จะทำอย่างไรถ้า iPhone 8 Plus ไม่ชาร์จ 100% หน้าจอแสดงบรรทัดที่ด้านล่าง
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่คู่มือการแก้ไขปัญหาอื่น! โพสต์ในวันนี้พูดถึงการแก้ไขปัญหาหน้าจอใน # iPhone8 เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาพลังงานทั่วไป ผู้ใช้บางคนรายงานว่า iPhone 8 ของพวกเขากำลังทำการชาร์จที่ผิดปกติด้วยเหตุผลบางอย่างดังนั้นเราจึงเลือกเคสหนึ่งเคสและรวมไว้ในโพสต์นี้ เราหวังว่าคุณจะพบทางออกของเราเป็นประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: iPhone 8 Plus จะไม่ชาร์จ 100% หน้าจอแสดงบรรทัดที่ด้านล่าง
ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันใช้ iPhone 8 Plus เมื่อคืนนี้โทรศัพท์ของฉันหันไป 20% ดังนั้นฉันจึงต้องชาร์จ เมื่อแบตเตอรี่มีประจุอยู่ 88% แล้วยังไม่ได้ทำการชาร์จไฟมันเสียบอยู่ แต่สถานะแบตเตอรี่ไม่เพิ่มขึ้น วัสดุการชาร์จของฉันใช้ได้ดี ดังนั้นฉันจึงพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างหนักสองครั้ง ในการรีสตาร์ทครั้งแรกฉันเห็นเส้นแนวนอนที่ด้านล่างของหน้าจอและในการเริ่มระบบใหม่ครั้งที่สองฉันเห็นอีกบรรทัด แต่ครึ่งหนึ่งของเส้นแนวนอนแรก (ที่ฉันเห็นในการรีสตาร์ทครั้งแรก) - Sndar_13
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sndar_13 iPhone ของคุณหล่นเปียกหรือสัมผัสกับองค์ประกอบก่อนที่คุณจะสังเกตเห็นหน้าจอและปัญหาการชาร์จหรือไม่? หากคำตอบคือใช่ให้หยุดการเสียเวลาหาโซลูชันซอฟต์แวร์ (ซึ่งเป็นคำเดียวที่คุณทำได้) ติดต่อ Apple และจัดการซ่อม ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์สำหรับฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
หาก iPhone ของคุณไม่เคยตกหรือสัมผัสกับน้ำหรือองค์ประกอบ (ไม่มีความเสียหายทางกายภาพที่อาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหาย) ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ
โทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองหรือติดขัดด้วยเหตุผลบางประการ ในการรีบูตคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่น
สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์สำหรับชาร์จที่ชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาหรือทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหากับชุดการชาร์จปัจจุบันหรือไม่ลองใช้ชุดการชาร์จอื่นที่รู้จัก คุณสามารถยืมสายชาร์จและอะแดปเตอร์ของเพื่อนชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือไปที่ Apple store ใกล้ ๆ แล้วชาร์จ iPhone ของคุณที่นั่น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือแก้ไขปัญหาให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ปรับแบตเตอรี่และ iOS ใหม่
บางครั้งระบบปฏิบัติการของ iPhone ของคุณอาจไม่สามารถติดตามระดับแบตเตอรี่จริงได้อีกต่อไป สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ทำงานเป็นเวลานานหรือหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ ในบางกรณีการปรับเทียบระบบปฏิบัติการอีกครั้งและแบตเตอรี่อาจช่วยได้ดังนั้นอย่าข้าม นี่คือวิธีการ:
- ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
