การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไปของการ์ด microSD สี่ข้อกับ Samsung Galaxy Note 2 [ตอนที่ 1 จาก 2]

เนื้อหานี้จะกล่าวถึงและแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของการ์ด microSD สี่ข้อที่เราเพิ่งเรียงลำดับจากอีเมล CallACab Mailbag ในบรรดาประเด็นที่เรากำลังจะชี้แจงเพิ่มเติมในหน้านี้จะรวมถึงข้อผิดพลาดของการ์ด microSD ของ Samsung Galaxy Note 2 ในเนื้อหาที่ไม่พบปัญหาการติดตั้งปัญหาการไม่ต่อเชื่อมและไม่สามารถฟอร์แมต

นอกเหนือจากปัญหาอุปกรณ์ชั่วคราวสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของข้อผิดพลาดของการ์ด microSD กับ Galaxy Note 2 จะรวมถึง:

1. การใช้การ์ด microSD ที่ไม่รองรับ
2. อุปกรณ์ไม่รองรับเนื้อหา
3. เนื้อหาถูกลบโดยไม่ตั้งใจ
4. แอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้เนื้อหา
5. ความเสียหายมีอยู่ในอุปกรณ์การ์ด microSD หรือช่องเสียบการ์ด microSD
6. เนื้อหาไม่สามารถเข้าถึงได้เพราะเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ระบบในอุปกรณ์ของคุณ
7. เนื้อหาไม่ได้บันทึกลงในการ์ด microSD
8. เนื้อหาที่เสียหายหรือการ์ด microSD
9. ฟอร์แมตการ์ด microSD ไม่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์
10. DRM ที่ถูก จำกัด หรือการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลดังนั้นเนื้อหาไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีนี้

การออกกำลังกายขั้นพื้นฐานสำหรับปัญหาแต่ละครั้ง

A. ข้อผิดพลาดไม่พบเนื้อหาของการ์ด MicroSD

ในกรณีนี้ผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาหรือเข้าถึงไฟล์ที่เธอบันทึกหรือเก็บไว้ในการ์ด microSD ของเธอ

1. ตามขั้นตอนมาตรฐานให้ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 30 วินาทีโดยที่อุปกรณ์ยังเปิดอยู่ รอสักครู่แล้วเปลี่ยนแบตเตอรี่และเปิดเครื่องใหม่
2. ตรวจสอบว่าการ์ดหน่วยความจำที่อุปกรณ์ของคุณรองรับคืออะไร
3. ตรวจสอบไฟล์ที่คุณพยายามเข้าถึงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ ประเภทของไฟล์ที่สามารถดูได้บนอุปกรณ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้
4. ในกรณีที่คุณลบไฟล์ที่คุณต้องการเข้าถึงโดยไม่ตั้งใจให้ค้นหาไฟล์สำรองจากที่เก็บข้อมูลอื่นหากคุณสร้างไฟล์ขึ้นมา โปรดจำไว้ว่าเมื่อลบไฟล์แล้วคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
5. หากแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้ไฟล์ที่คุณพยายามเข้าถึงให้ปิดแอปพลิเคชันก่อนแล้วลองเข้าถึงไฟล์อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาต่อไปอื่น ๆ

1. ตรวจสอบความเสียหายของของเหลวบนอุปกรณ์โดยตรวจสอบ LDI หรือตัวบ่งชี้ความเสียหายของเหลวที่อยู่ภายในแบตเตอรี่อย่างดีและที่ตัวแบตเตอรี่ ตัวบ่งชี้ LDI ควรปรากฏเป็นของแข็งสีขาวหรือสีขาวพร้อม Xs สีชมพู / สีม่วงที่มองเห็นได้ LDI ที่แสดงให้เห็นถึงของแข็งสีชมพู / สีม่วง / สีแดงเพียงแค่แสดงว่าอุปกรณ์ได้สัมผัสกับความชื้นและมีแนวโน้มที่จะมีความเสียหายของเหลวบางอย่าง ในกรณีนี้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อรับตัวเลือกการซ่อมแซมที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: คล้ายกับความเสียหายทางกายภาพความเสียหายจากของเหลวไม่รวมอยู่ในการรับประกันแบบ จำกัด ของซัมซุง

1. ตรวจสอบช่องเสียบการ์ด microSD และการ์ด microSD เพื่อให้แน่ใจว่าขั้วต่อไม่โค้งงอแตกมีรอยขีดข่วนสึกกร่อนหรือถูกดัน

หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อสมาชิกของทีมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

B. ปัญหาการติดตั้งการ์ด microSD

ด้วยเหตุผลบางอย่าง Galaxy Note 2 ไม่เห็นหรือรับรู้การ์ด microSD ทำให้คุณไม่สามารถใส่การ์ด microSD สำหรับใช้ในอุปกรณ์ของคุณได้

ขณะนี้อาจเป็นปัญหาอุปกรณ์ชั่วคราวการใช้การ์ด microSD ที่ไม่รองรับการ์ด microSD ที่เสียหายหรือช่องเสียบการ์ด microSD การ์ด microSD ที่เสียหายรวมถึงรูปแบบที่ไม่เหมาะสมของการ์ด microSD อาจทำให้เกิดปัญหาการติดตั้งบนอุปกรณ์

ขั้นตอนมาตรฐาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจริงเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานต่อไปนี้:

1. ถอดทั้งแบตเตอรี่และการ์ด microSD เป็นเวลา 30 วินาทีโดยที่อุปกรณ์ยังคงเปิดอยู่
2. รอสักครู่แล้วเปลี่ยนแบตเตอรี่และการ์ด
3. ตรวจสอบการ์ดและตรวจสอบว่าได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
4. เปิดอุปกรณ์
5. ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าการ์ดหน่วยความจำที่อุปกรณ์ของคุณรองรับโปรดตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ Galaxy Note 2 ของคุณทางออนไลน์
6. หากต้องการตรวจสอบว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นกับการ์ดต้นฉบับหรือตัวอ่าน slote ของการ์ด microSD ให้ลองอ่านการ์ด microSD อื่นในอุปกรณ์ของคุณ

การออกกำลังกายขั้นพื้นฐาน

1. ตรวจสอบอุปกรณ์ว่ามีร่องรอยของเหลวเสียหายหรือไม่ ดูที่ LDI หรือ Liquid Damage Indicator ที่อยู่ภายในแบตเตอรี่และบนตัวแบตเตอรี่เองเพื่อดูว่ามีความเสียหายกับของเหลวหรือไม่ ตัวชี้วัดของอุปกรณ์ที่ไม่มีความเสียหายต่อของเหลวนั้นเป็นของแข็งสีขาวหรือสีขาวโดยมี X / ชมพู / ม่วงที่มองเห็นได้บน LDI หาก LDI นั้นปรากฏเป็นสีชมพูอ่อน / ม่วง / แดงมันจะบอกว่าอุปกรณ์ได้รับความชื้นและอาจเกิดความเสียหายได้
2. ตรวจสอบช่องเสียบการ์ด microSD และการ์ด microSD เพื่อให้แน่ใจว่าคอนเน็กเตอร์ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพเช่นงอมีรอยขีดข่วนมีรอยขีดข่วนแตกสึกกร่อนหรือถูกดัน

หมายเหตุสำคัญ: ความเสียหายทั้งทางกายภาพและของเหลวไม่รวมอยู่ในการรับประกันแบบ จำกัด ของซัมซุง ในกรณีที่คุณเห็นสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบนอุปกรณ์ของคุณโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อช่วยให้คุณได้รับตัวเลือกการซ่อมแซมที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ มิฉะนั้นคุณอาจนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณ

ปัญหาการติดตั้งที่เกิดจากการ์ดหรือเนื้อหาที่เสียหาย

ในบางกรณีเนื้อหาหรือการ์ดที่เสียหายจะขัดขวางคุณจากการติดตั้งกับอุปกรณ์ Galaxy Note 2 ของคุณ หากคุณพยายามติดตั้งการ์ด microSD และอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถต่อเชื่อมการ์ดได้ตามที่คาดไว้อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดมีปัญหา ตามคำแนะนำให้ฟอร์แมตการ์ดเพื่อล้างข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจขัดขวางกระบวนการติดตั้ง

คำเตือนที่สำคัญ:

เมื่อคุณฟอร์แมตการ์ด microSD ข้อมูลทั้งหมดจากมันจะถูกลบอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป ด้วยเหตุนี้โปรดอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองหรือบันทึกไฟล์สำคัญทั้งหมดที่เก็บไว้ในการ์ดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น ๆ ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการฟอร์แมต

ขั้นตอนในการฟอร์แมตการ์ด microSD

1. แตะไอคอน เมนู จากหน้าจอหลัก
2. แตะเพื่อไปที่การ ตั้งค่า
3. แตะเพื่อเลือกตัวเลือก เพิ่มเติม
4. แตะเพื่อเลือกที่ เก็บข้อมูล
5. แตะ ฟอร์แมตการ์ด SD เพื่อเริ่มกระบวนการจัดรูปแบบ
6. อ่านและตรวจสอบพรอมต์การตรวจสอบบนหน้าจอแล้วแตะ ฟอร์แมต SD การ์ด และอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการฟอร์แมตการ์ด SD ให้ใช้ตัวอ่านการ์ดภายนอกหรือภายในแล้วฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนั้นหรือคุณไม่เห็นตัวเลือกในการฟอร์แมตการ์ดเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำแทน

[ไปยังส่วนที่ 2]