Galaxy S6 มีปัญหาหลายอย่างหลังจากได้รับสภาพอากาศหนาวเย็นปัญหาอื่น ๆ
สำหรับผู้ที่ส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับปัญหา # GalaxyS6 ของพวกเขาโปรดตรวจสอบโพสต์นี้เนื่องจากอาจรวมถึงปัญหาที่คุณแบ่งปัน โพสต์ที่มีลักษณะคล้ายกันมากขึ้นจะได้รับการเผยแพร่ในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาซีรี่ส์ Galaxy S6 อื่น ๆ ดังนั้นโปรดติดตามต่อไป หากคุณต้องการตรวจสอบปัญหาที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้อย่าลืมเยี่ยมชม หน้า นี้
- คำเตือนแอป Galaxy S6 Power Sharing ช่วยให้ popping ขึ้น
- Galaxy S6 มีปัญหาหลายอย่างหลังจากได้รับสภาพอากาศหนาวเย็น
- ไม่สามารถปลดล็อก Telus Galaxy S6 Edge
- ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S6
- Galaxy S6 Edge ร้อนเกินไปและจะไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
- Galaxy S6 ยังคงมีป๊อปอัปที่ทำให้หน้าจอมืดลง
- Galaxy S6 รีบูตแบบสุ่มและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทร
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store
ปัญหา # 1: คำเตือนแอปแชร์พลังงาน Galaxy S6 ยังคงโผล่ขึ้นมา
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับป๊อปอัปเหล่านี้ด้วยคำเตือนการเชื่อมต่อสายไฟที่ใช้ร่วมกันบนพวกเขา มันบอกว่าฉันได้เชื่อมต่อสายเคเบิลการใช้พลังงานร่วมกันเมื่อไม่มีสายเคเบิลในโทรศัพท์อย่างชัดเจนและมันได้หมดเปลืองแบตเตอรี่แล้วอย่างบ้าคลั่ง มันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายและฉันได้ลองใส่ในเซฟโหมดแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าเว็บของคุณหลายครั้ง
แม้ในเซฟโหมดมันแสดงป๊อปอัพและยังคงระบายแบตเตอรี่ฉันไปที่ app store และ Samsung Galaxy S6 ทั้งหมดมาพร้อมกับแอพการแชร์พลังงานที่ติดตั้งโดยไม่มีปุ่มถอนการติดตั้ง ฉันได้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นครั้งที่สองจากโรงงานโดยไม่ล้มเหลวทั้งสองครั้งไม่ได้แก้ไขปัญหาของฉัน ความช่วยเหลือใด ๆ ก็จะดีขอบคุณ - แคม
วิธีแก้ปัญหา: Hi Cam หากการบู๊ตในเซฟโหมดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนำคุณไปสู่ความพยายามลองปิดแอพ Power Sharing นี่คือวิธี:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- มองหาแอพ Power Sharing และแตะ
- จากหน้าข้อมูลแอปให้มองหาปุ่มปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้งการอัปเดต
ปัญหา # 2: Galaxy S6 มีปัญหาหลายอย่างหลังจากการสัมผัสกับสภาพอากาศหนาวเย็น
เมื่อไม่นานมานี้โทรศัพท์ของฉันต้องเผชิญกับสภาพอากาศที่หนาวเย็นประมาณ 2 ชั่วโมง เมื่อฉันเข้ามาข้างในและเริ่มใช้โทรศัพท์ของฉันฉันก็เริ่มได้รับการแจ้งเตือน "การแบ่งปันพลังงาน" โดยอ้างว่ามีการเสียบสายเคเบิลฉันจะได้รับการแจ้งเตือนนี้หลายครั้งต่อนาทีและฉันไม่เคยเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นก่อนที่อากาศหนาว
นอกจากนี้การเริ่มต้นในเวลาเดียวกันฉันประสบกับความล่าช้าอย่างหนักในการพิมพ์การเรียกดูการสตรีมและทุกอย่างอื่น
