ไมโครโฟน iPhone 7 ไม่ทำงานเมื่ออยู่ในวิดีโอแชทเสียงหายไประหว่างการโทรปัญหาอื่น ๆ

บทความ # iPhone7 นี้ตอบรับการโทรด้วยเสียงและปัญหาเครือข่าย เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ เราจะโพสต์บทความเดียวกันนี้เพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้าดังนั้นสำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหา iPhone 7 ให้ดูต่อไป

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: เสียง iPhone 7 หายไประหว่างการโทรไม่มีเสียงเพลงหรือวิดีโอ

สวัสดี. ปัญหาในโทรศัพท์ของฉันเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ (วันละครั้งหรือสองวัน) เมื่อใดก็ตามที่ฉันโทรออกทั้งผู้รับและฉันไม่สามารถได้ยินเสียงใด ๆ แต่มันทำงานได้ดีและดีในลำโพง สิ่งที่แปลกที่สุดเกี่ยวกับปัญหานี้คือเมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ปัญหาจะหายไปและทุกอย่างดูดี

เมื่อปัญหาดังกล่าวข้างต้นปรากฏขึ้นทั้งเพลงและวิดีโอจะไม่ส่งเสียงใด ๆ และบางครั้งปัญหาจะตามด้วยเสียงที่สั่นสะเทือนด้วยเสียงใด ๆ

ฉันเพิ่งซื้อ iPhone เมื่อเดือนที่แล้ว และฉันก็เริ่มได้รับปัญหาภายในหนึ่งสัปดาห์ดังนั้นฉันจึงส่งไปซ่อม หลังจากปัญหาทั้งหมด Apple เปลี่ยนการแสดงที่สมบูรณ์ของฉัน ยังไม่ได้ช่วย ดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันเป็น iPhone ใหม่ แต่ปัญหาไม่ได้จบที่นี่ ฉันค้นพบว่าตัวใหม่ที่ฉันได้รับพร้อมกับหมายเลขที่แตกต่างกันและ IMEI มีปัญหาเดียวกัน ตอนนี้ฉันไม่ต้องการไปที่ศูนย์บริการของ Apple ช่วยฉันฉันลอง - ทำการเปลี่ยน IOS ให้เสร็จในขณะที่เราปัจจุบัน IOS เป็นรุ่นอุปกรณ์ 10.3.3 - Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold ขอแสดงความนับถือ - อำมาตย์

วิธีการแก้ปัญหา: สวัสดี หากมีปัญหาที่เหมือนกันเกิดขึ้นในโทรศัพท์ที่เปลี่ยนใหม่มีความเป็นไปได้สูงที่แอปหนึ่งของคุณจะถูกตำหนิ ในการตรวจสอบเช็ดโทรศัพท์ให้เรียบร้อยก่อนที่คุณจะตั้งค่าอีกครั้ง นี่คือวิธี:

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ ลบ iPhone
7. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

ตอนนี้คุณเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์อย่าติดตั้งอะไรเลย ในสถานะนี้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์จะเรียกใช้เวอร์ชันล่าสุดและที่อัพเดต เนื่องจากไม่มีแอปของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่จึงสะอาดหมดจด นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการทำซ้ำปัญหา มีเพียงสองผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ที่นี่ไม่ว่าปัญหาจะกลับมาหรือไม่ หากปัญหาการโทรยังคงอยู่แสดงว่ามีปัญหากับเครือข่ายหรือมีปัญหาเฉพาะโทรศัพท์ที่ Apple ตรวจไม่พบ หากคุณไม่สามารถทำซ้ำปัญหาได้หมายความว่าความสงสัยของเรานั้นถูกต้อง คุณควรกลั่นกรองแอพของคุณเพื่อดูว่าใครเป็นผู้กระทำ

ปัญหาที่ 2: ไมโครโฟน iPhone 7 ไม่ทำงานเมื่ออยู่ในวิดีโอแชทผู้โทรไม่ได้ยิน

เมื่อฉันใช้โทรศัพท์เพื่อโทรหาไม่มีใครได้ยินฉัน ฉันใช้วิดีโอ Facetime, SnapChat ฉันได้ยินและพูดได้อย่างถูกต้อง นำเข้ามาเพื่อรับการตรวจสอบ คนซ่อมบอกว่าไมโครโฟนใช้งานได้และเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ช่วยด้วย!!! - โจชัว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจชัว ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้สายสนทนาปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำโซลูชันซอฟต์แวร์ที่รุนแรงเช่นตัวเลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าที่ เราแนะนำข้างต้นหรือการคืนค่าทั้งหมด หนึ่งในสองโซลูชันเหล่านี้ควรแก้ไขโซลูชันซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คุณมี หากต้องการทำการกู้คืนเต็มรูปแบบโปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ ( กู้คืน )
6. ยืนยันโดยคลิกที่ คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ในการตรวจสอบว่าไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้หรือไม่คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหาแอพ Voice Memos และเปิด
2. แตะปุ่มบันทึกเพื่อให้ไมโครโฟนของ iPhone ของคุณจับเสียงใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณพยายามบันทึกเสียงของคุณราวกับกำลังจำลองการโทร
3. เมื่อบันทึกเสร็จแล้วให้แตะปุ่มบันทึกสีแดงอีกครั้ง
4. แตะเสร็จ
5. ตั้งชื่อเสียงที่บันทึกด้วยอะไรก็ได้ที่คุณชอบ
6. ตอนนี้คุณได้บันทึกแล้วลองแตะที่ไฟล์และฟัง หากคุณไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยหรือเพียงแค่หยุดนิ่งคุณสามารถเดิมพันได้ว่าไมโครโฟนไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณต้องส่งคืนโทรศัพท์และความต้องการโทรศัพท์ใหม่

