ช่องเสียบหูฟัง Galaxy S7 ไม่ทำงานแอปที่ย้ายไปยังการ์ด SD จะไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 ของพวกเขานี่เป็นอีกโพสต์สำหรับสัปดาห์นี้ ตอนนี้กล่าวถึงปัญหา S7 เพิ่มเติมอีก 8 ปัญหาโดยสังเขป อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy S7 หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณเอง

นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

1. ข้อความขอบ Galaxy Galaxy S7 มีวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
2. Galaxy S7 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ Galaxy S7 ไม่สามารถรีสตาร์ทเป็นโหมดการบูตอื่น ๆ
3. เกม Vikings War of Clans จะไม่ทำงานบน Galaxy S7 เมื่อใช้ข้อมูลมือถือ
4. ส่วนล่างของหน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง
5. ช่องเสียบหูฟัง Galaxy S7 ไม่ทำงาน
6. Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์หรือแอพอื่น ๆ ได้
7. Galaxy S7 ปัญหาหน้าจอสีดำ
8. แอปย้ายไปยังการ์ด SD ไม่ทำงาน Galaxy S7 edge

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ข้อความขอบ Galaxy S7 มีวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

สวัสดี ฉันใช้ S7 edge มา 3 วันแล้ว ทุกอย่างแตกต่างจากวันที่และเวลาในข้อความของฉัน วันที่และเวลาในนาฬิกาหลักถูกตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง แต่ข้อความบอกว่าวันพรุ่งนี้และชั่วโมงแรกของการสนทนาตอนเช้า ฉันส่งข้อความก่อนหน้านี้ที่เพิ่มขึ้นระหว่างข้อความอื่น ๆ ในการสนทนาเดียวกัน ไม่รู้ว่าสิ่งนี้เหมาะสมกับคุณหรือไม่ โปรดช่วยฉันจัดเรียง !!! - พอลล่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Paula ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของระบบนั้นถูกต้อง ทำได้โดยเลือก วันที่และเวลาอัตโนมัติ ภายใต้การตั้งค่า> วันที่และเวลาหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งเวลาวันที่และเขตเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเองหากคุณไม่ต้องการใช้คุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติ

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 2: Galaxy S7 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ Galaxy S7 ไม่สามารถรีสตาร์ทเป็นโหมดการบูตอื่น ๆ

Hi! S7 ของฉันปฏิเสธที่จะเริ่มต้นและจะแสดงหน้าจอสีดำพร้อมกับแสงสีน้ำเงิน ฉันได้ลองทำบางสิ่งที่พวกคุณแนะนำเช่นบังคับให้รีบูต แต่สิ่งนั้นจะยังคงติดอยู่ที่ "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" ซึ่งแสดงหุ่นยนต์สีขาวบนหน้าสีน้ำเงิน มันจะไม่โหลดหรือเคลื่อนที่ ฉันได้ลองบูทในเซฟโหมด แต่ก็ไม่มีโอกาสทำเช่นนั้นเพราะมันจะปิดสวิตช์ก่อนที่ฉันจะสามารถรีเซ็ตสิ่งทั้งหมดได้จากโรงงาน คุณคิดว่าฉันควรทำยังไงดี? - Adel

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Adel หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากพยายามบู๊ตเป็นโหมดที่แตกต่างกันสามโหมดหรือหากไม่สามารถโหลดได้หลังจากเริ่มกระบวนการแล้วเริ่มขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากยังอยู่ในการรับประกันของ Samsung ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

ปัญหา # 3: เกม Vikings War of Clans จะไม่ทำงานบน Galaxy S7 เมื่อใช้ข้อมูลมือถือ

สวัสดี. ฉันได้เล่น Vikings war of clans สำหรับปีที่แล้วใน Samsung Galaxy S5 โดยใช้ข้อมูลไร้สายและมือถือโดยไม่มีปัญหา ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อฉันได้รับการอัพเกรดเป็น Samsung Galaxy S7 edge เกมจะไม่โหลดและแสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะมีอยู่ก็ตาม ฉันสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหา เกมโหลดเมื่อฉันใช้การเชื่อมต่อไร้สายมันจะไม่โหลดเมื่อฉันพยายามใช้ข้อมูลมือถือเพื่อทำการโหลด เกมเล่นได้ดีเมื่อฉันใช้ Samsung galaxy S5 และ Samsung Galaxy S6 ภรรยาของฉัน เรากำลังใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของ TELUS ขอบคุณ. - ไมค์

