Galaxy Note 5 ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากที่มันเข้าสู่โหมดตัวเองปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 ล่าสุด โพสต์ของวันนี้พูดถึงปัญหา 3 ข้อ 5 ที่ประสบปัญหาในการเปิด เราหวังว่าคุณจะพบคำแนะนำของเราที่นี่มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากสลีปด้วยตนเอง

ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 ปัจจุบันของฉันมานานกว่า 2 ปีแล้ว มันเคยเป็นในกรณีที่ไม่เคยอยู่ในน้ำหรือมีหน้าจอแตก ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยนิ้วและปากกา S Pen เมื่อฉันตื่นขึ้นมาหลังจากเข้านอนด้วยตัวเอง จากนั้นฉันต้องกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรอกลับไปที่โหมดสลีปรอสองสามวินาทีจากนั้นเริ่มต้นใหม่ด้วยปุ่มเปิดปิด สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นถ้าฉันเอามันไปนอนเองด้วยปุ่มเปิดปิด - ผู้พิพากษา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีผู้พิพากษา ตรงไปตรงมาเราต้องการมากขึ้นทั้งในแง่ของประวัติอุปกรณ์หากเราต้องการทราบเหตุผลที่แท้จริงของปัญหา ปัญหาของคุณไม่ธรรมดาจริงๆและมีผู้ใช้ไม่กี่คนที่รายงานปัญหามายังเรา ทำให้การวินิจฉัยปัญหาของคุณหนักขึ้น อย่างไรก็ตามเราต้องการคิดว่าเป็นเพราะแอปหรือซอฟต์แวร์ หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามปัญหาด้านล่าง

ล้างพาร์ติชันแคช Galaxy Note 5 ของคุณ

เป็นการดีที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาโดยการล้างแคชพาร์ติชัน การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ล้างแคชของระบบปัจจุบันอยู่ในพาร์ติชันแคชและสร้างขึ้นใหม่ แคชของระบบที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภทดังนั้นการรีเฟรชเป็นประจำเป็นเคล็ดลับการบำรุงรักษาที่ดี หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ติดตั้งการอัปเดตแอพและ Android

อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำคือให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดนั้นใช้เวอร์ชั่นล่าสุด ไม่เพียงเป็นเคล็ดลับการบำรุงรักษาที่สำคัญอีกข้อหนึ่งเท่านั้น แต่ยังอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณมี การอัพเดตไม่เพียง แต่มีการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางและอื่น ๆ ภายใต้ประทุนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแอปในอุปกรณ์ของคุณทำงานและอัปเดต

เช่นเดียวกับการมีแอพที่ดีและอัปเดตที่ดีสำหรับระบบการใช้งานระบบปฏิบัติการที่อัปเดตสามารถช่วยได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Note 5 ของคุณใช้งาน Android Nougat ล่าสุดที่มีอยู่ในขณะนี้

สังเกตในเซฟโหมด

บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่มีรหัสไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถตรวจสอบความเป็นไปได้นี้ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องสังเกตโทรศัพท์ขณะที่ทำงานในเซฟโหมด หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่ Note 5 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอพที่ไม่ดีคือการตำหนิ ในการรีสตาร์ท Note 5 ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะไม่ช่วยคุณระบุแอปที่มีปัญหา หากคุณคิดว่าแอพเป็นสาเหตุของปัญหาข้างต้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามทีละตัวและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ท้ายสุดหากปัญหายังคงมีอยู่ในขณะนี้อย่าลังเลที่จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์ให้สะอาดและนำการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณ
2. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
6. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
9. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy Note 5 โผล่ขึ้นมา

สวัสดี Thedroidguy! ฉันใช้ Samsung Note 5 มาแล้ว 2 ปีแล้วตั้งแต่ฉันซื้อ ฉันสามารถพูดได้ว่าฉันค่อนข้างระวังเมื่อมาถึงการจัดการแกดเจ็ตและทั้งหมด โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีจนกระทั่งฉันสังเกตเห็นบางสิ่งในเช้านี้ ที่มุมซ้ายบนสุดของหน้าจอมันดูแปลก ๆ ฉันคิดว่าของเหลวถูกเทลงไปในตัวป้องกันหน้าจอ แต่เมื่อฉันมองมันอย่างใกล้ชิด หน้าจอในส่วนนั้นดูเหมือนจะโผล่หรืออะไร? ฉันจำไม่ได้ว่าวางโทรศัพท์หรือวางไว้ใกล้กับบางสิ่งที่ร้อนแรง อะไรคือสาเหตุของสิ่งนี้ นี่หมายความว่าโทรศัพท์ของฉันจะระเบิดได้เร็ว ๆ นี้ไหม - อัญมณี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอัญมณี เราไม่สามารถระบุได้ว่าหน้าจอของคุณเป็นอย่างไรในเวลานี้ แต่หากมีการผิดรูปหรือการแตกที่ผิดปกติบนพื้นผิวนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ลองนำไปที่ศูนย์บริการซัมซุงและให้ช่างประเมินอุปกรณ์ หากเขา / เธอจะบอกว่าเป็นปัญหาทางกายภาพคุณอาจต้องให้ Samsung ซ่อมแซม

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 5 ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ไม่มีไฟ LED เสียงการสั่นสะเทือน

My Note 5 เริ่มปิดและเริ่มต้นใหม่ยกเว้นจะติดอยู่ มันจะบอกว่าการปรับปรุงการดาวน์โหลด นอกจากนี้มันจะอยู่ที่ 8% ฉันจะเสียบและอ่าน 3% 3 วันที่ผ่านมาฉันตื่นขึ้นมาและมันก็ร้อนจากการรับผิดชอบไฟ LED เป็นสีแดง ฉันถอดปลั๊กมันปล่อยไม่ออก โทรศัพท์จะไม่ชาร์จหรือเปิดอีกต่อไป ไม่มีการสั่นสะเทือนไฟ LED หรือเสียง ไม่มีอะไร ฉันรักโทรศัพท์นี้! ฉันคิดว่าแย่กว่านั้นคือมันชอบโทรศัพท์ทอดหรือเผามัน ฉันได้ลองใช้พลังงานแล้วกลับบ้าน ฉันพยายามรีเซ็ตโรงงานเป็นวันที่ 15 มกราคมและเช้าวันที่ 16 มกราคมคือตอนที่อากาศร้อนและออกมาหาฉัน ฉันได้อ่านและดูวิดีโอ youtube และลองทุกอย่างแล้ว ฉันเสียบมันเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน usb และมันบอกว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการยอมรับ กรุณาช่วย! ขอบคุณ. - เบรนด้า

ทางออก: สวัสดีเบรนด้า คุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องทำในกรณีนี้แล้วเพื่อให้คุณดำเนินการต่อไปเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์และดูว่าโทรศัพท์ยังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่ จากอาการที่คุณกล่าวถึงมีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับเมนบอร์ด ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะต้องใช้จ่ายในการเปลี่ยนเมนบอร์ดราคาแพง