วิธีแก้ไขแอพ iPhone 8 Messenger ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )

บางคนไม่คิดว่าจะไม่มีแอพ Facebook หรือ Messenger บนสมาร์ทโฟน แต่หลายคนทำ หลายคนคงรู้สึกไม่ดีหากแอพ Messenger หยุดทำงานบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ในบริบทนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone 8 ซึ่งแอพ Messenger จะหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าอะไรที่อาจทำให้แอพ Messenger ไม่เสถียรใน iPhone 8 ของคุณและเรียนรู้ว่าคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างไร

ก่อนที่เราจะย้ายเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างพวกเขาวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 8 ด้วย Messenger ที่หยุดทำงาน

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อนั้นเสถียร การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานและมีประสิทธิภาพนั้นเป็นหนึ่งในข้อกำหนดที่สำคัญในการใช้ Messenger บนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แอพ Messenger จะหยุดทำงานทันทีหากไม่สามารถสร้างการสื่อสารที่เสถียรกับเซิร์ฟเวอร์ Facebook ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณต้องออนไลน์

หากทุกอย่างดีกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณ แต่แอพ Messenger ยังไม่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นก็ถึงเวลาลองแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้าย

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทแอพ

ปัญหาแบบสุ่มสามารถเกิดขึ้นได้กับแอพมือถือไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือติดตั้งล่วงหน้า ส่วนใหญ่เกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์ แต่ในกรณีอื่น ๆ การอัพเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญจะทำให้เกิดปัญหา ตราบใดที่ยังมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยมีโอกาสสูงที่จะได้รับการแก้ไขโดยการออกและรีสตาร์ทแอป ต้องบอกว่าพยายามออกจากแอพ Messenger บน iPhone 8 ของคุณและหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้เปิดแอปอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม โฮมสองครั้ง อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดหน้าจอ แอปล่าสุด
2. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่าง แอพ Messenger เพื่อล้าง
3. หรือคุณสามารถล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ ทั้งหมดเพื่อป้องกันแอปใด ๆ ที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง

หากไม่สามารถทำให้แอพมีเสถียรภาพคุณสามารถไปยังโซลูชันถัดไปที่เป็นไปได้ดังที่แสดงในภายหลัง

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

มันยังอ้างถึงการตั้งค่าอ่อนในอุปกรณ์มือถือ การรีซอฟต์รีเซ็ตเป็นโซลูชันแรกที่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลองใช้เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์หรือแอพบกพร่องที่เกิดขึ้นแบบสุ่มบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟน สิ่งนี้ทำให้หน่วยความจำภายในสามารถล้างข้อมูลและรีเฟรชระบบอุปกรณ์ได้เช่นเดียวกัน เป็นเรื่องปกติสำหรับแอปที่จะพบกับความไม่แน่นอนตามการล่มและการสุ่มโดยเฉพาะเมื่อหน่วยความจำเต็มไปด้วยเนื้อหาและกระบวนการข้อมูลต่าง ๆ ในคิว และวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการรีเซ็ตแบบซอฟต์ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 8 ของคุณ:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เป็นเวลาสองสามวินาทีจนกระทั่งพรอมต์ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หรือคุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่ได้หาก iPhone 8 ของคุณค้างเมื่อแอพ Messenger ขัดข้อง มันทำงานได้เหมือนการซอฟต์รีเซ็ต แต่ทำงานโดยใช้คอมโบของคีย์ฮาร์ดแวร์ หากคุณพบว่าจำเป็นต้องทำเช่นนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลของคุณและดาวน์โหลดเนื้อหาเพราะจะยังคงอยู่หลังจากที่รีสตาร์ทเหล่านี้

วิธีที่สาม: อัปเดตแอปและอัปเดตซอฟต์แวร์ (ถ้ามี)

