วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการส่งข้อความของ Samsung Galaxy S7

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความด้วย #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) โดยที่แป้นพิมพ์ไม่ได้เว้นวรรคคำโดยอัตโนมัติ
สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือ SMS
วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่ไม่สามารถส่งและรับข้อความรูปภาพ, ข้อความกลุ่ม, แบ่งปันรายชื่อหรือแนบไฟล์
เรียนรู้ว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อความเหมือนกันสองข้อความเมื่อคุณต้องการรับข้อความเดียว

นอกเหนือจากปัญหาการเชื่อมต่อที่พบบ่อยที่สุดเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความ การส่งข้อความครอบคลุมทั้ง SMS และ MMS นั่นคือสาเหตุที่มีเจ้าของจำนวนมากประสบปัญหาที่เกี่ยวข้อง

ผู้ที่ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพบ่นเกี่ยวกับการไม่สามารถส่ง SMS ได้แม้แต่คนที่ไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มข้อความก็คิดเหมือนกัน ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่ผู้อ่านของเราส่งมา ใช้เวลาอ่านพวกเขาเนื่องจากคุณอาจพบเจอพวกเขาในอนาคต อย่างน้อยคุณก็รู้วิธีจัดการกับมันหากเกิดขึ้น

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา S7 ของเราและเรียกดูปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำให้คุณ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามนี้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณแก่เราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

ถาม :“ ในขณะที่การปัดเพื่อสร้างข้อความมันไม่ได้เว้นวรรคคำโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขหรือไม่ ”

ตอบ : ฉันถือว่าคุณใช้แป้นพิมพ์ของ Samsung ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณ แต่ฉันคิดว่าถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามหากคุณใช้แป้นพิมพ์ของ บริษัท อื่นลองล้างทั้งแคชและข้อมูล

การล้างแคชและข้อมูล

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
ค้นหาและแตะแป้นพิมพ์ที่คุณใช้
แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

ถาม :“ ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลา 3 สัปดาห์และฉันไม่สามารถส่ง MMS ได้สองสามวัน ฉันสามารถส่งและรับข้อความ, รับ MMS แต่ไม่สามารถส่งได้ เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์สองครั้ง แต่ฉันยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ ขอบคุณ. ”

ตอบ : จากนั้นจะต้องเป็นการตั้งค่า APN ที่มีปัญหา เช่นเดียวกับการตั้งค่าอีเมล APN ควรมีการตั้งค่าทั้งขาเข้าและขาออก เนื่องจากคุณสามารถรับข้อความ MMS แต่ไม่สามารถส่งได้จึงต้องเป็นการตั้งค่าขาออกที่มีปัญหา ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่ามีการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ โทรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ถาม :“ ฉันไม่สามารถรับหรือส่งภาพถ่ายทางข้อความ ”

ตอบ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานอุปกรณ์พกพาในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากต้องการส่งข้อความมัลติมีเดีย หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว แต่คุณยังไม่สามารถส่ง / รับ MMS ได้โปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณเพื่อดูว่ามีบาร์หรือบางสิ่งบางอย่าง ถ้าไม่มีก็ต้องเป็น APN ถามตัวแทนเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ถูกต้องและขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

ถาม :“ เมื่อฉันส่งข้อความพร้อมรูปที่แนบมาจากโทรศัพท์ของฉันมันจะถูกส่งไปยังผู้รับจากหมายเลขโทรศัพท์ธิดาของฉัน หากมีใครส่งข้อความถึงฉันพร้อมรูปแนบมามันจะไปที่โทรศัพท์ลูกสาวของฉันและของฉันราวกับว่าเป็นข้อความกลุ่ม หากมีคนตอบกลับรูปภาพที่ฉันส่งฉันไม่ได้รับมันจะไปที่โทรศัพท์ลูกสาวของฉันเท่านั้น ฉันได้ติดต่อผู้ให้บริการของฉันแล้วและเราได้ทำการรีเซ็ตจากโรงงานสองครั้งโดยไม่มีโชคในการแก้ไขปัญหา ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร มันน่าผิดหวังจริงๆ ขอบคุณ - คริสเตน ”

ตอบ : มันเหมือนกับปัญหาที่สองที่คุณไม่สามารถรับได้ แต่ถึงกระนั้นคุณจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ฉันไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมาจากผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ แต่ถ้าไม่เช่นนั้น APN เริ่มต้นควรแตกต่างหรืออาจมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ให้บริการของคุณสามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ดีขึ้น

ถาม :“ ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความตัวอักษรจากนั้นล็อคโทรศัพท์โทรศัพท์จะปลุกโดยอัตโนมัติในไม่กี่วินาทีต่อมาโดยไม่ได้รับอะไรเลย ความคิดใดว่าทำไมนี่คือ? ”

A : มันเรียกว่า wakelock ดาวน์โหลด Wakelock Detector เรียกใช้เพื่อกำจัด wakelocks และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

ถาม :“ ในหน้าจอจะมีข้อความปรากฏขึ้น“ น่าเสียดายที่ที่เก็บปฏิทินของคุณหยุดทำงาน” และจะบล็อกหน้าจอและแสดงขึ้นมา ฉันลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ ยังไม่มีประโยชน์ กรุณาช่วย. ฉันซื้อมันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ”

ตอบ : อาจเป็นเพียงบริการหน่วยเก็บข้อมูลปฏิทินที่มีปัญหาดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือล้างแคชและข้อมูล แต่คุณควรรู้ว่ารายการปฏิทินทั้งหมดของคุณจะถูกลบ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่สำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการเสียก่อน:

สำรองข้อมูลของคุณ
ลบบัญชี Google ของคุณ
ปลดล็อคหน้าจอ
ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ถาม :“ สวัสดีฉันได้รับข้อความที่เหมือนกัน 2 ข้อความสำหรับทุกข้อความที่ทุกคนส่งมาให้ฉัน ฉันจะหยุดนี้ได้อย่างไร

ขอบคุณ! ”

ตอบ : คุณต้องติดตั้งแอพการส่งข้อความสองแอปและไม่ได้ปิดการใช้งานแอปใดแอปหนึ่งนั่นคือสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อความสองครั้งทุกครั้งที่ได้รับข้อความ ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานหนึ่งในนั้นและปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข