ขั้นตอนง่ายๆในการปลดล็อค Galaxy S7 ของคุณหากคุณลืม PIN หรือรหัสผ่าน

ผู้ใช้ Android หลายคนมักจะลืมวิธีปลดล็อคอุปกรณ์ของพวกเขาตลอดเวลาดังนั้นเราจึงมาพร้อมกับบทความสั้น ๆ นี้ ในขณะที่กรณีที่เราจัดการที่นี่พูดถึงเกี่ยวกับอุปกรณ์ # GalaxyS7 ปลดล็อคโซลูชั่นสามารถนำไปใช้กับอุปกรณ์ซัมซุงอื่น ๆ หากคุณสงสัยว่าจะปลดล็อก Galaxy S7 ที่ถูกล็อคของคุณหรือโทรศัพท์ซัมซุงเครื่องใดได้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต OTA เนื่องจากพอร์ตการชาร์จที่ใช้งานไม่ได้

ฉันมี S7 Edge จากดูไบ มันใช้งานซิม T-Mobile Data เท่านั้นโดยมี Google Hangouts ที่จัดการข้อความและเสียง หมุดข้อมูล USB ของโทรศัพท์ของฉันมีความผิดพลาดตั้งแต่ซื้อ (VR ไม่ทำงานเพราะมัน) ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถอัปเดตได้ มันติดอยู่บน Android 6.0.1 และแพตช์ความปลอดภัยปี 2559 ฉันไม่สามารถอัปเดต OTA ได้โทรศัพท์บอกว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและ USB ใช้งานไม่ได้ ฉันติดอยู่ที่ 6.0.1 ตลอดกาลหรือไม่ ฉันโทรไปที่ฝ่ายสนับสนุนของสหรัฐอเมริกา Samsung และส่งอีเมลให้พวกเขาและพวกเขามีความช่วยเหลือ 0 รายการเพราะเป็นโทรศัพท์ระหว่างประเทศ - Taylor W Fry

ทางออก: สวัสดีเทย์เลอร์ หากคุณใช้ S7 ของ T-Mobile ในเครือข่ายที่ไม่ใช่ T-Mobile คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลด OTA ได้ ระยะเวลา มันอาจไม่ใช่สถานการณ์ในอุดมคติของคุณ แต่เหตุผลที่ชัดเจน อุปกรณ์ S7 ของคุณตอนนี้รันเฟิร์มแวร์ของ T-Mobile และสามารถอัปเดตได้โดยใช้การอัปเดต OTA จาก T-Mobile เท่านั้น ในหลอดเลือดดำเดียวกัน T-Mobile ไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ T-Mobile ด้วยรุ่นเฟิร์มแวร์ของตัวเอง ดังนั้นใช่ถ้าพอร์ตชาร์จ S7 ของคุณไม่ทำงานเพื่อให้แฟลชเวอร์ชั่น Android ขั้นสูงขึ้นไปยังอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกให้คุณอัปเดตจาก Android 6.0.1

โดยปกติแล้ว Samsung จะไม่สามารถช่วยคุณได้เพราะวิธีเดียวที่จะเปลี่ยนแปลงระดับระบบปฏิบัติการได้คือการบูตโทรศัพท์ไปยังโหมด Odin และการกระพริบของเฟิร์มแวร์หุ้น กระบวนการนั้นจะต้องมีพอร์ตการชาร์จที่ใช้งานได้ดี ดังนั้นหากคุณต้องการอัปเดตจาก Android 6 เป็นพูดว่า Android 7 คุณต้องแน่ใจว่าพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องก่อน คุณสามารถทำได้โดยให้ Samsung ซ่อมแซมอุปกรณ์

ปัญหา # 2: วิธีปลดล็อก Galaxy S7 ของคุณหากคุณลืม PIN หรือรหัสผ่าน

S7 ของฉันอายุเพียง 6 เดือนมันทำงานได้ดีในเช้าวันนี้ แต่ทันใดนั้นหน้าจอก็ปรากฏขึ้นพร้อมกับล็อคสัญลักษณ์และบอกว่าหน้าจอปัดเพื่อปลดล็อคเมื่อมีการรูดหน้าจอก็บอกว่าใส่รหัสผ่านและใต้กล่องรหัสผ่าน เฉพาะฉันไม่เคยตั้งรหัสผ่าน แต่ถ้าฉันมีและลืมมันไม่มีที่ที่คุณสามารถขอให้เปลี่ยนได้ แต่มันจะยังอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์ แต่ฉันไม่สามารถปิดได้ฉันลบ ซิมการ์ดและแทนที่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็ยังคงเหมือนเดิม - Gwynethcampbell77

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gwynethcampbell77 มีเพียงจำนวนครั้งที่ จำกัด ที่คุณสามารถลองก่อน S7 ของคุณจะล็อคและป้องกันไม่ให้คุณใช้รหัสปลดล็อกเดียวกัน (PIN, รูปแบบหรือลายนิ้วมือ) หากคุณมั่นใจว่าตอนนี้คุณถูกล็อคแล้วและคุณไม่สามารถหารหัสปลดล็อคที่ถูกต้องนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

บังคับให้เริ่มระบบใหม่

ในบางกรณีที่หายากมาก Android อาจล็อคและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปลดล็อกหน้าจอ นี่เป็นความผิดพลาดไม่บ่อยนักที่บางครั้งสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ลองรีบูตอุปกรณ์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบังคับให้ระบบทำเช่นนั้น:

  1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
  2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ตัวเลือก # 1: ปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S7 ของคุณโดยใช้ Android Device Manager

