วิธีแก้ไข iPhone X ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )

เมื่อ iPhone X ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่ยอมเปิดเครื่องอาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของระบบหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงระดับหรือตัวแปรสามารถประสบปัญหาที่คล้ายกันในบางจุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทริกเกอร์บางอย่าง ในกรณีส่วนใหญ่ว่าปัญหาเกิดจากระบบล่ม สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของปัญหาหน้าจอสีดำเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์อาจเกิดความเสียหายจากอินสแตนซ์ก่อนหน้านี้ของการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลว ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นหรือกู้คืนอุปกรณ์ของคุณยกเว้นการซ่อมแซมหรือบริการ แต่หากปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้หากเคยเข้ามาที่นี่ในขณะที่ค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คุณอาจเริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะแก้ไขปัญหา iPhone X ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายและไม่เปิดด้วยเหตุผลบางประการ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone X ของเราเพราะเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ iPhone X ของคุณเริ่มต้นใหม่

การบังคับให้เริ่มระบบใหม่เป็นวิธีที่แนะนำในการรีสตาร์ท iPhone ที่หยุดนิ่ง มันทำงานคล้ายกับการรีบูตปกติหรือซอฟต์รีเซ็ต แต่ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือวิธีการใช้งาน นี่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ควรลองใช้เมื่อจัดการกับปัญหาเล็กน้อยที่มีความล่าช้าและการแสดงผลที่ค้างไว้เป็นอาการหลัก และนี่คือวิธีบังคับ iPhone X ของคุณให้รีสตาร์ท:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

โดยปกติหากคุณเป็นเฟิร์มแวร์ผิดปกติมันจะใช้เวลาประมาณ 20 วินาทีหรือนานกว่านั้นสำหรับคุณที่จะกดปุ่มเหล่านี้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ ดังนั้นเพียงแค่กดปุ่มค้างไว้จนกว่าระบบ iPhone ของคุณจะบูทขึ้นมา

วิธีที่สอง: เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยให้ชาร์จสักครู่

หลายคนคิดผิดว่า iPhone ของพวกเขาติดอยู่บนหน้าจอสีดำเพียงเพราะมันไม่แสดงอะไรบนหน้าจอ แต่สีดำและอุปกรณ์ก็ปฏิเสธที่จะเปิดอีกครั้ง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคืออุปกรณ์ของพวกเขาเพิ่งจะหมดพลังงานและไม่สามารถเปิดใช้งานได้หากไม่ได้ชาร์จ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที นั่นควรจะเป็นเวลาที่ดีพอที่อุปกรณ์ของคุณจะสะสมพลังงานและเปิดเครื่อง และเช่นเคยตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เฉพาะเครื่องชาร์จที่มาจาก Apple หรือ OEM สำหรับ iPhone X ของคุณเครื่องชาร์จอื่น ๆ อาจไม่สามารถแสดงระดับพลังงานที่ต้องการหรือไม่รองรับ iPhone X ได้ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ หลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณรวมถึงการชาร์จช้าหรือ iPhone ไม่ชาร์จเลย

ทางออกที่สาม: บังคับให้ iPhone X ของคุณเริ่มต้นใหม่ขณะชาร์จ

iPhone ของคุณยังอยู่ในสถานะนี้เมื่อพลังงานหมดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแอปปลอมแปลงบางตัว อาจมีแอพบางตัวที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่จำนวนมากและทำให้อุปกรณ์ของคุณปิดตัวลงทันที ในกรณีนี้ปัญหาสามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาการชาร์จหรือพลังงานอื่น ๆ ที่ส่วนใหญ่เรียกโดยบางแอพพลิเคชั่นรถ คุณอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยบังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ในขณะที่เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ หากแอปใด ๆ ของคุณมีการโกงและทำให้แบตเตอรี่มีขนาดใหญ่หมดลงบนอุปกรณ์ของคุณการบังคับให้รีสตาร์ทจะทำให้แอพพลิเคชั่นผิดปกติเช่นเดียวกันและทำให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จตามปกติ เมื่อมันมีพลังงานเพียงพอในการบู๊ตแล้วคุณจะสามารถเปิดมันได้อีกครั้ง

วิธีที่สี่: เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย iTunes

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ถัดไปที่คุณสามารถลองใช้ได้หากวิธีการใดวิธีหนึ่งก่อนหน้านี้ไม่ทำงานคือ iTunes ลองเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณผ่าน iTunes โดยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วจัดการ iOS ถ้าเป็นไปได้ ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ Windows PC หรือ Mac ที่รันในภายหลังหากไม่ใช่ระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดเช่นเดียวกัน หลังจากที่คุณได้ทำการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์แล้วให้เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณโดยใช้ตัวเชื่อมต่อ USB หรือสาย Lightning ที่ให้มาจากนั้นรอให้ iTunes จดจำหรือตรวจจับอุปกรณ์ iOS ของคุณ หาก iTunes รู้จักโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถดำเนินการสร้างสำเนาสำรองของเนื้อหาสำคัญทั้งหมดของคุณได้ทันที และเมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองเสร็จแล้วคุณอาจลองกู้คืน iPhone X ของคุณในโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU ทั้งสองวิธีนี้เป็นวิธีการกู้คืน iOS ขั้นสูงที่คุณสามารถลองใช้ได้เมื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตาย

ในการกู้คืนโหมดการกู้คืนบน iPhone X ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อและรับรู้โดยคอมพิวเตอร์ให้ทำการรีสตาร์ทโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ เมื่อคุณเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple เนื่องจากคุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. ในหน้าจอถัดไปคุณจะเห็นตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต
5. เลือก อัปเดต ก่อนเพื่ออัปเดต iOS มิฉะนั้นให้เลือกตัวเลือกในการ กู้คืน

รอให้ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ iTunes แล้วดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากเวลาดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาทีอุปกรณ์ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

หากการกู้คืนโหมดการกู้คืนยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถทำการกู้คืนโหมดอุปกรณ์เฟิร์มแวร์อัปเกรด (DFU) ได้ เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าการกู้คืนโหมด DFU ควรดำเนินการกับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นโดยไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวใด ๆ มีโอกาสสูงกว่าที่ iPhone ของคุณจะถูกทำลายหากการกู้คืนโหมด DFU ล้มเหลวหรือไม่สำเร็จเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ในการทำการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone X ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโปรแกรมใด ๆ ที่ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะป้องกันโปรแกรมใด ๆ ที่ทำงานอยู่เพื่อขัดขวางกระบวนการกู้คืนโหมด DFU
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
3. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้าง ไว้ประมาณ 3 วินาที
4. กดปุ่ม ด้านข้าง / Power ค้างไว้ จากนั้นกด ปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณมีปุ่มค้างไว้นานเกินไปและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
5. หากคุณไม่เห็นโลโก้ให้ปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน แต่ กดปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้อีก 5 วินาที
6. หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากนั้นแสดงว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว ณ จุดนี้คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ของคุณ แล้ว หากคุณเห็นข้อความนั้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืนโหมด DFU ให้เสร็จสิ้น
7. หากคุณเห็นหน้าจอเสียบเข้า iTunes หมายความว่าคุณไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU และคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

หากคุณไม่เต็มใจที่จะรับความเสี่ยงคุณก็มีทางเลือกที่จะชำระค่าบริการหากไม่ได้รับการรับประกัน

ตัวเลือกการซ่อม

นำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดและตรวจสอบโดยช่างผู้มีอำนาจ iPhone X ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตาย ในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้บริการ คุณอาจมีประโยชน์สำหรับการรับประกันทั้งการบริการหรือการเปลี่ยนหน่วยหากจำเป็น