สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Samsung Galaxy A5 มีคะแนน IP-68 ซึ่งหมายความว่ามันกันฝุ่นและกันน้ำ การให้คะแนนไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณกันน้ำได้ น้ำยังสามารถหาทางลงในโทรศัพท์ของคุณและทำลายมันได้ ในความเป็นจริงเราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับปัญหาประเภทนี้ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราจะแก้ไขปัญหานี้อีกครั้ง

เราจะพยายามทำสิ่งที่อาจแก้ไขปัญหาหรือกำจัดข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" จากประสบการณ์พบว่ามีบางกรณีที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ได้สัมผัสกับของเหลวชนิดใดก็ตาม นอกจากนี้เรายังพบกรณีที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์ หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์แบบนี้และขณะนี้มีข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดข้อผิดพลาดอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมของเราหากคุณพบหน้านี้เพราะคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันแล้วฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่ โทรศัพท์และคุณอาจพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาที่นั่น อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ด้วยข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น”

บ่อยครั้งเมื่อข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” แสดงว่าหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณถูกสาดหรือจุ่มลงในน้ำ ข้อผิดพลาดอาจน่ารำคาญ แต่จริง ๆ แล้วเป็นข่าวดีสำหรับคุณ ปัญหาเล็กน้อยเมื่อแสดง ความเสียหายจากของเหลวที่ซับซ้อนมักส่งผลให้โทรศัพท์ที่ไม่เปิดหรือชาร์จ เมื่อข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้น แต่ก็ยังมีโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองและเมื่อมีการพูดถึงนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น

ขณะที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นอย่าเพิ่งทำอะไรนอกจากรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป๊อปอัป แต่ไม่ได้หมายความว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ การรีบูตทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ แต่มีวิธีการรีบูตที่มีประสิทธิภาพมากกว่าและนั่นเป็นการบังคับให้รีสตาร์ท

ถ้าจะดีกว่านี้ถ้าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แต่ก็ไม่ได้ทั้งหมดที่คุณต้องทำตอนนี้คือการรวมกันที่จะจำลองการถอดแบตเตอรี่: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์เข้าด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีและอุปกรณ์ของคุณจะ รีบูตตามปกติ

เมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานให้ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเหมือนที่คุณทำเสมอเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อหาสิ่งสกปรกหรือเศษขยะ

มองเข้าไปในพอร์ต USB ของโทรศัพท์เพื่อค้นหาบางสิ่งที่อาจรบกวนการทำงานของวงจร หากคุณพบบางสิ่งในนั้นให้พยายามกำจัดออกเพราะอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากมีการเชื่อมต่อหมุดอย่างน้อยหนึ่งตัวในพอร์ตปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้น มันอาจป้องกันโทรศัพท์ของคุณจากการชาร์จตามปกติ

ลองตรวจสอบดูว่าพอร์ตมีน้ำหรือสารตกค้างหรือไม่ คุณสามารถลองทำความสะอาดด้วย Q-tip ที่จุ่มในแอลกอฮอล์เพื่อทำความสะอาดได้อย่างทั่วถึง หากคุณมีอากาศอัดกระป๋องระเบิดอาจทำความสะอาดพอร์ตและอาจแก้ไขปัญหาได้

อย่างไรก็ตามหลังจากทำให้แน่ใจว่าพอร์ตนั้นสะอาดและหากไม่มีสัญญาณของความเสียหายจากของเหลวคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและนำโทรศัพท์ไปที่ร้าน

ในขั้นตอนนี้เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ การรีเซ็ตอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน นอกจากนั้นมันจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณและจำเป็นต้องปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณทำการสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบอย่าลืมปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากรีเซ็ต

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงานของ Galaxy A5

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะบัญชี
แตะ Google
แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
แตะเพิ่มเติม
แตะนำบัญชีออก
แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ต Galaxy A5 ของคุณ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณต้องการคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการตั้งค่านี่คือวิธี ...