- ทำการ รีสตาร์ทเครื่อง โดยกดปุ่ม Power และ Home พร้อมกันจนกว่าโลโก้เริ่มต้นจะปรากฏขึ้น
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
มีโอกาส iPhone ของคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบคุณต้องการล้างข้อมูลและกู้คืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการพิจารณาว่าซอฟต์แวร์มีปัญหาหรือไม่
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอเอกสารและอื่น ๆ ) ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้าง iPhone ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- แตะลบ iPhone
ปัญหา # 2: ซ่อมแซมหน้าจอ iPhone 8 กับ Apple เท่าไหร่
หน้าจอ iPhone 8 ของฉันลดลงและมันก็แตกและลื่นไถล อย่างไรก็ตามฉันเล่นดนตรีในเวลานั้นและยังคงเล่นต่อไปและโทรศัพท์สั่นเมื่อฉันได้รับสายดังนั้นโทรศัพท์จึงใช้งานได้ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันพยายามเปิดใช้งานหน้าจอจะสว่างขึ้นเป็นสีน้ำเงินเข้มเท่านั้นและไม่ตอบสนองต่อหน้าจอสัมผัส มีอะไรผิดปกติและคุณคิดว่า Apple ต้องซ่อมเท่าไหร่? มันเป็นเพียงการเปลี่ยนหน้าจอแตก? - โอลิเวีย
ทางออก: สวัสดีโอลิเวีย อาการที่คุณพูดถึงที่นี่มีความสอดคล้องกับหน้าจอที่แตกดังนั้นเส้นทางที่ดีที่สุดที่จะใช้คือการซ่อมแซม หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองมักเกิดขึ้นเมื่อดิจิไทเซอร์ซึ่งเป็นเซ็นเซอร์เลเยอร์ด้านบนที่จับสัมผัสของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ มีความเป็นไปได้สูงมากที่ความเสียหายจะเกิดขึ้นนอกเหนือจาก digitizer และอาจส่งผลกระทบต่อชุดการแสดงผลทั้งหมด ในการแก้ไขปัญหานั้น Apple อาจใช้ชุดหน้าจอใหม่แทนการแก้ไขส่วนประกอบแต่ละส่วนเป็นส่วน ๆ หากคุณมี AppleCare + บนอุปกรณ์นี้ Apple จะเรียกเก็บเงินเพียง 29 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการซ่อมแซมหน้าจอ หากโทรศัพท์ของคุณมีความเสียหายอื่น ๆ คุณจะต้องจ่ายเงิน 99 เหรียญสหรัฐ หากคุณไม่มี AppleCare + การซ่อมแซมหน้าจอค่าซ่อมหน้าจอปกติสำหรับ iPhone 8 คือ 149 ดอลลาร์สหรัฐและ 349 ดอลลาร์สหรัฐพร้อมความเสียหายอื่น ๆ ความเสียหายอื่น ๆ สามารถเป็นอะไรก็ได้รวมถึงรอยขีดข่วนปุ่มแตก ฯลฯ
ปัญหา # 3: iPhone 8 ทำการรีสตาร์ทแอปหยุดทำงานรูปภาพจะไม่แสดง
เมื่อเดือนสิงหาคมที่แล้วโทรศัพท์ของฉันยังคงสับสน ปิดแอป กำลังรีสตาร์ทโทรศัพท์ ฉันคลิกที่รูปและพวกมันก็หายไปหมดแล้วฉันรอหนึ่งนาทีและมันก็บอกว่าการคืนสภาพและพวกเขากลับมา ทั้งหมดนี้หลายครั้งต่อวัน แล้ววันหนึ่งในเดือนกันยายนมันก็เอารูปไปอย่างเต็มที่ และปิดแอพต่อไป ฉันโทรหา Apple ซึ่งบอกให้ฉันอัพเดทโทรศัพท์ ฉันมีเวอร์ชัน 10.2.1 ดังนั้นฉันจึงพยายาม แต่มันก็บอกว่าไม่สามารถทำได้ ฉันเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันสามแหล่ง แต่ไม่สามารถทำได้ ฉันโทรไปที่ Apple อีกครั้งและบอกให้นำโทรศัพท์ของฉันเข้าร้าน ร้านค้าที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างออกไปหนึ่งชั่วโมงและฉันได้ต่อสู้กับปัญหาทางระบบประสาทกับลูกชายของฉันดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่ฉันจะมีเวลาขับระยะทางนั้นเพื่อดูมัน ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งทำให้ฉันตายเพราะฉันมีรูปลูกของฉันเกิดและรูปถ่ายของป้าที่เสียชีวิตเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ฉันรีเซ็ตแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง ... และข้อความเดียวกัน อย่างไรก็ตามแอพไม่ได้ถูกกำจัดออกไปและรูปภาพของฉันก็ยังคงอยู่ มันกินเวลาประมาณ 3 เดือนและมันก็ทำอีกครั้ง - แมรี่เลวิส
ทางออก: สวัสดีแมรี่ หากปัญหาเกิดขึ้นแบบสุ่มอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือบั๊กของแอป ปัญหาที่จางหายไปหลังจากที่คุณรีเซ็ต iPhone เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์ของคุณได้พัฒนาปัญหาระบบปฏิบัติการ (iOS) ด้วยเหตุผลบางอย่างหรือแอพใดแอพหนึ่งของคุณมีปัญหา พยายามจำสิ่งที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งติดตั้งแอพและปัญหาดูเหมือนจะตรงกับลบแอพนั้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ นี่คือวิธี:
- จากหน้าจอหลักไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากแสดงให้ป้อนรหัสผ่าน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยัน
อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การตั้งค่าใหม่เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นให้โทรศัพท์ทำงานจนเสร็จ
หากคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดคุณเพียงแค่บังคับให้โทรศัพท์ลบการกำหนดเองที่เกิดขึ้นหลังจากที่ไม่มีการทำกล่อง กระบวนการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ เพื่อให้สามารถทำได้อย่างปลอดภัย เรายังคงแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลทุกอย่างก่อนที่จะทำ หลังจากโทรศัพท์รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นให้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ให้ไปข้างหน้าและทำรอบใหม่ของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ปัญหา # 4: iPhone 8 ยังคงแช่แข็งและปฏิเสธที่จะทำงานหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ
ฉันมี iPhone 8 ฉันทำโทรศัพท์ของฉันสองสามเดือนที่ผ่านมาและหน้าจอแตก มันใช้งานได้ดีก่อนอื่น แต่จากนั้นมันก็เริ่มที่จะหยุดฉันไม่สามารถทำอะไรกับมันได้อย่างถูกต้อง! ฉันไม่สามารถโทรหาใครเลยเพราะมันค้างประมาณ 5 นาที และฉันไม่ได้ยินอะไรเลย ฉันนำมันไปที่แอปเปิ้ลที่ทำการวินิจฉัยอย่างเต็มรูปแบบทางโทรศัพท์และรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน มันใช้งานได้ดี 5 นาทีจากนั้นกลับไปแช่แข็งและไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะหน้าจอหรือแตกหรือเป็นความผิดที่เกิดขึ้นจริงกับโทรศัพท์ตัวเอง - เคธี่
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie ส่วนใหญ่อาจเป็นเมนบอร์ดของโทรศัพท์ได้รับความเสียหายหลังจากที่หล่น สัญญาณของความเสียหายไม่จำเป็นต้องมองเห็น แม้ว่าหน้าจอจะแตกเท่านั้น แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่ส่วนประกอบอื่น ๆ ในบอร์ดได้รับความเสียหายถาวรเนื่องจากการบาดเจ็บ เราแนะนำให้คุณคุยกับ Apple เพื่อให้พวกเขาสามารถให้ทางเลือกแก่คุณ หากพวกเขาจะค้นพบว่าโทรศัพท์อยู่เหนือการซ่อมแซมทางเศรษฐกิจพวกเขาส่วนใหญ่จะให้คุณแทน ขึ้นอยู่กับสถานะการรับประกันโทรศัพท์ของคุณค่าซ่อมอาจแตกต่างกันไปสำหรับคุณ