Samsung Galaxy S4: ปัญหาคำถามวิธีแก้ปัญหาการแก้ปัญหา [ตอนที่ 1]

Samsung Galaxy S4 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์มือถือที่ทรงพลังและได้รับความนิยมสูงสุดที่มีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก อย่างไรก็ตามไม่มีปัญหาและข้อผิดพลาด เนื่องจากมีผู้คนนับล้านที่ผ่านการทดสอบข้อบกพร่องมากมายจึงถูกค้นพบ บางอันเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในขณะที่บางส่วนเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

ในโพสต์นี้ฉันจะพยายามตอบคำถามหรือปัญหาที่ผู้อ่านส่งมาให้เรา และเราจะทำสิ่งนี้ให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้เนื่องจากเราได้รับอีเมลหลายพันฉบับในกระเป๋าจดหมายของเรา สำหรับผู้ที่อาจมีคำถามเช่นกันโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] และฉันอาจตอบคำถามเหล่านั้นได้ในโพสต์ถัดไปของฉัน

คำถามที่ 1: Samsung Galaxy S4 ของฉันไม่ต้องการเปิดหลังจากที่มันค้าง ภาพแบตเตอรี่เปิดและปิดอย่างต่อเนื่องและหรือ Galaxy S4 เปิดและปิดอย่างต่อเนื่อง? - นาตาลี

A: ฟังดูเหมือนปัญหาแบตเตอรี่สำหรับฉัน ก่อนอื่นให้ลองถอดแบตเตอรี่ออกวางไว้แล้วเปิดโทรศัพท์ หากเปิดใช้งานให้สังเกตว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่ แต่ถ้าไม่ให้เสียบที่ชาร์จเพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอที่จะเปิดใช้งาน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดหากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรซื้อแบตเตอรี่ใหม่

คำตอบจากผู้อ่านของเรา: ฉันมี Galaxy S4 และฉันยังมีปัญหา Q1; คำถามที่ 1: Samsung Galaxy S4 ของฉันไม่ต้องการเปิดหลังจากที่มันค้าง ฉันพบว่าเป็นเพราะฉันใช้หน่วยชาร์จ USB ทั่วไป หนึ่งของฉันมาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือฉันได้รับในขณะที่ฉันเชื่อมต่อข้อตกลงจริง มันคิดค่าบริการเท่าที่ควร ดังนั้นกฎคือใช้ชิ้นส่วนของแท้ ไชโย - โทนี่

Q2: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันนำโทรศัพท์ของฉันไปที่นักเทคโนโลยี (โดยมีธุรกิจว่าบ้านของเขา) เพื่อแทนที่กระจก S4 ของฉัน สองสามวันต่อมาฉันเริ่มพบปัญหาที่ฉันไม่เคยมีมาก่อน ณ จุดนี้ฉันคิดว่าฉันควรใส่รหัสความปลอดภัยลงไป ตอนนี้มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้ มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถตรวจสอบได้ว่าเขาทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันหรือไม่? หากคุณสามารถช่วยฉันได้ฉันขอขอบคุณ ขอบคุณ - คริสตี้

ตอบ: ก่อนอื่นฉันไม่มีความคิดใด ๆ ว่าปัญหาใหม่เหล่านั้นคืออะไร แต่ถ้าเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ คุณเห็นใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณอาจสามารถติดตั้งแอพที่พวกเขาสามารถกำหนดค่าให้ฟีดข้อมูลด้วยข้อมูลประเภทใดก็ได้ ฉันหมายความว่ามันเกิดขึ้นตลอดเวลา วิธีหนึ่งในการกำจัดแอพเหล่านั้นหรือรหัสใด ๆ คือทำการรีเซ็ตหลักดังนั้นแอปของบุคคลที่สามจะถูกลบและแอพเริ่มต้นจะถูกนำไปสู่การตั้งค่าปกติ อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการ การใส่รหัสความปลอดภัยในโทรศัพท์ของคุณเป็นความคิดที่ดีเช่นกัน

Q3: บางครั้งโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายในบ้านได้ (1) โทรศัพท์ปิดใช้งานเกือบทุกคืน เมื่อเปิดใน AM มันไม่เคยล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับ WiFi (2) อย่างไรก็ตามถ้าฉันออกจากบ้านโดยเฉพาะเมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอื่นในขณะที่ออกไปโทรศัพท์อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านได้เว้นแต่ฉันจะป้อนรหัสผ่านเครือข่ายในบ้านของฉันอีกครั้ง เนื่องจากรหัสผ่านถูกเก็บไว้ในโทรศัพท์เหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม ขอบคุณ. - บ๊อบ

