วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ขออภัยผู้ติดต่อหยุด' บน Galaxy S5

น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Galaxy S5 รายงานทันทีหลังจากการอัพเดทอมยิ้ม เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตใหม่อาจทำให้แคชเกิดความยุ่งเหยิงหรือข้อมูลบางอย่างในโทรศัพท์ทำให้แอพและบริการบางอย่างหยุดทำงานแบบสุ่ม

แต่เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตไม่ได้หมายความว่าคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีเหมือนกับที่เจ้าของบางคนเชื่อ No! ซัมซุงไม่ยอมรับปัญหานี้ดังนั้นจึงไม่มีการอัพเดทใด ๆ ที่จะแก้ไข

ต้องไปที่: หน้าแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S5

อย่างไรก็ตามมีเจ้าของหลายคนที่รายงานการดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดแก้ไขปัญหาได้ ตามที่พวกเขาหลังจากที่พวกเขาได้ติดตั้งอมยิ้มพวกเขาค้นหาการปรับปรุงใหม่ด้วยตนเองและพบว่ามีการปรับปรุงอื่นสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา

คนอื่นพูดว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายแก้ไขปัญหาของพวกเขาในขณะที่คนอื่นรายงานว่าพวกเขาต้องหันไปใช้ตัวเลือกที่สิ้นหวังมากขึ้นและผ่านการยุ่งยากในการสำรองข้อมูลของพวกเขา ฉันรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดซึ่งอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดอ่านต่อ หากคุณมีคำถามหรือปัญหาเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะส่งข้อความถึงเราที่หน้าแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ต่อไปนี้เป็นข้อความจริงที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ที่ติดต่อได้หยุด”

  1. ผู้ติดต่อล้มเหลวขณะที่ Wi-Fi ทำงานไม่ถูกต้อง
  2. ผู้ติดต่อหยุดทำงานการ์ด microSD จะถูกลบหลังจากการอัปเดต
  3. Gear Fit ขัดข้องแล้วผู้ติดต่อหยุดลงหลังจากการอัพเดต
  4. ผู้ติดต่อล้มเหลวรวมถึงปัญหาอื่น ๆ หลังจากการอัพเดต
  5. ผู้ติดต่อหยุดลงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหลังจากอัปเดต

====================

ผู้ติดต่อล้มเหลวขณะที่ Wi-Fi ทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหา : สวัสดีฉันมีปัญหาทุกประเภทหลังจากอัปเกรดแล้ว Wi-Fi ของฉันทำงานไม่ถูกต้องและแบตเตอรี่มีความร้อนสูงเกินไปเมื่อใช้งาน นอกจากนี้เสียงเรียกเข้าเสียงเป็นระยะ ๆ ฉันได้รับป๊อปอัปอ่าน "น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง" การพิมพ์กลายเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจและอื่น ๆ อีกมากมาย

ฉันเพิ่งทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนทำการอัพเกรดและล้างแคชวันนี้ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณมาก อารีย์

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีอารีย์ การหยุดทำงานของบริการผู้ติดต่อในกรณีของคุณอาจเป็นผลมาจากการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือดี คุณอาจมีผู้ติดต่อที่คุณบันทึกออนไลน์ซึ่งคุณต้องการซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณ แต่เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรพอบริการผู้ติดต่อจึงไม่สามารถซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ที่บันทึกรายชื่อของคุณได้สำเร็จ

ตรวจสอบก่อนว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่และลองซิงค์ที่ติดต่อของคุณอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากการเชื่อมต่อดีและข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลของบริการรายชื่อเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตแบบเต็ม

ผู้ติดต่อหยุดทำงานการ์ด microSD จะถูกลบหลังจากการอัปเดต

ปัญหา : S5 ของฉันได้รับการปรับปรุงอมยิ้มและหลังจากนั้นฉันก็ไม่รู้ว่าการ์ด SD ของฉันถูกฟอร์แมตอย่างไร? ข้อมูลทั้งหมดของฉันหายไปและฉันไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร

โทรศัพท์ของฉันยังคงแขวนอยู่ในขณะนี้มันส่งข้อความต่อไปว่า "น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง" ไม่ว่าฉันจะใช้รายชื่อติดต่อหรือไม่ หากในกรณีที่ฉันใช้ผู้ติดต่อฉันไม่สามารถใช้ปุ่มย้อนกลับได้เนื่องจากหยุดตอบสนอง ฉันต้องรอ 2 -3 นาทีก่อนที่ฉันจะสามารถใช้ผู้ติดต่อของฉันเพื่อโทรหาใครก็ได้

หน้าจอจะเปิดและปิดอย่างต่อเนื่องและวอลเปเปอร์จะหายไปเอง แป้นพิมพ์ค้างเมื่อใดก็ได้ไม่ว่าฉันจะเล่นเกมหรือใช้ Whatsapp หรืออีเมล โปรดช่วยฉันกู้คืนรูปภาพของฉันจากการ์ด SD พวกเขาเป็นความทรงจำเกี่ยวกับลูก ๆ ของฉันและฉันไม่มีข้อมูลสำรองสำหรับพวกเขา โปรด. ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : ตามคำอธิบายของคุณเกี่ยวกับการขัดข้องของผู้ติดต่อดูเหมือนว่าเกิดจากแคชบางอย่างที่อาจเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต สิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลาโชคดีที่มันสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย เช็ดพาร์ติชันแคชผ่านโหมดการกู้คืนและอาจดูแลปัญหาได้

