แอป Textra บน Galaxy S6 ไม่แสดง SMS และคำตอบที่ส่งปัญหาเกี่ยวกับแอปเพิ่มเติม

โพสต์นี้แก้ไขปัญหาแอป GalaxyS6 # ที่มาจากตัวอักษรของผู้อ่านของเรา หากคุณยังไม่เห็นปัญหาของคุณเผยแพร่หรือถ้าคุณยังใหม่กับเว็บไซต์ของเราโปรดตรวจสอบบทความอื่น ๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ในระหว่างนี้เหล่านี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้วันนี้:

Galaxy S6 ไม่ได้รับข้อความ MMS
แอพ Textra บน Galaxy S6 ไม่แสดง SMS และคำตอบที่ส่ง
US Cellular Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดโรมมิ่ง
Galaxy S6 และ iMessage
Galaxy S6 SMS จะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เปิด Wi-Fi
Galaxy S6 ไม่สามารถติดตั้งแอพ Facebook และแสดงข้อผิดพลาด -24
Galaxy S6 ช้าในการส่งและรับ SMS

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ไม่ได้รับข้อความ MMS

ฉันมีปัญหา (บางครั้ง) ที่ได้รับข้อความ MMS เมื่อฉันได้รับข้อความ MMS (มักจะเป็นรูปภาพบางประเภท) มันมาจากคนที่ส่งมาให้ฉันและมันบอกว่า "ดาวน์โหลด" ฉันกดปุ่มดาวน์โหลดและไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือมันแค่พยายามดาวน์โหลด แต่ก็ไม่เคยทำ เพื่อให้ฉันดูจริงฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน ไม่จำเป็นต้องบอกว่านี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก! ก่อนที่ Android จะไปที่ Lollipop 5.1.1 ฉันไม่มีปัญหา ตอนนี้มันเกิดขึ้นมานานแล้ว Wi-Fi ของฉันก็เข้าออกตลอดเวลาและฉันก็สงสัยว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ คุณช่วยได้ไหม - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น ทั้งสองประเด็นอาจเกี่ยวข้องกัน หากคุณคิดว่าโทรศัพท์ทำงานได้ดีก่อนที่คุณจะอัปเดตระบบปฏิบัติการสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการล้างพาร์ทิชันแคชและ / หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีทำทั้งสองอย่าง:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S6

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีการรีเซ็ตเป็น Galaxy S6 จากโรงงาน

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: แอป Textra บน Galaxy S6 ไม่แสดง SMS และคำตอบที่ส่ง

ฉันสามารถส่งและรับข้อความและพวกเขาจะผ่านทั้งสองวิธี แต่ข้อความที่ส่งหรือรับของฉันไม่แสดงในแอปส่งข้อความของฉัน หนึ่งที่ฉันส่งไปถึงทันทีและ One ที่ส่งกลับมาถึงบนแถบสถานะของฉัน ฉันสามารถอ่านคำสองสามคำแรกในแถบสถานะของฉัน แต่เมื่อฉันคลิกที่การแจ้งเตือนข้อความและแอพเปิดข้อความที่ฉันส่ง / รับไม่ได้มี มันทำงานได้ดีจนถึงเมื่อวานบ่ายและฉันไม่ได้ติดตั้งอะไรเมื่อวานนี้ ฉันติดตั้งแอปล็อคในวันก่อนดังนั้นฉันจึงลบมันเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ฉันใช้แอป texting เดียวกันเป็นเวลา 6 เดือนหรือนานกว่านั้น (Textra) โดยไม่มีปัญหา แต่ฉันลบและติดตั้งใหม่และยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ฉันได้ลองเปลี่ยนกลับไปเป็นข้อความรวมของ Verizon และทำสิ่งเดียวกัน กรุณาช่วย. ขอบคุณล่วงหน้า. - ล อรี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลอริ ปัญหาเช่นนี้เกิดจากแอปอื่นไม่ว่าจะเป็นแอปส่งข้อความอื่นเช่นแฮงเอาท์หรือแอปที่ไม่ใช่การส่งข้อความ) แอปแฮงเอาท์มีชื่อเสียงในการแทรกแซงแอปส่งข้อความอื่น ๆ โดยเฉพาะดังนั้นหากคุณติดตั้งแอปนี้ต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบการตั้งค่าและปิดการตั้งค่า "เปิด SMS"

หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถใช้เคล็ดลับได้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชพาร์ติชันแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Textra ถูกตั้งค่าเป็นแอพส่งข้อความเริ่มต้นหลังจากทำตามสองขั้นตอนนี้แล้ว

ปัญหา # 3: US Cellular Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดโรมมิ่ง

ผู้ให้บริการคือ US Cellular โทรศัพท์ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบจากการซื้อในเดือนกรกฎาคม 2558 จนถึงธันวาคม 2558 ไม่มีการเปลี่ยนแปลงโทรศัพท์เลย เช้าวันหนึ่งเมื่อเริ่มต้น (ประมาณ 13 ธันวาคม) ปัญหาการบริการเริ่มต้นขึ้น ที่ฉันมีบริการ 4G LTE ที่ 3 หรือ 4 บาร์ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะติดอยู่ในโหมดโรมมิ่งเกือบตลอดเวลา ฉันแทบจะไม่ได้ปลาย 1 บาร์และประสบการณ์การสนทนาที่อ่านไม่ออกและสายที่ขาดหายไป โทรศัพท์ไม่ได้เปียกตกหรือชำรุด แต่อย่างใด การแก้ไขปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคพบว่าไม่มีปัญหา ฉันยังได้เปลี่ยนซิมการ์ด 2 วันที่ผ่านมา ... ไม่ได้เปลี่ยนอะไรเลย ฉันขอโทษที่ฉันได้รับโทรศัพท์ที่โง่และพร้อมที่จะทิ้งมัน !!! ช่วยด้วย!!! - แทมมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแทมมี่ หากคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรในซอฟต์แวร์ที่ใช้โทรศัพท์ (เช่นการรูทหรือการกะพริบ) ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายหรือฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว เราถือว่าคุณได้ลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการล้างแคชการรีเซ็ตจากโรงงานหรือการดาวน์โหลดอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดดังนั้นสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้คือส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบ เป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหากับเสาอากาศของโทรศัพท์ทำให้ระบบเปลี่ยนเป็นโหมดโรมมิ่ง

ปัญหา # 4: Galaxy S6 และ iMessage

เพื่อนของฉันทุกคนมีไอโฟนและพวกเขาก็ตั้งกลุ่มแชทกลุ่ม imessage และไม่ต้องการมีข้อความกลุ่มกับกาแล็กซี่ของฉัน ตอนนี้ฉันใช้ iphone 4 ตัวเก่าเพื่ออยู่ในกลุ่มข้อความกับพวกเขา แต่สิ่งเดียวคือฉันต้องใช้ Wi-Fi เพื่อรับและส่งข้อความดังนั้นฉันจึงสงสัยว่ามีวิธีที่ฉันจะส่งข้อความไปที่ กาแล็กซี่ของฉันโดยไม่ลดทอนการแชทเป็นกลุ่มของ iMessage หรืออย่างนั้นฉันก็สามารถเห็นข้อความได้ในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้ wifi ขอบคุณ. - เจสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสัน ไม่มีทางที่คุณจะเห็นข้อความกลุ่ม iMessage ในอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ iOS ระบบการส่งข้อความของ Apple ได้รับการออกแบบให้ใช้กับอุปกรณ์ iOS โดยเฉพาะและไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้

ปัญหา # 5: Galaxy S6 SMS จะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เปิด Wi-Fi

