ปัญหาไมโครโฟน Apple iPhone 7: ไม่มีเสียง, พื้นหลังคงที่หรือมีเสียงรบกวน, การตัดเสียง, ไมโครโฟนไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาแบบสุ่มเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในอุปกรณ์พกพาที่มีอาการสะดุดทั้งชั้นซอฟต์แวร์และส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ แม้แต่ของที่อยู่ในแกดเจ็ตที่มีลำดับชั้นสูงสุดก็ไม่มีข้อยกเว้น ตามความเป็นจริงแล้วสมาร์ทโฟนชั้นนำในปัจจุบันจำนวนมากเช่นสมาร์ทโฟนเรือธง iPhone 7 รุ่นใหม่ของ Apple ได้เข้าร่วมรุ่นที่ได้รับความนิยมอื่น ๆ เพื่อแสดงปัญหาต้นโดยเฉพาะในไมโครโฟน แม้จะมีความพยายามของ บริษัท ในการสร้าง iPhone เรือธงรุ่นล่าสุดอย่างไร้ที่ติเท่าที่ควร แต่ข้อบกพร่องบางอย่างก็ยังคงสามารถทำได้

ในบรรดาปัญหาที่เกี่ยวข้องสองสามข้อแรกที่เกิดขึ้นจากเจ้าของ iPhone 7 ในปัจจุบันรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงเสียงพื้นหลังแบบคงที่หรือมีเสียงดังและเสียงไมโครโฟนที่ตัดออกไป การเรียกร้องก่อนหน้านี้มีอยู่ว่า iPhone 7 ล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้หลายคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณภาพเสียงที่ได้จากระบบไมโครโฟน แม้ว่าจะไม่ได้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นเดียวกับที่มีผู้ใช้อื่น ๆ ที่ยังไม่ได้พบปัญหาใด ๆ กับฟังก์ชั่นเสียง iPhone 7 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในไมโครโฟน ที่ถูกกล่าวว่าสิ่งเหล่านี้ถือได้ว่าเป็นปัญหา iPhone อื่น ๆ หากมีโอกาสที่คุณเจอหน้านี้ในขณะที่กำลังค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับไมโครโฟน iPhone 7 แสดงว่าเนื้อหานี้อาจช่วยได้

อ่านต่อไปเพื่อดูว่าปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและสิ่งใดที่กระตุ้นให้พวกเขาแสดงบนอุปกรณ์ iOS ที่ทรงพลังและซับซ้อน คุณอาจอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาที่เน้นไว้และวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเสียงและไมโครโฟนใน iPhone ของคุณ โอกาสที่คุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะสูงกว่าเนื่องจากไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวต่อไมโครโฟน iPhone 7 หรือส่วนประกอบเสียง

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

อะไรคือสาเหตุของปัญหาไมโครโฟน iPhone 7 ที่จะเกิดขึ้น

การรับรู้ทั่วไปเมื่อพูดถึงปัญหาไมโครโฟนคือไมโครโฟนของ iPhone อาจได้รับความเสียหายและดังนั้นจึงไม่ทำงานหรือล้มเหลวในการทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ในทางตรงกันข้ามกรณีที่แท้จริงของปัญหาไมโครโฟนใน iPhone 7 ใหม่นั้นเชื่อมโยงกับปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง ตัวอย่างเช่นแอปเสียงทำงานผิดพลาดเสียหายและบกพร่อง ดังนั้นแอปที่ผิดพลาดจะไม่สามารถตอบสนองได้ เพื่อให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดความผิดพลาดในไมโครโฟน iPhone 7 ของคุณนี่เป็นบทสรุปของปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิดอาการที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เพื่อแสดงรายการในไมโครโฟน iPhone 7

อัปเดตที่ผิดพลาด

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตแอปหรือซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณไม่เพียง แต่จะเพิ่มประสิทธิภาพ iOS แต่ยังได้รับคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดและฟังก์ชั่นที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามในทางตรงกันข้ามการอัพเดตที่ควรทำในบางเวอร์ชั่นนั้นมาพร้อมกับข้อบกพร่องบางอย่างที่อาจทำให้แอพหรืออุปกรณ์นั้นไม่สามารถใช้งานได้หลังจากใช้การอัพเดท สาเหตุหนึ่งที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคือความจริงที่ว่าอุปกรณ์บางตัวนั้นไม่ได้รับการกำหนดค่าตามการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่ต้องการเพื่อที่จะให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัพเดท โดยทั่วไปผู้ใช้จะกำหนดค่าใหม่หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ตามการตั้งค่าของตนเอง ดังที่กล่าวมามีโอกาสสูงกว่าที่การตั้งค่า iPhone จะถูกกำหนดค่าในลักษณะที่ขัดแย้งกับการตั้งค่าที่จำเป็นของการอัพเดตจริง ความขัดแย้งนี้ส่งผลให้ปัญหาการโพสต์อัปเดตรวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในไมโครโฟน iPhone 7 หรือฟังก์ชั่นเสียง

ไฟล์เสียหายหรือแอพพลิเคชั่นบั๊กกี้

มีอีกหลายกรณีที่ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นจริงบนไมโครโฟน iPhone 7 แต่ให้ใช้กับแอพเสียงหรือไฟล์ที่คุณพยายามจะใช้ สิ่งที่มักจะเกิดขึ้นคือไฟล์หรือแอพที่คุณพยายามใช้กับไมโครโฟนเสียหายและทำงานไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นเมื่อโทรออกโดยใช้แอพ FaceTime หรือ Phone และอีกปลาย (ผู้รับ) กำลังได้ยินเสียงของคุณอย่างหนักเพราะมันฟังดูห่างไกลคงที่ทำให้ถูกตัดออกและไม่ชอบ ในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่าแอพ (FaceTime หรือโทรศัพท์) เสียหายและไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ อาจเป็นที่สิ้นสุดของคุณหรือผู้รับในเรื่องนั้น หากต้องการแยกแยะว่าปัญหาอยู่ที่ไมโครโฟนหรือแอพบางตัวหรือไม่ลองทดสอบไมโครโฟน iPhone โดยใช้แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ และเปรียบเทียบผลลัพธ์

การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง

ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นของ iPhone ทุกอย่างจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะแก้ไขในการตั้งค่า iPhone มันเป็นไปได้ที่จะเลอะเทอะกับบางสิ่งบางอย่าง คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำกับการตั้งค่าเสียงของ iPhone โดยเฉพาะถ้าอาการเริ่มแสดงทันทีหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใหม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกันโดยการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้งกลับไปเป็นรูปแบบก่อนหน้า

อุปกรณ์เสริม iPhone ของบุคคลที่สาม

ผู้ใช้บางคนที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในผลลัพธ์ไมโครโฟนของ iPhone พบว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างอาการและการใช้ปลอกของบุคคลที่สามหรืออุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้อง มีปลอกบางอย่างที่ไม่พอดีกับตัวจริงของ iPhone ดังนั้นจึงปิดกั้นส่วนประกอบไมโครโฟนของ iPhone เป็นผลให้เกิดปัญหาเช่นพื้นหลังแบบคงที่หรือมีเสียงรบกวนในขณะที่ใช้สายโทรศัพท์รวมถึงเสียงที่อยู่ไกลออกไป หากคุณใช้เคสของบุคคลที่สามหรืออุปกรณ์เสริม iPhone อื่น ๆ ให้ลองลบออกทันทีเพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด

ตอนนี้สิ่งนี้เลวร้ายที่สุดในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวมีแนวโน้มที่จะตำหนิโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกรณีของการลดลงหรือทำให้ iPhone เปียกหรือสัมผัสกับของเหลวใด ๆ น่าเสียดายที่ในกรณีเช่นนี้จำเป็นต้องใช้บริการเทคโนโลยี โอกาสที่คุณจะได้รับปัญหาไมโครโฟน iPhone 7 นั้นสามารถแก้ไขได้โดยการนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและมีช่างที่มีความสามารถประเมินอุปกรณ์ของคุณเพิ่มเติมเพื่อดูสัญญาณของความเสียหายของฮาร์ดแวร์

โซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของ iPhone 7

เมื่อพิจารณาว่าฮาร์ดแวร์ไม่ได้ตำหนิหรือปัญหาไมโครโฟนที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นไม่ได้เกิดจากความเสียหายของส่วนประกอบทางกายภาพของ iPhone คุณสามารถลองแก้ไขด้วยตนเองได้ เพื่อช่วยคุณในการดำเนินการดังกล่าวเราได้เน้นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำโดยผู้ใช้ iPhone รายอื่นที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในอุปกรณ์เดียวกัน อย่าลังเลที่จะอ้างถึงวิธีการเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาแล้วให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการหรือตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้แล้ว:

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบและตรวจสอบว่าแจ็คไมโครโฟนและช่องเสียบหูฟังของ iPhone ปราศจากฝุ่นผงหรือสิ่งสกปรกใด ๆ

คุณอาจจำเป็นต้องทำความสะอาดชิ้นส่วนเหล่านี้เนื่องจากฝุ่นและสิ่งสกปรกยังสามารถปิดกั้นไมโครโฟนและทำให้ได้ผลลัพธ์เสียงที่ผิดปกติหรือไม่ต้องการจากไมโครโฟน หากจำเป็นให้ใช้เครื่องเป่าฝุ่นไม้จิ้มฟันหรือเข็มเพื่อทำความสะอาดชิ้นส่วนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 2 ลองถอดอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับแจ็คหูฟังหรือหูฟัง iPhone 7 ของคุณ

สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพเสียงที่ผลิตผ่านแจ็คหูฟัง การทำเช่นนั้นจะตัดความเป็นไปได้ที่บางสิ่งอาจปิดกั้นช่องเสียบหูฟังและป้องกันไม่ให้เสียงออกมาอย่างชัดเจน

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายดีทั้งหมด

นี่เป็นสิ่งที่ต้องทำโดยเฉพาะหากคุณมีปัญหากับเสียงไมโครโฟนที่ตัดออกระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ บางครั้งไม่ใช่ไมโครโฟนที่เป็นสาเหตุของปัญหา แต่เกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ต่อเนื่องหรือไม่เสถียร

ขั้นตอน 4. ทดสอบไมโครโฟน iPhone 7

หากปัญหาของไมโครโฟนหลักซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของ iPhone คุณสามารถใช้แอพเช่น Voice Memos, Siri, Camera และ FaceTime เพื่อทำการทดสอบ ต่อไปนี้เป็นวิธีทดสอบไมโครโฟนโดยใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้

การทดสอบไมโครโฟนด้วยวอยซ์เมโม:

• เปิดแอพ Voice Memos

• แตะไอคอน บันทึก การทำเช่นนั้นจะเป็นการยั่วยุหรือเริ่มการบันทึกเสียง

• ในการบันทึกเสียงของคุณให้พูดอย่างชัดเจนในไมโครโฟนหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพูดด้วยเสียงดังที่ยอมรับได้

• หากต้องการหยุดการบันทึกให้แตะที่ไอคอน หยุด / สิ้นสุด

• ตอนนี้ฟังการบันทึกเสียงของคุณโดยแตะที่ไอคอน เล่น

หากคุณสามารถได้ยินการบันทึกเสียงของคุณอย่างชัดเจนแสดงว่าไมโครโฟนหลักทำงานได้ดี

ทดสอบไมโครโฟนด้วย Siri:

แอปสำรองอื่นที่คุณสามารถใช้เพื่อตั้งค่าไมโครโฟน iPhone 7 คือ Siri เป็นแอพ iOS ที่ได้รับความนิยมซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในการประมวลผลคำสั่งเสียงจากผู้ใช้ปลายทาง ดังนั้นแทนที่จะแตะหรือพิมพ์บนปุ่มกดสิ่งที่คุณต้องทำก็คือพูดและ Siri จะทำตามนั้น

• ในการเริ่มต้นให้เปิดแอป Siri

• เมื่อ Siri กำลังทำงานให้พูดสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ

หาก Siri ไม่สามารถรับอินพุตเสียงของคุณได้อย่างถูกต้องลองตรวจสอบไมโครโฟนที่อยู่ใกล้กับ iSight และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขวางกั้นไว้ ทำเช่นเดียวกันหากการบันทึกเสียงอื่น ๆ ทำเสียงเบา ๆ โดยเฉพาะเมื่อพยายามเล่นเสียงด้วย iPhone ของคุณ ฝุ่นละอองหรือสิ่งสกปรกอาจปิดกั้นไมโครโฟนนี้ทำให้เสียงดังเป็นลม

ทดสอบไมโครโฟนด้วยแอป Camera หรือ FaceTime:

• เปิดแอพ Camera หรือ FaceTime

• เริ่มบันทึกวิดีโอเพื่อเล่น

• เล่นการบันทึกวิดีโอแล้วดูว่าคุณได้ยินเสียงของคุณชัดเจนหรือไม่ระหว่างการเล่น

หากทุกอย่างดูดีด้วยการเล่นเสียงในแอพ FaceTime หรือ Camera หมายความว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือไมโครโฟนของ iPhone ดังนั้นส่วนใหญ่สาเหตุที่อยู่ภายในเลเยอร์ซอฟต์แวร์

วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาไมโครโฟน iPhone 7

พิจารณาวิธีการต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาไมโครโฟน iPhone 7 ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท (รีเซตซอฟต์) iPhone 7 ของคุณ

นี่เป็นทางออกที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ใช้ในการจัดการกับความผิดปกติของซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ที่เกิดจากความบกพร่องของแอพแบบสุ่มบน iPhone ไฟล์ที่เสียหายเช่นเดียวกับหน่วยความจำบกพร่องจะได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูตเครื่องหรือรีเซ็ตซอฟต์บน iPhone วิธีที่เหมาะสมในการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 7 นั้นแสดงให้เห็นตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น

• ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์

• รออย่างน้อย 30 วินาที

• หลังจากเวลาผ่านไปให้กดปุ่มนอน / ตื่นอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณจะรีบูท

วิธีที่สอง: ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้ถูกต้องแล้ว

หากการโจมตีของปัญหาเกิดขึ้นหลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องแสดงว่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องน่าจะเป็นความผิดพลาด หรือหากปัญหาไมโครโฟน / เสียงเกิดขึ้นเมื่อใช้แอพบางตัวเท่านั้นลองตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตของแอพเพื่อเข้าถึงไมโครโฟน นี่คือวิธี:

• ไปที่ การตั้งค่า

• แตะ ความเป็นส่วนตัว

• เลือก ไมโครโฟน

เมื่อคุณไปที่เมนูไมโครโฟนให้ตรวจสอบตัวเลือกในการอนุญาตแอพและหากจำเป็นให้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง

การตั้งค่าอื่นที่คุณต้องพิจารณาการตรวจสอบคือ การยกเลิกเสียงรบกวน คุณสมบัตินี้ใช้เพื่อลดเสียงรบกวนรอบข้างเพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นหลังที่ชัดเจนและปราศจากเสียงรบกวนระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามด้วยเหตุผลบางอย่างการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อาจทำให้เกิดผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ต่อผู้อื่นเมื่อพูดถึงคุณภาพเสียงโดยรวมของ iPhone คุณอาจลองเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้ด้วยเช่นกันและดูว่ามีการปรับปรุงไมโครโฟนเอาต์พุตหรือไม่ นี่คือวิธีการเข้าถึงและกำหนดค่าการยกเลิกเสียงรบกวนบน iPhone 7 ของคุณ:

• ไปที่ การตั้งค่า

• แตะ ทั่วไป

• เลือก การช่วยสำหรับการเข้าถึง

• แตะการ ยกเลิกเสียงรบกวนในโทรศัพท์

• สลับสวิตช์เพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone 7 ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอาจจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมั่นใจว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องและคุณไม่สามารถติดตามการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่เปลี่ยนแปลงไปได้อีก แม้ว่าวิธีนี้ถือว่ามีประโยชน์ในสถานการณ์นี้ แต่การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าส่วนตัวหรือตัวเลือกที่กำหนดเองทั้งหมด ดังนั้นการตั้งค่า iPhone ของคุณจะถูกคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น ในแง่บวกการทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าใด ๆ ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้สับสนกับไมโครโฟนหรือฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone นี่คือวิธีการ:

