แก้ไข Samsung Galaxy S9 ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์รุ่นใหม่ล่าสุดของ บริษัท เกาหลีใต้ที่มีรูปแบบคล้ายกับ S8 แต่ใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการอัพเดท การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของอุปกรณ์นี้คือตอนนี้ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 / Exynos 9810 ล่าสุดรวมกับ RAM ขนาด 4GB ทำให้โทรศัพท์สามารถใช้งานแอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ที่ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung หลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S9 ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ดังนั้นปัญหาของฉันคือฉันกดปุ่มโดยไม่ตั้งใจเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์แม้ว่าฉันไม่ต้องการก็ตาม ตอนนี้หลังจาก 5-6 ชั่วโมงโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิด มันบอกซัมซุงเท่านั้น ฉันพยายามที่จะเปิดอีกครั้งและฉันก็ประสบความสำเร็จ แต่แม้หลังจากนั้นจะปรากฏบนหน้าจอนั้นเมื่อเปิดและพูดกับซัมซุงเท่านั้น มีวิธีใดบ้างที่จะทำให้มันทำงานหรือมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเพื่อให้มันทำงานได้โดยส่งไปซ่อม

การแก้ไข: มีหลายครั้งที่โทรศัพท์จะติดอยู่ในโลโก้ Samsung หลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ ซึ่งมักจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

  • ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้
  • ลองกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้
  • ลองเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
  • เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S9 ติดอยู่ใน Reboot Loop

ปัญหา: สวัสดีชาดฉันอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับ S9 และทำตามคำแนะนำของคุณเพื่อแก้ไขลูปรีบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่มีการรวมกันที่ฉันอนุญาตให้ฉันเข้าถึง Factory Reset (มันไม่ปรากฏขึ้น) แต่ก่อนอื่นฉันได้รับหน้าจอตัวเลือกที่ จำกัด และเมื่อฉันทำรอบที่สองคุณแนะนำให้ฉันได้รับหน้าจอไม่มีคำสั่ง ทั้งภรรยาของฉันและฉันมี S9 แต่เธอมีปัญหานี้เท่านั้น ฉันยินดีที่จะส่งภาพหน้าจอให้คุณหากคุณเห็นว่าคุ้มค่า ฉันเคยมีปัญหาคล้ายกันกับแท็บเล็ต Samsung และฉันต้องเปิดมันเองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเชื่อมต่อใหม่และฉันก็สามารถนำมันกลับมาใช้ใหม่ได้ ฉันไม่อยากทำสิ่งนี้อีก คุณคิดยังไง? โทรศัพท์สามารถตายแบบนี้ได้จริงหรือ?

วิธีแก้ปัญหา: ตอนนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้เครื่องชาร์จที่ผนัง เมื่อโทรศัพท์ของคุณมีประจุเพียงพอให้ถอดการ์ด microSD (ถ้าโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้แล้ว) จากนั้นเริ่มอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน

เพื่อบูตในโหมดการกู้คืน

  • กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อปิด Galaxy S9 ของคุณ
  • หลังจากปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่ม Bixby ค้างไว้ (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง), เพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน
  • คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงิน (ไม่ใช่ความตาย!) ซึ่งจะพูดว่า "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" ตามด้วย "ไม่มีคำสั่ง"
  • หลังจากประมาณ 20 ถึง 30 วินาที Samsung Galaxy S9 หรือ S9 + ของคุณจะแสดงเมนูการกู้คืน

จากที่นี่คุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S9 เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ใช้งานได้

ปัญหา: สวัสดีฉันได้รับเป็นกาแล็กซี่ S9 และฉันไม่ทราบมากเกี่ยวกับเงื่อนไขก่อนหน้า แต่ตอนนี้มันมีปัญหาน้อย อย่างแรกคือหน้าจอนั้นจะไม่เปิดหรือสั่นไหว พยายามรวมกุญแจทั้งหมด แต่ไม่มีโชค มันเพิ่มพลังและฉันสามารถได้ยินเสียงของกล้องถ้ากดโวล ปุ่มลง แต่นั่นคือทั้งหมดที่ คอมพิวเตอร์จำโทรศัพท์ แต่ถูกล็อค หน้าจอและกระจกยังคงสภาพเหมือนตะเข็บ มีรอยขีดข่วนเล็กน้อยบนตัวเรือน แต่ไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นและอยู่ห่างจากหน้าจอ เป็นไปได้ไหมที่จอแสดงผลเพิ่งจะตายและไม่มีวิธีการอื่นที่จะแทนที่มันได้หรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าจอแสดงผลของโทรศัพท์เสียหาย คุณสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้โดยเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากจอแสดงผลทำงานในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากหน้าจอยังมืดอยู่แม้ในโหมดการกู้คืนฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อม

S9 การปิดเครื่องโดยสุ่ม

ปัญหา: ฉันกำลังเดินทางในสเปนจึงต้องปิดระบบเซลลูล่าร์เป็นเวลา 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันใช้ wifi ทุกครั้งที่มีให้ ฉันมี Samsung Galaxy S9 ซึ่งปิดตัวลงหลังจากไม่ได้ใช้งานไปประมาณ 3 นาทีโดยที่ฉันต้องรีบูตเครื่องใหม่ทุกครั้งที่เปิดเครื่อง มีความคิดใดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์เมื่อฉันต้องรีบูต?

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ฉันขอแนะนำให้คุณลบออก อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตแล้วลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