ในกรณีที่คุณมีปัญหาเมื่อใช้งาน Facetime และ Snapchat ซึ่งอาจแนะนำว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ว่าคุณจะใช้ข้อมูลมือถือหรือ wifi นั้นเป็นสิ่งที่ไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อในเครือข่ายที่แข็งแกร่งในขณะทำการแชทด้วยวิดีโอ

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์

iPhone 6 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับบริการมือถือของฉัน มันอยู่ในโหมดค้นหา ฉันปิดมันหลายครั้งแล้วนำมันเข้าสู่โหมดเครื่องบินและเปิดและปิดบริการโทรศัพท์มือถือ แม้แต่เปิดโรมมิ่งและไม่มีอะไร - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล คุณทำสิ่งที่แตกต่างก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพหรืออัปเดตการเลิกทำอาจเป็นการแก้ไข

หากปัญหาปรากฏว่าไม่มีที่ไหนเลยและไม่มีอะไรแตกต่างไปจากวันก่อนที่คุณจะสังเกตเห็นมันเป็นครั้งแรกอาจมีระบบปฏิบัติการขัดข้องอยู่ด้านหลัง ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดก่อนเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักไปที่การ ตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
3. หากแสดงให้ป้อนรหัสผ่าน
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยัน

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยให้ลองกู้คืนแบบเต็ม สิ่งนี้จะบังคับให้โทรศัพท์อัพเดตซอฟต์แวร์และกำจัดความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้น

หากการกู้คืนแบบเต็มไม่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งจะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหา ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 ไม่สามารถโทรออกหรือรับหรือส่ง SMS เมื่ออยู่ในอาคาร

ฉันเพิ่งย้ายไปฟลอริดาเพื่อวิทยาลัยและโทรศัพท์ของฉันก็ออกไปและมันบอกว่าไม่มีบริการและสามนาทีต่อมาบาร์ของฉันขึ้นมา แต่ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายใด ๆ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์และทำทุกอย่างที่ทำได้ แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันออกไปข้างนอกและฉันสามารถรับสายและโทรออกได้ - Ashanti

ทางออก: สวัสดี Ashanti หากฟังก์ชั่นเครือข่ายของโทรศัพท์ (โทรออกด้วยเสียง, SMS, MMS) ทำงานได้ดีเมื่อคุณออกไปข้างนอกแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากการรับสัญญาณไม่ดี นั่นหมายความว่าไม่มีโทรศัพท์หรือปัญหาเครือข่ายเลย

อาจเป็นไปได้ว่าอาคารอาจมีกลไกการปิดกั้นสัญญาณบางอย่างที่ทำให้บริการโทรศัพท์มือถือไม่ทำงาน ลองถามผู้ใช้รายอื่นในอาคารเดียวกันหากพวกเขาประสบปัญหาเดียวกัน

ปัญหาที่ 5: iPhone 7 ที่มี GPP LTE SIM การ์ดไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย

สวัสดี ฉันอาศัยอยู่ในฟิลิปปินส์และโทรศัพท์ของฉันถูกล็อคที่ Telus ฉันติดต่อ Telus และพวกเขากำลังขอหมายเลขที่ลงทะเบียนที่ Telus อย่างไรก็ตามฉันไม่ทราบจำนวนตั้งแต่ฉันเพิ่งซื้อมันผ่านใครบางคน ฉันใช้ GPP / RSIM บนโทรศัพท์ของฉันสัญญาณใช้งานได้ 2 วันหลังจากสัญญาณดังกล่าวทำการค้นหา ฉันกู้คืนและอัปเดตโดยใช้ iTunes ยังสัญญาณของฉันไม่กลับมาเมื่อฉันลองใช้ GPP LTE SIM ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาอะไร ทุกอย่างทำงานได้เพียงแค่สัญญาณ หวังว่าคุณจะช่วยฉัน ตอนนี้ฉันใช้โทรศัพท์ไม่ได้เป็นเดือนแล้ว ???? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ. - ชาร์ลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Charie ผู้ให้บริการบางรายไม่รองรับซิมการ์ดสำรองเช่น GPP LTE ดังนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลมือแรก ปัญหาเช่นนี้มักเกี่ยวข้องกับเครือข่ายดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการพูดคุยกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง

เรารู้ว่า iPhone บางรุ่นที่ใช้ GPP SIM การ์ดอาจสูญเสียการตั้งค่าเครือข่ายที่ใช้งานได้ในตอนแรกหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์ หากคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต iOS ก่อนที่จะพบปัญหาอาจจำเป็นต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้สามารถทำงานกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณได้อีกครั้ง

เราไม่ทราบว่าใครเป็นคนกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะคิดออก