วิธีแก้ไข Spotify ที่มักล้มเหลวไม่ทำงานบน Apple iPhone 8 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

นอกเหนือจาก iTunes Music ของ Apple แล้วยังมีบริการเพลงดิจิทัลอื่น ๆ ที่ให้สิทธิ์การเข้าถึงเพลงออนไลน์นับล้านเพลงได้ทันทีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม กลายเป็นหนึ่งในแอพยอดนิยมที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวคือ Spotify หากคุณเป็นคนรักดนตรีคุณอาจมีไว้ในหน้าจอโฮมของคุณ และในกรณีที่คุณต้องเจอกับปัญหาและไม่สามารถใช้งานแอพได้เนื่องจากมันหยุดทำงานฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดจากภายในแอปหรือ iOS เอง วิธีการเหล่านี้ใช้กับ iPhone 8 โดยเฉพาะ แต่ยังสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันกับแอพ Spotify บน iPhone 8 Plus และ iPhone X หากจำเป็น อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 8 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดของ iPhone ใหม่นี้แล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดและรีสตาร์ท Spotify

แอปที่ผิดพลาดมักได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ท เช่นเดียวกับ Spotify หากเป็นครั้งแรกที่ Spotify ไม่เสถียรอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแอพ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรลองทำก่อน:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างสู่กลางหน้าจอค้างไว้จนกว่า App Switcher จะ เปิดขึ้น
2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Spotify
3. แตะแอปค้างไว้อย่างแน่นหนาแล้วแตะ ไอคอนเครื่องหมายลบ (-) การทำเช่นนั้นจะทริกเกอร์แอปให้ปิดหรือปิด
4. หรือคุณสามารถปัดขึ้นเพื่อปิดแอปทันทีที่ ไอคอนเครื่องหมายลบ ปรากฏขึ้น

หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีคุณสามารถเปิด Spotify และดูว่ามันทำงานได้อย่างราบรื่นและเสถียรหรือไม่

วิธีที่สอง: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

หากการรีสตาร์ทแอปไม่ช่วยคุณอาจทำการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้สามารถช่วยล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจทำให้ Spotify กลายเป็นแน่ไม่ได้ สำหรับผู้เริ่มให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 8 ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกว่าแถบเลื่อน ปิดเครื่อง จะปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หากโทรศัพท์ของคุณถูกแช่แข็งเนื่องจาก Spotify ล่มคุณสามารถทำการรีสตาร์ททางเลือกโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์หรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณต่อไปนี้เป็นวิธีการ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อยปุ่ม ลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

การรีสตาร์ททั้งสองนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลของคุณดังนั้นจะไม่มีการลบอะไรในกระบวนการ เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นมาให้เปิด Spotify แล้วดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่สาม: ล้างแอปล่าสุด

แอปพื้นหลังมีประโยชน์เมื่อพูดถึงการทำงานหลายอย่างโดยเฉพาะเมื่อโหลดแอพที่คล้ายกันใหม่ อย่างไรก็ตามแอปใด ๆ เหล่านี้อาจมีปัญหาในบางช่วงเมื่อปล่อยทิ้งไว้นาน ๆ และหากสิ่งนี้เกิดขึ้นมีแนวโน้มที่แอพอื่นรวมถึง Spotify จะได้รับผลกระทบ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณมีปัญหานี้ให้ล้างแอปล่าสุดของคุณทั้งหมดด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างสู่กลางหน้าจอค้างไว้จนกว่า App Switcher จะ เปิดขึ้น
2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไปยังแอพต่างๆ
3. แตะแอปค้างไว้อย่างแน่นหนาแล้วแตะ ไอคอนเครื่องหมายลบ (-) การทำเช่นนั้นจะทริกเกอร์แอปให้ปิดหรือปิด
4. หรือคุณสามารถปัดขึ้นเพื่อปิดแอพทันทีที่ ไอคอนเครื่องหมายลบ ปรากฏขึ้น

ทำเช่นเดียวกันกับส่วนที่เหลือของแอพจนกว่า App Switcher จะถูกล้าง หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำและในเวลาเดียวกันรีเฟรชระบบโทรศัพท์ของคุณทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์

วิธีที่สี่: ติดตั้งอัปเดตแอป (ถ้ามี)

การอัปเดตจะเปิดตัวเพื่อให้แอปทำงานได้ดีขึ้นและมีเสถียรภาพ เช่นเดียวกับอุปกรณ์ของคุณแอพยังได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อจัดการข้อบกพร่องหรือปัญหาใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาแอพดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับการจัดการ หากคุณไม่ได้กำหนดค่าอุปกรณ์ให้อัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง นี่คือวิธี:

1. แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จากหน้าจอหลักของ App Store ให้ค้นหาและแตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา
3. จากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก Spotify
4. หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถแตะ อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตทั้งหมดพร้อมกัน

นอกเหนือจากการอัพเดตแอพการติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ยังช่วยให้แอพของคุณมีความเสถียร ดังนั้นจึงควรพิจารณาการตรวจสอบการอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบน iPhone ของคุณ 8 เวอร์ชัน iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณคือ iOS 11.3.1 มีการเผยแพร่อย่างเป็นทางการในวันที่ 24 เมษายนดังนั้นจึงมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตใหม่จะนำการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงความปลอดภัยที่อาจจำเป็นในการล้างแอพและระบบโทรศัพท์ของคุณจากข้อผิดพลาด

• หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการแจ้งเตือนการอัพเดทให้สำรองข้อมูลของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนั้นเปิด Spotify หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วแสดงว่าคุณทำได้ดี มิฉะนั้นย้ายไปที่ตัวเลือกถัดไป

โซลูชันที่ห้า: ลบและติดตั้ง Spotify บน iPhone ของคุณใหม่

การล้างแคชและข้อมูลของแอปใน iOS แตกต่างจากอุปกรณ์ Android แต่ผลลัพธ์จะเหมือนกัน ใน iOS กระบวนการเกี่ยวข้องกับการลบและติดตั้งแอพใหม่ เพื่อลองดูต่อไปนี้เป็นวิธีการ:

1. แตะที่ไอคอน Spotify หรือไอคอนใด ๆ จากหน้าจอโฮมค้างไว้สองสามวินาที
2. เมื่อไอคอนเริ่มกระตุกให้แตะ X ที่มุมของไอคอนแอพ Spotify การทำเช่นนั้นจะลบหรือถอนการติดตั้ง Spotify จากอุปกรณ์ของคุณ
3. แตะ ลบ เพื่อยืนยันการดำเนินการ
4. ในการหยุดไอคอนไม่ให้กระดิกให้แตะที่จุดที่ว่างเปล่าจาก หน้า จอ โฮม
5. จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
6. รอจนกว่า iPhone ของคุณจะบู๊ตเรียบร้อยแล้วเปิด App Store และค้นหา Spotify เวอร์ชันล่าสุดเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iPhone 8

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Spotify หรือเยี่ยมชมไซต์ความช่วยเหลือ Spotify เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญ Spotify ในการแก้ไขปัญหาและเรียกใช้แอปสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างราบรื่นบน iPhone 8 ของคุณอาจมีตัวเลือกหรือการตั้งค่าบางอย่างที่จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยน แพลตฟอร์มปัจจุบันที่ iPhone ของคุณกำลังทำงาน