อีเมล Samsung Galaxy S3 ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากลบ [วิธีการแก้ไข]

ในบรรดาปัญหาอีเมลที่พบบ่อยที่สุดใน Samsung Galaxy S3 คือเมื่อข้อความที่ถูกลบปรากฏขึ้นอีกครั้งในครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอพอีเมลสต็อก ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ยากจริง ๆ แล้วมีหลายคนที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้และเราได้รับอีเมลจำนวนมากเพื่อขอแนวทางแก้ไขปัญหานี้ ลองดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาดังนั้นเราจะรู้วิธีแก้ไขแต่ละข้อ

สาเหตุที่เป็นไปได้

วิธีที่ฉันเห็นมันมีสาเหตุที่เป็นไปได้สี่ประการและมีดังนี้:
การลบไม่ได้รับการยืนยัน
ข้อผิดพลาดในการซิงค์
แอปอีเมลเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง
ต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์

การลบอีเมลไม่ได้รับการยืนยัน

การเลือกข้อความและการแตะ“ ลบ” ไม่ได้หมายความว่าข้อความจะถูกลบ Android จะขอให้คุณยืนยันว่าจะลบข้อความต่อไปหรือไม่ หากไม่ได้รับการยืนยันตามค่าเริ่มต้นข้อความจะอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ แต่เนื่องจากคุณพยายามที่จะลบคุณไม่คาดหวังที่จะเห็นมันในกล่องจดหมายของคุณเมื่อคุณเปิดแอปอีเมลและนั่นคือเมื่อคุณเริ่มบ่นเกี่ยวกับการปรากฏอีเมลอีกครั้ง

หากต้องการลบอีเมลออกจากแอพอีเมลหุ้นให้ทำดังนี้

จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
เลือกอีเมล
ที่ด้านซ้ายของข้อความที่ต้องการลบให้แตะกล่องกาเครื่องหมายเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
แตะที่ไอคอนถังขยะแล้วแตะลบเพื่อยืนยัน

หากต้องการลบอีเมลจากแอป Gmail ให้ทำดังนี้

จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
แตะ Gmail
ที่ด้านซ้ายของแต่ละข้อความที่ต้องการลบให้แตะกล่องกาเครื่องหมายเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
แตะที่ไอคอนถังขยะเพื่อลบ

แอพอีเมลอื่น ๆ ควรมีวิธีการลบข้อความไม่เช่นนั้นจะใช้เวลาทำความรู้จักแอพมากขึ้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจลบอีเมลของคุณ

ข้อผิดพลาดในการประสาน

ข้อความของคุณจะถูกดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัตินั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถเข้าถึงได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้คุณสามารถทำสิ่งที่คุณต้องการทำกับพวกเขาเช่นการลบข้อความที่คุณได้อ่านหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ต้องการ ปัญหาเกี่ยวกับการจัดการอีเมลออฟไลน์คือคุณเพียงทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณในขณะที่ทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมบนเซิร์ฟเวอร์ คุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จริงๆ

นี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อีเมลบางส่วนที่คุณลบออกจากโทรศัพท์ของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับมา สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำเมื่อลบข้อความอีเมลคือตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้หรือไม่ นอกจากนี้หากคุณต้องการรับอีเมลแบบเรียลไทม์อย่าลืมเปิดซิงก์

แอปอีเมลไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

แอปอีเมลเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานมากที่สุดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณและรวบรวมและส่งข้อมูลมากกว่าแอพอื่น ๆ ดังนั้นจึงคาดว่าในบางจุดมันก็จะหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากข้อมูลเสียหายหรือเพียงเพราะมีข้อมูลมากมายที่จะโหลดมันจะต้องใช้ RAM ขนาดใหญ่เพื่อใช้

หนึ่งสัญญาณว่าแอปอีเมลทำงานไม่ถูกต้อง: เมื่อใช้เวลาโหลดนานกว่าเดิม ด้วยเหตุนี้การซิงค์จะถูกทำลาย คุณอาจยังสามารถลบข้อความบางข้อความได้ แต่คุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเลย

วิธีแก้ไขปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมล

จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนู

แตะการตั้งค่า
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปทางซ้ายเพื่อเลือกทั้งหมด
เลื่อนเพื่อและแตะอีเมลหรือ Gmail
แตะปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หมายเหตุ : คุณอาจสูญเสียการตั้งค่าส่วนบุคคลเมื่อแตะที่ปุ่มล้างข้อมูล นอกจากนี้การทำตามขั้นตอนนี้จะทำให้คุณต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณเมื่อคุณเปิดแอพอีเมลหลังจากล้างข้อมูล

จำเป็นต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์

ฉันไม่สามารถเครียดพอที่จะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณสำคัญแค่ไหนเมื่อมีเวอร์ชั่นใหม่ออกมา แอปพลิเคชั่นกำลังได้รับการอัปเดตโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ตามเวอร์ชันปัจจุบันของ Android ที่มีให้ดาวน์โหลด ด้วยเหตุนี้แอปบางตัวที่ได้รับการอัปเดตอาจทำงานได้ไม่ราบรื่นในเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยและแอปอีเมลก็ไม่ได้ยกเว้น

เมื่อคุณประสบปัญหาเช่นนี้คุณอาจต้องตรวจสอบว่ามีเฟิร์มแวร์อัปเดตสำหรับ Galaxy S3 ของคุณหรือไม่ หรือตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอปอีเมลที่คุณใช้

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหรือ

บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่เราจะได้เข้าใจปัญหาได้ดีและหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอหรือสองภาพได้

เราอาจไม่สามารถตอบอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านได้…ใช่ทุกคนแม้ว่าบางคนจะดูเหมือนสแปม