วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่จะไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
หากด้วยเหตุผลบางอย่าง Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ของคุณจะไม่เปิดใช้งานคุณจะต้อง #troubleshoot ทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังอยู่ในช่วงการเปลี่ยน อ่านต่อเนื่องจากฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเพื่อทราบว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อยหรือจำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เอง
ในโพสต์นี้คุณจะได้เรียนรู้ที่จะแยกแยะความเป็นไปได้ครั้งละครั้งจนกว่าจะถึงจุดที่คุณสามารถมองเห็นว่าปัญหาคืออะไรและพัฒนากลยุทธ์ในการแก้ไขหากมันอยู่ในขอบเขตความรู้ด้านเทคนิคของคุณ อย่างไรก็ตามฉันไม่รับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคหรือไม่มั่นใจที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนฉันขอแนะนำให้คุณไปที่ผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกของคุณทันทีและตรวจสอบอุปกรณ์ โดยช่างผู้มีอำนาจ
ในกรณีที่คุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราติดตั้งสำหรับ Samsung Galaxy Note 5 เนื่องจากมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เราได้แจ้งไปแล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้
การแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ฉันใช้ที่นี่ปลอดภัย แต่สิ่งต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาดังนั้นโปรดดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเอง จุดประสงค์ของคู่มือนี้คือการรู้ว่าปัญหาคืออะไรหรืออะไรที่ทำให้เกิดปัญหา แต่ไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาทั้งหมดโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาฮาร์ดแวร์
ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูต Note 5 ของคุณ
เนื่องจากอุปกรณ์ใหม่ของคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ตามปกติเพื่อบังคับปิดโทรศัพท์ ขั้นตอนนี้สำคัญมากเพราะมีโอกาสที่ระบบจะล้มเหลวและโทรศัพท์ค้างที่จะไม่ตอบสนองหากคุณกดปุ่มเปิดปิด
ในขณะที่คุณไม่สามารถทำการรีเซ็ตแบบปกติได้วิศวกรของ Samsung ได้เพิ่มหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญมากที่จะจำลองการถอดแบตเตอรี่ มันเรียกว่ากำลังรีบูต
ในการทำเช่นนั้นคุณเพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที ขั้นตอนเป็นฮาร์ดแวร์แบบบูรณาการดังนั้นหากเป็นเพียงกรณีระบบล่มโทรศัพท์ควรบูทหลังกระบวนการ
ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จโทรศัพท์
ตอนนี้หลังจากรีบูตเครื่องและโทรศัพท์ยังคงอยู่คุณจะต้องเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จเพราะยังมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด แต่นอกเหนือจากนั้นขั้นตอนง่าย ๆ นี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์
หากไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ควรแสดงสัญญาณการชาร์จตามปกติเช่นไฟแสดงสถานะ LED และไอคอนการชาร์จปกติบนหน้าจอ
หลักการง่ายๆที่นี่คือโทรศัพท์ที่คิดค่าปรับเปิด ดังนั้นหากสัญญาณแสดงขึ้นให้โทรศัพท์อย่างน้อย 10 นาทีเพื่อชาร์จและพยายามเปิดเครื่อง
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาว่าจะตอบสนองหรือไม่ หากยังไม่หมดอย่ารอเพียงส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมและหากยังอยู่ในระยะเวลาเปลี่ยนให้เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ อย่าตัดสินด้วยความคิดที่ว่าช่างเทคนิคจะ "ซ่อมแซม" โทรศัพท์หากคุณยังมีสิทธิ์รับหน่วยทดแทนใหม่
ขั้นตอนที่ 3: พยายามบูตโทรศัพท์ในโหมดต่างๆ
คุณต้องลองขั้นตอนนี้ในกรณีที่โทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิด แต่กำลังชาร์จ นอกเหนือจากความผิดพลาดของระบบยังมีโอกาสที่ Android ไม่สามารถโหลดส่วนต่อประสานหรือหากบางแอพสร้างความขัดแย้งภายในระบบ ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
- เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
หาก Note 5 ของคุณปฏิเสธที่จะบูตในเซฟโหมดให้ลองใช้โหมดการกู้คืนเพื่อตรวจสอบว่ายังสามารถเปิดเครื่องส่วนประกอบต่างๆรวมถึงหน้าจอได้หรือไม่ และหากโทรศัพท์สามารถบูตในการกู้คืนสำเร็จให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชต่อ ไม่ต้องกังวลข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
- การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 4: ส่งโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
สำหรับโทรศัพท์ใหม่คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้หากโทรศัพท์ล้มเหลวและไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ข้างต้นได้เวลาที่คุณส่งซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ โทรศัพท์รุ่นใหม่ควรทำงานอย่างสมบูรณ์แบบนอกกรอบ
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณที่จะไม่เปิดหรือไม่
เราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้แล้ว:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, รุ่น Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4 รุ่น Android Lollipop
- Samsung Galaxy Note 5