Galaxy S4 จะไม่อัปเดตเป็น Android Lollipop ปัญหาอื่น ๆ

กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyS4 ของคุณหรือไม่ อ่านต่อและคุณอาจพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราแบ่งปันเกี่ยวกับอุปกรณ์ Galaxy s4 ของพวกเขา หากคุณต้องการค้นหาบทความที่โพสต์ก่อนหน้านี้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ S4 โปรดไปที่ หน้า นี้

  1. Galaxy S4 ร้อนเกินไปและไม่ชาร์จปัญหาหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ
  2. Galaxy S4 จะไม่อัปเดตเป็น Android Lollipop
  3. Galaxy S4 ไม่ได้บูทอีกต่อไป
  4. Galaxy S4 ที่เสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  5. Galaxy S4 ปัญหาหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง
  6. Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S4 ความร้อนสูงเกินไปและไม่ชาร์จปัญหาหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

อันดับแรกเวอร์ชัน Android คือ 4.4.2 สองสามเดือนที่ผ่านมาฉันทิ้ง Galaxy S4 ของฉันลงบนพื้น หน้าจอเสีย แต่โทรศัพท์ยังทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันตัดสินใจลองและแก้ไขหน้าจอด้วยตัวเอง ฉันสิ้นสุดการทำลาย digitizer ดังนั้นฉันจึงสั่งใหม่ที่ฉันติดตั้งวันนี้ ดังนั้นตอนนี้ฉันมีหน้าจอใหม่พร้อม digitizer ใหม่พร้อมส่วนประกอบภายในก่อนหน้านี้ ฉันประกอบใหม่อีกครั้งและเสียบเข้ากับผนังเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ทำงานนานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว ดังนั้นจึงบอกว่าแบตเตอรี่อยู่ที่ประมาณ 60% และระบุว่ากำลังชาร์จ แต่แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ มันบอกว่ามันอยู่ที่ 60% แสงสีแดงที่ชาร์จจะสว่างขึ้นเช่นกัน แต่บางครั้งก็ไม่สว่าง ส่วนที่สามแรกของโทรศัพท์ร้อนแรงผิดปกติและจะปิดตัวเองแบบสุ่ม บางครั้งดูเหมือนว่าทุกอย่างเรียบร้อยและอีกหนึ่งนาทีต่อมาก็ปิดตัวลง ปัญหาทั้งสองดูเหมือนจะเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน หากคุณมีคำถามใด ๆ เพื่อช่วยให้ฉันคิดออกปัญหาอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ขอบคุณ. - ฌอง

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีฌอง กระบวนการซ่อมแซมด้วยตนเองของคุณอาจทำให้ส่วนประกอบสั้นหรือสั้นซึ่งส่งผลให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดเข้ากับเมนบอร์ดและพอร์ต microUSB นั้นไม่ได้เสียหายหรือเชื่อมต่ออย่างหลวม ๆ หากคุณใช้ปืนความร้อนในระหว่างการซ่อมแซมตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไปยังกระดานหลักเพื่อตรวจสอบส่วนประกอบที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรเนื่องจากขาที่เชื่อมต่ออย่างหลวมหรือหมุดที่หลอมละลายอาจเป็นปัญหาได้ ทำเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการชุมนุม microUSB มิฉะนั้นเพียงแค่มีคนตรวจสอบโทรศัพท์ในกรณีที่คุณพลาดบางสิ่งบางอย่างในระหว่างการซ่อมแซม

ปัญหา # 2: Galaxy S4 จะไม่อัปเดตเป็น Android Lollipop

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S4 i9500 ซึ่งอัปเดตเป็น Lollipop เมื่อสองสามเดือนก่อน .. วันหนึ่งฉันหยิบโทรศัพท์ออกมาจากกระเป๋าและเพิ่งรีบูตเครื่องที่หน้าจอ "Galaxy S4" ทุกครั้งที่มีแบตเตอรี่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันก่อนหน้านี้และฉันได้แก้ไขตัวเองด้วยการเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเช็ดแคชและมันก็เป็นการดีที่จะไป แต่คราวนี้มันจะไม่ปล่อยให้ฉันเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพียงเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด . ดังนั้นฉันจึงพยายามแก้ไขมันเล็กน้อย แต่ในที่สุดก็ยอมแพ้และนำไปให้บริการ

