วิธีแก้ไข Apple iPad Pro 2018 ที่จะไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ไม่เปิดและอาจไม่ได้เกิดจากแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์เสียหาย อันที่จริงอุปกรณ์จำนวนมากไม่สามารถเปิดเครื่องได้เนื่องจากปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เช่นแอปผิดพลาดไฟล์ที่เสียหายการอัปเดตที่ไม่ดีและข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ ในกรณีนี้อุปกรณ์มีแนวโน้มที่จะเปิด แต่เพิ่งติดอยู่บนหน้าจอที่ว่างเปล่าหรือสีดำ อย่างที่กล่าวไปแล้วการวิ่งไปยังศูนย์บริการนั้นไม่ใช่ตัวเลือกหลักเสมอเมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ของคุณไม่เปิด
เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลบางอย่างฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งจะช่วยแยกแยะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งอาจทำให้ iPad Pro ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ อ่านเพื่อเรียนรู้ว่าตัวเลือกใดที่จะลองทำเมื่อใดก็ตามที่ iPad Pro ของคุณปฏิเสธที่จะเปิดเครื่อง
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPad ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่
อุปกรณ์ที่จะไม่เปิดไม่ได้มีปัญหาในการเปิดเครื่องเสมอ ในความเป็นจริงอุปกรณ์บางอย่างที่คิดว่าไม่เปิดใช้งานนั้นจริง ๆ แล้วเปิดอยู่ แต่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ มีปัจจัยหลายอย่างที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นและอุปกรณ์ทั้งเก่าและใหม่สามารถมอบให้กับปัญหานี้ได้ เพื่อให้แน่ใจว่า iPad Pro ของคุณไม่ได้ติดอยู่บนหน้าจอสีดำให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ นี่จะช่วยล้างแอพและบริการที่ผิดปกติที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและล้มเหลวในการทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPad Pro:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
ปัญหานี้อาจได้รับการพิจารณาแก้ไขหาก iPad Pro ของคุณสามารถเริ่มต้นระบบได้หลังจากทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ อย่างไรก็ตามคุณสามารถพิจารณาดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่จะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก ตัวเลือกของคุณมีดังนี้:
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดรวมถึงการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับการใช้พลังงานและระบบแบตเตอรี่ของ iPad
- หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPad Pro ของคุณให้ไปที่ เมนูการตั้งค่า> ทั่วไป -> รีเซ็ต จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อและยืนยันการตั้งค่าใหม่
รอให้ iPad ของคุณเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเองจากนั้นควรจะพร้อมสำหรับการใช้งานอีกครั้ง ในการใช้คุณสมบัติที่ปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นคุณต้องเปิดใช้งานก่อน
ติดตั้งการอัพเดทใหม่ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้อัปเดตแอปและอุปกรณ์เฟิร์มแวร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด การอัปเดตมักจะเสนอแพทช์แก้ไขเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและปัญหาที่มีอยู่ที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและมัลแวร์ หากคุณยังไม่ได้อัปเดตแอปหรือ iPad ของคุณคุณควรลองทำเช่นนั้น
- หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่เพียงเปิด App Store จากนั้นไปที่ส่วน อัปเดต ในการอัปเดตแอปแต่ละตัวให้แตะที่ปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอปพลิเคชัน หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว
รีสตาร์ท iPad Pro ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชหน่วยความจำภายในและ iOS
วิธีที่สอง: บังคับให้เริ่มระบบใหม่ในขณะที่ชาร์จ
หากการรีสตาร์ทแบบบังคับเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองบังคับให้รีสตาร์ท iPad Pro ของคุณในขณะที่กำลังชาร์จ อุปกรณ์ของคุณอาจประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วเนื่องจากแอปที่ไม่ดีมัลแวร์หรือข้อบกพร่องของระบบ เป็นผลให้มันตายอย่างสมบูรณ์ เพื่อล้างทริกเกอร์ที่กล่าวมาทั้งหมดให้ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับในขณะที่แนะนำให้ชาร์จ iPad Pro ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การรีสตาร์ทแบบบังคับบน iPad จะกำจัดแอพและบริการที่ผิดปกติที่ก่อให้เกิดอาการไม่พึงประสงค์ หากทริกเกอร์เหล่านี้ไม่ได้ถูกกำจัดอุปกรณ์อาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้ตามที่คาดไว้ ในการแก้ไขปัญหาให้เสียบ iPad Pro ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้เครื่องชาร์จสองสามนาที ขณะกำลังชาร์จไฟให้รีสตาร์ท iPad Pro ของคุณ เพียงอ้างถึงขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อดำเนินการรีสตาร์ทแบบบังคับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จอย่างถูกต้อง หากไม่ได้ชาร์จหรือชาร์จเป็นระยะ ๆ คุณต้องจัดการกับมันก่อน อุปกรณ์ของคุณอาจหมดพลังงานโดยสิ้นเชิงและจะไม่เปิดเพราะไม่ได้ชาร์จในตอนแรก
วิธีที่สาม: เชื่อมต่อ iPad Pro ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วลองกู้คืนผ่าน iTunes
หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดคุณสามารถใช้เพื่อพยายามเข้าถึงระบบ iPad Pro ของคุณใน iTunes วิธีนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หากอุปกรณ์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงเช่นเมื่อระบบปฏิบัติการ (iOS) เสียหายโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้อุปกรณ์ของคุณอาจจำเป็นต้องกู้คืนระบบอย่างสมบูรณ์ผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำตอนนี้:
เชื่อมต่อ iPad ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
จากนั้นเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์และรอให้ iPad ของคุณเป็นที่รู้จักใน iTunes หาก iTunes ตรวจพบ iPhone ของคุณแสดงว่าคุณมีโอกาสแก้ไขได้ด้วยการกู้คืน iOS และตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณมีสองตัวเลือกให้เลือก
หากคุณต้องการกู้คืนโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ iPad Pro ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนจากนั้นกู้คืน iOS ผ่าน iTunes:
ในขณะที่ iPad Pro ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้าน บนค้างไว้ จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต กดปุ่มบนค้างไว้ จนกว่าจะเข้าสู่ โหมดการกู้คืน
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืนให้ เลือก อัปเดต ก่อน การทำเช่นนั้นจะสั่งให้ iTunes ลองติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ หากไม่ได้ผลให้เลือกตัวเลือกเพื่อ กู้คืน แทน
รอให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จ หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาทีและอุปกรณ์ของคุณออกจาก หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ( หน้าจอ โหมดการกู้คืน) ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง
หากคุณต้องการใช้โหมด DFU คุณอาจเริ่มต้นโดยเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดจากนั้นปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดจากนั้นปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกด ด้านข้าง เพื่อไปยังอีกสองสามวินาที
- หากหน้าจอดับให้กด ปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 5 วินาทีจากนั้นปล่อย ปุ่มด้านข้าง หน้าจอ iPad ของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำสนิท
- ในคอมพิวเตอร์ของคุณ iTunes จะแจ้งเตือนว่ามีการตรวจพบอุปกรณ์ใน โหมดการกู้คืน หากคุณเห็นพรอมต์คำเตือนนั้นให้ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
จากนั้นคุณสามารถเริ่มกู้คืน iPad ของคุณโดยทำตามคำสั่งบนหน้าจอใน iTunes
โปรดทราบว่าขอแนะนำให้ใช้การกู้คืนโหมด DFU หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีความเสียหายใด ๆ หากคุณสงสัยว่ามีความเสียหายจากของเหลวคุณควรนำ iPad ของคุณไปที่ศูนย์บริการ การดำเนินการในโหมด DFU จะกู้คืนบนอุปกรณ์ iOS ที่มีสภาพคล่องอาจทำให้เกิดปัญหาที่แย่ลงเนื่องจากอุปกรณ์อาจถูกปิดกั้นโดยสมบูรณ์หรือมีความผิดปกติ และคุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน
ตัวเลือกอื่น
- ซอฟต์แวร์ซ่อมแซม / กู้คืน iOS ของบุคคลที่สาม นอกเหนือจาก iTunes คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่ของ Apple เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญซึ่งอาจทำให้ iPad Pro ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ เครื่องมือเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่รองรับ (Mac หรือ Windows) เช่นเดียวกับ iTunes เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือ Lightning เรียกใช้ซอฟต์แวร์แล้วเริ่มแก้ไข iPad ของคุณโดยใช้คำสั่งที่มี
- บริการซ่อม / iPhone iPad ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางประเภทดังนั้นจึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่สามารถรับมันกลับมาทำงานได้อีก ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค คุณสามารถเยี่ยมชมศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและขอให้ช่างเทคนิคทำการประเมินฮาร์ดแวร์และหากจำเป็นต้องแก้ไข iPad ของคุณ
หาก iPad Pro ของคุณยังคงมีสิทธิ์รับการรับประกันคุณควรติดต่อผู้ให้บริการ iPad / ผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการรับประกันหรือเปลี่ยนหน่วยใหม่
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
อ่านอีกครั้ง:
- วิธีแก้ไขปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ใน Apple iPad Pro 2018 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานจะไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องบน Apple iPad Pro 2018 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Safari ที่ให้พรอมต์ 403 ข้อผิดพลาดต้องห้ามบน Apple iPad Pro 2018 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข AirDrop ที่ไม่ทำงานบน Apple iPad Pro 2018 ของคุณไม่สามารถแชร์ไฟล์ผ่าน AirDrop [คู่มือการแก้ไขปัญหา]