หน้าจอ Samsung Galaxy S8 ที่แก้ไขแล้วมีสีดำและไม่ตอบสนองหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

#Samsung #Galaxy # S8 เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งใช้การออกแบบใหม่ที่ S9 นำมาใช้ โทรศัพท์ไม่มีปุ่มโฮมแบบฟิสิคัลทำให้อุปกรณ์มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้ว นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการจัดการกับสิ่งที่ขว้างด้วยโปรเซสเซอร์ Snapdragon 835 / Exynos 8895 ของมันรวมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 เป็นสีดำและไม่ตอบสนองหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หน้าจอ S8 เป็นสีดำและไม่ตอบสนองหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Galaxy S8 ซึ่งไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่น android เมื่อเร็ว ๆ นี้ในวันที่ 4 กรกฎาคมผู้ให้บริการดั้งเดิมสำหรับโทรศัพท์ของฉันติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เหมือนปกติ โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีในทันทีหลังจากนั้นและไม่มีอาการแช่แข็งและไม่มีปัญหาในการชาร์จ แม้ว่าคืนหลังจากหน้าจอของฉันเป็นสีดำและฉันไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิดและฉันพยายามชาร์จมัน ฉันใช้ทั้งที่ชาร์จติดผนังและที่ชาร์จไร้สายแล้ว แต่ไม่มีไฟ LED เปิดอยู่ ที่ชาร์จไร้สายระบุว่าได้รับการยอมรับอุปกรณ์ของฉันและกำลังชาร์จ แต่โทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองแม้ว่าฉันจะทิ้งไว้ที่นั่นในชั่วข้ามคืน ฉันลองกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่โทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนอง เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับแล็ปท็อปมันจะส่งเสียงพึมพำเงียบ ๆ (ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกัน) ฉันจะทำอะไรได้ตอนนี้

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ ในกรณีนี้เนื่องจากโทรศัพท์ตอบสนองต่อการชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายฉันขอแนะนำให้คุณใช้ เมื่อชาร์จแบตเตอรี่แล้วให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

• ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้
• ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
• ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

S8 Battery เริ่มร้อนหลังจากที่โทรศัพท์เปียก

ปัญหา: Samsung Galaxy S8 ของฉันอยู่ที่เคาน์เตอร์ครัวและมีน้ำกระเด็นบนมัน มันไม่ได้จมอยู่ใต้น้ำหรืออะไร แต่หลังจากนั้น แบตเตอรี่จะร้อนมาก (แทบจะไม่สามารถแตะต้องได้) แต่ก็ไม่ได้ทำให้หมดเร็ว มันเป็นการนำทางรอบ ๆ แอปเปิดและปิดโทรศัพท์ด้วยตัวมันเอง ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้งานเป็นระยะเวลานาน ฉันเอาไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์มือถือ พวกเขาตรวจสอบความเสียหายจากน้ำ & ไม่พบ พวกเขายังคิดว่าอาจมีบางอย่างเกี่ยวกับหน้าจอล็อค ปิดการป้องกันรหัสผ่านตามที่แนะนำไม่ได้ช่วย ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันทำงานเหมือนใหม่จนกว่าแบตเตอรี่จะร้อนอีกครั้ง (ซึ่งใช้เวลาสองสามชั่วโมงหลังจากรีเซ็ต) ตอนนี้เรากลับไปที่ปัญหาเดิม ฉันสงสัยว่ามันอาจเป็นแบตเตอรี่หรือไม่ แต่เมื่อฉันไม่สามารถเข้าถึงแบตเตอรี่ได้ฉันกำลังมองหาบางอย่างก่อนที่ฉันจะจ่ายเงินเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ และการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานทุกครั้งก็ไม่ใช่ตัวเลือกเช่นกัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: แม้ว่าโทรศัพท์นี้จะมีคุณสมบัติกันน้ำ แต่ก็ยังมีกรณีที่น้ำสามารถเข้าสู่โทรศัพท์ได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดซับความชื้นใด ๆ ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ หลังจาก 48 ชั่วโมงผ่านไปทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดแล้วทำการชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้เครื่องชาร์จที่ผนัง เมื่อเปิดโทรศัพท์เสร็จแล้วให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ นำการ์ด microSD ออกถ้าโทรศัพท์ของคุณมีหนึ่งอันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นนี่น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติ คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S8 ตรวจพบความชื้นหลังจากที่เปียกจากน้ำทะเล

ปัญหา: สวัสดีโชคไม่ดีที่ลูกชายของฉันทิ้ง Galaxy S8 ของเขา (ซึ่งเราซื้อในเดือนพฤษภาคม) ในน้ำทะเลเมื่อวานนี้…เนื่องจากมีข้อความปรากฏบนหน้าจอที่ระบุถึงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นดังนั้นจึงไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ เราได้พยายามทำให้มันแห้งโดยใส่ในกล่องที่เต็มไปด้วยข้าวและพัดไปด้วยอากาศเย็น แต่ไม่มีประโยชน์ นอกเหนือจากข้อความนั้นและการไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดี มีอะไรที่เราทำได้บ้างไหม? ฉันโกรธเขาและเขาไม่สามารถหยุดร้องไห้ได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ซัมซุง s8 ของฉันตกลงไปในน้ำน้อยมากในชาม ตอนนี้เมื่อมันปิดตัวลงเพราะแบตเตอรี่ 0% และฉันเชื่อมต่อเครื่องชาร์จบอกว่าตรวจพบความชื้นและฉันต้องชาร์จมันเล็กน้อยจากเครื่องชาร์จไร้สายและพักด้วยเครื่องชาร์จปกติ แต่ถ้าฉันเชื่อมต่อเครื่องชาร์จในขณะที่โทรศัพท์ยังอยู่และมี บางการชาร์จทำงานได้อย่างสมบูรณ์ไม่มีการแสดงข้อความ

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการทำให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์แห้ง ใช้เครื่องดูดฝุ่นขนาดเล็กหรือเครื่องเป่าผมเพื่อทำความสะอาดพอร์ต คุณควรลองเช็ดพอร์ตโดยใช้กระดาษทิชชูเพื่อให้ความชื้นที่อยู่ในนั้นถูกลบออก เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