เมื่อฉันได้รับมันกลับมาพวกเขาลดระดับเป็น kit kat และตอนนี้ฉันไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตและเมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองจะมีข้อความบอกว่าไม่มีเลยว่าฉันมีเวอร์ชั่นล่าสุด

นอกจากนี้ข้อมูลมือถือจะเปิดใช้งานเองโดยอัตโนมัติทุกครั้งถ้าคุณสามารถแก้ปัญหานี้ให้ฉันได้มันจะยอดเยี่ยมมาก! ? ขอบคุณ - สูงสุด

วิธีแก้ปัญหา: Hi Max คุณทราบหรือไม่ว่าศูนย์บริการแก้ไขซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อัปเดตนอกเหนือจากการลดระดับเป็น KitKat หรือไม่ พวกเขาอาจติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองหรือรูทอุปกรณ์และติดตั้งแอพที่บล็อกการอัปเดตจากผู้ให้บริการไร้สายของคุณ

หากคุณไม่มีตัวเลือกในการดาวน์โหลดการอัปเดตผ่าน OTA (แบบ over-the-air) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอก่อนที่จะพยายามค้นหาการอัปเดตอีกครั้ง Android Lollipop ใช้พื้นที่จัดเก็บมากกว่า 1GB ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่มากกว่าที่จะติดตั้ง

คุณสามารถลองใช้ Kies เพื่อดูว่าคุณสามารถอัปเดตด้วยวิธีดังกล่าวได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณสามารถแฟลช Android Lollipop ด้วยตนเองได้เสมอ เพียงใช้ Google เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์วิธีดำเนินการ

สำหรับปัญหาข้อมูลมือถือลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  • กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
  • เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
  • เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
  • เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 3: Galaxy S4 ไม่บูทอีกต่อไป

ฉันกำลังใช้โทรศัพท์ของฉันทุกเช้าโดยไม่มีปัญหาเตรียมความพร้อมที่จะไปสโนว์บอร์ดดังนั้นฉันจึงเสียบเข้าที่ประมาณ 75% และฉันเพิ่งเติมเงินสำหรับการเดินทาง ฉันกลับมาและมันอยู่ที่ 93% ดังนั้นฉันจึงหยิบมันขึ้นมาและไปปลดล็อค ฉันใส่รหัสเมื่อหน้าจอเริ่มสั่นไหวจากนั้นก็เป็นสีดำ ฉันคิดว่ามันเพิ่งปิดตัวเองซึ่งฉันรู้ว่าเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวด้วยโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจึงเปิดเครื่องใหม่และไม่ตอบสนอง ฉันดึงแบตเตอรี่ออกมาและรอสักครู่ (แน่นอนเกินสิบวินาที) และเมื่อฉันใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในโทรศัพท์ก็เริ่มทำงานด้วยตัวเองโดยไม่ต้องกดอะไรเลย มันแสดงหน้าจอ Samsung Galaxy S4 เหมือนปกติและจากนั้นก็ไปที่หน้าจอสีดำอีกครั้งดูเหมือนจะปิดอยู่

โทรศัพท์มีอายุประมาณสองปีและประมาณหนึ่งปีที่แล้วฉันวางมันลงในคลองในมหาสมุทรพร้อมเคสกันน้ำที่มีความลึกประมาณครึ่งหนึ่งที่โทรศัพท์ตก ฉันแยกมันออกจากกันจนหมดและเก็บไว้ในข้าวนานหลายวัน ปัญหาเดียวที่ฉันเคยใส่กลับเข้าด้วยกันและเปิดใช้งานคือหน้าจอสีเทาที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ปุ่มทั้งหมด (ปุ่มเปิดปิด, ระดับเสียงและปุ่มโฮม) ทำงานได้ดีพอร์ต aux ทำงานได้ดี ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนหน้าจอและปัญหาเดียวที่ฉันมีตั้งแต่นั้นประมาณ 5 เดือนต่อมาพอร์ต aux ของฉันหยุดทำงานในวันหนึ่ง ฉันแทนที่มันด้วยพอร์ตใหม่ แต่ก็ยังไม่ทำงานจนถึงทุกวันนี้ โปรดช่วยฉันในการแก้ไขหน้าจอของฉันฉันขอขอบคุณความพยายามทั้งหมดที่ทำ ป.ล. ไม่แน่ใจว่าเป็นรุ่นอะไร แต่ฉันปล่อยให้มันทำการอัพเดตซอฟต์แวร์และเริ่มใหม่ทันทีหลังจากนั้น - Kyler