ตอบ: ตัวเลือกการเชื่อมต่ออัตโนมัติอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ขอข้อมูลประจำตัวของคุณแม้ว่าเครือข่ายที่พยายามเชื่อมต่อจะถูกบันทึกไว้แล้ว ตัวเลือกสามารถพบได้ภายใต้การตั้งค่าขั้นสูง Wi-Fi; คุณเพียงแค่ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายเชื่อมต่ออัตโนมัติ ฉันได้โพสต์บทความจริงเมื่อปีที่แล้วในการแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้: Galaxy S4 ขอรหัสผ่าน WiFi ทุกครั้งที่ WiFi ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ

ยังอ่าน: สิบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Galaxy S4 รวมถึงโซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหา

Q4: สวัสดีชื่อของฉันคือเจย์และฉันก็สงสัยว่าพวกคุณรู้หรือไม่ว่า Samsung Galaxy S4 รุ่น AT&T จะได้รับการอัปเดต Android 4.4 KitKat เพราะฉันไม่ชอบ 4.3 บน S4 ขอบคุณ - เจย์

ตอบ: สำหรับคนที่อยู่นอกซัมซุงหรือ AT&T เราไม่สามารถแน่ใจได้อย่างแน่นอนว่าการอัปเดต Android 4.4 KitKat สำหรับ AT&T Galaxy S4 จะเปิดตัวเมื่อใด แต่เพียงวันที่ 1 ของเดือนนี้มีข่าวลือว่า AT&T กำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Samsung เพื่อให้สามารถอัปเดตภายในไตรมาสแรกของปีนี้ ในความเป็นจริงเราโพสต์ข่าวเกี่ยวกับ KitKat รั่วทดสอบเฟิร์มแวร์ แต่เราก็ไม่สามารถแน่ใจได้ว่าวันที่จะเป็นเมื่อ

Q5: สวัสดีฉันมีปัญหากับวิดเจ็ตล็อคหน้าจอใน Galaxy S4 i9505 ของฉัน วิดเจ็ตเพลงจะปรากฏบนหน้าจอล็อคเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการล็อกแบบรูดเท่านั้นและไม่มีตัวเลือกความปลอดภัยอื่น ๆ ในขณะที่เพื่อนของฉัน s4 วิดเจ็ตเพลงปรากฏในรูปแบบพินและล็อคประเภทอื่นทั้งหมด หวังว่าจะตอบสนองเร็ว ขอบคุณ! พระเจ้าอวยพร! - Safwan

ตอบ: ฉันไม่แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามทำให้วิดเจ็ตเพลงใช้งานได้แม้ว่าจะไม่ได้เล่นเพลงบนหน้าจอเหล่านั้น แต่ลองทำสิ่งนี้: เปลี่ยนตัวเลือกความปลอดภัยของคุณเป็นรูปแบบหรือ PIN เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้เล่นแทร็กและรอให้โทรศัพท์ล็อค ตอนนี้คุณจะเห็นว่าวิดเจ็ตเพลงอยู่ที่นั่น นั่นคือการทำงานปกติ วิดเจ็ตจะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณกำลังเล่นเพลงเมื่อโทรศัพท์ล็อค

อ่านเพิ่มเติม:

โซลูชันสำคัญในการล็อกวิดเจ็ตบนหน้าจอไม่แสดงใน Samsung Galaxy S4

วิธีการเปิดใช้งานวิดเจ็ตใน Galaxy S4 Running KitKat

Q6: สวัสดี ฉันเพิ่งบินไปทางตะวันตกเฉียงใต้ที่ให้บริการ Direct TV ฟรีผ่าน S4 ของฉัน ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ของฉันเพื่อเปิดบริการนี้ คุณเคยได้ยินใครที่มีปัญหานี้หรือวิธีการแก้ไข ไม่มีใครอยู่รอบตัวฉันมีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของพวกเขาเล่น Direct TV ขอบคุณ - เจอรี่

ตอบ: นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อพยายามสตรีมวิดีโอจาก Galaxy S4 ไปยังทีวีที่รองรับ IP ไปที่เมนู> เครือข่าย> การตั้งค่า AllShare> การสะท้อนหน้าจอ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนั้นหน้าจอทีวีจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน (มันเกิดขึ้นกับเกือบทุก Direct TV) และจะบอกว่าพร้อมที่จะซิงค์แล้ว เมื่อข้อความแสดงขึ้นนั่นคือเวลาที่คุณเปิดการสะท้อนหน้าจอในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาลองดาวน์โหลด Flipps HD จาก Play Store ซึ่งจะช่วยได้ หรือคุณสามารถซื้อ AllShare Cast Dongle ซึ่งรับข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณและสตรีมผ่านพอร์ต HDMI