มีปัญหาในการชาร์จ แต่ในที่สุดจะรับรู้สายเคเบิล แต่ไม่สามารถชาร์จได้รวดเร็ว ฉันยังคงใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบเดียวกันกับที่ใช้กับอุปกรณ์ มันเคยชาร์จเร็วไม่มีปัญหา
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมกันโดยไม่มีปัญหาก่อนหน้านี้ในเวลาประมาณ 3 เดือนฉันได้เป็นเจ้าของโทรศัพท์ - โอลิเวอร์
ทางออก: สวัสดีโอลิเวอร์ เช่นเดียวกับการสัมผัสกับความร้อนการทิ้งอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ใด ๆ ไว้ในสภาพอากาศหนาวเย็นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท แบตเตอรี่สามารถถูกกระแทกอย่างแรงเป็นพิเศษหากปล่อยทิ้งไว้ในที่เย็นจัดเป็นระยะเวลานานและส่วนประกอบอื่น ๆ พอร์ต microUSB ในโทรศัพท์ของคุณอาจเก็บความชื้นได้เพียงพอซึ่งอาจทำให้ขั้วต่ออื่นสั้นลง
ในขณะที่อุณหภูมิที่เย็นจัดไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์โดยตรง แต่ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นอาจทำให้ระบบปฏิบัติการยุ่งเหยิงได้หากพวกเขาสร้างข้อผิดพลาดหลาย ๆ แบบ ตัวอย่างเช่นหากพอร์ต microUSB ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการลัดวงจรบางแห่งระบบปฏิบัติการอาจได้รับผลกระทบจริงเพราะจะยังคงได้รับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่อาจไม่สามารถจัดการได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกครอบงำระบบปฏิบัติการและสร้างคอขวดที่ใดที่หนึ่ง การประมวลผลข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในพื้นหลังและอาจเป็นงานที่ต้องการทรัพยากรสำหรับโปรเซสเซอร์ ในทางกลับกันอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเช่นเดียวกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า เราคิดว่านี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณตอนนี้
ลองโทรศัพท์ตรวจสอบโดย Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะซ่อมโทรศัพท์หรือเพียงแค่เปลี่ยนให้คุณ
ปัญหา # 3: ไม่สามารถปลดล็อก Telus Galaxy S6 Edge
สวัสดี. สวัสดี ฉันมาจากประเทศมอริเชียส ฉันได้ล็อค Samsung Galaxy S6 Edge ไปที่ Telus (แคนาดา) IMEI: 358758060172153 สิ่งที่ Telus ตัวเองได้ให้รหัสปลดล็อคนั่นคือ "28684249"
ฉันแทรกสิ่งนี้ แต่มันไม่ทำงานเลย ฉันติดต่อ บริษัท ปลดล็อคหลายแห่งเพื่อให้พวกเขาได้รับเงินเพื่อดำเนินการให้เสร็จ แต่พวกเขาบอกว่ามันจะเป็นรหัสปลดล็อคเดิม“ 28684249” ที่พวกเขาจะให้
ทุกครั้งที่ฉันพยายามจะพูดว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย" ... มันคืออะไร?
เมื่อฉันทำตามขั้นตอนที่ได้รับฉันยังคงไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ได้โปรดช่วยด้วย
ฉันยังเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้เมื่อกด * # 197328640 #
[1] UMTS>> [8] การควบคุมโทรศัพท์> [6] LOCK เครือข่าย
เมื่อกด * # 197328640 # ฉันได้รับสิ่งเหล่านี้ ..
ฉันได้รับ 7 ตัวเลือกเหล่านี้:
[1] ข้อมูลพื้นฐาน
[2] ข้อมูล
[3] ข้อมูล Nas ...
