ปัญหาปฏิทิน Samsung Galaxy S4: ไม่สามารถเพิ่มกิจกรรม

อีเมลจากผู้อ่านของเราส่งมาเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับปัญหาปฏิทิน ในอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งผู้ใช้บ่นว่าไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินใน Samsung Galaxy S4 ของเขา ปัญหามีน้อย แต่อาจทำให้เกิดปัญหากับผู้ที่ต้องพึ่งพาความสามารถของตัวจัดการเหตุการณ์ของอุปกรณ์ นี่คือหนึ่งในอีเมลที่เราได้รับเกี่ยวกับปัญหานี้:

ทีม,

ฉันดูเหมือนจะไม่สามารถเพิ่มปฏิทินของฉันได้ แน่นอนฉันรู้วิธีเพิ่มกิจกรรมนั่นคือสายงานของฉันและฉันเพิ่มกิจกรรมมากกว่าห้ารายการลงในโทรศัพท์เจ้านายของฉัน เขาเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S4 เพื่อแทนที่ Galaxy S3 ที่เชื่อถือได้เก่าของฉัน แต่ฉันเองก็มีปัญหากับการเพิ่มกิจกรรม

เขาให้ฉันนำโทรศัพท์ใหม่ของเขามาในช่วงสุดสัปดาห์หลังจากที่ฉันบอกเขาว่าฉันไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมเดียวได้ ดังนั้นตอนนี้ฉันกำลังเผชิญกับปัญหาใหญ่มากที่เกี่ยวข้องกับงานของฉันในฐานะผู้จัดการกิจกรรม คุณช่วยฉันด้วยเรื่องนี้ได้ไหม

ฉันขอขอบคุณสำหรับความพยายามของคุณ ขอบคุณ

ความนับถือ,

แอนนา

สาเหตุที่เป็นไปได้

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา อาจมีเหตุผลอื่น ๆ ว่าทำไมไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมลงในปฏิทิน Galaxy S4 แต่ ณ ขณะนี้สิ่งเหล่านี้เป็นเหตุการณ์ที่ดูเหมือนจะสมเหตุสมผล ท้ายที่สุดผู้อ่านของเราไม่ได้ให้รายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง

• อาจเป็นเพียงปัญหาอุปกรณ์ชั่วคราว
• โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายมือถือที่จำเป็นสำหรับบริการนี้
• อาจตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ให้แสดงกิจกรรมในปฏิทิน
• การซิงค์ปฏิทินอาจถูกปิด (โดยไม่ได้ตั้งใจ) สำหรับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มกิจกรรม
• ฐานข้อมูลปฏิทินเสียหาย

คำแนะนำ

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นแนวทางเชิงตรรกะในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มกิจกรรมในปฏิทิน อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะทำงานได้ 100 เปอร์เซ็นต์เพราะอาจมีปัญหาพื้นฐานอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา มันคุ้มค่ากับการถ่ายทำ

ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ต GS4 อย่าง นุ่มนวล นี่เป็นขั้นตอนแรกที่เราต้องการให้เจ้าของทำในกรณีที่พวกเขาประสบปัญหากับอุปกรณ์ของพวกเขา ไม่เพียง แต่จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ แต่ยังนำโทรศัพท์กลับสู่ 'สถานะการทำงาน' หลังจากรีบูตเครื่อง สิ่งที่ต้องทำคือปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 30 วินาทีและทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตชีวา

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเปิดอยู่ อีกครั้งฉันต้องการที่จะย้ำว่าการซิงค์กับบัญชีออนไลน์หรือ ActiveSync ต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเพื่อให้แน่ใจว่ามันเปิดอยู่ ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแตะการใช้ข้อมูลและแตะเพื่อตรวจสอบข้อมูลมือถือ ลองเรียกดูเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าโทรศัพท์ให้แสดงปฏิทินที่ถูกต้อง เปิดแอปปฏิทินจากนั้นแตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นเลือกปฏิทินและไปที่จอแสดงผล ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากปฏิทินทั้งหมดที่คุณต้องการแสดงแล้วแตะเสร็จ

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบเพื่อดูว่าซิงค์ปฏิทินเปิดอยู่ หรือไม่ จากหน้าจอหลักให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นเลือกบัญชี ตอนนี้เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการซิงค์รายการปฏิทิน แตะชื่อบัญชีที่คุณต้องการดูการตั้งค่าการซิงค์เนื้อหา ค้นหา Sync Calendar และทำเครื่องหมายในช่องทางด้านขวา

หากไม่มีประเภทบัญชีในรายการคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีในอุปกรณ์ แตะเพิ่มบัญชีเพื่อดำเนินการตั้งค่าต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: การตั้งค่าทุกอย่างถูกต้อง แต่ปัญหายังคงอยู่ ในกรณีนี้มันปลอดภัยที่จะสมมติว่าฐานข้อมูลของแอปปฏิทินเสียหาย คุณต้องล้างแคชและข้อมูล ไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วปัดเพื่อเลือกแท็บทั้งหมดเลื่อนและแตะปฏิทินจากนั้นแตะปุ่มล้างข้อมูลแคชและปุ่มล้างข้อมูล โปรดทราบว่าการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะหายไปหลังจากคุณกดปุ่มล้างข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนที่จะทำสิ่งนี้

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหรือ

บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่เราจะได้เข้าใจปัญหาได้ดีและหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอหรือสองภาพได้

เราอาจไม่สามารถตอบอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านได้…ใช่ทุกคนแม้ว่าบางคนจะดูเหมือนสแปม