Gear Fit ขัดข้องแล้วผู้ติดต่อหยุดลงหลังจากการอัพเดต

ปัญหา : เนื่องจากการดาวน์โหลดอัปเดตเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทุกครั้งที่ฉันรับสายหรือพยายามโทรออกหน้าจอจะปรากฏขึ้นและบอกว่า "โชคไม่ดีที่ตัวจัดการเกียร์หยุดทำงาน" มันทำให้แอปโทรศัพท์ไม่ทำงาน ฉันต้องกดปุ่ม "ตกลง" จากนั้นกดปุ่มฟังก์ชั่นโทรศัพท์อย่างรวดเร็วก่อนที่สัญญาณ "เฟืองพอดี" จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ฉันยังได้รับข้อความแจ้งว่า“ ผู้ติดต่อ” ของฉันหยุดทำงาน - เกร็ต

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดี! ฉันต้องการความช่วยเหลือตั้งแต่ฉันอัปเดตเป็นอมยิ้ม“ ผู้ติดต่อที่น่าสงสารหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นบน Samsung Galaxy S5 ของฉันฉันควรทำอย่างไร ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเกร็ต ดูเหมือนว่าความล้มเหลวของบริการผู้ติดต่อดูเหมือนจะถูกกระตุ้นโดยแอปของบุคคลที่สาม ในขณะที่ Gear Fit สร้างขึ้นโดย Samsung เพื่อเชื่อมต่อกับ Galaxy Gear smartwatch แต่ก็ถือว่าเป็นบุคคลที่สาม หมายความว่ามันจะถูกปิดการใช้งานเมื่อคุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดซึ่งเป็นสิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำ

การบูตในเซฟโหมดจะเป็นการปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ขั้นตอนนี้อาจยืนยันความสงสัยของเราว่าเป็นแอพ Gear Fit ที่ทำให้เกิดการล่มของบริการรายชื่อติดต่อ อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ในเซฟโหมดก็หมายความว่ามีปัญหาร้ายแรงมากขึ้นกับตัวเฟิร์มแวร์และการตั้งค่าจากโรงงานเป็นสิ่งที่จำเป็นในการแก้ไข

ผู้ติดต่อล้มเหลวรวมถึงปัญหาอื่น ๆ หลังจากการอัพเดต

ปัญหา : เฮ้ฉันเพิ่งได้แอพที่สวยงามของดริปเปอร์ อย่างไรก็ตามฉันยังคงอยู่ในซัมซุงแก้ไขปัญหา / บกพร่อง ฯลฯ ฉันแค่อยากจะรู้ว่ามีวิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้:

  • โทรศัพท์ช้าลงอย่างเห็นได้ชัดตั้งแต่อัพเดตและฉันมีพื้นที่ว่างมากกว่า 20gb
  • ฉันได้รับเรื่อย ๆ : ผู้ติดต่อหยุดข้อความแล้ว
  • หน้าจอจะดับลงเมื่อมีการสุ่ม
  • โดยทั่วไปแล้วโทรศัพท์จะไม่ราบรื่นเหมือนก่อนการอัปเดต

ฉันหวังว่านี่เป็นเพราะการอัปเดตและมีข้อบกพร่อง - Orlstyne

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีฉันกำลังมีปัญหาทุกอย่างกับโทรศัพท์ของฉันตอนนี้ว่ามันมีการปรับปรุง เครื่องนับก้าวจะไม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอล็อคของฉันอีกต่อไปดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะหมดไปอย่างบ้าคลั่งเมื่อโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ใช้งานและผู้ติดต่อหยุดส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง ฉันได้ลองแก้ไขทั้งหมดที่แนะนำบนเว็บไซต์แล้วดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน มีอะไรอีกบ้างที่สามารถช่วยได้? - แดเนียล

การแก้ไขปัญหา : Hello! คุณเพิ่งแสดงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสี่ปัญหาที่เจ้าของ Galaxy S5 พบหลังจากการอัปเดตอมยิ้ม เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และในขณะที่คุณสามารถใช้เวลาและชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาแต่ละปัญหาก็ไม่มีการรับประกันว่าจะได้รับการแก้ไขหากคุณทำเช่นนั้น ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตแบบเต็มทันที

ผู้ติดต่อหยุดลงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหลังจากอัปเดต

ปัญหา : อรุณสวัสดิ์ฉันไม่แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงพูดว่า“ โชคไม่ดีที่รายชื่อหยุดทำงาน” สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันตั้งแต่ฉันอัพเดตเป็น Lollipop มีความคิดวิธีการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอพที่ปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมถึงพูดแบบนี้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอแสดงความนับถือ Rachelle

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Rachelle มีเจ้าของ Galaxy S5 หลายคนที่ยังบ่นว่าบริการการติดต่อยังคงล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเลย หลายคนแบ่งปันจริงที่ปิดการใช้งานแอพ Google+ แก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผู้ติดต่อที่ซิงค์กับบัญชี

แน่นอนหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ดำเนินการรีเซ็ตต่อจากโรงงานหรือรีเซ็ตฮาร์ด

====================

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ฉันใช้ในโพสต์นี้ อย่างไรก็ตามหนึ่งในนั้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้จริงระวังเมื่อคุณตัดสินใจทำการรีเซ็ตต้นแบบและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

ล้างแคชและข้อมูลผู้ติดต่อ

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
  5. เลื่อนเพื่อและแตะรายชื่อ
  6. แตะปุ่มล้างแคช
  7. แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง

หยุดแอป Google+

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
  5. เลื่อนเพื่อและแตะ Google+
  6. แตะปุ่มหยุด

การบู๊ตในเซฟโหมด

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

เช็ดพาร์ติชันแคช

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  1. ดึงแถบการแจ้งเตือนลงแล้วแตะการตั้งค่า
  2. แตะย้อนกลับและรีเซ็ตภายใต้ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล
  3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
  4. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
  5. แตะลบทั้งหมดแล้วรอ
  6. รีบูตโทรศัพท์

รีเซ็ตปริญญาโทเต็มรูปแบบ

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์