Samsung Galaxy Note 3 ไม่ได้เปลี่ยนเป็นโหมดเครือข่ายอื่นอย่างเหมาะสมหรือเปลี่ยนเป็นเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ [ปัญหาการสลับเครือข่ายอัตโนมัติ]

เคยสงสัยหรือไม่ว่าอะไรทำให้โทรศัพท์ของคุณเปิดการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือใน Note 3 โดยอัตโนมัติแม้ว่าคุณจะไม่ได้สัมผัสอุปกรณ์ ผู้ใช้บางคนอาจเคยรู้จักสิ่งนี้มาแล้ว แต่คุณสมบัติ Auto Network Switch ของ Samsung นั้นเป็นดาบสองคม ออกแบบมาเพื่อสลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์เป็นโหมดเครือข่ายที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติหากตรวจพบการเชื่อมต่อที่ไม่ดีคุณสมบัตินี้เป็นสาเหตุของความผิดหวังสำหรับบางคน

เรารวบรวมอีเมลที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราซึ่งพบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากคุณสมบัตินี้ด้านล่าง

หากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อของคุณเองอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบโดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้

สวัสดี. ฉันกำลังประสบปัญหากับ Samsung Galaxy Note 3 ที่ฉันซื้อเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เมื่อฉันปิดข้อมูลมือถือ มันจะเปิดสวิตช์เองภายในเวลาประมาณ 2 นาที ' กรุณาช่วย. คุณจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร ความนับถือ. - ชารอน

ฉันมีโทรศัพท์มือถือ Note 3 ในการที่มันเปิดใช้งาน Wi-Fi และข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติด้วยตัวเอง ... ดังนั้นโปรดบอกฉันว่าแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างไร - GS

ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ยังคงรีสตาร์ทตัวเองแม้ว่าฉันจะปิดพวกเขาผ่านทางลัดและปิดการใช้งานในการตั้งค่าระบบ พวกเขารีสตาร์ทภายใน 3 นาทีของการปิดการใช้งาน ฉันไม่ได้ใช้ข้อมูลมือถือของฉันจนกระทั่งเมื่อวานเมื่อฉันต้องใช้ Google Maps ตั้งแต่นั้นมาปัญหานี้เกิดขึ้น โทรศัพท์ของฉันคือ Android 4.4 ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยได้ในขณะนี้ฉันต้องปิดเครื่องตามที่ฉันกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายหากข้อมูลมือถือเปิดอยู่เสมอ - เจนนิเฟอร์

เมื่อโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และฉันออกจากช่วงของ Wi-Fi โทรศัพท์ของฉันจะกลับไปใช้บริการ 3G เท่านั้น ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรับ 4G LTE โทรศัพท์อื่นฉันไม่มีปัญหานี้ ฉันกำลังใช้งาน Boost Mobile - แรนดี้

ฉันคิดเสมอว่าเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi คุณสามารถปิดข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อไม่ให้ใช้ข้อมูลจากจำนวนเงินที่ได้รับจากผู้ให้บริการ เมื่อฉันทำสิ่งนี้บางแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้นเพื่อบอกว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ยังดีกว่าเมื่อฉันเปิดข้อมูลมือถือและใช้ Wi-Fi บางครั้งมันก็ยังบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ ทำไมนี้ - วิคกี้

WiFi ของฉันจะไม่เชื่อมต่อเมื่อใกล้กับเครือข่ายที่รู้จักในบ้านของฉันหรือสถานที่อื่น ๆ ที่เคยมีในอดีต ฉันต้องปิดและเปิดวิทยุ WiFi เพื่อเชื่อมต่อ เมื่อฉันทำมันเชื่อมต่อทันที ถ้าฉันดึง wifi ขึ้นมาหนึ่งครั้งในระยะและฉันยังไม่ต้องหมุนเวียนพลังงานไปสู่ ​​wifi ก็จะติดอยู่ในโหมดสแกน มันจะไม่เปลี่ยนอัตโนมัติ เมื่อฉันย้ายออกจาก wifi มันเชื่อมต่อกับหลังจากพลังการขี่จักรยานมันสูญเสียการเชื่อมต่อและย้ายกลับไปที่ 4g ฉันได้ปิดการเลือกทุกครั้งที่ศิลปินคนก่อนหน้าได้กล่าวถึง ฉันได้ล้าง Cache Partition ตามที่คุณได้อธิบายไปแล้ว ฉันก็ต้องทนทุกข์ทรมานจากแบตเตอรี่ที่เพิ่มขึ้น มีแนวคิดอื่นอีกไหม? - ไมค์

ฉันไม่สามารถเก็บ wifi ของฉันไว้ที่บ้านของเราได้ ผู้โดยสารของเราไม่มีปัญหา ฉันได้นำมันลงใน US CELLULAR 3 ครั้งและพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน แต่ถ้าฉันไม่ได้นั่งอยู่บนเครือข่ายของฉันฉันจะสูญเสียการเชื่อมต่อ wifi ระหว่างทำสิ่งต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ Galaxy S5 ของสามีฉันไม่มีปัญหาในบ้านของเรา สิ่งนี้เริ่มต้นเมื่อโทรศัพท์ต้องการอัปเดตด้วยตนเองในฤดูใบไม้ผลินี้ ฉันกำลังสูญเสียเป็นสิ่งที่ต้องทำ มันลดการเชื่อมต่อตลอดเวลาแม้ว่าฉันจะมี 3 ถึง 4 บาร์ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้ลอง * 228 เพื่อรีเซ็ตด้วยหอคอยที่ US CELLULAR บอกให้ฉันทำ มันไม่ได้ช่วยอะไร - ฟรานเซส

สวัสดีเมื่อฉันย้ายออกจากพื้นที่ wifi และโทรศัพท์สลับไปยังเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ฉันขาดการเชื่อมต่อ ฉันต้องเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเพื่อให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลอีกครั้งเพื่อกู้คืนการเชื่อมต่อ ด้วยเหตุผลแปลก ๆ โทรศัพท์ไม่สามารถสลับเครือข่ายได้อย่างเหมาะสม ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ - Ewan

ข้อมูลมือถือและ wifi จะเปิดโดยอัตโนมัติ - ไมค์

โซลูชั่น

หาก Galaxy Note 3 ของคุณประสบปัญหาเหล่านี้ด้านบนการทำการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์มาตรฐานเป็นสิ่งที่ต้องทำ ซึ่งแตกต่างจากปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือส่วนใหญ่ซึ่งอาจถูกทริกเกอร์โดยการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชีปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถตรวจสอบได้กับเฟิร์มแวร์หรือแอปที่ไม่ดี ในเรื่องนี้การแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์ของคุณ

ดาวน์โหลดอัพเดตล่าสุด

เราได้ยินว่ามีการอัปเดตบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่มีความเสถียร แต่อย่าลืมว่าส่วนใหญ่มีไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหา คว้าโอกาสเมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตไม่ว่าจะเป็นแอพหรือระบบ ชุมชน Android ได้รับรู้ถึงปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้มาระยะหนึ่งแล้วดังนั้นจึงไม่มีการบอกเมื่อ Google หรือผู้พัฒนาเปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา

ลบพาร์ติชันแคช

แคชของระบบที่ล้าสมัยสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท การตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนแคชของระบบที่สดใหม่อาจไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหา แต่เป็นประโยชน์ในการป้องกันปัญหาอื่น ๆ เช่นแอปหยุดทำงานล้มเหลวทำงานช้าและอื่น ๆ นี่คือวิธีการ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม และ พลังงาน
• เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
• กดปุ่มลด ระดับ เสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
• ด้วยการเน้นระบบรีบูตตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
• ไฮไลต์ระบบรีบูตทันทีกดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีบูตเครื่อง Note 3 ของคุณในเซฟโหมด

แอพบางตัวอาจทำให้ระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิงและบางครั้งผลลัพธ์อาจไม่แน่นอน ปัญหาที่เริ่มโดยแอปของบุคคลที่สามสามารถแสดงได้ในหลายรูปแบบรวมถึงปัญหาที่กล่าวมา ในการตรวจสอบว่าหนึ่งในแอปของคุณเป็นผู้ร้ายหรือไม่การรีสตาร์ท Note 3 ใน Safe Mode เป็นคำตอบที่สะดวก ขณะที่อยู่ในเซฟโหมดโทรศัพท์ของคุณจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน (แม้ว่าอาจมีข้อยกเว้น) โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างคุณควรรับทราบว่าปัญหาของคุณเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
• กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ อาจใช้เวลาสูงสุด 45 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์โหลดโหมดปลอดภัย
• 'Safe Mode' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

ถอนการติดตั้งแอพ

สิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ต้องทำหลังจากรีบูตเครื่อง Note 3 ของคุณในเซฟโหมดคือการถอนการติดตั้งแอปที่โทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติ อาจเป็นการยากที่จะระบุว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการลบการติดตั้งล่าสุดก่อน หากคุณสามารถจำได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งแอพที่ระบุคุณต้องลองถอนการติดตั้งทันที หากปัญหาไม่สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากลบแอพออกคุณอาจลบสาเหตุได้

คืนค่าโทรศัพท์ให้เป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตต้นแบบ

หรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานกระบวนการนี้ควรเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณต้องทำหากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วย อย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, พลังงาน
• เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม โฮม ค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลด ระดับ เสียงเพื่อเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท