วิธีแก้ไข iPhone X ที่แสดง wifi ผิดพลาด“ ไม่เชื่อมต่อ”

บทความการแก้ไขปัญหานี้ครอบคลุมจำนวน wifi และปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่รายงานโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเรา ในฐานะอุปกรณ์ไร้สายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ #iPhoneX อาจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว หากต้องการแสดงปัญหาเหล่านี้ให้คุณอ่านต่อ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: iPhone X ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อใช้งาน wifi

iPhone X บอกว่าเชื่อมต่อกับ WiFi แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อค้นหาในซาฟารีและแจ้งว่าการเชื่อมต่อขาดหายไป iPhone ใช้งานได้กับเครือข่าย WiFi อื่น ๆ ได้ดี มันใช้งานไม่ได้กับ WiFi ที่ทำงาน อินเตอร์เน็ตไร้สายในที่ทำงานใช้ได้ดีกับอุปกรณ์ของทุกคนไม่ใช่ของฉัน ฉันลองทำการฮาร์ดรีเซ็ตรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและเปิดและปิด WiFi หลายครั้ง - ลาซี่

ทางออก: สวัสดีลาซี่ โดยปกติปัญหาเช่นคุณจะได้รับการแก้ไขโดยเพียงรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากปัญหายังคงอยู่ที่นั่นแม้หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นหมายความว่าไม่มีปัญหากับ iPhone ของคุณ ปัญหาต้องอยู่ที่เราเตอร์หรือวิธีการตั้งค่า wifi ทำงานของคุณ iPhone ของคุณอาจถูกปิดกั้นโดยเจตนาหรือไม่เจตนาด้วยเหตุผลบางประการ หากนี่คือ wifi ขององค์กรคุณควรพูดคุยกับคนไอทีของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถอนุญาตให้ iPhone X ของคุณใช้อินเทอร์เน็ตได้

ปัญหา # 2: ข้อมูลมือถือ iPhone X จะไม่ทำงาน

ฉันเพิ่งได้ iPhone X ใหม่มาแทนที่ iPhone 5s รุ่นเก่าของฉัน ด้วย 5s การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ไม่ใช่ปัญหา หากฉันไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายไร้สายได้ก็จะใช้การเชื่อมต่อมือถือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดูเหมือน iPhone ของฉันจะไม่ทำเช่นนี้ มันเชื่อมต่อได้ดีผ่านเครือข่ายในบ้านของฉันและเครือข่ายงานของฉัน แต่จะไม่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ ฉันเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและเปิดใช้งานคุณสมบัติ "โรมมิ่ง" ฉันเปิดใช้บริการตำแหน่งแล้ว อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถโพสต์ไปที่ Facebook ได้เมื่ออยู่ห่างจากเครือข่ายทั้งสองฉันไม่สามารถรับข้อความ Facebook Messenger ได้และแอพแผนที่ของฉันไม่พบฉัน - การประชุมสุดยอดโจชัว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจชัว อุปกรณ์มือถือต้องมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถใช้เครือข่ายเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากการตั้งค่านี้ไม่ถูกต้องบริการข้อมูลมือถือจะไม่ทำงานเลย หากต้องการทราบวิธีตั้งค่า APN ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรับคำแนะนำทีละขั้นตอน หากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM iPhone ของคุณควรตั้งค่า APN ให้เหมาะสมหลังจากใส่ซิมการ์ด หากคุณอยู่ในเครือข่าย CDMA มีกระบวนการตั้งค่าที่ซับซ้อนกว่าที่ผู้ให้บริการของคุณต้องทำเพื่อให้ข้อมูลมือถือทำงานได้

สิ่งสำคัญอีกประการที่ควรทราบที่นี่คือคุณต้องสมัครเป็นสมาชิกข้อมูลมือถือเพื่อใช้บริการเครือข่ายเพื่อใช้งาน เราไม่ทราบว่านี่คือสิ่งที่คุณหมายถึงเมื่อคุณบอกว่าคุณเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอคำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว หากสิ่งที่คุณหมายถึงโดยการเปิดใช้งานข้อมูลมือถือคือเพียงแตะที่ฟังก์ชั่นข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณ แต่จริงๆแล้วไม่ใช่ลูกค้าที่จ่ายเงินคุณจะไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือบน iPhone ของคุณได้ อีกครั้งคุณต้องการคุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุน

นอกจากนี้การโรมมิ่งใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณอยู่นอกเครือข่ายของคุณ (เช่นเมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ) การเปิดใช้งานในขณะที่คุณยังใช้เครือข่ายผู้ให้บริการของคุณอาจสร้างความขัดแย้งและทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ บริการโรมมิ่งเป็นข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการของคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อให้คุณสามารถส่งและรับข้อความใช้อินเทอร์เน็ตและโทรออกด้วยเสียงในขณะที่คุณใช้เครือข่ายผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ถ้าคุณไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติโรมมิ่งก่อนที่คุณจะออกจากเครือข่ายสิ่งนี้จะไม่ทำงาน หากคุณอยู่ต่างประเทศหรือใช้เครือข่ายผู้ให้บริการบุคคลที่สามในขณะนี้และคุณไม่ได้เปิดใช้งานบริการโรมมิ่งกับผู้ให้บริการของคุณล่วงหน้านี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือได้เลย ในการให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้แน่ใจว่าคุณโทรหาผู้ให้บริการของคุณ