Q7: สวัสดี นับตั้งแต่ฉันได้ซัมซุง s4 มาตั้งแต่ปีที่แล้วฉันคิดว่าหลังจากการอัพเดตทุกครั้งในที่สุดฉันก็สามารถเปิดใช้งานวิดเจ็ตหลายอันของฉันเพื่อเปลี่ยนหน้าจอล็อค อย่างไรก็ตามอย่างที่คุณเห็นในอีเมลรูปภาพจนถึงเวอร์ชั่น 4.3 ฉันยังไม่มีปุ่มวิดเจ็ตหลายตัว ความคิดใด ๆ ที่เกิดขึ้น? ขอบคุณ. - เจสสิก้า

ตอบ: มีผู้ให้บริการที่ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ตามค่าเริ่มต้น แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะใช้ตัวใด แต่ฉันต้องการให้คุณลองไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์ของฉัน> โหมดหน้าจอหลักและเลือกโหมดมาตรฐาน นี่จะอนุญาตแอพและวิดเจ็ตบนหน้าจอล็อค บนพื้นที่นาฬิกาปัดไปทางขวาเพื่อแสดงปุ่มบวก (+) เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ให้อ่าน วิดเจ็ตหลายตัวที่ไม่แสดงใน Samsung Galaxy S4

Q8: เป็นไปได้หรือไม่ที่จะได้รับ Samsung Galaxy S4 ปลอมจากผู้ให้บริการเช่น AT&T - ริชาร์ด

A: ไม่เป็นไปไม่ได้ ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นผู้ให้บริการแต่ละรายมีรูปแบบที่แตกต่างกันและบางคนอาจมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือลักษณะทางกายภาพของโทรศัพท์ ผู้ให้บริการบางรายมีขนาดใหญ่เท่ากับ AT&T ในการรับผลิตภัณฑ์ของแท้จากผู้ผลิตและมีเหตุผลมากมาย หนึ่งในนั้นคือการสูญเสียที่เป็นไปได้ของลูกค้า แต่หากต้องการเห็น Galaxy S4 ปลอมจากหน่วยของแท้คุณต้องอ่านโพสต์นี้: วิธีแยกแยะ Galaxy S4 ปลอม

คำถามที่ 9: ฉันใช้ Galaxy S4 มานานกว่าหนึ่งปีและมีความสุขมาก สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาทุกครั้งที่ฉันพยายามใช้สิ่งที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ (ผู้ติดต่อกลุ่มรายการโปรดหรือแม้กระทั่งบันทึก) มันเริ่มค้างหลังจากสิ่งที่ดูเหมือนเป็นนิรันดร์ฉันจะได้รับป๊อปอัปบอกว่ามันล้มเหลว ฉันได้เปิดใช้งานโหมดผู้พัฒนาและลบภาพเคลื่อนไหวของ windows และมาตราส่วนช่วงเวลาของตัวเคลื่อนไหว (ไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก) จากนั้นฉันกดปุ่มโฮมและล้างแอพและโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่ทำงานอยู่ ไม่พอใจที่ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้น ฉันต้องการความคิดเห็นของคุณคุณคิดว่าอาจเป็นแอพที่ฉันดาวน์โหลดหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนที่มันทำ? - มารี

ตอบ : ใช่มีความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดปัญหา ในการยืนยันสิ่งนี้คุณต้องบูตเพื่อเซฟโหมดโดยปล่อยเฉพาะแอปและบริการเริ่มต้นที่จะเรียกใช้ หากปัญหาได้รับการแก้ไขหรือหากโทรศัพท์ทำงานตามปกติเมื่อคุณทำสิ่งนี้ให้เรียกคืนแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งแล้วและลองปิดใช้งานก่อน อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงค้างแบบสุ่มแม้ในเซฟโหมดคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือรายการของโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้:

• วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S4 เป็นระยะ ๆ ไม่ตอบสนองหรือแช่แข็ง
• ปัญหาการแช่แข็ง Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S4 หยุดการทำงาน / สุ่มแบบไม่ตอบสนอง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

คำถาม 10: ฉันมี Samsung Galaxy S4 ซึ่งมีปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากอัพเกรดเป็น android 4.3 ข้อผิดพลาดระบุว่า“ เครือข่ายถูกปิดใช้งานเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า” ไม่เคยมีปัญหาใน Android 4.2 และในการเชื่อมต่อเดียวกันกับอุปกรณ์อื่น ๆ ก็ใช้งานได้ดี…โซลูชั่นใด ๆ ? - ชาญพร

ตอบ: จริงๆแล้วมันเป็นปัญหาเครือข่ายข้อมูลมือถือมากกว่า Wi-Fi เพื่อแก้ปัญหานี้เพียงยกเลิกการเลือกตัวเลือกสลับเครือข่ายอัตโนมัติในการตั้งค่า Wi-Fi เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นและเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและ Wi-Fi คุณจะมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าการเชื่อมต่อใดดีกว่าและเชื่อมต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อข้อมูลมือถือช้ามากนั่นคือเมื่อเกิดข้อผิดพลาด