วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่ติดอยู่บนลูปสำหรับบูตหลังจากทำการอัปเดตระบบ

ตอนนี้เราเห็นปัญหาเกี่ยวกับพลังงานเพิ่มขึ้นสำหรับ # GalaxyS8 ดังนั้นนี่คือคำแนะนำการแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับชุมชนของเรา เราหวังว่าคุณจะพบบทความนี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S8 ติดอยู่บนลูปสำหรับบูตหลังจากทำการอัปเดตระบบ

ฉันมี Samsung S8 โทรศัพท์ของฉันทำการอัพเดตซอฟต์แวร์วันนี้ (21 มิถุนายน 2561) และตอนนี้มันติดอยู่ในวงจรรีบูต ฉันไม่สามารถโทรส่งข้อความหรือใช้แอพ การเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby + กำลังถือไม่ได้ทำอะไร ในความเป็นจริงเมื่อฉันกดปิดแล้วยืนยันปิดไฟ ... โทรศัพท์ของฉันเพิ่งรีบูต !! ฉันอ่านทุกอย่างที่เกี่ยวข้องและไม่สามารถหาทางแก้ไขได้ โปรดช่วยถ้าเป็นไปได้! ขอบคุณ! - เรย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเรย์ อุปกรณ์ Samsung อาจติดอยู่ในสถานการณ์วนรอบการบูตเช่นเดียวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เรามาคุยกันแต่ละเรื่อง

รูทหรือ ROM ที่ไม่เป็นทางการ

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยคือการใช้รูทหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการ หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการรูตก่อนหน้านี้หรือใช้ ROM ที่ไม่เป็นทางการก่อนที่จะทำการอัพเดตอาจมีความเสียหายของซอฟต์แวร์หรือความไม่ลงรอยกันที่เกิดขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองถอนรูทอุปกรณ์หรือส่งคืนซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สต็อค หากคุณเป็นคนหนึ่งที่รูทหรือเปิดอุปกรณ์ก่อนหน้านี้คุณควรรู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร

หากเป็นครั้งแรกที่คุณได้ยินคำว่าการรูตและการกระพริบหรือหากคุณมั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการอยู่เสมอคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไป

หากมีคนมอบโทรศัพท์ให้กับคุณเป็นของขวัญหรือหากคุณซื้ออุปกรณ์ออนไลน์อาจเป็นไปได้ว่าเจ้าของซอฟต์แวร์รายก่อนหน้านี้อาจมีการแก้ไขซอฟต์แวร์ ถ้าเป็นไปได้รับข้อมูลจากบุคคลนั้นให้มากที่สุดก่อนที่จะทำอะไรเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและความพยายามของคุณ หากเขาหรือเธอยืนยันว่าโทรศัพท์ได้รับการดัดแปลงหรือรูทคุณควรทำการวิจัยของ Google เพื่อนำมันกลับมาที่สถานะสต็อก หากเป็นเพียงการรูทเครื่องคุณสามารถยกเลิกการรูท S8 ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการรีเซ็ตต้นแบบหรือด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์บางตัว ถ้ามันถูก flash ด้วย ROM ที่กำหนดเองคุณจะต้อง reflash เพื่อคืนระบบปฏิบัติการกลับสู่สถานะทางการ

บังคับให้รีบูต

บางกรณีของปัญหาลูปบูตสามารถแก้ไขได้ง่ายเพียงแค่ถอดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ ในกรณีเช่นนี้สาเหตุของปัญหาคือบั๊กชั่วคราวในระบบปฏิบัติการ การตัดการเชื่อมต่อแหล่งพลังงานในบางครั้งจะแก้ไขข้อบกพร่องเช่นนี้เนื่องจากจะสามารถดำเนินต่อไปได้ตราบใดที่ระบบปฏิบัติการปัจจุบันกำลังดำเนินการอยู่ เมื่ออุปกรณ์ถูกปิดและหน่วยความจำถูกรีเฟรชข้อผิดพลาดอาจไม่กลับมาอีก

เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ของคุณดังนั้นคุณจะต้องจำลอง นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ระบบแคชไม่ดี

บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชระบบเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ ในบางกรณีที่หาได้ยากแคชที่เสียหายสามารถป้องกันอุปกรณ์จากการบูทได้อย่างถูกต้อง หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชหรือไม่คุณต้องล้างพาร์ติชันแคช นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แอพของบุคคลที่สาม

แอพของ บริษัท อื่นอาจรบกวน Android ในบางครั้งทำให้แอปทำงานผิดปกติ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่ลงรอยกัน ในการตรวจสอบว่าหนึ่งในแอปของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณสามารถบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตไปที่ Safe Mode ได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปที่ Safe Mode
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากโทรศัพท์ของคุณบูทเข้าสู่โหมดปลอดภัยได้ดี แต่ยังคงปฏิเสธการบู๊ตตามปกติหลังจากนั้นแสดงว่าแอปหนึ่งของคุณกำลังถูกตำหนิ ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

หาก S8 ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้ในตอนนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น แต่สถานการณ์ประเภทนี้เกิดขึ้นมากมาย ในการแก้ไขปัญหาสิ่งที่คุณต้องมีคือการบูตโทรศัพท์กลับไปที่โหมดการกู้คืนอีกครั้งเช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อคุณพยายามล้างแคชพาร์ติชัน จากนั้นเมื่อคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนคุณสามารถล้างข้อมูลในโทรศัพท์ได้ นี่คือขั้นตอนที่แน่นอนที่คุณต้องทำ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากคำแนะนำของเราทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถสมมติว่าโทรศัพท์มีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี นั่นหมายความว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่จะมีอะไรมากกว่าที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไข ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณให้ซัมซุงจัดการกับสถานการณ์ โทรหาพวกเขาและตั้งค่าคำขอซ่อมเพื่อให้คุณสามารถส่ง S8 ถึงพวกเขา

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ของคุณไม่เปิดหรือบูตขึ้น

S8 ของฉันดูเหมือนจะมีปัญหาที่น่ารำคาญบ้างและฉันหวังว่าพวกคุณจะสามารถช่วยได้ โดยพื้นฐานแล้วเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์หน้าจอ“ Samsung Galaxy S8” ทั้งหมดจะปรากฏขึ้นพร้อมกับสิ่งที่“ ขับเคลื่อนโดย Android” ที่ด้านล่าง ธุรกิจตามปกติตามที่คุณคิด อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อหน้าจอนั้นปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามเปิดอุปกรณ์อุปกรณ์จะยังคงอยู่ประมาณ 10-12 วินาทีว่างเปล่าจากนั้นก็เริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยหน้าจอนั้นและสั่นเล็กน้อย ฉันได้ดาวน์โหลด Kies 3 จากเว็บไซต์ของ Samsung เพื่อพยายามแก้ไข แต่เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ (ฉันเดาว่าเป็นที่ที่ปัญหาอยู่) ฉันเลยทำอะไรไม่ได้มาก…. ฉันได้ลองบูทผ่านเซฟโหมดการบู๊ตปกติการรีเซ็ตจากโรงงานและโหมดการกู้คืน หวังว่าจะมีบางอย่างที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้! และถ้าไม่เช่นนั้นฉันก็ชื่นชมความพยายามและความคิดที่ใส่เข้าไป - Adam Hall Hall.adam93

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอดัม ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นมีรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้อุปกรณ์ Samsung ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป หากคุณลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่แนะนำด้านบนโดยเฉพาะการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถเดิมพันได้ว่าปัญหานั้นเกินความสามารถในการจัดการที่อยู่ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ไม่ดี, Power Management IC ทำงานผิดปกติหรือบั๊กของเมนบอร์ดที่ไม่รู้จัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ซัมซุงตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะได้รับมันกลับมาใช้งานได้ตามปกติ