จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S9 Plus มีเส้นแนวตั้ง, หน้าจอสีดำแห่งความตายและจะไม่เปิด

บ่อยครั้งที่เจ้าของ Android จำนวนมากต้องการมีวิธีที่ง่ายในการแก้ไขหน้าจอโดยไม่ต้องเสียค่าอะไหล่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ แต่ความจริงก็คือไม่มี ในตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyS9 นี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถทำได้สองกรณีที่หน้าจออาจล้มเหลว กรณีที่สองน่าสนใจมากขึ้นเนื่องจากเจ้าของพยายามแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการ (และไม่แนะนำอย่างยิ่ง) เพื่อให้หน้าจอทำงานได้อีกครั้ง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S9 Plus มีเส้นแนวตั้งไม่เปิดหน้าจอสีดำแห่งความตาย

คืนที่ฉันซื้อ Galaxy S9 Plus ของฉันมีเส้นสีเขียวแนวตั้งบางปรากฏบนความยาวเต็มของหน้าจอด้านขวา ฉันทำการสำรองข้อมูลบน Galaxy จากนั้นฉันรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขณะที่ฉันกำหนดค่าฉันอาจกดคีย์ผิดพลาดและฉันมี BSoD - จอดำแห่งความตาย มันยังคงเปิด WiFi อยู่ ฉันเปิดเครื่องไม่ได้ เมื่อฉันส่งอีเมลถึงตัวเองในคอมพิวเตอร์ Dell แสงสีฟ้าเล็ก ๆ ที่กะพริบมุมบนซ้าย เมื่อฉันโทรศัพท์หมายเลขโทรศัพท์ของ Galaxy แสงสีเขียวขนาดเล็กที่กะพริบมุมบนซ้าย ดูเหมือนว่าฉันจะสามารถเรียกเก็บเงินได้ มันสั่นสะเทือนเป็นครั้งคราว เสียงของผู้หญิงเข้ามาแจ้งเป็นระยะว่ามีการเปิดใช้ & ข้อมูลอื่น ๆ - แต่ยังไม่ได้เปิด

ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำของคุณในการกดปุ่ม Power พร้อมปุ่มลดระดับเสียงไม่เชื่อมต่อ & เชื่อมต่อกับไฟฟ้า - ไม่มีผลลัพธ์ คุณคิดว่านี่เป็นปัญหาหน้าจอปัญหาเกี่ยวกับพลังงานปัญหาระบบปฏิบัติการปัญหาซอฟต์แวร์หรืออื่น ๆ ขอบคุณมาก. - สตีฟเบรสลิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ เราไม่ได้สิ่งที่คุณหมายถึงอย่างแน่นอนโดย“ กำหนดค่า” แต่ถ้าคุณอ้างถึงการตั้งค่าที่คุณต้องทำหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราไม่คิดว่าจะมีสิ่งใดที่คุณสามารถกำหนดค่าให้ปิดหน้าจอได้ เหมือนสิ่งที่เกิดขึ้นกับ S9 ของคุณตอนนี้ การตั้งค่า S9 ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรงไปตรงมาและจะไม่ส่งผลให้เกิดปัญหาใด ๆ ทำให้หน้าจอเสียหายมากขึ้นหรือปรับแต่งซอฟต์แวร์เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอทำงานตามปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าคือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

หน้าจอมักจะไม่เปลี่ยนเป็นสีดำด้วยตัวเอง เนื่องจากหน้าจอสัมผัสเป็นวิธีเดียวในการเชื่อมผู้ใช้และซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Android จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อให้จอแสดงผลยังคงทำงานแม้ว่าจะมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ เนื่องจากคุณได้ลองใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและในความเป็นจริงแล้วปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากทำเช่นนั้นการทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์เท่านั้นที่สามารถตำหนิได้ เส้นสีเขียวแนวตั้งบาง ๆ อาจเกี่ยวข้องกับปัญหานี้และอาจเป็นหนึ่งในอาการที่จอแสดงผล S9 ของคุณชำรุด ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนในกรณีนี้

ก่อนที่คุณจะส่งอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซมคุณสามารถลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณบู๊ตเป็นโหมดอื่น เราขอแนะนำให้คุณลองเข้าถึงโหมดการกู้คืนก่อนโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์ (หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด)
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

หากหน้าจอ S9 ของคุณใช้งานได้ในช่วงเวลานี้แสดงว่าอาจมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Android พิจารณาการลบพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำและจะไม่เปิดเลยให้ไปข้างหน้าแล้วลองบู๊ตอุปกรณ์เป็นโหมด Odin / Download