ทางออก: สวัสดีไมค์ เกมอาจไม่ได้รับการปรับให้ทำงานอย่างเหมาะสมบน Galaxy S7 เนื่องจากนี่เป็นปัญหาเฉพาะแอปเราขอแนะนำให้คุณติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรง ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าในเกมเพื่อดูว่ามีบางอย่างที่คุณสามารถเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ คุณสามารถลองติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดที่มีอยู่ในเกมถูกลบ

ปัญหา # 4: ส่วนล่างของหน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง

สวัสดี ฉันใช้ S7 edge ฉันมีปัญหากับหน้าจอสัมผัส ในขณะที่พิมพ์ปุ่มที่มุมล่างซ้ายทำงานไม่ถูกต้องต้องกดปุ่มซ้ำ ๆ ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้วล้างแคช ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันทดสอบทัชแพดด้วย (* # 0 * #) ฉันสามารถทำให้แกน x สมบูรณ์ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ในหน้าต่างที่บ้านไอคอนที่ด้านล่างของหน้าจอจะต้องสัมผัสซ้ำ ๆ ในบางครั้ง โปรดช่วยฉันในเรื่องนี้ - Diganta

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Diganta วิธีที่ตรงที่สุดในการทดสอบการใช้งานเต็มรูปแบบของหน้าจอสัมผัสคือโดยผ่านเมนูบริการโดยการกด " * # 0 * # " หากคุณสามารถวาดเส้นที่สมบูรณ์แบบในส่วนของหน้าจอสัมผัสที่ปัญหามักจะอยู่คุณอาจประสบกับการขาดความไวตามปกติสำหรับบางส่วนของหน้าจอ นี่เป็นเรื่องธรรมดาในโทรศัพท์ Galaxy S7 นอกจากนี้เรายังพบกับสถานการณ์ที่คล้ายกันด้วยขอบ S7 ของเราเองดังนั้นคุณต้องยอมรับมันหรือหาหน่วยทดแทน

ปัญหา # 5: ช่องเสียบหูฟัง Galaxy S7 ไม่ทำงาน

ดูเหมือนว่าแจ็คหูฟังของฉันจะหยุดทำงาน ฉันทำความสะอาดพอร์ตและใช้เอียร์บัดคู่ที่แตกต่างกันหลายตัวในพอร์ตเพื่อประโยชน์ เสียงจะเล่นโดยไม่ต้องเสียบหูฟังฉันสังเกตเห็นว่าเสียงหยุดทำงานเมื่อฉันใช้หูฟัง (ขณะฟังหนังสือเสียง) และเสียงก็หยุดลงทันทีเมื่อฉันถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จ เกือบจะเป็นว่ามันสั้นลงหรือไม่ ฉันขอขอบคุณคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องทำต่อไป ขอบคุณที่สละเวลาอ่านข้อความของฉัน - ทริเซีย

ทางออก: สวัสดีทริเซีย สิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือการล้างพาร์ติชันแคช วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์กำลังใช้ระบบแคชที่ดี สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งแอพหรืออัปเดตระบบก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากการล้างพาร์ทิชันแคชไม่ช่วยให้ลองสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด เซฟโหมดป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้โหลด หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณสามารถเดิมพันหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้เพื่อตำหนิ นี่คือขั้นตอนในการบูต S7 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ท้ายที่สุดถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมดอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่สะอาดอยู่เสมอดังนั้นหากความผิดพลาดอยู่ในระดับระบบปฏิบัติการก็ควรแก้ไข หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน S7 ของคุณโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วให้หาวิธีซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์หรือแอปอื่น ๆ

สวัสดี. คลิกที่ลิงค์เพื่อเปิดในเบราว์เซอร์ของฉัน (Chrome เป็นหนึ่งในหลักของฉัน แต่ฉันได้ลองใช้คนอื่น ๆ เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับลิงก์ Youtube) ตัวอย่างเช่นถ้าฉันคลิกลิงก์ใน Facebook ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น“ ปัญหากับการเปิดแอปนี้” ถ้าฉันคลิกลิงก์ผ่าน Whatsapp หรือ Outlook / Gmail แสดงว่าแอปที่ลิงก์นั้นขัดข้อง ฉันได้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพเหล่านี้ใหม่แล้ว ฉันได้ลองล้างพาร์ทิชันแคชแล้ว แต่ไม่มีวิธีการใดที่จะแก้ไขอะไรได้ - เสแสร้ง

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sham กรุณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จะต้องมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักทำให้เกิดปัญหา หลังจากคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอปทั้งหมดเพื่อลดข้อบกพร่องในโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 7: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำ

ฉันซื้อ S7 edge (SM-G935F) สี่วันหลังจากนั้นฉันได้รับหน้าจอสีดำแห่งความตาย เอากลับไปที่ตัวแทนจำหน่ายที่นี่ในประเทศของฉันที่พวกเขาคิดว่าเป็นสายเคเบิลที่เชื่อมต่อหน้าจอกับเมนบอร์ด ดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนมันและเช็ดโทรศัพท์ อุปกรณ์ทำงานได้ดีเป็นเวลา 2 สัปดาห์จากนั้นปัญหาหน้าจอสีดำเหมือนเดิมอีกครั้ง อะไรทำให้เกิดสิ่งนี้ มีปัญหาซอฟต์แวร์หรืออาจเป็นฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องเพราะฉันได้รับอุปกรณ์เพื่อรีสตาร์ทตามคำแนะนำของคุณ? แค่อยากรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ - เอเดรียน

ทางออก: สวัสดีเอเดรียน เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเพื่อบอกคุณอย่างชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา การตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างละเอียดจะต้องดำเนินการเพื่อให้เราสามารถวินิจฉัยปัญหาได้ บุคคลที่ดีที่สุดในการตอบคำถามของคุณคือศูนย์บริการที่จัดการกรณีของคุณ แจ้งให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณแสดงปัญหาหน้าจอสีดำกว้างเกินไปและไม่ได้ชี้ไปที่สิ่งใดเป็นพิเศษ หากคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำนั่นอาจหมายความว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ หากโทรศัพท์เครื่องนี้ถูกล้างข้อมูลโดยศูนย์บริการแล้วขั้นตอนต่อไปของคุณคือการขอหน่วยทดแทนจากตัวแทนจำหน่าย

ปัญหาที่ 8: แอปย้ายไปยังการ์ด SD จะไม่ทำงานกับ Galaxy S7 edge

ไงพวก! ดังนั้น Galaxy S7 Edge ของฉันยอดเยี่ยม ฉันชอบมันมากเพราะมันเหมาะกับทุกความต้องการของฉันเพราะมันอเนกประสงค์อย่างเหลือเชื่อ แต่ฉันต้องการแอพไม่กี่ตัวเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของฉัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามย้ายแอพไปยังการ์ด SD ของฉันภายในไม่กี่ชั่วโมง - บางครั้งก็เป็นนาที - มันทำให้ฉันไอคอนเหมือนว่าแอพไม่ได้ติดตั้งอีกต่อไป มันเป็นเช่นนี้เมื่อฉันพยายามย้ายอัลบั้มภาพด้วย มันลบพวกเขา ฉันเรียนรู้ที่จะสำรองข้อมูลไว้ในไดรฟ์ Google ก่อนทดสอบเพื่อดูว่าจะย้ายไปยัง microSD หรือไม่ ฉันควรทำอย่างไร - ซาแมนธา

ทางออก: สวัสดีซาแมนต้า แอพพลิเคชั่นบางตัวนั้นไม่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเมื่อมีการย้ายไปยังการ์ด SD หากแอพบางตัวหยุดทำงานหลังจากถูกย้ายไปยังการ์ด SD คุณก็ต้องหยุดทำการถ่ายโอน นั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่านักพัฒนาตั้งใจที่แอพของพวกเขาจะทำงานเฉพาะในอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์

เรายังไม่พบปัญหาที่คล้ายกันซึ่งเกิดจากการ์ด SD ที่ไม่ดี แต่อยู่ในด้านที่ปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้ S7 ของคุณ หลังจากนั้นให้ลองย้ายแอพเดียวกันไปที่มัน หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองใช้การ์ด SD อีกใบได้

คุณสามารถลองลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากคุณสงสัยว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นจากตัวโทรศัพท์เอง