ฉันก็ทำเช่นนั้นเช่นกัน“ Key Input Q- แล้ว Key Input 0000” ยังไม่สามารถใช้งานได้ 8 ตัวเลือก
โปรดช่วย ... - Fawaz
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fawaz ขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์ใช้ CDMA หรือ GSM การปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษและชุดคำแนะนำที่เราไม่สามารถให้ได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือติดต่อ Telus เพื่อรับการสนับสนุนโดยตรงกับซอฟต์แวร์ที่ใช้หรือวิธีเข้าถึงตัวเลือกที่คุณไม่สามารถไปได้ในขณะนี้ หากโทรศัพท์ของคุณใช้เครือข่าย CDMA ในขณะที่อยู่ใน Telus คุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลเครือข่ายบางอย่างได้
สำหรับการปลดล็อค GSM กระบวนการนั้นง่ายกว่า คุณจะต้องได้รับรหัสปลดล็อคจาก Telus หรือ บริษัท บุคคลที่สามและป้อนรหัสดังกล่าวเมื่อโทรศัพท์ขอรหัสนั้น
ตอนนี้ขั้นตอนการปลดล็อคจะถูก จำกัด เฉพาะเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แน่นอน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับผู้ให้บริการไร้สายที่คุณใช้ในมอริเชียส สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ให้บริการไร้สายในพื้นที่ของคุณ
ปัญหา # 4: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S6
ฉันเคยใช้ Swift Keyboard และตอนนี้ฉันใช้ Google Keyboard แต่พวกเขาทั้งคู่มีปัญหาแบบเดียวกันกับการไม่ตอบสนอง แป้นพิมพ์จะยังคงติดอยู่บนหน้าจอ (จะไม่หายไป / ย่อเล็กสุด) เมื่อคุณกดปุ่ม "ย้อนกลับ" วิธีเดียวที่ฉันสามารถลบออกได้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์
ฟังก์ชั่นของโทรศัพท์ไม่ถูกขัดจังหวะเช่นฉันยังสามารถเปิดแอพหรือกดปุ่มหน้าจอเมนูใช้ปุ่ม "ย้อนกลับ" เพื่อออกจากแอพปิด / เปิดหน้าจอโทรศัพท์ แต่คีย์บอร์ดจะไม่หายไป
คุณเคยได้ยินปัญหานี้เกี่ยวกับฟังก์ชั่นคีย์บอร์ดมาก่อนหรือไม่? มันไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลาและฉันไม่ได้พิมพ์เร็วดังนั้นนี่ไม่ใช่สาเหตุ - เจมส์
ทางออก: สวัสดีเจมส์ ปัญหานี้อาจแยกได้จากแอพที่กล่าวถึงหรือไม่ ลองลบแคชและข้อมูลแอพ Swift Keyboard หรือ Google Keyboard นี่คือวิธี:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาแอพที่เกี่ยวข้องและแตะ
- จากหน้าข้อมูลแอปให้แตะปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล
หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ช่วยให้แน่ใจว่าคุณลบแคชของระบบโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 Edge มีความร้อนสูงเกินไปและไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
เมื่อพยายามชาร์จ Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันไอคอนจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าพลังงานเป็น 0% และต้องเสียบสายไฟและอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับผนัง อย่างไรก็ตามมันยังคงปรากฏเมื่อพยายามชาร์จ เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่จะไม่เปิดเครื่องเลย มันอาจเป็นสายไฟหรือที่ชาร์จหรือโทรศัพท์มือถือที่อาจได้รับผลกระทบหรือไม่?
ฉันซื้อมันเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ตอนนี้มีข้อบกพร่องหรือไม่ นำมันไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์มือถือและพวกเขาใส่แบตเตอรี่ใหม่และมันก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง นอกจากนี้ยังกล่าวบนหน้าจอว่าโทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไป คุณคิดว่าตอนนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่ กรุณาแนะนำ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือในเรื่องนี้ อย่างจริงใจ - ลาร์รี
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลาร์รี หากคุณลองใช้แบตเตอรี่อื่น (ซึ่งอาจทำให้การรับประกันเปลี่ยนเป็นโมฆะไปแล้ว) บน S6 Edge ของคุณโดยไม่มีผลในเชิงบวกใด ๆ ปัญหานี้น่าจะเกิดจากโทรศัพท์ นั่นหมายความว่าส่วนประกอบเมนบอร์ดอื่น ๆ อาจได้รับความเสียหายหรือพบข้อผิดพลาดในเวลานี้ หากคุณยังคงมีตัวเลือกในการเปลี่ยนโทรศัพท์ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะขอ
ปัญหา # 6: Galaxy S6 ยังคงมีป๊อปอัปที่ทำให้หน้าจอมืดขึ้น
สิ่งเหล่านี้เริ่มต้นเมื่อ 2 วันก่อนและแย่ลงเรื่อย ๆ
- เมื่อใดก็ตามในระหว่างการใช้งานหน้าจอของฉันจะเป็นสีดำ (ดูเหมือนโฆษณาหรือป๊อปอัป) ที่มี x เล็ก ๆ ที่มุมล่างขวาที่เปลี่ยนเป็นด้านซ้ายล่าง) ไม่สามารถคลิกได้ฉันต้องล็อคแล้วปลดล็อกหน้าจอ
- ระหว่างการโทรหน้าจอจะเป็นสีดำและการโทรก็จะเปลี่ยนเป็นสปีกเกอร์โฟน
- โทรศัพท์จะไม่ชาร์จบนสายเคเบิลบนทัชแพดของฉันเท่านั้น แต่นั่นก็ไม่สม่ำเสมอ
- โทรศัพท์เมื่ออยู่บนหน้าจอล็อคจะเปิดและอยู่ต่อ
- ฉันถอนการติดตั้ง Samsung Gear VR
เป็นเพียงบั๊กกี้และไม่รู้จะทำอย่างไร ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมมาก - รัสเซล
ทางออก: สวัสดีรัสเซล ลองเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ของเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจถูกนำไปใช้กับโทรศัพท์ของคุณผ่านแอปของบุคคลที่สามหรือโดยการคลิกลิงค์ที่ติดเชื้อบนเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายนี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานใน Galaxy S6 ของคุณ:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหา # 7: รีบูตเครื่องสุ่ม Galaxy S6 และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทร
เมื่อฉันเรียกคู่หมั้นของฉันเท่านั้นฉันได้ยินเสียงบี๊บแบบสัมผัสในบลูทู ธ ของฉัน มันเกิดขึ้นเมื่อฉันคุยกับเขาเท่านั้น เขาไม่ได้ยินเสียงรบกวน ฉันเปลี่ยนชุดหูฟัง
ดูเหมือนโทรศัพท์เก่า ๆ ที่มีสาย เมื่อคุณกดตัวเลขคุณจะได้ยินเสียงบี๊บนั้น นั่นคือเสียงรบกวน มันดังมากและเกิดขึ้นอย่างน้อยวันละครั้ง ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. หวังว่าคุณจะพบอะไรก็ได้ที่มีประโยชน์ ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณล่วงหน้า
ปัญหาอื่น โทรศัพท์ชอบที่จะรีสตาร์ทด้วยตัวเอง ที่เกิดขึ้นกับทั้งคู่หมั้นของฉันและฉันหลายต่อหลายครั้ง
ขอบคุณ - นาเดีย
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาเดีย หากเสียงบี๊ปแบบสัมผัสเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อโทรไปยังหมายเลขคู่หมั้นของคุณปัญหาอาจเกิดขึ้นในตอนท้าย ลองใช้หมายเลขอื่นหรือโทรศัพท์อื่นและโทรไปยังหมายเลขคู่หมั้นของคุณเพื่อยืนยันสิ่งนี้
สำหรับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มบนโทรศัพท์ทั้งสองของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ การรีสตาร์ทโทรศัพท์แบบสุ่มอาจเป็นตัวบ่งชี้ปัญหาของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ลองบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือทั้งวันเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้ายหรือไม่ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้จนกว่าปัญหาจะหายไป โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการผ่าตัดเพื่อระบุสาเหตุที่แน่นอน คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีในโพสต์นี้เพื่อดูว่าสาเหตุของการรีสตาร์ทแบบสุ่มนั้นเป็นซอฟต์แวร์หรือไม่
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณทำทุกอย่างที่กล่าวถึงในที่นี้ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่น บางครั้งแบตเตอรี่ที่ไม่ดีจะปรากฏขึ้นในการรีบูตแบบสุ่ม
หากทุกอย่างล้มเหลวให้โทรศัพท์ตรวจสอบร้านซ่อมในพื้นที่ของคุณหรือโดย Samsung สำหรับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์