• ไปที่ การตั้งค่า

• แตะ ทั่วไป

• เลือก รีเซ็ต

• แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

• หากจำเป็นให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

• แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ

• รีบูท iPhone 7 Plus ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

แนวทางที่สี่: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เดิมที iPhone 7 นั้นมาพร้อมกับแพลตฟอร์ม iOS 10 หลายเดือนหลังจากการเปิดตัวอย่างเป็นทางการมีการอัปเดตเล็กน้อย การอัปเดตเหล่านี้มีการแก้ไขข้อบกพร่องคุณสมบัติที่เพิ่มเข้ามาใหม่และการปรับปรุงเพิ่มเติมสำหรับระบบ iPhone ขอแนะนำให้อัปเดต iPhone iOS ของคุณเพื่อรับการอัพเกรดและแก้ไขข้อบกพร่องที่จำเป็นทั้งหมด หากปัญหาไมโครโฟนที่คุณกำลังติดต่อนั้นถูกเรียกใช้โดยข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ จากนั้นการติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดอาจช่วยได้ นี่คือวิธีเริ่มต้น:

• ไปที่ การตั้งค่า

• แตะ ทั่วไป

• ค้นหาการแจ้งเตือนการ อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ มักพบในส่วน เกี่ยวกับ

• อย่าลืมสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดตและคุณพร้อมสำหรับการดำเนินการแล้วให้แตะตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการติดตั้ง iOS ให้เสร็จสมบูรณ์

แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตต้นแบบบน iPhone 7 ของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลักต้องถือเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว แต่ยังคงพบปัญหาเดิมในไมโครโฟน iPhone 7 หรือฟังก์ชั่นเสียง ในขณะที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานถือว่าเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาสำคัญที่เกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์การทำเช่นนั้นจะหมายถึงการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดเพราะทุกอย่างใน iPhone ของคุณจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในด้านที่สว่างการรีเซ็ตนี้จะลบข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อยู่ในเลเยอร์ซอฟต์แวร์

หากคุณยินดีที่จะลองทำต้นแบบการรีเซ็ตในตอนท้ายของคุณสำรอง iPhone 7 ของคุณล่วงหน้า คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone โดยใช้ iCloud หรือ iTunes เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ การตั้งค่า

• แตะ ทั่วไป

• เลือก รีเซ็ต

• แตะตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

• หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ

• แตะ ลบ iPhone เพื่อยืนยันการดำเนินการ

• รอให้ iPhone ดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น iPhone 7 ของคุณจะรีบูตเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น

รีเซ็ต iPhone 7 จากโรงงานด้วย iTunes

หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเช็ด iPhone 7 ของคุณแล้วตั้งค่าใหม่ หากคุณต้องการใช้วิธีนี้ให้ปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ที่ใช้ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด คุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อไปที่ iTunes นี่คือวิธีการ:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา

• รอจนกว่า iTunes จะจดจำหรือตรวจพบ iPhone ของคุณ

• เมื่อ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จักให้ค้นหาตัวเลือกหรือปุ่มเพื่อคืนค่าและตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่

• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืนให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อเสร็จสิ้นการกู้คืนคุณสามารถกำหนดค่า iPhone 6s ของคุณเป็นใหม่

ส่งต่อปัญหาไปยัง Apple Support เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และไมโครโฟน iPhone 7 ของคุณยังทำงานไม่ถูกต้องคุณควรพิจารณาเพิ่มปัญหาให้ฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการ iPhone ของคุณ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาทราบถึงปัญหาปัจจุบันและรวมไว้ในกรณีที่มีความสำคัญอื่น ๆ เพื่อแก้ไขในการปรับปรุงครั้งต่อไป แต่นั่นก็คือถ้าหากว่าปัญหานั้นไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ หากคุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์ได้รับความเสียหายคุณควรพา iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอน คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราได้ แบบฟอร์ม เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป