วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ขออภัยผู้ติดต่อหยุด' บน Galaxy S5
“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง ”
นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Galaxy S5 รายงานทันทีหลังจากการอัพเดทอมยิ้ม เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตใหม่อาจทำให้แคชเกิดความยุ่งเหยิงหรือข้อมูลบางอย่างในโทรศัพท์ทำให้แอพและบริการบางอย่างหยุดทำงานแบบสุ่ม
แต่เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตไม่ได้หมายความว่าคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีเหมือนกับที่เจ้าของบางคนเชื่อ No! ซัมซุงไม่ยอมรับปัญหานี้ดังนั้นจึงไม่มีการอัพเดทใด ๆ ที่จะแก้ไข
ต้องไปที่: หน้าแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S5
อย่างไรก็ตามมีเจ้าของหลายคนที่รายงานการดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดแก้ไขปัญหาได้ ตามที่พวกเขาหลังจากที่พวกเขาได้ติดตั้งอมยิ้มพวกเขาค้นหาการปรับปรุงใหม่ด้วยตนเองและพบว่ามีการปรับปรุงอื่นสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา
คนอื่นพูดว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายแก้ไขปัญหาของพวกเขาในขณะที่คนอื่นรายงานว่าพวกเขาต้องหันไปใช้ตัวเลือกที่สิ้นหวังมากขึ้นและผ่านการยุ่งยากในการสำรองข้อมูลของพวกเขา ฉันรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดซึ่งอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดอ่านต่อ หากคุณมีคำถามหรือปัญหาเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะส่งข้อความถึงเราที่หน้าแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
ต่อไปนี้เป็นข้อความจริงที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ที่ติดต่อได้หยุด”
- ผู้ติดต่อล้มเหลวขณะที่ Wi-Fi ทำงานไม่ถูกต้อง
- ผู้ติดต่อหยุดทำงานการ์ด microSD จะถูกลบหลังจากการอัปเดต
- Gear Fit ขัดข้องแล้วผู้ติดต่อหยุดลงหลังจากการอัพเดต
- ผู้ติดต่อล้มเหลวรวมถึงปัญหาอื่น ๆ หลังจากการอัพเดต
- ผู้ติดต่อหยุดลงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหลังจากอัปเดต
====================
ผู้ติดต่อล้มเหลวขณะที่ Wi-Fi ทำงานไม่ถูกต้อง
ปัญหา : สวัสดีฉันมีปัญหาทุกประเภทหลังจากอัปเกรดแล้ว Wi-Fi ของฉันทำงานไม่ถูกต้องและแบตเตอรี่มีความร้อนสูงเกินไปเมื่อใช้งาน นอกจากนี้เสียงเรียกเข้าเสียงเป็นระยะ ๆ ฉันได้รับป๊อปอัปอ่าน "น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง" การพิมพ์กลายเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจและอื่น ๆ อีกมากมาย
ฉันเพิ่งทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนทำการอัพเกรดและล้างแคชวันนี้ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณมาก อารีย์
การแก้ไขปัญหา : สวัสดีอารีย์ การหยุดทำงานของบริการผู้ติดต่อในกรณีของคุณอาจเป็นผลมาจากการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือดี คุณอาจมีผู้ติดต่อที่คุณบันทึกออนไลน์ซึ่งคุณต้องการซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณ แต่เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรพอบริการผู้ติดต่อจึงไม่สามารถซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ที่บันทึกรายชื่อของคุณได้สำเร็จ
ตรวจสอบก่อนว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่และลองซิงค์ที่ติดต่อของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากการเชื่อมต่อดีและข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลของบริการรายชื่อเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตแบบเต็ม
ผู้ติดต่อหยุดทำงานการ์ด microSD จะถูกลบหลังจากการอัปเดต
ปัญหา : S5 ของฉันได้รับการปรับปรุงอมยิ้มและหลังจากนั้นฉันก็ไม่รู้ว่าการ์ด SD ของฉันถูกฟอร์แมตอย่างไร? ข้อมูลทั้งหมดของฉันหายไปและฉันไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร
โทรศัพท์ของฉันยังคงแขวนอยู่ในขณะนี้มันส่งข้อความต่อไปว่า "น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง" ไม่ว่าฉันจะใช้รายชื่อติดต่อหรือไม่ หากในกรณีที่ฉันใช้ผู้ติดต่อฉันไม่สามารถใช้ปุ่มย้อนกลับได้เนื่องจากหยุดตอบสนอง ฉันต้องรอ 2 -3 นาทีก่อนที่ฉันจะสามารถใช้ผู้ติดต่อของฉันเพื่อโทรหาใครก็ได้
หน้าจอจะเปิดและปิดอย่างต่อเนื่องและวอลเปเปอร์จะหายไปเอง แป้นพิมพ์ค้างเมื่อใดก็ได้ไม่ว่าฉันจะเล่นเกมหรือใช้ Whatsapp หรืออีเมล โปรดช่วยฉันกู้คืนรูปภาพของฉันจากการ์ด SD พวกเขาเป็นความทรงจำเกี่ยวกับลูก ๆ ของฉันและฉันไม่มีข้อมูลสำรองสำหรับพวกเขา โปรด. ขอบคุณ.