ในการบู๊ต S9 ของคุณเป็นโหมดดาวน์โหลด:

1. ปิดอุปกรณ์ (หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด)
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดดาวน์โหลด

เช่นเดียวกับในโหมดการกู้คืนหากหน้าจอ S9 ของคุณทำงานบนโหมดดาวน์โหลดเท่านั้นสิ่งที่ไม่เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการของคุณ สิ่งที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้คือความจริงที่ว่าคุณไม่มีปัญหาหน้าจอเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ตต้นแบบในโหมดการกู้คืน

ปัญหา # 2: หน้าจอสัมผัส Galaxy S9 Plus ไม่ทำงานในทุกพื้นที่

ซื้อ S9 Plus ใหม่หลังจากนั้นไม่กี่เดือนและไม่กี่หยดฉันสังเกตเห็นหน้าจอเล็กน้อยที่นี่เลอะเทอะและในบางพื้นที่ของปุ่มกดหรือพื้นที่ของหน้าจอ ดังนั้นฉันลงทุนใน Otterbox และดูเหมือน (แต่ไม่แน่ใจ) ว่ามันทำให้แย่ลง บางทีความกดดันบนหน้าจอเป็นสิ่งที่ฉันคิดเอาไว้ดังนั้นหน้าจอที่ผิดปกติก็แย่ลงเรื่อย ๆ เท่าที่สัมผัสหน้าจอบางครั้งต้องกดแรงกว่าปกติบนปุ่มหรือไม่ทำงานเลย ดังนั้นเช้าวันหนึ่งฉันตื่นขึ้นมาหลังจากที่มีการชาร์จโทรศัพท์ทั้งคืนและหน้าจอก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ทุกอย่างสว่างขึ้นและมีระดับเสียงและเปิดเหมือนโทรศัพท์ทำงานที่สมบูรณ์แบบยกเว้นหน้าจอที่ไม่ตอบสนองหลังจากพยายามที่จะยุ่งกับมันที่นี่และที่นั่นและตระหนักว่าหน้าจอทำงานในตอนเช้าจึงต้มจนเป็นทฤษฎีที่อาจเย็น ดังนั้นฉันจึงลองทดสอบและวางไว้ในช่องแช่แข็งและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเหมือนโทรศัพท์ใหม่ ฉันค้นหาทั่วอินเทอร์เน็ตเพื่อหาปัญหาที่คล้ายกันหรือแก้ไขและพบว่าไม่มีอะไรพบสิ่งปิดคือโพสต์จากคนที่มีปัญหากับความเย็น - DANIEL

ทางออก: สวัสดีแดเนียล เมื่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ๆ ได้รับความเสียหายจะมีตลอดไปจนกว่าจะมีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่สามารถทำได้เพื่อลดผลกระทบ ในกรณีของคุณไม่มีการจัดการซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อย้อนกลับความเสียหายของหน้าจอได้เลย การใช้เคสเพื่อป้องกันอย่าง Otterbox ไม่ใช่วิธีแก้ไข แต่เป็นวิธีการป้องกัน เพิ่มหลังจากความเสียหายจะไม่ทำให้หน้าจอดีขึ้น ในความเป็นจริงแรงกดดันพิเศษจากด้านข้างของกรณีนั้นอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก

ตราบใดที่เราใส่สมาร์ทโฟนในช่องแช่แข็งเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอที่แตกเราก็ไม่เชื่อว่ามันจะใช้งานได้ หากเป็นเช่นนั้นสำหรับคุณคุณต้องมีสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งทำให้เป็นไปได้ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอของคุณอย่างถาวรเราขอแนะนำให้คุณให้ Samsung ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หากคุณโชคดีและมีการแยกความเสียหายให้กับชุดจอแสดงผลเท่านั้นการแทนที่ส่วนนี้อาจทำให้ฟังก์ชั่นการทำงานของโทรศัพท์ของคุณทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ หากคุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์นี้ตรวจสอบกับ Samsung ว่าพวกเขาสามารถให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์แทนได้หรือไม่ นี่มักจะเป็นตัวเลือกที่สะดวกแทนที่จะรออุปกรณ์ที่ซ่อมแซม โทรศัพท์ซัมซุงที่ได้รับการซ่อมแซมบางรุ่นอาจยังคงมีอาการคล้ายกันหรือเกี่ยวข้องหลังจากให้บริการเพราะความเสียหายของฮาร์ดแวร์มักจะไม่แยกเป็นองค์ประกอบเดียว หากบริการไม่สามารถจัดการกับส่วนประกอบที่เสียหายทั้งหมดคุณจะพบอุปกรณ์ที่ชำรุดหลังจากการซ่อมแซม