วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE8000003
เมื่อพยายามเชื่อมต่อ iPhone กับซอฟต์แวร์ iTunes คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0xE8000003 มักจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือสื่อสารกับซอฟต์แวร์ iTunes บางครั้งการรีสตาร์ทโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์จะแก้ไขปัญหานี้ แต่ถ้าไม่คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้านล่าง
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE8000003
รีเซ็ตโฟลเดอร์ lockdown
โฟลเดอร์ lockdown เป็นโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อนและได้รับการป้องกันที่สร้างขึ้นในเวลาเดียวกันกับที่ iTunes ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ โฟลเดอร์นี้เป็นที่ที่ iTunes เก็บข้อมูลชั่วคราวที่เก็บจากการซิงค์และอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
ในการล้างโฟลเดอร์ lockdown ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- กดปุ่มโลโก้ Windows + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์% ProgramData% ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter
- ค้นหาและดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ชื่อ Apple เพื่อเปิด
- ค้นหาและคลิกขวาบนโฟลเดอร์ที่ชื่อ Lockdown
- คลิกที่ลบในเมนูตามบริบท
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
ถอนการติดตั้ง iTune
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานคุณจะต้องถอนการติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ appwiz.cpl ในกล่องเริ่มค้นหาแล้วกด Enter ถอนการติดตั้งโปรแกรมต่อไปนี้
- iTunes
- การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
- การสนับสนุนอุปกรณ์พกพา Apple การสนับสนุนแอปพลิเคชัน Apple 32- บิต (ไม่จำเป็น)
- Apple Application Support 64 บิต
- สวัสดี
- iCloud
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
ไปที่เว็บไซต์ Apple จากนั้นดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้ลองตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ดังต่อไปนี้
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
- ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรติดต่อกลุ่มสนับสนุน Apple เกี่ยวกับเรื่องนี้