วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Tab S4 ที่เป็นน้ำแข็งหรือไม่ตอบสนอง
Samsung Galaxy Tab S4 ใหม่เป็นแท็บเล็ตที่ยอดเยี่ยมในระดับเดียวกัน แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ บางครั้งแม้แต่โทรศัพท์และแท็บเล็ตที่ยอดเยี่ยมก็ยังสามารถพบข้อบกพร่องที่สามารถหยุดระบบได้ หากคุณมี Samsung Galaxy Tab S4 ที่ไม่ตอบสนองบทความนี้น่าจะช่วยได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
สิ่งที่อาจทำให้ Galaxy Tab S4 หยุดหรือไม่ตอบสนอง
สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้อุปกรณ์ Android อาจหยุดการทำงานดังต่อไปนี้:
- ระบบชั่วคราวช้าลง
- แอพที่เข้ากันไม่ได้หรือโค้ดไม่ดี
- ความร้อนสูงเกินไป
- ประสิทธิภาพการทำงานช้า
- ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Tab S4 ที่เป็นน้ำแข็งหรือไม่ตอบสนอง
เช่นเดียวกับปัญหา Android ส่วนใหญ่ไม่มีทางรู้ได้เลยว่าอะไรทำให้ Galaxy Tab S4 หยุดหรือไม่ตอบสนอง คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อกำหนดปัจจัยและแยกแยะวิธีแก้ปัญหา
บังคับให้รีบูต
หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ Android ไม่ตอบสนองคือบั๊กชั่วคราว ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากคุณพบว่า Galaxy Tab S4 ของคุณติดขัดในทันทีการบังคับให้รีบูตต้องเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการลอง ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้การถอดแบตเตอรี่มักจะเพียงพอที่จะแก้ไขระบบแช่แข็ง เนื่องจาก Galaxy Tab S4 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้สิ่งที่คุณทำได้คือการจำลองเอฟเฟกต์ของการถอดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่โดย กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มปรับระดับเสียงลงพร้อมกันนานกว่า 7 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่ราวกับว่าคุณถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่เข้าไปใหม่
ล้างแคชพาร์ติชัน
บางครั้งอุปกรณ์ Samsung Galaxy อาจประสบปัญหาความล่าช้าหรือปัญหาการค้างเมื่อแคชของระบบเสียหาย เพื่อให้แคชระบบใน Samsung Galaxy Tab S4 ของคุณอยู่ในรูปทรงที่ดีที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำ ควรทำทุก ๆ สองสามเดือน การเช็ดพาร์ติชันแคชหลังจากแนะนำให้ทำการอัปเดตระบบเพื่อลดโอกาสที่แคชจะล้าสมัย วิธีทำ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิด, ปุ่มหน้าหลักและปุ่มเพิ่มระดับเสียงในเวลาเดียวกัน
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อภาพ Android ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่มเปิดปิด
- เมื่อการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
- อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเมื่อการลบเสร็จสิ้น
ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี
แอปทั้งหมดนั้นไม่ได้สร้างขึ้นเท่ากัน แม้ว่าแอพ Android ส่วนใหญ่จะใช้งานได้ดี แต่บางตัวอาจไม่เป็นเช่นนั้น บางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหากับแอพอื่น ๆ หรือกับ Android หากต้องการดูว่าแอพรบกวนระบบปฏิบัติการ Android หรือไม่ให้วางโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูเป็นระยะเวลาหนึ่ง
ในการรีสตาร์ทเป็นเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode บนอุปกรณ์
เมื่อโทรศัพท์บูทไปที่เซฟโหมดเรียบร้อยแล้วแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะแอพที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการเท่านั้นจึงจะสามารถใช้งานได้ ดังนั้นหาก Galaxy Tab S4 ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมด (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานได้สองสามชั่วโมง) แต่จะมีปัญหาอีกครั้งเมื่อคุณกลับสู่โหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าเป็นปัญหาแอปที่ไม่ดี ใช้วิธีการกำจัดเพื่อระบุสิ่งที่เป็นปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy Tab S4 ของคุณยังมีปัญหาอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
แอปอาจกลายเป็นปัญหาด้วยเหตุผลหลายประการ แต่หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือแอปหรือบริการเริ่มต้นที่ถูกปิดใช้งาน ในการทำภารกิจบางอย่างแอพส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแอพ Samsung หรือ Android ที่เป็นค่าเริ่มต้น หากด้วยเหตุผลบางอย่างแอปเริ่มต้นที่จำเป็นต้องถูกปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามที่อาจจำเป็นต้องใช้อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง สถานการณ์ดังกล่าวสามารถนำไปสู่ปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่มุมขวาบน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำในกรณีนี้คือการคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพเมื่อจัดการกับปัญหาเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาดบางอย่าง นี่คือวิธี:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าใหม่
- หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะการตั้งค่าใหม่
- อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า
ติดตั้งการปรับปรุง
วิธีที่มักถูกลืมเพื่อลดข้อบกพร่องและในบางครั้งการแก้ไขปัญหาที่รู้จักโดยตรงคือการติดตั้งการปรับปรุง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตระบบอยู่เสมอโดยติดตั้งอัปเดตสำหรับทั้ง Android และแอพ
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่คือการรีเซ็ตจากโรงงาน คุณต้องการแก้ปัญหานี้หากไม่มีข้อเสนอแนะใด ๆ ช่วย
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รับการสนับสนุนจาก Samsung
ในบางกรณีที่หายากการแช่แข็งหรือความล่าช้าอย่างต่อเนื่องอาจเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือความเสียหาย หาก Samsung Galaxy Tab S4 ของคุณถูกดร็อปหรือสัมผัสกับองค์ประกอบก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหามีโอกาสดีที่ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเป็นตัวการ ให้ซัมซุงตรวจสอบอุปกรณ์หากยังคงค้างอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน