Galaxy S4 จะไม่อัปเดตเป็น Android Lollipop ปัญหาอื่น ๆ
กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyS4 ของคุณหรือไม่ อ่านต่อและคุณอาจพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราแบ่งปันเกี่ยวกับอุปกรณ์ Galaxy s4 ของพวกเขา หากคุณต้องการค้นหาบทความที่โพสต์ก่อนหน้านี้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ S4 โปรดไปที่ หน้า นี้
- Galaxy S4 ร้อนเกินไปและไม่ชาร์จปัญหาหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ
- Galaxy S4 จะไม่อัปเดตเป็น Android Lollipop
- Galaxy S4 ไม่ได้บูทอีกต่อไป
- Galaxy S4 ที่เสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- Galaxy S4 ปัญหาหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง
- Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store
ปัญหา # 1: Galaxy S4 ความร้อนสูงเกินไปและไม่ชาร์จปัญหาหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ
อันดับแรกเวอร์ชัน Android คือ 4.4.2 สองสามเดือนที่ผ่านมาฉันทิ้ง Galaxy S4 ของฉันลงบนพื้น หน้าจอเสีย แต่โทรศัพท์ยังทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฉันตัดสินใจลองและแก้ไขหน้าจอด้วยตัวเอง ฉันสิ้นสุดการทำลาย digitizer ดังนั้นฉันจึงสั่งใหม่ที่ฉันติดตั้งวันนี้ ดังนั้นตอนนี้ฉันมีหน้าจอใหม่พร้อม digitizer ใหม่พร้อมส่วนประกอบภายในก่อนหน้านี้ ฉันประกอบใหม่อีกครั้งและเสียบเข้ากับผนังเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ทำงานนานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว ดังนั้นจึงบอกว่าแบตเตอรี่อยู่ที่ประมาณ 60% และระบุว่ากำลังชาร์จ แต่แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ มันบอกว่ามันอยู่ที่ 60% แสงสีแดงที่ชาร์จจะสว่างขึ้นเช่นกัน แต่บางครั้งก็ไม่สว่าง ส่วนที่สามแรกของโทรศัพท์ร้อนแรงผิดปกติและจะปิดตัวเองแบบสุ่ม บางครั้งดูเหมือนว่าทุกอย่างเรียบร้อยและอีกหนึ่งนาทีต่อมาก็ปิดตัวลง ปัญหาทั้งสองดูเหมือนจะเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน หากคุณมีคำถามใด ๆ เพื่อช่วยให้ฉันคิดออกปัญหาอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ขอบคุณ. - ฌอง
วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีฌอง กระบวนการซ่อมแซมด้วยตนเองของคุณอาจทำให้ส่วนประกอบสั้นหรือสั้นซึ่งส่งผลให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดเข้ากับเมนบอร์ดและพอร์ต microUSB นั้นไม่ได้เสียหายหรือเชื่อมต่ออย่างหลวม ๆ หากคุณใช้ปืนความร้อนในระหว่างการซ่อมแซมตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไปยังกระดานหลักเพื่อตรวจสอบส่วนประกอบที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรเนื่องจากขาที่เชื่อมต่ออย่างหลวมหรือหมุดที่หลอมละลายอาจเป็นปัญหาได้ ทำเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการชุมนุม microUSB มิฉะนั้นเพียงแค่มีคนตรวจสอบโทรศัพท์ในกรณีที่คุณพลาดบางสิ่งบางอย่างในระหว่างการซ่อมแซม
ปัญหา # 2: Galaxy S4 จะไม่อัปเดตเป็น Android Lollipop
สวัสดี. ฉันมี Galaxy S4 i9500 ซึ่งอัปเดตเป็น Lollipop เมื่อสองสามเดือนก่อน .. วันหนึ่งฉันหยิบโทรศัพท์ออกมาจากกระเป๋าและเพิ่งรีบูตเครื่องที่หน้าจอ "Galaxy S4" ทุกครั้งที่มีแบตเตอรี่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันก่อนหน้านี้และฉันได้แก้ไขตัวเองด้วยการเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเช็ดแคชและมันก็เป็นการดีที่จะไป แต่คราวนี้มันจะไม่ปล่อยให้ฉันเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพียงเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด . ดังนั้นฉันจึงพยายามแก้ไขมันเล็กน้อย แต่ในที่สุดก็ยอมแพ้และนำไปให้บริการ
เมื่อฉันได้รับมันกลับมาพวกเขาลดระดับเป็น kit kat และตอนนี้ฉันไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตและเมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองจะมีข้อความบอกว่าไม่มีเลยว่าฉันมีเวอร์ชั่นล่าสุด
นอกจากนี้ข้อมูลมือถือจะเปิดใช้งานเองโดยอัตโนมัติทุกครั้งถ้าคุณสามารถแก้ปัญหานี้ให้ฉันได้มันจะยอดเยี่ยมมาก! ? ขอบคุณ - สูงสุด
วิธีแก้ปัญหา: Hi Max คุณทราบหรือไม่ว่าศูนย์บริการแก้ไขซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อัปเดตนอกเหนือจากการลดระดับเป็น KitKat หรือไม่ พวกเขาอาจติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองหรือรูทอุปกรณ์และติดตั้งแอพที่บล็อกการอัปเดตจากผู้ให้บริการไร้สายของคุณ
หากคุณไม่มีตัวเลือกในการดาวน์โหลดการอัปเดตผ่าน OTA (แบบ over-the-air) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอก่อนที่จะพยายามค้นหาการอัปเดตอีกครั้ง Android Lollipop ใช้พื้นที่จัดเก็บมากกว่า 1GB ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่มากกว่าที่จะติดตั้ง
คุณสามารถลองใช้ Kies เพื่อดูว่าคุณสามารถอัปเดตด้วยวิธีดังกล่าวได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณสามารถแฟลช Android Lollipop ด้วยตนเองได้เสมอ เพียงใช้ Google เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์วิธีดำเนินการ
สำหรับปัญหาข้อมูลมือถือลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
- เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
- เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
- เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ปัญหา # 3: Galaxy S4 ไม่บูทอีกต่อไป
ฉันกำลังใช้โทรศัพท์ของฉันทุกเช้าโดยไม่มีปัญหาเตรียมความพร้อมที่จะไปสโนว์บอร์ดดังนั้นฉันจึงเสียบเข้าที่ประมาณ 75% และฉันเพิ่งเติมเงินสำหรับการเดินทาง ฉันกลับมาและมันอยู่ที่ 93% ดังนั้นฉันจึงหยิบมันขึ้นมาและไปปลดล็อค ฉันใส่รหัสเมื่อหน้าจอเริ่มสั่นไหวจากนั้นก็เป็นสีดำ ฉันคิดว่ามันเพิ่งปิดตัวเองซึ่งฉันรู้ว่าเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวด้วยโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจึงเปิดเครื่องใหม่และไม่ตอบสนอง ฉันดึงแบตเตอรี่ออกมาและรอสักครู่ (แน่นอนเกินสิบวินาที) และเมื่อฉันใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในโทรศัพท์ก็เริ่มทำงานด้วยตัวเองโดยไม่ต้องกดอะไรเลย มันแสดงหน้าจอ Samsung Galaxy S4 เหมือนปกติและจากนั้นก็ไปที่หน้าจอสีดำอีกครั้งดูเหมือนจะปิดอยู่
โทรศัพท์มีอายุประมาณสองปีและประมาณหนึ่งปีที่แล้วฉันวางมันลงในคลองในมหาสมุทรพร้อมเคสกันน้ำที่มีความลึกประมาณครึ่งหนึ่งที่โทรศัพท์ตก ฉันแยกมันออกจากกันจนหมดและเก็บไว้ในข้าวนานหลายวัน ปัญหาเดียวที่ฉันเคยใส่กลับเข้าด้วยกันและเปิดใช้งานคือหน้าจอสีเทาที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ปุ่มทั้งหมด (ปุ่มเปิดปิด, ระดับเสียงและปุ่มโฮม) ทำงานได้ดีพอร์ต aux ทำงานได้ดี ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนหน้าจอและปัญหาเดียวที่ฉันมีตั้งแต่นั้นประมาณ 5 เดือนต่อมาพอร์ต aux ของฉันหยุดทำงานในวันหนึ่ง ฉันแทนที่มันด้วยพอร์ตใหม่ แต่ก็ยังไม่ทำงานจนถึงทุกวันนี้ โปรดช่วยฉันในการแก้ไขหน้าจอของฉันฉันขอขอบคุณความพยายามทั้งหมดที่ทำ ป.ล. ไม่แน่ใจว่าเป็นรุ่นอะไร แต่ฉันปล่อยให้มันทำการอัพเดตซอฟต์แวร์และเริ่มใหม่ทันทีหลังจากนั้น - Kyler
