T-Mobile Galaxy S5 จะไม่ส่งข้อความกลุ่มรวมถึงปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ
โพสต์ของเราในวันนี้แบ่งปันปัญหาการส่งข้อความที่พบใน # GalaxyS5 ตามปกติกรณีด้านล่างนำมาจากคำติชมที่เราได้รับจากชุมชนของเรา เราสนับสนุนให้คุณแบ่งปันปัญหาของคุณกับเราเพื่อให้เราสามารถเผยแพร่ได้ที่นี่เพื่อให้ผู้อื่นสามารถเรียนรู้จากพวกเขา
ด้านล่างนี้เป็นปัญหาเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:
- T-Mobile Galaxy S5 จะไม่ส่งข้อความกลุ่ม
- Galaxy S5 ไม่สามารถส่งและรับ SMS
- ปัญหา Galaxy S5 emojis
- Galaxy S5 ขอให้ดาวน์โหลดข้อความหลังจากอัพเดท Lollipop
- ไม่พบพจนานุกรมผู้ใช้บนแป้นพิมพ์ Galaxy S5
- Galaxy S5 ไม่ส่งและรับข้อความตรงเวลา
- Galaxy S5 ไม่สามารถส่งและรับข้อความได้อย่างถูกต้อง
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ปัญหา # 1: T-Mobile Galaxy S5 จะไม่ส่งข้อความกลุ่ม
ย้ายโทรศัพท์ 3 เครื่องไปยัง AT&T จาก T-Mobile ข้อความกลุ่มทำงานอย่างสมบูรณ์โดยใช้แอปส่งข้อความเริ่มต้น ยังทำงานได้ดีเมื่อฉันโอน S5 แรกไปยัง AT&T แต่เมื่อ S5 ภรรยาของฉันพร้อมกับ iPhone ลูกสาวของฉันถูกโอนไปตอนนี้การส่งข้อความกลุ่มของเราไม่ทำงาน ข้อความเพียงแขวนในโหมด "ส่ง" ตลอดไปและไม่เคยส่ง
การสนับสนุนด้านเทคนิคของ AT&T นำเราผ่านการตั้งค่า APN ที่กำหนดเอง จากนั้นรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและป้อนการตั้งค่า APN ด้วยตนเองอีกครั้งและยังไม่ทำงาน
ลองใช้แอปส่งข้อความที่แตกต่างกันหลายอย่างและนั่นก็ไม่ได้แก้ปัญหา One app - Go SMS Pro - ฉันสามารถส่งข้อความกลุ่มได้ แต่มันมาเป็นข้อความส่วนตัว อัปเดต APN ภายใน Go SMS Pro และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใหม่เพื่อเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ แต่เครือข่ายมือถือการตั้งค่ามากขึ้นเครือข่ายมือถือแสดงข้อมูลมือถือเปิดอยู่
ไม่รู้จะลองอะไรดี AT&T แจ้งว่ามีการตั้งค่าบริการให้ดีปัญหาจึงเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ ฉันไม่ได้พยายามแก้ไขปัญหาใด ๆ เลย ทั้งหมดทำงานได้ดีก่อนที่เราจะย้ายโทรศัพท์ # 2 และ # 3 ไปยัง AT&T ความคิดใด ๆ - บรูซ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bruce เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาอยู่ที่ใดเพราะเราไม่รู้ว่าการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งสามนั้นเป็นอย่างไร อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถหลอกให้อุปกรณ์ของคุณส่งข้อความเป็นข้อความกลุ่มได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดแอปส่งข้อความหุ้น
- ไปที่การตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่ตัวเลือก Group Messaging และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการทำเครื่องหมายที่ช่องข้างกล่อง
การเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะแปลงข้อความเป็นข้อความกลุ่มตราบใดที่มันถูกส่งไปยังผู้รับมากกว่าหนึ่งคน
ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่สามารถส่งและรับ SMS
ไม่แน่ใจว่าเป็นประเภทเวอร์ชัน - แค่บอกว่า 5.0
โทรศัพท์จะไม่ส่งหรือรับข้อความหรือโทร ฉันสามารถโทรออกได้ แต่หมายเลขของฉันกำลังแสดงเป็นส่วนตัว ฉันปิดโทรศัพท์และถอดซิมการ์ดแล้ว ฉันได้ปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หนึ่งนาที
การตั้งค่า:
- โทร - แสดงข้อมูลผู้โทรถูกเลือก
- ปิดใช้งานการโอนสาย
- จะไม่ตอบเครื่อง
- ID ผู้โทร - ขีดเริ่มต้นเครือข่าย
- จํากัดการโทร - สายเรียกเข้าไม่ได้ถูกเลือกเพื่อปิดใช้งานการโทร
- TEXT แอปข้อความเริ่มต้น - ข้อความถูกเลือก - ทอมมี่
ทางออก: สวัสดีทอมมี่ มีวิธีที่มีประสิทธิภาพเพียงสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ - วิธีหนึ่งคือการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์สำหรับสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และอีกวิธีหนึ่งคือโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน
เพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ปิดกั้นฟังก์ชั่นพื้นฐานของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะลบทุกอย่างออกจากที่เก็บข้อมูลหลักของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ (วิดีโอภาพถ่ายที่ติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการต่อ นี่คือวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน S5:
- ปิดเครื่อง Galaxy S5
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
- เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง
สิ่งที่ดีอีกอย่างที่ควรลองคือการใส่ซิมการ์ดของคุณกับอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่ามันทำหน้าที่ได้ดีหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมจากผู้ให้บริการของคุณหากพบว่ามีข้อบกพร่อง
หากโซลูชันที่อาจเป็นไปได้ทั้งสองนี้ใช้งานไม่ได้ให้ลองโทรหา Verizon เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง มีโอกาสที่ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมด
ปัญหา # 3: ปัญหา emojis Galaxy S5
เมื่อฉันกดไอคอน“ ข้อความ” บนหน้าจอหลักจากนั้นเลือกข้อความใหม่พื้นที่ที่ฉันป้อนข้อความของฉันจะมีคลิปหนีบกระดาษและหน้ายิ้มอีโมจิ ในอดีตเมื่อฉันแตะที่ใบหน้ายิ้มอีโมจิมากมายที่เลือกจะป็อปอัพและฉันสามารถแตะหนึ่งเพื่อรวมไว้ในข้อความของฉัน ตอนนี้เมื่อฉันแตะที่หน้ายิ้มอีโมจิมันจะเปลี่ยนสีของหน้ายิ้มและไม่ทำอะไรเลย ฉันจะทำให้รายชื่ออีโมจิปรากฏขึ้นเมื่อฉันสัมผัสใบหน้าที่ยิ้มได้อย่างไร
PS: ฉันสามารถแตะไมโครโฟนค้างไว้แล้วแตะที่หน้ายิ้มเพื่อไปยังรายการที่คุ้นเคย แต่ก่อนหน้านี้เร็วขึ้นมาก - Nel
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nel Android มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เห็นได้ชัดว่า Google ได้ย้ายสิ่งต่าง ๆ ด้วย Lollipop และรุ่นย่อย ในการไปถึงอิโมจิในครั้งนี้คุณต้องแตะไอคอนไมโครโฟนค้างไว้ เราไม่รู้ว่าอะไรคือภูมิปัญญาที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่ตอนนี้เราไม่สามารถทำอะไรได้เลย มันเป็นปัญหาการออกแบบและไม่ใช่ความผิดพลาดดังนั้นลองติดต่อ Google เพื่อให้ข้อเสนอแนะสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้
ปัญหา # 4: Galaxy S5 ขอให้ดาวน์โหลดข้อความหลังจากอัปเดตอมยิ้ม
ตั้งแต่ฉันดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Lollipop ใหม่ไม่เพียง แต่โทรศัพท์ของฉันจะขอให้ฉันดาวน์โหลดข้อความตัวอักษรและบอกว่าเป็นข้อความมัลติมีเดียหน้าจอของฉันจะสว่างขึ้นและอีกไม่กี่วินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนที่การแจ้งเตือนจะดับลง ที่ฉันมีการแจ้งเตือน อีเมลทันที แต่ทุกข้อความทำสิ่งเดียวกัน ไฟหน้าจอสว่างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและจะแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันมีข้อความ - เอมิลี่
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอมิลี่ มีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสองวิธีหากคุณพบปัญหาทันทีหลังการอัพเดตเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งที่มีการอัปเดตคือบางครั้งพวกเขาจะไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ แม้ว่าพวกเขาจะต้องการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ และนำคุณสมบัติใหม่มาใช้ แต่ก็มีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย บางครั้งอาจพบปัญหาในแคชของระบบที่มีอยู่เช่นกันดังนั้นบังคับให้โทรศัพท์สร้างใหม่หลังจากแนะนำการปรับปรุง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 5: พจนานุกรมผู้ใช้หายไปบนแป้นพิมพ์ Galaxy S5
สวัสดี & ขอบคุณที่ให้ฉันซักถามคำถามของฉัน
พจนานุกรมผู้ใช้ของฉันลบต่อไปเรื่อย ๆ ฉันเพิ่งทราบว่ามันได้ทำสิ่งนี้เมื่อฉันไปพิมพ์ข้อความใหม่ & พยายามพิมพ์คำที่ฉันรู้ว่าฉันมีเพียงเห็นเส้นสีแดงปรากฏใต้เพราะโทรศัพท์ไม่รู้จักอีกต่อไป
ฉันได้ลองนำเข้าข้อมูลสำรองจากที่เก็บข้อมูลตามตัวเลือกในหน้าจอพจนานุกรมส่วนตัว แต่ไม่ได้ดึงคำใด ๆ จากหน่วยความจำ & คืนสถานะพวกเขา ฉันรู้ว่าฉันมีรายการคำเก็บไว้เนื่องจากฉันได้ติดตั้งแอปที่ชื่อว่า 'UDM' & ฉันสามารถดูคำที่ฉันพิมพ์และบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ฉันพยายามคัดลอกสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นไฟล์สำรองไปยังสถานที่ต่าง ๆ โดยใช้ 'ES File explorer' ซึ่งฉันคิดว่าพจนานุกรมส่วนบุคคลสำรองดูที่ & ลองอีกครั้ง แต่ไม่มีประโยชน์
ฉันต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้จริงๆ มันเกือบจะเหมือนบางสิ่งบางอย่างกำลังทำความสะอาดโทรศัพท์ของฉันโดยที่ฉันไม่รู้หรือไม่ยินยอม มันเกิดขึ้นประมาณทุกสัปดาห์หรือมากกว่านั้น ขอบคุณ - เกร็ก
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gregg หากคุณใช้สต็อคหรือคีย์บอร์ดดั้งเดิมของ Samsung ฟังก์ชันที่คุณขาดหายไปจะถูกจัดการโดยคุณสมบัติที่เรียกว่า Predictive Text ภายใต้การตั้งค่าแป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะนี้เปิดอยู่
หากคุณใช้แป้นพิมพ์หรือแอปส่งข้อความของบุคคลที่สามให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากไม่มีอะไรทำงาน หากต้องการลบแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- มองหาคีย์บอร์ดหรือแอพส่งข้อความแล้วแตะ
- จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data
ปัญหา # 6: Galaxy S5 ไม่ส่งและรับข้อความตรงเวลา
บางครั้งโทรศัพท์ของฉันไม่ส่งและรับข้อความ มันจะทำงานได้ดีและในทันใดมีคนบอกฉันว่าพวกเขาไม่เคยได้รับข้อความหรือฉันไม่ได้ตอบข้อความของพวกเขา ในสายงานของฉันเป็นสิ่งสำคัญมากที่ข้อความทั้งหมดของฉันผ่านเข้ามาและสิ่งนี้น่าผิดหวังอย่างมากที่ต้องให้คนส่งข้อความและต้องส่งข้อความซ้ำหลายครั้ง
ฉันทำโทรศัพท์ของฉันลดลงสองสามครั้งเช่นกันดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าอาจมีบางสิ่งที่หลวม - เมลิสสา
ทางออก: สวัสดีเมลิสสา การวางโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงมีโอกาสที่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณพลาดการรับส่งข้อความเป็นประจำ สัญญาณการจัดการวิทยุจากเครือข่ายของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องในขณะนี้
ปัจจัยอื่น ๆ ที่แน่นอนอาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถส่งและรับ SMS ได้ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงข้อบกพร่องและขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาการส่งข้อความแอพ
ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลโปรดลองโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าเครือข่ายของพวกเขาประสบปัญหาหรือไม่ในเวลานี้ หากทุกอย่างชัดเจนที่ด้านข้างและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณปรากฏเป็นปกติอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
ลองใส่ซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์อื่นเพื่อดูความแตกต่าง หากปัญหาล้มเหลวที่จะเกิดขึ้นในอุปกรณ์นั้นให้เปลี่ยน S5 ของคุณ
ปัญหา # 7: Galaxy S5 ไม่ส่งและรับข้อความอย่างถูกต้อง
โทรศัพท์ของฉันมีแนวโน้มที่จะเลือกและเลือกว่าใครต้องการส่งข้อความถึง นอกจากนี้ยังเลือกผู้ที่จะรับข้อความจาก
วันก่อนเพื่อนของฉันส่งข้อความถึงฉัน 7 ครั้งและฉันไม่ได้รับข้อความเดียว แต่ฉันกำลังส่งและรับจากคนอื่น ไม่รุนแรงเสมอไป แต่ในบางครั้งมันจะไม่ส่งข้อความเป็นเวลาหลายวัน หรือเมื่อฉันกด Wi-Fi อีกครั้ง แต่ฉันไม่เคยได้รับข้อความเก่า
แป้นพิมพ์ของฉันไม่ต้องการแสดงตลอดเวลาและฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้ได้แป้นพิมพ์กลับ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - เคธี่
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie โปรดอ้างอิงข้อเสนอแนะของเราสำหรับเมลิสสาด้านบนและทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน เราคิดว่ามีข้อผิดพลาดระดับเฟิร์มแวร์ทำให้เกิดปัญหานี้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรแก้ไขได้ง่าย