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kyler เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเช่นพยายามบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลดเพื่อดูว่าสามารถใช้ปุ่มใดในการเปิดเครื่อง จากประวัติการทนทุกข์จากความเสียหายทางกายภาพจึงไม่มีใครบอกได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาในขณะนี้ สำหรับสิ่งที่เรารู้ปุ่มเพาเวอร์อาจทำงานผิดปกติเพียงอย่างเดียวหรือส่วนประกอบในกระดานหลักอาจถูกตัดให้สั้นลงด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณไม่ตอบสนองต่อการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ วิธีที่ดีที่สุดในการฟื้นฟูโทรศัพท์คือการตรวจสอบโดยช่างเทคนิค

ปัญหาที่ # 4: Galaxy Galaxy S4 ที่เสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฉันหยั่งรากโทรศัพท์ของฉัน มันดี แต่แอพ Google ของฉันไม่ทำงาน (Play Store, YouTube ฯลฯ ) มันบอกว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่ฉันเป็นและมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง ดังนั้นฉันจึงทำสิ่งที่จะแก้ไข จากนั้นก็หยุดทำงานอีกครั้ง

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันรูทมัน ครั้งแรกที่ฉันมีมันซักพักนึง แต่จากนั้นการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็เกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโรงงานแล้วหยุดทำงาน ฉันรีเซ็ตโรงงานเพื่อกำจัดรูตดังนั้นฉันสามารถอัปเดตจาก 4.4.2 (หรือ 4.4.3) เป็น 5.0.1 ดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เรียกว่า Samsung Smart Switch ซึ่งอัปเดตโทรศัพท์จากพีซี จากนั้นมันก็โอเค แล้วเหมือน 1 ปีต่อมาฉันต้องการที่จะรูทอีกครั้ง แต่ฉันไม่สามารถหาวิธีที่จะ

ฉันพยายามค้นหามัน แต่มันแสดงเฉพาะสำหรับ 4.4.3 หรือ 4.4.2 ไม่ใช่ 5.0.1 แต่จากนั้นฉันก็พบแอป Kingroot ดังนั้นฉันจึงได้มันมาแล้วโทรศัพท์ของฉันก็ถูกรูท

จากนั้นฉันดาวน์โหลด supersu ฉันซึ่งกำจัด Kingroot และสร้าง supersu และอุปกรณ์ยังคงรูทอยู่ สองวันต่อมาการเชื่อมต่อไม่ทำงานฉันก็รู้ว่าทำไมฉันถึงกำจัดราก บางที supersu อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้หรือบางทีฉันควรจะเก็บ kingroot

จากนั้นฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์สองสามครั้งจากนั้นฉันลองปิดการใช้งาน superuser จากนั้นฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์อีกครั้งจากนั้นโลโก้ก็ปรากฏขึ้นเมื่อมันอยู่ใน Sprint มันทำเสียงแล้วมันจะแข็ง แต่แสงสีน้ำเงินยังคงเคลื่อนไหว จากนั้นฉันลองใช้สิ่งที่แก้ไขครั้งล่าสุด แต่มันไม่ทำงาน คุณช่วยได้ไหม - แอนโทนี่

ทางออก: สวัสดีแอนโธนี เรารู้ว่าการรูทโทรศัพท์มีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ใช้ แต่บางครั้งอุปกรณ์อาจประสบปัญหา ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าอะไรทำให้อุปกรณ์ของคุณขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องคิดออกเอง การปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณทำและอาจติดตั้งแอพอื่นอาจเป็นสาเหตุ หากคุณไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อในขณะที่โทรศัพท์ได้รับการรูทเก็บสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายและติดเฟิร์มแวร์หุ้น

ปัญหา # 5: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 ที่มีข้อบกพร่อง

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้หน้าจอสัมผัสในโทรศัพท์ของฉันไม่เป็นระยะจะไม่รู้จักการกดปุ่มหรือเมื่อกดปุ่ม "b" โทรศัพท์จะเลือกทั้ง v และ n เพื่อแก้ไขปัญหาฉันเปิดตัวเลือก dev และเปิดใช้งานการกดปุ่มภาพและตัวเลือกที่ติดตามการเคลื่อนไหวบนหน้าจอ

สิ่งที่ฉันเห็นคือเป็นระยะ ๆ ตัวบ่งชี้การกดปุ่มจะปรากฏในบริเวณคีย์บอร์ดและสิ่งนี้ทำให้ฉันไม่สามารถใช้หน้าจอได้

หลังจากที่ทำให้ไม่สบายใจฉันพบว่าความกดดันเล็กน้อยที่โทรศัพท์จากด้านบนของหน้าจอไปด้านล่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มาและไป

คำถามของฉันคือว่าจะแสดงหน้าจอที่มีข้อบกพร่องหรือ digitiser และอาจมีการเชื่อมต่อหลวม ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้? ฉันมีภาพหน้าจอหากพวกเขาจะช่วย - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส ปัญหาที่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือดิจิไทเซอร์ มันเป็นชั้นบาง ๆ ของกระจกที่ด้านบนของจอแอลซีดีที่แปลงกดหรือก๊อกของคุณให้เป็นสัญญาณดิจิตอล ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ว่าบริเวณรอบ ๆ ปุ่มที่กล่าวถึงไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือสูญเสียความไวนั่นคือสาเหตุที่การกระทำของคุณ (swipes, taps หรือ presses) ไม่ถูกจับอย่างแม่นยำ ปัญหาประเภทนี้บางครั้งอาจเป็นผลมาจากการตกที่ไม่ดีหรือความเสียหายจากของเหลว

หากคุณสามารถลองเพื่อแทนที่การชุมนุมหน้าจอทั้งหมด เราไม่แนะนำให้คุณเปลี่ยนดิจิตัลเพียงเพราะว่ากระบวนการนี้ยุ่งยากและมีโอกาสที่จะทำให้สายแพร เราได้เห็นกรณีที่ฟังก์ชั่นไม่ดีหลังจากเปลี่ยน digitizer เท่านั้น การซื้อชุดประกอบ LCD ทั้งหมดจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น แต่จะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับการเปลี่ยนชิ้นส่วน

ปัญหา # 6: Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี. โทรศัพท์โดยเฉพาะคือ Samsung S4 มันเกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มและรีสตาร์ทจากนั้นก็ทำเช่นนั้นในความถี่ที่มากขึ้นจนกว่าจะรีสตาร์ทครั้งเดียวและติดอยู่บนหน้าจอ 'ซัมซุง'

ฉันได้ลองวางไว้ในเซฟโหมดโดยกดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงทีละรายการและเข้าด้วยกันรวมถึงปุ่มโฮมและปุ่มปรับระดับเสียงแยกกัน ฉันได้ลองแตะปุ่ม 'เมนู' ซ้ำ ๆ (ด้านล่างขวาถัดจากปุ่มโฮม) ตามที่เห็นในวิดีโอแนะนำ YT แม้จะมีความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ แต่ก็ไม่ได้ผ่านหน้าจอใด ๆ แต่ยังคงอยู่บนหน้าจอ 'Samsung' สีน้ำเงินที่ส่องแสง

ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ถอดซิมเชื่อมต่อกับ Kies บน Windows 7 (แม้ว่ามันจะไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างเต็มที่และยังคงอยู่ในสถานะ 'กำลังเชื่อมต่อ ... ')

ฉันไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างหนัก เป็นการดีที่จะทำการรีเซ็ตแบบนุ่ม ๆ เพราะฉันไม่ได้สำรองข้อมูล แต่ท้ายที่สุดการมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้อีกครั้งเป็นความต้องการที่เร่งด่วนที่สุด

คุณสามารถให้การสนับสนุนหรือแนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับความคืบหน้าของปัญหานี้ได้หรือไม่

ขอบคุณ - โทมัส

ทางออก: สวัสดีโธมัส หากโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดอยู่ แต่ไม่สามารถผ่านหน้าจอสาดของ Samsung ได้นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่ากำลังประสบปัญหาซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างพาร์ทิชันแคชก่อนเมื่อคุณสามารถบูตในโหมดการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มขวาพร้อมกันเพื่อให้ขั้นตอนนี้ใช้งานได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

คุณยังสามารถทำการลบแบบเต็มหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืน ทำถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคช การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ จะไม่มีวิธีกู้คืนรูปภาพวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ หากคุณทำเช่นนี้