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kyler เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเช่นพยายามบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลดเพื่อดูว่าสามารถใช้ปุ่มใดในการเปิดเครื่อง จากประวัติการทนทุกข์จากความเสียหายทางกายภาพจึงไม่มีใครบอกได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาในขณะนี้ สำหรับสิ่งที่เรารู้ปุ่มเพาเวอร์อาจทำงานผิดปกติเพียงอย่างเดียวหรือส่วนประกอบในกระดานหลักอาจถูกตัดให้สั้นลงด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณไม่ตอบสนองต่อการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ วิธีที่ดีที่สุดในการฟื้นฟูโทรศัพท์คือการตรวจสอบโดยช่างเทคนิค
ปัญหาที่ # 4: Galaxy Galaxy S4 ที่เสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฉันหยั่งรากโทรศัพท์ของฉัน มันดี แต่แอพ Google ของฉันไม่ทำงาน (Play Store, YouTube ฯลฯ ) มันบอกว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่ฉันเป็นและมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง ดังนั้นฉันจึงทำสิ่งที่จะแก้ไข จากนั้นก็หยุดทำงานอีกครั้ง
นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันรูทมัน ครั้งแรกที่ฉันมีมันซักพักนึง แต่จากนั้นการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็เกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโรงงานแล้วหยุดทำงาน ฉันรีเซ็ตโรงงานเพื่อกำจัดรูตดังนั้นฉันสามารถอัปเดตจาก 4.4.2 (หรือ 4.4.3) เป็น 5.0.1 ดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เรียกว่า Samsung Smart Switch ซึ่งอัปเดตโทรศัพท์จากพีซี จากนั้นมันก็โอเค แล้วเหมือน 1 ปีต่อมาฉันต้องการที่จะรูทอีกครั้ง แต่ฉันไม่สามารถหาวิธีที่จะ
ฉันพยายามค้นหามัน แต่มันแสดงเฉพาะสำหรับ 4.4.3 หรือ 4.4.2 ไม่ใช่ 5.0.1 แต่จากนั้นฉันก็พบแอป Kingroot ดังนั้นฉันจึงได้มันมาแล้วโทรศัพท์ของฉันก็ถูกรูท
จากนั้นฉันดาวน์โหลด supersu ฉันซึ่งกำจัด Kingroot และสร้าง supersu และอุปกรณ์ยังคงรูทอยู่ สองวันต่อมาการเชื่อมต่อไม่ทำงานฉันก็รู้ว่าทำไมฉันถึงกำจัดราก บางที supersu อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้หรือบางทีฉันควรจะเก็บ kingroot
จากนั้นฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์สองสามครั้งจากนั้นฉันลองปิดการใช้งาน superuser จากนั้นฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์อีกครั้งจากนั้นโลโก้ก็ปรากฏขึ้นเมื่อมันอยู่ใน Sprint มันทำเสียงแล้วมันจะแข็ง แต่แสงสีน้ำเงินยังคงเคลื่อนไหว จากนั้นฉันลองใช้สิ่งที่แก้ไขครั้งล่าสุด แต่มันไม่ทำงาน คุณช่วยได้ไหม - แอนโทนี่
ทางออก: สวัสดีแอนโธนี เรารู้ว่าการรูทโทรศัพท์มีข้อดีหลายประการสำหรับผู้ใช้ แต่บางครั้งอุปกรณ์อาจประสบปัญหา ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าอะไรทำให้อุปกรณ์ของคุณขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องคิดออกเอง การปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณทำและอาจติดตั้งแอพอื่นอาจเป็นสาเหตุ หากคุณไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อในขณะที่โทรศัพท์ได้รับการรูทเก็บสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายและติดเฟิร์มแวร์หุ้น
ปัญหา # 5: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 ที่มีข้อบกพร่อง
สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้หน้าจอสัมผัสในโทรศัพท์ของฉันไม่เป็นระยะจะไม่รู้จักการกดปุ่มหรือเมื่อกดปุ่ม "b" โทรศัพท์จะเลือกทั้ง v และ n เพื่อแก้ไขปัญหาฉันเปิดตัวเลือก dev และเปิดใช้งานการกดปุ่มภาพและตัวเลือกที่ติดตามการเคลื่อนไหวบนหน้าจอ
สิ่งที่ฉันเห็นคือเป็นระยะ ๆ ตัวบ่งชี้การกดปุ่มจะปรากฏในบริเวณคีย์บอร์ดและสิ่งนี้ทำให้ฉันไม่สามารถใช้หน้าจอได้