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ S7 ของคุณคุณต้องทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีแก้ปัญหาแรกที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้คือใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android ตัวเลือกนี้จะใช้งานได้หากคุณเคยลงทะเบียน S7 กับ ADM ล่วงหน้าก่อนหน้านี้ หากคุณทำเช่นนั้นแล้วคุณสมบัติการล็อค ADM จะช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Google โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จรายการทั้งหมดเหล่านี้จะต้องเป็นไปตาม:

  • ต้องเปิดโทรศัพท์
  • ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
  • ต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ WiFi หรือข้อมูลมือถือ
  • ต้องมองเห็นโทรศัพท์ใน Google Play
  • ต้องเปิด GPS หรือตำแหน่งของโทรศัพท์
  • ต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ Find My Device ของโทรศัพท์
  • จะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติอนุญาตให้ล็อกจากระยะไกลและลบ

หากข้อกำหนดใด ๆ เหล่านี้ไม่เป็นไปตามมีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถใช้ ADM เพื่อปลดล็อก Note 5 ของคุณ

หากคุณมีทุกอย่างครอบคลุมคุณสามารถปลดล็อคอุปกรณ์ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ Android จากคอมพิวเตอร์
  2. ค้นหา Galaxy Note 5 ของคุณบนหน้าจอ
  3. เปิดใช้งานคุณสมบัติ "ล็อค & ลบ"
  4. ทำตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้าเพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
  5. ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
  6. ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวใน Note 5 ของคุณ
  7. สร้างรหัสผ่านใหม่

ตัวเลือก # 2: ปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S7 ของคุณโดยใช้ Samsung Find My Mobile

เช่นเดียวกับ ADM ตัวเลือกนี้ต้องการบางสิ่งพื้นฐาน คุณต้องลงทะเบียนเพื่อรับบริการ Samsung ฟรีนี้ก่อนที่จะล็อคตัวเองออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ที่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นที่จะต้องพบเพื่อให้คุณใช้งานได้:

  • ต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติการควบคุมระยะไกลของโทรศัพท์
  • ต้องเปิดบริการตำแหน่งของ Google
  • ต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ WiFi หรือข้อมูลมือถือ

หากคุณได้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณไปที่บริการ Find My Mobile ของ Samsung มาก่อนและตรงตามข้อกำหนดที่เหลือคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์

  1. ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่เว็บไซต์ Samsung Find My Mobile และลงชื่อเข้าใช้
  2. หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ลงทะเบียนตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องในด้านซ้ายมือของหน้าจอ
  3. คลิกที่ไอคอนลูกศรเพื่อเริ่มค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
  4. เมื่อบริการอยู่ที่อุปกรณ์ให้เลื่อนตัวเลือกลงทางด้านขวาจนกระทั่งคุณเห็นตัวเลือก Unlock My Device
  5. คลิกปลดล็อกอุปกรณ์ของฉัน
  6. ป้อนรหัสผ่าน Samsung ของคุณ
  7. คลิกปลดล็อก

ตัวเลือก # 3: ปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S7 ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

อย่างที่คุณเห็นคุณมีอย่างน้อย 2 ตัวเลือกในการถอยกลับในกรณีที่คุณลืมวิธีปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ หากคุณโชคไม่ดีที่ไม่สามารถใช้ตัวเลือกดังกล่าวได้ในตอนนี้ตัวเลือกอื่นที่คุณสามารถทำได้ในระดับเดียวกับคุณคือการล้างอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เรารู้ว่านี่เป็นตัวเลือกในอุดมคติ แต่คุณต้องทำถ้าคุณต้องการใช้ S7 อีกครั้ง

ตอนนี้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่เหมือนเดิมก่อน Android Lollipop (Android 5) ด้วยการที่โทรศัพท์ถูกขโมยและเข้าถึงได้ง่ายขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาต Samsung ได้แนะนำ Factory Reset Protection เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้อุปกรณ์ FRP เป็นการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ Samsung เพื่อป้องกันผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของเพียงแค่เช็ดโทรศัพท์ก่อนใช้งาน นี่เป็นวิธีการขโมยก่อนที่จะใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่ถูกขโมยของพวกเขาก่อนที่จะขายพวกเขาหรือใช้พวกเขา เมื่อใช้ Android Lollipop เป็นต้นไปอุปกรณ์ Samsung จะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่มีสองสิ่งเกิดขึ้น:

  • ผู้ใช้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google ที่ถูกต้อง
  • ผู้ใช้ลบบัญชี Google ใด ๆ ออกจากอุปกรณ์ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณใน S7 นี้ก่อนที่คุณจะปลดล็อคตัวเองคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชี Google ที่ถูกต้องในมือก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณมีที่ครอบคลุมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต S7 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณโดยสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ตัวเลือก # 4: นำ S7 ของคุณมาที่ Samsung

ตัวเลือกสุดท้ายนี้ใช้สำหรับสถานการณ์ที่สิ้นหวังเท่านั้น หากทั้งสามตัวเลือกแรกด้านบนจะไม่ช่วยคุณเลยคุณสามารถให้ Samsung ช่วยคุณปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือการนำ S7 ของคุณมาให้พวกเขาพร้อมกับหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จรับเงิน) และบัตรประจำตัวประชาชนของคุณที่จะพิสูจน์ว่าคุณเป็นคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณได้รับการดูแล Samsung จะดำเนินการล้างอุปกรณ์ให้คุณ ใช่พวกเขาจะล้างข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เป็นขั้นตอนการทำงานมาตรฐานของ Samsung เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาสัมผัสอุปกรณ์เพื่อซ่อมแซมหรือสำหรับสถานการณ์นี้