การแก้ไขปัญหา : ตามคำอธิบายของคุณเกี่ยวกับการขัดข้องของผู้ติดต่อดูเหมือนว่าเกิดจากแคชบางอย่างที่อาจเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต สิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลาโชคดีที่มันสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย เช็ดพาร์ติชันแคชผ่านโหมดการกู้คืนและอาจดูแลปัญหาได้
Gear Fit ขัดข้องแล้วผู้ติดต่อหยุดลงหลังจากการอัพเดต
ปัญหา : เนื่องจากการดาวน์โหลดอัปเดตเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทุกครั้งที่ฉันรับสายหรือพยายามโทรออกหน้าจอจะปรากฏขึ้นและบอกว่า "โชคไม่ดีที่ตัวจัดการเกียร์หยุดทำงาน" มันทำให้แอปโทรศัพท์ไม่ทำงาน ฉันต้องกดปุ่ม "ตกลง" จากนั้นกดปุ่มฟังก์ชั่นโทรศัพท์อย่างรวดเร็วก่อนที่สัญญาณ "เฟืองพอดี" จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ฉันยังได้รับข้อความแจ้งว่า“ ผู้ติดต่อ” ของฉันหยุดทำงาน - เกร็ต
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดี! ฉันต้องการความช่วยเหลือตั้งแต่ฉันอัปเดตเป็นอมยิ้ม“ ผู้ติดต่อที่น่าสงสารหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นบน Samsung Galaxy S5 ของฉันฉันควรทำอย่างไร ขอบคุณ!
การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเกร็ต ดูเหมือนว่าความล้มเหลวของบริการผู้ติดต่อดูเหมือนจะถูกกระตุ้นโดยแอปของบุคคลที่สาม ในขณะที่ Gear Fit สร้างขึ้นโดย Samsung เพื่อเชื่อมต่อกับ Galaxy Gear smartwatch แต่ก็ถือว่าเป็นบุคคลที่สาม หมายความว่ามันจะถูกปิดการใช้งานเมื่อคุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดซึ่งเป็นสิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำ
การบูตในเซฟโหมดจะเป็นการปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ขั้นตอนนี้อาจยืนยันความสงสัยของเราว่าเป็นแอพ Gear Fit ที่ทำให้เกิดการล่มของบริการรายชื่อติดต่อ อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ในเซฟโหมดก็หมายความว่ามีปัญหาร้ายแรงมากขึ้นกับตัวเฟิร์มแวร์และการตั้งค่าจากโรงงานเป็นสิ่งที่จำเป็นในการแก้ไข
ผู้ติดต่อล้มเหลวรวมถึงปัญหาอื่น ๆ หลังจากการอัพเดต
ปัญหา : เฮ้ฉันเพิ่งได้แอพที่สวยงามของดริปเปอร์ อย่างไรก็ตามฉันยังคงอยู่ในซัมซุงแก้ไขปัญหา / บกพร่อง ฯลฯ ฉันแค่อยากจะรู้ว่ามีวิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- โทรศัพท์ช้าลงอย่างเห็นได้ชัดตั้งแต่อัพเดตและฉันมีพื้นที่ว่างมากกว่า 20gb
- ฉันได้รับเรื่อย ๆ : ผู้ติดต่อหยุดข้อความแล้ว
- หน้าจอจะดับลงเมื่อมีการสุ่ม
- โดยทั่วไปแล้วโทรศัพท์จะไม่ราบรื่นเหมือนก่อนการอัปเดต
ฉันหวังว่านี่เป็นเพราะการอัปเดตและมีข้อบกพร่อง - Orlstyne
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีฉันกำลังมีปัญหาทุกอย่างกับโทรศัพท์ของฉันตอนนี้ว่ามันมีการปรับปรุง เครื่องนับก้าวจะไม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอล็อคของฉันอีกต่อไปดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะหมดไปอย่างบ้าคลั่งเมื่อโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ใช้งานและผู้ติดต่อหยุดส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง ฉันได้ลองแก้ไขทั้งหมดที่แนะนำบนเว็บไซต์แล้วดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน มีอะไรอีกบ้างที่สามารถช่วยได้? - แดเนียล
การแก้ไขปัญหา : Hello! คุณเพิ่งแสดงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสี่ปัญหาที่เจ้าของ Galaxy S5 พบหลังจากการอัปเดตอมยิ้ม เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และในขณะที่คุณสามารถใช้เวลาและชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาแต่ละปัญหาก็ไม่มีการรับประกันว่าจะได้รับการแก้ไขหากคุณทำเช่นนั้น ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตแบบเต็มทันที
ผู้ติดต่อหยุดลงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหลังจากอัปเดต
ปัญหา : อรุณสวัสดิ์ฉันไม่แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงพูดว่า“ โชคไม่ดีที่รายชื่อหยุดทำงาน” สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันตั้งแต่ฉันอัพเดตเป็น Lollipop มีความคิดวิธีการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอพที่ปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมถึงพูดแบบนี้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอแสดงความนับถือ Rachelle
การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Rachelle มีเจ้าของ Galaxy S5 หลายคนที่ยังบ่นว่าบริการการติดต่อยังคงล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเลย หลายคนแบ่งปันจริงที่ปิดการใช้งานแอพ Google+ แก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผู้ติดต่อที่ซิงค์กับบัญชี
แน่นอนหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ดำเนินการรีเซ็ตต่อจากโรงงานหรือรีเซ็ตฮาร์ด
====================
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ฉันใช้ในโพสต์นี้ อย่างไรก็ตามหนึ่งในนั้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้จริงระวังเมื่อคุณตัดสินใจทำการรีเซ็ตต้นแบบและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ
ล้างแคชและข้อมูลผู้ติดต่อ
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนเพื่อและแตะรายชื่อ
- แตะปุ่มล้างแคช
- แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง
หยุดแอป Google+
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนเพื่อและแตะ Google+
- แตะปุ่มหยุด
การบู๊ตในเซฟโหมด
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
เช็ดพาร์ติชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- ดึงแถบการแจ้งเตือนลงแล้วแตะการตั้งค่า
- แตะย้อนกลับและรีเซ็ตภายใต้ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล
- แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- แตะลบทั้งหมดแล้วรอ
- รีบูตโทรศัพท์
รีเซ็ตปริญญาโทเต็มรูปแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์