หลังจากที่ทำให้ไม่สบายใจฉันพบว่าความกดดันเล็กน้อยที่โทรศัพท์จากด้านบนของหน้าจอไปด้านล่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มาและไป
คำถามของฉันคือว่าจะแสดงหน้าจอที่มีข้อบกพร่องหรือ digitiser และอาจมีการเชื่อมต่อหลวม ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้? ฉันมีภาพหน้าจอหากพวกเขาจะช่วย - คริส
ทางออก: สวัสดีคริส ปัญหาที่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือดิจิไทเซอร์ มันเป็นชั้นบาง ๆ ของกระจกที่ด้านบนของจอแอลซีดีที่แปลงกดหรือก๊อกของคุณให้เป็นสัญญาณดิจิตอล ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ว่าบริเวณรอบ ๆ ปุ่มที่กล่าวถึงไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือสูญเสียความไวนั่นคือสาเหตุที่การกระทำของคุณ (swipes, taps หรือ presses) ไม่ถูกจับอย่างแม่นยำ ปัญหาประเภทนี้บางครั้งอาจเป็นผลมาจากการตกที่ไม่ดีหรือความเสียหายจากของเหลว
หากคุณสามารถลองเพื่อแทนที่การชุมนุมหน้าจอทั้งหมด เราไม่แนะนำให้คุณเปลี่ยนดิจิตัลเพียงเพราะว่ากระบวนการนี้ยุ่งยากและมีโอกาสที่จะทำให้สายแพร เราได้เห็นกรณีที่ฟังก์ชั่นไม่ดีหลังจากเปลี่ยน digitizer เท่านั้น การซื้อชุดประกอบ LCD ทั้งหมดจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น แต่จะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับการเปลี่ยนชิ้นส่วน
ปัญหา # 6: Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
สวัสดี. โทรศัพท์โดยเฉพาะคือ Samsung S4 มันเกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มและรีสตาร์ทจากนั้นก็ทำเช่นนั้นในความถี่ที่มากขึ้นจนกว่าจะรีสตาร์ทครั้งเดียวและติดอยู่บนหน้าจอ 'ซัมซุง'
ฉันได้ลองวางไว้ในเซฟโหมดโดยกดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงทีละรายการและเข้าด้วยกันรวมถึงปุ่มโฮมและปุ่มปรับระดับเสียงแยกกัน ฉันได้ลองแตะปุ่ม 'เมนู' ซ้ำ ๆ (ด้านล่างขวาถัดจากปุ่มโฮม) ตามที่เห็นในวิดีโอแนะนำ YT แม้จะมีความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ แต่ก็ไม่ได้ผ่านหน้าจอใด ๆ แต่ยังคงอยู่บนหน้าจอ 'Samsung' สีน้ำเงินที่ส่องแสง
ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ถอดซิมเชื่อมต่อกับ Kies บน Windows 7 (แม้ว่ามันจะไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างเต็มที่และยังคงอยู่ในสถานะ 'กำลังเชื่อมต่อ ... ')
ฉันไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างหนัก เป็นการดีที่จะทำการรีเซ็ตแบบนุ่ม ๆ เพราะฉันไม่ได้สำรองข้อมูล แต่ท้ายที่สุดการมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้อีกครั้งเป็นความต้องการที่เร่งด่วนที่สุด
คุณสามารถให้การสนับสนุนหรือแนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับความคืบหน้าของปัญหานี้ได้หรือไม่
ขอบคุณ - โทมัส
ทางออก: สวัสดีโธมัส หากโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดอยู่ แต่ไม่สามารถผ่านหน้าจอสาดของ Samsung ได้นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่ากำลังประสบปัญหาซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างพาร์ทิชันแคชก่อนเมื่อคุณสามารถบูตในโหมดการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มขวาพร้อมกันเพื่อให้ขั้นตอนนี้ใช้งานได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช
คุณยังสามารถทำการลบแบบเต็มหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดการกู้คืน ทำถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคช การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ จะไม่มีวิธีกู้คืนรูปภาพวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ หากคุณทำเช่นนี้