วิธีแก้ไข Motorola Moto E4 ที่ไม่ได้ชาร์จหรือสามารถชาร์จ แต่ช้ามาก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เมื่อสมาร์ทโฟนไม่คิดค่าใช้จ่ายมันอาจจะเป็นแค่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มหยุดระบบการชาร์จจากการทำกิจวัตรปกติ ปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และนั่นหมายความว่าผู้ใช้ปลายทางสามารถแก้ไขได้ ตราบใดที่เครื่องชาร์จยังทำงานอยู่และอุปกรณ์ไม่เปียกหรือตกก็จะมีวิธีจัดการกับปัญหาอยู่เสมอ ไฮไลต์ในบริบทนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำเพื่อจัดการกับปัญหาการชาร์จในสมาร์ทโฟน Motorola Moto E4 อ่านต่อไปเพื่อหาว่าจะทำอย่างไรถ้า Moto E4 ของคุณไม่ชาร์จหรือชาร์จช้ามาก
หาก Moto E4 ของคุณสามารถชาร์จไฟได้ แต่ช้ามากแสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น: สิ้นสุดแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ
แอปพื้นหลังอาจเป็นผู้ร้ายหลักโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปผิดพลาดหรือเสียหาย แอปพื้นหลังประกอบด้วยแอปพลิเคชันที่คุณเปิดหรือใช้งานล่าสุด แต่ไม่ปิด พวกเขายังคงทำงานในพื้นหลังและพร้อมที่จะเปิดตัวเมื่อใดก็ตามที่ถูกเรียก น่าเสียดายที่แอปพื้นหลังใด ๆ เหล่านี้สามารถให้ข้อผิดพลาดแบบสุ่มและในที่สุดก็หยุดฟังก์ชั่นโทรศัพท์อื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จบนอุปกรณ์ของคุณให้ล้างแอปล่าสุดทั้งหมดจาก Moto E4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ ไอคอนแอพล่าสุด จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอพที่เพิ่งใช้งานหรือที่เปิดอยู่
- ปัดแอปไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อลบแอปพลิเคชัน
ทำเช่นเดียวกันจนกระทั่งปิดแอพทั้งหมด หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต Moto E4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Power สักครู่แล้วปล่อยเมื่อเมนูปรากฏขึ้น
- เลือก ปิดเครื่อง แล้วแตะ ตกลง โทรศัพท์ของคุณจะปิดตัวลง
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท Moto E4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบู๊ต
ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตดัมพ์แคชและข้อมูลชั่วคราวจึงรีเฟรชหน่วยความจำภายในและระบบปฏิบัติการ
วิธีแก้ปัญหาที่สอง: ตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่และจัดการแอพ
อุปกรณ์ที่ชาร์จอย่างช้าๆอาจมีบางอย่างในนั้นที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว ในกรณีนี้สิ่งที่เกิดขึ้นจริง ๆ คือโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จไฟตามปกติ แต่เนื่องจากมีบางสิ่งที่กำลังไฟหมดอย่างรวดเร็วทำให้ดูเหมือนว่าจะชาร์จช้ามากเนื่องจากใช้เวลานานกว่าที่แบตเตอรี่จะชาร์จจนเต็ม ในกรณีส่วนใหญ่แอพพลิเคชั่นและบริการโกงเป็นตัวการสำคัญ คุณสามารถดูได้ว่าระบบย่อยส่วนประกอบหรือแอปพลิเคชั่นใดกำลังใช้กำลังสูงสุดใน Moto E4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ไอคอน แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- จากนั้นแตะ แบตเตอรี่
หน้าจอใหม่ที่มีรายละเอียดการใช้งานแบตเตอรี่จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบและดูว่าแอปใดใช้พลังงานมือถือของคุณมากที่สุด หากคุณเห็นบางสิ่งผิดปกติกับการใช้พลังงานของแอปคุณจะต้องจัดการแอพนั้น คุณอาจต้องปิดการใช้งานแอพนั้นชั่วคราวหรือลบออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณต้องการโปรแกรมหลังให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบ / ถอนการติดตั้งแอพที่ผิดพลาดจาก Moto E4 ของคุณ:
- แตะที่ไอคอน แอ พ
- แตะที่ Play Store
- แตะ เมนู
- ไปที่ แอพและเกมของฉัน
- ค้นหาแอปที่คุณต้องการลบ
- แตะเพื่อเลือกแอพแล้วแตะ ถอนการติดตั้ง
- หากได้รับแจ้งให้ คลิกตกลง เพื่อยืนยันการลบแอป
รีบูตอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ผิดพลาด
วิธีแก้ปัญหาที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหารวมถึงปัญหาการระบายแบตเตอรี่ในอุปกรณ์มือถือ แต่เดิมพวกเขาตั้งใจที่จะให้ประโยชน์รวมถึงคุณสมบัติใหม่การทำงานที่ปรับปรุงและแพทช์รักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและมัลแวร์ที่มีอยู่ หากปัญหาการเรียกเก็บเงินที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นมีสาเหตุมาจากมัลแวร์หรือข้อบกพร่องซอฟต์แวร์บางอย่างดังนั้นการติดตั้งการอัปเดตน่าจะช่วยได้ ที่กล่าวว่าให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใด ๆ ที่มีสำหรับ Moto E4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ไอคอนเมนู แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ระบบ
- แตะ อัพเดตระบบ
การติดตั้งการอัปเดตแอปสามารถช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปผิดพลาดกำลังถูกตำหนิ การอัปเดตแอปยังมีแพตช์รักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและมัลแวร์ที่อาจทำให้แอปพลิเคชั่นกลายเป็นของปลอม หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์หรือแอพให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติคุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการของแอปได้ด้วยตนเอง นี่คือวิธี:
- แตะที่ไอคอน แอพ เพื่อดูรายการแอพของคุณ
- แตะที่ Play Store
- แตะ เมนู
- แตะ แอพและเกมของฉัน
- รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้นที่ส่วนบนของหน้าจอ
- หากมีการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการหลายรายการให้แตะตัวเลือกเพื่อ อัปเดต แอป ทั้งหมด พร้อมกัน
- หากต้องการอัปเดตแอปเดี่ยวให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอปพลิเคชัน
เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณแล้วให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต Moto E4 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ
วิธีแก้ปัญหาที่สี่: รีเซ็ตข้อมูลโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน Android (รีเซ็ตภายนอก)
หากโทรศัพท์ของคุณสามารถชาร์จได้มากถึง 50 เปอร์เซ็นต์คุณสามารถทำการรีเซ็ตภายนอกเพื่อล้างข้อผิดพลาดของระบบที่อาจทำให้ระบบการชาร์จทำงานได้ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาในทางเลือกสุดท้ายเพราะมันจะล้างข้อมูลทุกอย่างจากโทรศัพท์รวมถึงแอพที่ดาวน์โหลดการปรับแต่งไฟล์ที่ดาวน์โหลดและข้อมูลส่วนตัว หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการรีเซ็ตภายนอกบน Moto E4 ของคุณและเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ต
- จากนั้นกดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ โหมดการกู้คืน
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีสตาร์ทโหมดการกู้คืน ภาพบอท Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะปรากฏขึ้น
- เมื่อคุณเห็นภาพนี้กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง ในขณะที่ กดปุ่มเพาเวอร์
- จากนั้นกดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่และเน้นตัวเลือกการ ลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ใช่ - ลบ ตัวเลือก ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
- จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นได้ ควรล้างปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงการชาร์จช้า
หาก Moto E4 ของคุณไม่ชาร์จเลยให้อ้างอิงเคล็ดลับการชาร์จต่อไปนี้:
- ใช้อุปกรณ์ชาร์จ / การชาร์จแบบดั้งเดิม (OEM) เท่านั้น ที่ชาร์จของบุคคลที่สามอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นจึงใช้งานไม่ได้ หากเป็นไปได้ให้ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น หากคุณมีเครื่องชาร์จ OEM สำรองคุณสามารถลองใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จดั้งเดิมหรือไม่
- ชาร์จไฟจากแหล่งพลังงานที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีกำลังไฟเข้าเพียงพอให้ชาร์จอุปกรณ์จากแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับที่ผนัง พอร์ตการชาร์จอื่นอาจไม่สามารถจ่ายพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อชาร์จได้เร็วขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้าเสียบไฟหรือแหล่งจ่ายที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ลองสลับไปมาระหว่างแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับบนผนังหากจำเป็น
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จจากฝุ่นหรือผ้าสำลี ฝุ่นหรือผ้าสำลีอุดตันในพอร์ตการชาร์จอาจทำให้แถบสัมผัสจากเครื่องชาร์จ ดังนั้นโทรศัพท์อาจไม่สามารถชาร์จหรือเปิดและปิดการชาร์จได้ ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลีติดอยู่
- ถอดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ของบุคคลที่สามออก เคสหรือเคสป้องกันของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดการสูญเสียการสัมผัสระหว่างพอร์ตการชาร์จกับเครื่องชาร์จโดยเฉพาะหากโทรศัพท์ของคุณไม่พอดี เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุให้ลองนำปลอกออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วชาร์จใหม่อีกครั้ง
ตัวเลือกอื่น
หากไม่มีสิ่งใดที่ใช้ได้ผลและ Motorola Moto E4 ของคุณยังคงไม่ชาร์จหรือสามารถชาร์จ แต่ช้ามากตอนนี้คุณควรพิจารณาเดินทางไปที่ศูนย์บริการ อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในส่วนประกอบโทรศัพท์ใด ๆ ของคุณเช่นแบตเตอรี่ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้อง และหากมีความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากนั้นจะต้องมีการซ่อมแซม