ทั้งข้อมูลและ Wi-Fi เปิดอยู่เสมอในโทรศัพท์ของฉัน แต่ SMS & MMS จะไม่ส่งหรือรับเลยที่บ้านหาก Wi-Fi ในบ้านไม่ทำงาน แม้ว่า 4G จะแสดงการเชื่อมต่อที่เกือบเต็มกำลังสัญญาณ บัญชีเป็นปัจจุบันไม่มีการจัดสรรเกิน GB เกิดขึ้นกับทั้งข้อความและแอพส่งข้อความ แค่อยู่บ้านเมื่อฉันไม่อยู่บ้านก็สบายดี ฉันเข้าใจ MMS ที่ต้องการข้อมูล / Wi-Fi แต่ทำไม SMS ถึงทำงานผิดปกติเช่นกัน ??? ฉันไม่เข้าใจ และทำไมถึงแม้ว่าข้อมูลมือถือเชื่อมต่อกับสัญญาณที่ดีข้อความจะไม่มาหรือไป? - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ SMS ควรทำงานแม้ว่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ของคุณถูกปิดใช้งานดังนั้นอาจมีปัญหากับระบบปฏิบัติการที่ทำงานไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่สามารถติดตั้งแอพ Facebook และแสดงข้อผิดพลาด -24

ฉันมี Samsung Galaxy S6 และมีปัญหากับการโหลด Facebook ฉันถอนการติดตั้ง Facebook และเมื่อฉันพยายามติดตั้งใหม่ฉันได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก -24

ฉันล้างแคชจาก Google Play store, Google Services และ Download Manager แล้ว ฉันเข้าสู่โปรแกรมจัดการไฟล์และลบไฟล์ก่อนหน้าใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Facebook ออก ฉันได้ถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Google Play และทำการบังคับให้หยุดตามที่แนะนำในฟอรัมอื่นและรีบูตเพื่อประโยชน์ ฉันลบบัญชี gmail แล้วติดตั้งใหม่และยังไม่สามารถรับแอพ Facebook กลับมาที่โทรศัพท์ของฉัน = (

ฉันยังดาวน์โหลดตัวสำรวจไฟล์เพื่อค้นหาไฟล์ข้อมูลใน account.db เพื่อลบมันและลองติดตั้งอีกครั้ง แต่ฉันไม่สามารถค้นหามันได้และเมื่อฉันเปิดไฟล์ข้อมูลมันไม่แสดงอะไรเลย

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม! - เคลลี่

ทางออก: สวัสดีเคลลี่ สิ่งที่คุณทำนั้นเป็นสิ่งเดียวกับที่เรารู้ว่าควรทำงานในกรณีนี้ เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ไม่ทำงานในอุปกรณ์ของคุณให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูความแตกต่าง ปัญหาการติดตั้งใด ๆ มักจะเกี่ยวข้องกับ Google Play Store และแอป Google Play Services และการล้างข้อมูลทั้งคู่เป็นที่รู้กันว่าจัดการกับปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อเรียกคืนแอพเริ่มต้นและการตั้งค่าระบบทั้งหมด แจ้งให้เราทราบว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปัญหา # 7: Galaxy S6 ช้าในการส่งและรับ SMS

สวัสดี. ฉันซื้อหกเดือนที่ผ่านมา Samsung Galaxy S6 มันมักจะช้าในการส่งข้อความและฉันได้รับการบอกว่าเป็นเพราะฉันมีมากเกินไปแม้ว่ามันอาจจะน้อยกว่าซัมซุงของฉันก่อนหน้าสิบเท่าที่ฉันไม่มีปัญหาเลย ฉันลบข้อความทั้งหมดและทำงานได้ดีขึ้นเล็กน้อยยกเว้นตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วฉันไม่สามารถส่งข้อความได้อีกต่อไปหรือเมื่อเป็นเช่นนั้นประมาณสี่ถึงห้าชั่วโมงต่อมา ... ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นกับข้อความที่ได้รับ เมื่อไอคอนของข้อความใหม่ปรากฏขึ้นจะถือว่าเป็นข้อความใหม่เป็นเวลา 2-3 ชั่วโมงและได้รับข้อความหลังจากส่ง 4 ชั่วโมง ... คุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่? ขอบคุณมาก. - Elodie

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Elodie ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าแอพส่งข้อความของคุณก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชและข้อมูลแล้ว นี่คือวิธีการ:

ไปที่การตั้งค่า
ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
แตะที่แท็บทั้งหมด
ค้นหาแอพส่งข้อความที่คุณใช้และแตะ
จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของแอปแล้วให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สุดท้ายให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณและบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อาจมีปัญหาเครือข่ายที่ส่งผลกระทบต่อพื้นที่ของคุณโดยบังเอิญในเวลานี้