แอพบางตัวอาจทำงานผิดพลาดหรือกลายเป็นเรื่องหลอกลวงเล็กน้อยเมื่อทำการอัพเดทใหม่บนอุปกรณ์ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดจากการอัปเดตใหม่เป็นความผิดพลาด นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่แอพจะทำงานคล้ายกันเมื่อล้าสมัย โดยปกติแล้วนักพัฒนาแอปจะเปิดตัวการอัปเดตใหม่เมื่อมีการปล่อยเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่หรือเวอร์ชั่น iOS เพื่อให้แอพนั้นสามารถใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์มใหม่ได้ ที่กล่าวมาให้ลองตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับแอพ Messenger ของคุณรวมถึงซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัพเดทแอพที่มีอยู่ใน iPhone 8 ของคุณ:

1. แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
3. หากการอัปเดตใหม่พร้อมใช้งานสำหรับ Messenger ให้แตะ อัปเดต ไปยัง n เพื่ออัปเดตแอป
4. หากคุณเห็นการอัปเดตหลายรายการสำหรับแอปอื่น ๆ ของคุณให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งการอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกัน

การติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากมีการเรียกใช้โดยบั๊กของระบบ การอัพเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่และปรับปรุง แต่ยังมีตัวแก้ไขการแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่มีผลต่ออุปกรณ์ iOS ที่แตกต่างกัน ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ทำการตรวจสอบการอัพเดทแบบ over-the-air (OTA) อย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. นำทางไปยังหน้าจอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
4. รอให้อุปกรณ์ของคุณสแกนหาอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มี หากมีการอัปเดตให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณเพื่อความปลอดภัยจากนั้นแตะ ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มต้นการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อให้งานเสร็จ
5. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้แตะ ติดตั้ง เพื่อใช้การอัปเดตใหม่นั้นบนอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากอัปเดตรีบูต iPhone ของคุณหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงใหม่ จากนั้นทดสอบแอพ Messenger หลังจากนั้นเพื่อดูว่ามันทำงานได้เสถียรหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สี่: ลบและติดตั้งแอพใหม่

การลบแอปพลิเคชันจะล้างแคชและข้อมูลจาก iPhone 8 ของคุณซึ่งอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์แคชที่เสียหายหรือข้อมูลทำให้ทริกเกอร์ Messenger ผิดพลาดบ่อยขึ้น สิ่งนี้แสดงถึงความจำเป็นในการถอนการติดตั้งแอพ Messenger จากโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ บนหน้าจอโฮม
2. เมื่อไอคอนเริ่มกระตุกให้แตะ X ที่มุมของ ไอคอน Messenger เพื่อลบหรือถอนการติดตั้ง
3. แตะ ลบ เพื่อยืนยัน

หลังจากลบ Messenger เรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ท iPhone 8 ตามปกติแล้วไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Messenger เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone 8 ของคุณ

หากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และแอพ Messenger ยังคงทำงานผิดพลาดคุณอาจพิจารณาใช้การรีเซ็ตระบบแบบเต็มรูปแบบดังที่อธิบายไว้ในขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถแก้ไขแอพ Messenger ได้ทั้งหมด อาจมีข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงกว่าซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับการตั้งค่าแอพบางอย่างหรือแอพ Messenger เอง แต่คุณควรทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงจำเป็นก่อน เมื่อคุณสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตเป็น iPhone 8 ของคุณจากโรงงาน:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะรีบูต หลังจากรีบูตคุณอาจทำการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นเพื่อใช้อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Messenger เวอร์ชันที่เข้ากันได้สำหรับ iPhone 8 ของคุณแล้วดูว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่ต้องการหรือไม่ มิฉะนั้นพิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถเลือกที่จะส่งต่อปัญหาไปยังศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ซึ่งยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดและวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้แอปเสียหายหรือไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจ หากปัญหาเกิดขึ้นจากการอัปเดต iOS คุณสามารถส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับคำแนะนำอื่น ๆ การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้ Apple ทราบถึงปัญหาและรวมไว้ในประเด็นที่สำคัญลำดับถัดไปเพื่อแก้ไขในการเปิดตัวการปรับปรุงครั้งถัดไป

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 8 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 8 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างขณะใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ . เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป