Galaxy Note 5 ไม่สามารถรับ SMS ปัญหาอื่น ๆ ได้

เราให้คุณอีกโพสต์ที่ครอบคลุมห้าปัญหา # GalaxyNote5 ที่แตกต่างกัน ตามปกติปัญหาเหล่านี้นำมาจากข้อความที่เราได้รับจากผู้ใช้ Galaxy Note 5 คน

ด้านล่างเป็นหัวข้อที่เราแก้ไขในเนื้อหานี้:

1. ไม่สามารถรับข้อความ Gmail ในแอปอีเมล Galaxy Note 5
2. กล้อง Galaxy Note 5 ผลิตภาพที่มีเสียงดังและเป็นเม็ดเล็ก
3. Galaxy Note 5 ไม่สามารถรับ SMS
4. Galaxy Note 5 ปิดตัวลงเรื่อย ๆ | Galaxy Note 5 จะไม่เปิดขึ้น
5. Galaxy Note 5 ยังคงความเป็นน้ำแข็ง วิธีแก้ไขมัลแวร์ที่ติดเชื้อ Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ไม่สามารถรับข้อความ Gmail ในแอปอีเมล Galaxy Note 5

นอกจากแอพ Gmail แล้วฉันยังมี gmail ในแอปอีเมลอีกด้วย เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับคำแนะนำจาก google ว่ามีคนพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี gmail ของฉันด้วยรหัสผ่านของฉันในประเทศอื่นดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนรหัสผ่านและไม่สามารถรับ gmail ผ่านทางแอพอีเมลได้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขโดยอนุญาตให้แอปที่ปลอดภัยน้อย ฉันถอนการติดตั้งบัญชี gmail สำหรับแอพแล้วติดตั้งใหม่อย่างระมัดระวังเพื่อใช้การตั้งค่าตามที่ Google แนะนำ ฉันยังไม่สามารถรับหรือส่ง Gmail ผ่านทางแอพอีเมล ก่อนที่ฉันจะติดตั้งใหม่ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์เมื่อพยายามส่งอีเมลทดสอบออก ฉันไม่พบการตั้งค่าใน Note 5 เพื่ออนุญาตแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่า ความคิดใด ๆ ที่ฉันอาจแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอ

ด้วยความเคารพ. - แบร์รี่

ทางออก: สวัสดีแบร์รี่ บางครั้งการตั้งค่าความปลอดภัยของอีเมลสามารถสร้างปัญหาการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานการลงชื่อเข้าใช้และคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของบัญชี Gmail ก่อนที่คุณจะพยายามกำหนดค่าใหม่ให้กับแอพอีเมล ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณในคอมพิวเตอร์และลบเลเยอร์ความปลอดภัยที่คุณใช้และดูว่ามันจะเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ติดต่อ Google เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ก่อนที่คุณจะติดต่อ Google คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตต้นแบบ สำหรับการอ้างอิงนี่เป็นขั้นตอนที่สมบูรณ์ในการทำเช่นนั้น:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 2: กล้อง Galaxy Note 5 ผลิตภาพที่มีเสียงดังและเป็นเม็ดเล็ก

สวัสดี ฉันเคยมี S4 ซึ่งมีกล้องที่น่าตื่นตาตื่นใจทั้งด้านหน้าและด้านหลังโดยเฉพาะอย่างยิ่งกล้องหลังที่ให้ผลลัพธ์เช่น DSLR สำหรับรูปภาพและวิดีโอ ฉันได้สีที่คมชัดมากเกินไปและไม่ว่าฉันจะซูมเท่าไหร่คุณภาพของภาพก็ยอดเยี่ยม ฉันขายมันไปแล้ว. ตอนนี้ฉันซื้อ Note 5 ตอนนี้ปัญหาคือว่ามันดีกว่าในทุกด้านอย่างราบรื่นเร็ว แต่มีกล้องด้านหลังแย่มาก ฉันไม่อยากพูดถึงกล้องหน้าด้วยซ้ำไป

ฉันแค่สงสัยว่าฉันได้ชิ้นที่ไม่ดี กล้อง Note 5 ของฉันมีอะไรผิดปกติหรือไม่ ฉันคาดหวังผลลัพธ์ที่ดีกว่าของ S4 แต่มันไม่ได้อยู่ใกล้กับกล้อง S4 ของฉันเลย ภาพที่ถ่ายโดย Note 5 นั้นมีเสียงรบกวนและเบลอมาก

นอกจากนี้ฉันกำลังบันทึกวิดีโอด้วย Note 5 ของฉันและสังเกตเห็นว่าถ้าฉันย้ายกล้องจากสภาพแสงที่แตกต่างกันมีบางบรรทัดปรากฏขึ้นแม้ว่าจะเปิดแฟลช

เหตุผลเดียวที่ฉันขาย S4 ของฉันคือมันห้อยและร้อนเกินไป ตอนนี้ฉันไม่ต้องการขาย Note 5 เพราะมันใช้งานได้ดีมาก แต่ฉันต้องการแก้ปัญหากล้องบางอย่าง

ฉันควรซื้อกล้องใหม่ทั้งด้านหน้าและด้านหลังและแทนที่ด้วย Note 5 ของฉันหรือไม่

Android บน S4 ของฉันคือ Kitkat และ Lollypop แต่การแสดงก็เหมือนกันซึ่งยอดเยี่ยมมาก แต่ Note 5 มาพร้อมกับ Marshmallow

รอการตอบกลับของคุณอย่างกระตือรือร้น เสียงรบกวนและภาพเม็ดเล็กเกินไปด้วย Note 5

สิ่งที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้ ฉันลองใช้วิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ทุกอย่างที่เป็นไปได้เช่นเปลี่ยนโหมดและเปิดและปิดเสถียรภาพ HDR แต่มีปัญหาเอฟเฟกต์เล็ก ๆ น้อย ๆ มันอยู่ที่ไหนสักแห่งในฮาร์ดแวร์? - Shahzaib

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shahzaib คำถามสุดท้ายของคุณควรเป็นจุดเริ่มต้นของคุณในการค้นหาลักษณะที่แท้จริงของปัญหา โดยปกติแล้วปัญหาฮาร์ดแวร์จะเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไปเท่าใด หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นให้พูดว่าเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสมมติได้ว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

หากต้องการทราบว่ากล้องในโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตการตั้งค่ากล้องทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นก่อน คุณสามารถทำได้โดยไปที่ตัวเลือกกล้อง การตั้งค่ากล้องเริ่มต้นของ Note 5 ผลิตภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูงแล้ว หากภาพถ่ายยังคงพร่ามัวหรือเป็นเม็ดแม้จะเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติ ณ จุดนี้คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่ากล้องเป็นค่าเริ่มต้นและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้เนื่องจากซอฟต์แวร์เท่านั้น ตามที่เราได้ทำซ้ำหากไม่มีสิ่งใดเป็นบวกมาจากการรีเซ็ตเป็นเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณโทรหา Samsung เพื่อขอเปลี่ยนแทนการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เนื่องจากเครื่องหลังจะไม่รับประกันความละเอียด การเปลี่ยนกล้องด้วยตัวคุณเองเป็นเรื่องที่ไม่ต้องทำอะไรมากเว้นแต่คุณจะเป็นช่างเทคนิค Galaxy Note 5 หรือมีความรู้และอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์เพียงพอในการทำงาน

Galaxy Note 5 น่าจะมีกล้องที่พัฒนาขึ้นมากเมื่อเทียบกับ Samsung Galaxy รุ่นเก่า หากคุณไม่พอใจกับเอาต์พุตของกล้องให้ค้นหาการเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ไม่สามารถรับ SMS

เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้นำมันไปให้ผู้อื่นและยังไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร มันเริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันพยายามเรียกคืนภาพถ่ายบางส่วนจากการ์ด SD ของฉันซึ่งฉันลบโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าคุณไม่สามารถกลับมาได้ แต่อย่างไรก็ตามฉันดาวน์โหลดแอปนี้บนแล็ปท็อปของฉันชื่อ Dr. Fone เพื่อนำรูปภาพกลับมา ดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันทำในสิ่งที่พูดและโดยพื้นฐานแล้วแอปพลิเคชันเปลี่ยนเส้นทางโทรศัพท์ของฉัน แต่มันติดอยู่ ฉันลองทุกอย่างและมันก็ติดอยู่บนหน้าจอการโหลดสำหรับแอพนี้ ไม่มีอะไรจะเกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงต้องเอาช่างที่ได้รับการแก้ไข แต่เนื่องจากฉันมีปัญหานี้โทรศัพท์ของฉันจึงไม่เหมือนกัน

ประการแรกฉันไม่สามารถรับข้อความได้เลย ฉันสามารถส่งข้อความฉันสามารถโทรหาผู้คนและผู้คนสามารถโทรหาฉัน แต่ฉันไม่สามารถรับข้อความได้

ตอนแรกฉันคิดว่ามันจะเป็นเครือข่ายโทรศัพท์ของฉัน แต่หลังจากทำการทดสอบมากมายฉันพบว่ามันเป็นโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับข้อความเพราะทุกอย่างเรียบร้อยเมื่อซิมการ์ดของฉันอยู่ในโทรศัพท์อีกเครื่อง และฉันถามช่างเกี่ยวกับมันและเขาไม่รู้ว่ามันคืออะไรและเขาเป็นช่างเทคนิคคนเดียวในเมืองของฉัน และเนื่องจากเขาได้รับการแก้ไขหลังจากมีการกำหนดเส้นทางใหม่จึงไม่เหมือนกับที่เคยเป็นมา ฟังก์ชั่นครึ่งหนึ่งไม่ทำงานเหมือนการปัดนิ้วมือ มันเกิดข้อผิดพลาดและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้นและเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์และมันเกิดขึ้นกับหน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 ที่ด้านบนซ้ายมีการเขียนบิตการรับประกันชุดสีเหลือง: เคอร์เนลซึ่งไม่เคยมีมาก่อน ดังนั้นโดยทั่วไปฉันติดอยู่และฉันไม่รู้จะทำอย่างไร - เอลลี

ทางออก: สวัสดีเอลลี เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ แต่เราคิดว่าช่างที่“ แก้ไข” โทรศัพท์อาจใช้วิธีการของเขาอย่างหนักเกินไป ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์อาจได้รับการแก้ไขเพื่อให้สามารถบู๊ตได้ตามปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่งช่างเทคนิคอาจติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ไม่เป็นทางการเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสามารถกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ในขณะที่ไม่ได้เลวร้ายในบางครั้งการทำอย่างไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้บกพร่องเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบอยู่ในขณะนี้ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นจริงอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของ Dr. Fone อีกครั้งไม่มีทางที่เราจะสามารถรู้ได้อย่างมั่นใจในระดับสูงว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นได้อย่างไร ตอนนี้ตัวเลือกของคุณถูก จำกัด มากสำหรับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณ สิ่งแรกที่เราอยากให้คุณลองใช้คือดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนหรือไม่ หากคุณสามารถไปที่โหมดการกู้คืนคุณจะมีตัวเลือกในการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เราต้องการให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชก่อนเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ตามปกติถ้าขั้นตอนจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เกี่ยวกับปัญหา SMS ของคุณ (ไม่สามารถรับข้อความ) ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าผู้ติดต่อที่คุณต้องการรับ SMS นั้นไม่ได้ถูกบล็อกหรือรวมอยู่ในรายการสแปมของคุณ เมื่อได้รับการดูแลขั้นตอนต่อไปของคุณคือทำการตรวจสอบตนเอง ซึ่งสามารถทำได้โดยการส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณ หากคุณจะไม่ได้รับข้อความของคุณเองโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอเปลี่ยนโทรศัพท์ที่เป็นไปได้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ยังคงปิดการใช้งาน | Galaxy Note 5 จะไม่เปิดขึ้น

ตกลงดังนั้นโทรศัพท์ของฉันชอบที่จะปิด แบตเตอรี่ชาร์จจนเต็มและจะไม่เปิด ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้ว ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพที่ฉันคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา โทรศัพท์ของฉันจะทำงานได้ดีจากนั้นฉันก็จะปิดหน้าจอและวางมันลงและในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีก็หยิบมันขึ้นมาและมันจะไม่เกิดขึ้น ฉันต้องดึงแบตเตอรี่ออกมาและทิ้งไว้ไม่กี่นาที ถ้าฉันใส่เข้าไปในไม่กี่วินาทีบางครั้งก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นและบางครั้งฉันก็จะได้รับแรงสั่นสะเทือนที่ทำให้เราไม่มีพลังอะไรเลย บางครั้งมันจะไปที่หน้าจอระบบปฏิบัติการดาวน์โหลดและที่มุมบนซ้ายมันบอกว่าเปลือยกับฉันที่นี่เพราะฉันจำตัวอักษรไม่ถูกต้อง“ mmc ล้มเหลว” และบางสิ่งอื่น ๆ เช่นฉันได้กล่าวว่าฉันได้สำรองโทรศัพท์ของฉันและเช็ดมัน ฉันล้างแคช ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อทำความสะอาดเหมือนใหม่ โปรดช่วยถ้าคุณสามารถ ฉันขอขอบคุณที่คุณทุกคนทำเพื่อชุมชน Android - ฌอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีฌอน เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้นหากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เช่นการรีเซ็ตจากโรงงาน (ซึ่งเป็นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดสำหรับผู้ใช้ทั่วไป) ได้รับการดำเนินการโดยไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณจะต้องจัดการกับฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานานการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือการกะพริบใด ๆ ก็ไม่เป็นปัญหาซึ่งหมายความว่าตัวเลือกที่เหลืออยู่เพียงอย่างเดียวคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทน หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันคุณยังคงสามารถเปลี่ยนได้

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ยังคงความเย็นและล้าหลัง | วิธีแก้ไขมัลแวร์ที่ติดเชื้อ Galaxy Note 5

สุดสัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันกำลังทำงานหลายแอพของ Google Play (การนำทาง WAZE- และ Sprizilla - แอพเพลง) ทันใดนั้นมันก็ดับไปพร้อมกับแบตเตอรี่เหลืออยู่ จากนั้นหยดน้ำเริ่มส่งผลกระทบต่อมันก็หยุดนิ่งและประสิทธิภาพการนำทาง / การเลื่อนกำลังล้าหลัง ก่อนอื่นฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทได้ ดังนั้นฉันซื้อการ์ด PRO Micro SD ดูเหมือนว่าจะทำงานเป็นเวลา 30 นาที ฉันถอนการติดตั้งแอพเพลง Sprizilla อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ยังคงร้อนแรงอย่างรวดเร็วหยุดและปิดบ่อยขึ้น แบตเตอรี่อาจมีปัญหาหรือไม่ หรือคุณแนะนำให้นำมันกลับไปที่ร้าน Verizon เพื่อทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่คุณกล่าวถึงในโพสต์ก่อนหน้า? หากฉันทำสัญญากับมัลแวร์หรือไวรัสฉันจะกำจัดมันออกจากโทรศัพท์ได้อย่างไร หรือมัลแวร์หรือไวรัสอาจทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานในลักษณะที่ฉันได้กล่าวถึงนี้ ฉันหมดตัวเลือกโปรดช่วย

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ. - เตี้ย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tia ไวรัสมัลแวร์หรือสมาร์ทโฟนแพร่กระจายผ่านแอพดังนั้นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการล้างโทรศัพท์ของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นั่นก็หมายความว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ทำอะไรเลยถ้าหลังจากติดตั้งเสร็จแล้วคุณเพียงแค่ติดตั้งแอพชุดเดิมอีกครั้ง

หากต้องการทราบว่าปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามคุณต้องสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรในช่วงเวลานี้เพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง หากโทรศัพท์ยังคงทำงานผิดปกติแม้กับระบบปฏิบัติการที่สะอาดและไม่มีแอปนั่นคือสัญญาณว่าสาเหตุคือปัญหาฮาร์ดแวร์ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและขอโทรศัพท์ทดแทน