ปัญหา # 3: iPhone X แจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด“ ไม่เชื่อมต่อ” เมื่อใช้ wifi

iPhone X ทุกครั้งที่ฉันมองโทรศัพท์ของฉันอยู่ใน LTE ... ฉันเข้าสู่การตั้งค่าและ WiFi และมันบอกว่า "ไม่ได้เชื่อมต่อ" จากนั้นในรายการคืออินเทอร์เน็ตในบ้านของฉัน (ATT) และฉันเลือกมัน - ภายใน 10 นาที มากกว่าที่จะไม่เชื่อมต่อหรือฉันได้รับตัวเลือกบนหน้าจอของฉันเป็นอินเทอร์เน็ตที่ฉันต้องการเลือก ดังนั้น bc แปลก ๆ อีกสองคนในบ้านจึงไม่มีปัญหาใด ๆ ดังนั้นจึงต้องอยู่กับอุปกรณ์ของฉัน คุณช่วยฉันเดินผ่านสิ่งที่ฉันต้องทำได้ไหม ฉันลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้งและยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน สัญญาณขอความช่วยเหลือ - เพ็กกี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเพ็กกี้ หาก iPhone X ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านของคุณด้านล่างเป็นโซลูชันที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้

โซลูชัน # 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ข้อบกพร่องบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือที่เรียกว่าการรีสตาร์ทแบบบังคับ ซอฟต์รีเซ็ตเป็นคำที่แปลกใหม่สำหรับวิธีการรีบูท iPhone ของคุณ โดยปกติจะแนะนำถ้า iPhone แช่แข็งหรือไม่ตอบสนอง แรงเริ่มต้นจะไม่ลบเนื้อหาในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำหรือปุ่มไม่ตอบสนอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

โซลูชัน # 2: ตรวจสอบว่า wifi ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

iPhone X ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายในบ้านของคุณหรือไม่? หากคุณไม่แน่ใจลองเชื่อมต่อกับเพื่อนหรือไวไฟของเพื่อนบ้านและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาว่ามีปัญหากับ wifi ที่บ้านของคุณหรือในฟังก์ชั่นไร้สายในโทรศัพท์ของคุณ

หาก iPhone X ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น ๆ นั่นหมายความว่าอาจถูกบล็อกใน wifi ที่บ้านของคุณ หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของ wifi ที่บ้านของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คุยกับบุคคลที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ wifi แต่ไม่ทราบวิธีตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

ในทางตรงกันข้ามหาก iPhone X ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น ๆ จะต้องมีปัญหากับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของมัน หากต้องการทราบว่าคุณสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายให้ทำตามคำแนะนำนี้

โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะต่อไปที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ ขั้นตอนนี้จะลบชื่อเครือข่ายรหัสผ่านและการกำหนดค่าทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่า VPN หากคุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่คุณจะถูกลบโดยการรู้รหัสผ่านล่วงหน้า เช่นเดียวกับถ้าคุณใช้บริการ VPN

เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone X ของคุณ:

1. แตะการตั้งค่าเพื่อเปิดแอพ
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
6. ยืนยันการกระทำ

หลังจากรีเซ็ตแล้วสถานะการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณจะตั้งเป็นค่าเริ่มต้นหรือคล้ายกับเมื่อ iPhone ของคุณเปิดเครื่องเป็นครั้งแรก โหมดเครื่องบินตั้งค่าเป็นปิดเปิดบลูทู ธ โรมมิ่งข้อมูลปิดอยู่รวมถึง Mobile Hotspot และ VPN ข้อมูล Wi-Fi และมือถือตั้งไว้ที่ ON

โซลูชัน # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone การตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดจะคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงการตั้งค่าเสียงการตั้งค่าการแสดงผลการตั้งค่าเครือข่ายและการตั้งค่าแบบกำหนดเองอื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ใหม่ของคุณ:

1. แตะการตั้งค่าจากหน้าจอหลัก
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
6. แตะตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

รอสักครู่จนกว่าการรีเซ็ตและกระบวนการรีบูตจะเสร็จสิ้น

การกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นยังช่วยในการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์เช่นการขัดข้องแบบสุ่มการรีบูตผิดปกติและแอพที่ค้างหรือล่าช้า

โซลูชัน # 5: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในฐานะตัวเลือกการแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นขั้นตอนที่รุนแรงที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone X ของคุณ ณ จุดนี้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้และเนื้อหาแอพและการปรับแต่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองรูปภาพวิดีโอเอกสารและอื่น ๆ ก่อนที่จะทำ

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น iPhone X ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการต่อ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการดำเนินการ