Straight Talk Galaxy Note 3 ปัญหาข้อผิดพลาดข้อบกพร่องการแก้ไขและการแก้ไขปัญหา

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนแรกของชุดการแก้ไขปัญหา Straight Talk Galaxy Note 3 ของเรา เราจะตอบสนองทุกปัญหาที่ผู้อ่านรายงาน Straight Talk มีกลุ่มสนับสนุนเป็นของตนเองและเราไม่ได้พยายามแข่งขันกับพวกเขาเพราะเห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถเข้าถึงสิ่งต่างๆมากมาย เราเพียงต้องการทำให้ผู้อ่านของเรารู้สึกสำคัญในช่วงเวลาที่พวกเขามีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์และดูเหมือนว่าไม่มีใครสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้

ดังนั้นหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 และลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] แต่โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้เราสามารถประเมินข้อกังวลของคุณได้อย่างถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าเราสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกล่าวถึงเท่านั้น คุณสามารถติดต่อเราผ่านทาง Facebook และ Google+ ของเรา

ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ฉันแก้ไขในโพสต์นี้:

1. การกู้คืนรูปภาพจากการ์ด MicroSD ที่เสียหาย
2. ซิมการ์ด Galaxy Note 3 ชนิดใดที่ใช้?
3. รีสตาร์ทหลังการติดตั้งแอพ
4. ไม่สามารถส่ง / รับ SMS
5. ไม่สามารถคัดลอก / วางข้อความได้
6. ไม่สามารถออกจาก Safe Mode ได้
7. จะไม่ส่งเสียงสัญญาณเมื่อมีสาย
8. จะไม่คิดค่าใช้จ่าย
9. หน้าจอสัมผัสจะไม่ทำงานหลังจากถูกทิ้ง
10. ดาวน์โหลด Was Error ไม่สำเร็จ

การกู้คืนรูปภาพจากการ์ด MicroSD ที่เสียหาย

ปัญหา : หวัดดีพวกฉันมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนภาพถ่ายจากการ์ด SD ไปยังโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามฉันมี Galaxy Note 3 ใหม่และการ์ด SD ของฉันเสียหาย มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถกู้คืนรูปภาพสำคัญของฉันจากการ์ด SD ที่เสียหายได้ เมื่อคืนฉันติดต่อพูดคุยโดยตรงและถามเกี่ยวกับวิธีการถ่ายโอนภาพถ่ายของฉันจากการ์ด SD ที่เสียหายไปยังโทรศัพท์ได้อย่างไร แต่ตัวแทนบอกว่าไม่มีทางที่จะกู้คืนไฟล์เหล่านั้นทั้งหมดและสิ่งที่ฉันต้องทำคือซื้อไฟล์ใหม่ ตอนนี้ฉันมองโลกในแง่ดีมากว่าฉันสามารถกู้คืนรูปภาพเหล่านั้นทั้งหมดจากการ์ด SD ของฉันและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ .. ขอบคุณ! - มาร์ฟ

คำแนะนำ : Hey Marv! ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าคุณหมายถึงอะไร“ ถูกทำลาย” หากความเสียหายนั้นเกิดขึ้นจริงมันเป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนภาพถ่ายเหล่านั้น ในกรณีที่การ์ด microSD นั้น“ เสียหาย” (เช่นหยุดการทำงานทั้งหมดในทันที) อาจมีโอกาสตราบใดที่คุณยังไม่ได้พยายามฟอร์แมต

ฉันแนะนำให้คุณใส่ไว้ในเครื่องอ่านการ์ดและใส่ไว้ในแล็ปท็อปของคุณถ้าเป็นไปได้ คอมพิวเตอร์สามารถอ่านการ์ด SD ที่เสียหายได้ดีกว่าสมาร์ทโฟน คุณจะได้รับแจ้งให้ฟอร์แมตการ์ดหรือวิธีเปิดไฟล์ในการ์ด ในกรณีที่คุณได้รับแจ้งให้ทำการฟอร์แมตการ์ดใหม่อย่าทำเช่นนั้นเพราะจะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดในการ์ด อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงสามารถเข้าถึงเนื้อหานั่นคือเมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่าง

มีช่างเทคนิคที่ยังสามารถดึงข้อมูลจากการ์ด SD ที่เสียหายได้ ค้นหาหนึ่งในพื้นที่ของคุณหากมีเพราะเราสามารถทำอะไรได้มากกับมัน

ซิมการ์ด Galaxy Note 3 ชนิดใดที่ใช้?

คำถาม : สวัสดีแฮโรลด์เดือนที่แล้วฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 3 จากผู้ให้บริการรายอื่น อย่างไรก็ตามฉันมีความสับสนเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันหากฉันสามารถใช้มันในการพูดคุยโดยตรง โทรศัพท์ของฉันมีช่องใส่ซิมการ์ด แต่ฉันไม่สามารถระบุขนาดของซิมการ์ดที่พอดีกับช่องได้ ฉันโทรไปคุยกันวันก่อนและตัวแทนบอกให้ฉันถามตัวแทนของ Walmart ถ้าฉันจะซื้อซิมการ์ด ฉันต้องการตรวจสอบขนาดของซิมการ์ดที่ฉันจะใช้บนโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันไม่ต้องการเสียเงินซื้อซิมการ์ดผิดขนาด ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันและขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนฟรี! - นีโอ

คำตอบ : เฮ้นีโอ Samsung Galaxy Note 3 ใช้ไมโคร SIM การ์ด แต่เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของซิมการ์ดที่มีให้กับผู้ใช้ทุกวันนี้ซิมการ์ดปกตินั้นใหญ่ที่สุดตามด้วยไมโคร SIM และนาโนซิม ซิมการ์ดปกติสามารถตัดตามขนาดของไมโครและนาโนซิมได้ หากคุณมีนาโนซิมคุณสามารถใช้อะแดปเตอร์เพื่อให้พอดีกับสล็อตของไมโครซิมการ์ด

Straight Talk Galaxy Note 3 รีสตาร์ทหลังการติดตั้งแอพ

ปัญหา : สวัสดี droid guys ปีที่แล้วฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 3 ที่ Walmart และสมัครรับโปรโมชั่นไม่ จำกัด พูดตรง ในช่วงสองสามเดือนแรกโทรศัพท์ของฉันทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมฉันสามารถโทรออกท่องเว็บส่ง MMS และส่งและรับข้อความได้ แต่เพียงสัปดาห์นี้ปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใน Play Store และหลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันก็รีสตาร์ทเอง อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นปัญหาเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าและโทรศัพท์ของฉันปิดดังนั้นฉันจึงเปิดโทรศัพท์ แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีโทรศัพท์ของฉันจะรีสตาร์ทเอง ฉันเรียกว่าการพูดตรงและพวกเขาแนะนำให้ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตบนโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันมีรูปถ่ายและหมายเลขโทรศัพท์ที่สำคัญเก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันจะรอคำแนะนำใด ๆ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนฟรีและพลังที่มากขึ้น! - เมษายน

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเมษายน หากคุณคิดในเชิงบวกสาเหตุของปัญหาคือแอพที่คุณติดตั้งจาก Play Store นั่นเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข คุณต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวรวมถึงแอปที่ทำให้เกิดปัญหา เมื่ออยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่ จากนั้นสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง

โหมดปลอดภัย

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

Galaxy Talk ตรง 3 ไม่สามารถส่ง / รับ SMS ได้

ปัญหา : หวัดดีพวกฉันมี Galaxy Note 2 จากผู้ให้บริการรายอื่นและฉันย้ายไปคุยตรง ๆ ในสัปดาห์นี้ ในสองสามวันแรกโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีฉันสามารถโทรออกและส่งและรับข้อความได้ อย่างไรก็ตามเมื่อ 2 วันก่อนโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถโทรออกและส่งและรับข้อความได้อีก ฉันปิดและเปิดโทรศัพท์ของฉันหลายครั้ง แต่ปัญหาเหมือนกัน ฉันยังตรวจสอบแถบสัญญาณของโทรศัพท์ของฉัน แต่ไม่มีปัญหาและฉันแน่ใจว่าไม่มีปัญหากับแผนของฉันเพราะฉันลงทะเบียนกับการโทรไม่ จำกัด ข้อความและข้อมูลการพูดตรง ฉันได้พูดคุยกับคนที่แต่งตัวประหลาดเทคโนโลยีของการพูดคุยตรง แต่เขาไม่สามารถให้ทางออกในปัญหาของฉัน นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบปัญหานี้และฉันไม่รู้วิธีแก้ไข ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยปัญหาของฉัน ขอบคุณ! - ทับทิม

คำแนะนำ : สวัสดี Ruby เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้เราไม่สามารถทำสิ่งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายได้ มีหลายครั้งที่ต้องทำการย้ายอีกครั้ง คุณจำเป็นต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Straight Talk อีกครั้งและหากตัวแทนไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ให้ขอหัวหน้างานหรือผู้จัดการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการจัดการอย่างดีจนกระทั่งปัญหาได้รับการแก้ไข

Galaxy Talk ตรง 3 ไม่สามารถคัดลอก / วางข้อความได้

ปัญหา : สวัสดีทุกคนฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 3 ที่ Walmart เมื่อปีที่แล้ว ปัญหาโทรศัพท์ของฉันเริ่มต้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันไม่คัดลอก / วางข้อความ ฉันลองปิดและเปิดโทรศัพท์ แต่ปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ เมื่อวานนี้ฉันโทรหากันตรง ๆ สมมติว่าโทรศัพท์ของฉันจะแก้ไข แต่น่าเสียดายที่ปัญหายังคงเหมือนเดิม เป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อพูดคุยกับคนที่แต่งตัวประหลาดเทคโนโลยี แต่เขาไม่สามารถแก้ปัญหาของฉันได้ โทรศัพท์ของฉันถูกรีเซ็ตเป็นครั้งที่สองจากโรงงาน แต่ไม่มีประโยชน์ ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันด้วยปัญหาและขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนฟรีและพลังมากขึ้น! - เจมส์

การแก้ไขปัญหา : บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับปัญหาของเฟิร์มแวร์แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงความผิดพลาดของคลิปบอร์ด การลบคลิปบอร์ดจะแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ผ่านเมนูการตั้งค่า) จะไม่เพียงพอ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบเฉพาะไฟล์แอพและการตั้งค่า แต่จะไม่ฟอร์แมตพาร์ติชันข้อมูลที่คลิปบอร์ดบันทึกข้อมูลที่คัดลอกทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตฮาร์ดเต็ม:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม, พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด '
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ ' เริ่มระบบใหม่ทันที ' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

Galaxy Talk ตรง 3 ไม่สามารถออกจาก Safe Mode ได้

ปัญหา : สวัสดีสวัสดีฉันชื่อเควินและฉันไม่ใช่คนที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยี โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy Note 3 และฉันซื้อที่ Walmart 3 เดือนที่แล้ว ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อเช้าวานนี้เมื่อฉันสังเกตเห็นว่ามีข้อความแสดงบนหน้าจอ“ Safe Mode” ฉันไม่มีความคิดว่าทำไมฉันถึงมีข้อความนี้ในโทรศัพท์ของฉัน เมื่อคืนฉันดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใน Play Store หลังจากนั้นอีกหนึ่งชั่วโมงฉันจะรีบูตโทรศัพท์และข้อความ“ Safe Mode” ไม่ปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของฉันในเวลานั้น อย่างไรก็ตามในวันต่อมามีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอฉันรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของฉันหลายครั้งโดยสมมติว่าโทรศัพท์ของฉันจะกลับมาเป็นปกติ แต่ไม่มีประโยชน์ ฉันโทรแล้วพูดตรงและเราทำการแก้ไขปัญหามากมาย แต่ข้อความ "Safe Mode" ยังคงอยู่บนหน้าจอ โปรดช่วยฉันในการแก้ไขและขอขอบคุณ! - เควิน

การแก้ไขปัญหา : สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้โทรศัพท์บูทในเซฟโหมดคือเมื่อแอพของบุคคลที่สามทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับเฟิร์มแวร์ การบูตในเซฟโหมดจะเป็นการปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ปัญหาดูเหมือนว่าจะได้รับการแก้ไขเมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะนี้ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติจากเซฟโหมดหมายความว่ามีปัญหาร้ายแรงกว่าความผิดพลาดของแอพใดแอพหนึ่ง โดยปกติการลบพาร์ติชันแคชจะช่วยแก้ไขปัญหา แต่ถ้าล้มเหลวคุณจะต้องทำการรีเซ็ตแบบเต็มจริง ๆ

เช็ดพาร์ติชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮมต่อไป
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น ' ล้างพาร์ทิชันแคช '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
7. ด้วยการเน้น ระบบรีบูตตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตปริญญาโทเต็มรูปแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม, พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด '
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ ' เริ่มระบบใหม่ทันที ' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

Galaxy Talk 3 จะไม่ส่งเสียงเรียกเข้าเมื่อโทรออก

ปัญหา : สวัสดี Harold เว็บไซต์ของคุณเป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับเราในฐานะลูกค้าของการพูดคุยโดยตรง ฉันมี Galaxy Note 3 และฉันซื้อที่ Walmart 7 เดือนที่แล้ว ปัญหาโทรศัพท์ของฉันเริ่มต้นเมื่อ 3 วันที่ผ่านมาเมื่อเพื่อนของฉันพยายามโทรหาเบอร์ของฉัน อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถรับสายส่วนใหญ่ได้เพราะฉันไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ แต่มีบางครั้งที่โทรศัพท์ของฉันดังขึ้น ฉันปิดและเปิด แต่ก็ยังไม่ดัง เมื่อวานนี้ฉันโทรไปคุยโดยตรง แต่พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันปฏิเสธข้อเสนอของนักเทคโนโลยีเพื่อจัดส่งโทรศัพท์ของฉันไปยังคลังสินค้าของพวกเขาเพื่อการซ่อมแซมเพราะฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของฉันเป็นเวลา 15 วัน ฉันไม่ทราบวิธีแก้ไขปัญหาฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันและฉันจะรอการตอบกลับของคุณ ขอบคุณและพลังมากขึ้น! - อแมนดา

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Amanda การส่งโทรศัพท์ของคุณเข้ารับการซ่อมแซมควรเป็นทางเลือกสุดท้าย ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงของโทรศัพท์ถูกตั้งไว้ที่ระดับเสียง จากนั้นลองใช้เสียงเรียกเข้าอื่น ๆ เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากทั้งสองขั้นตอนเหล่านี้ล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้โทรศัพท์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น:

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต และเลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
4. ที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะปุ่ม รีเซ็ตอุปกรณ์
5. เลือก ลบทุกอย่าง เมื่อลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดใน Note 3 แล้วโทรศัพท์จะรีเซ็ตและรีบูต

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซมเนื่องจากมีความเป็นไปได้ว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

Galaxy Talk 3 จะไม่คิดค่าใช้จ่าย

ปัญหา : สวัสดี droid guys, Galaxy Note 3 ของฉันมีปัญหาเล็กน้อยในการชาร์จ โทรศัพท์ของฉันอายุ 6 เดือนและฉันซื้อที่ Walmart ในช่วง 6 เดือนแรกโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีฉันไม่มีปัญหาใด ๆ เช่นไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้ ปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์ของฉันในชั่วข้ามคืนและในวันถัดไปเนื่องจากฉันชาร์จเพราะแบตเตอรี่หมดแล้วโทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จอีกต่อไป ฉันปล่อยที่ชาร์จที่เชื่อมต่อไว้ในโทรศัพท์ของฉันสองสามชั่วโมง แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จ ในความเป็นจริงเพื่อให้ฉันใช้โทรศัพท์ฉันจะชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันกับ Galaxy Note 3 ของน้องสาวและหลังจากที่แบตเตอรี่เต็มฉันใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใน Galaxy Note 3 ของฉันเอง เพราะแบตเตอรี่ของฉันจะไม่ชาร์จในโทรศัพท์ของฉัน ฉันต้องการคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา ขอบคุณ! - มาร์ธา

การแก้ไขปัญหา : คุณลืมที่จะพูดถึงว่าคุณใช้เครื่องชาร์จของคุณเองเมื่อคุณใส่แบตเตอรี่ลงในโทรศัพท์ของน้องสาวของคุณเพื่อชาร์จ มันอาจเป็นปัญหาที่ชาร์จ สิ่งที่ดีที่สุดคือพยายามชาร์จโทรศัพท์น้องสาวของคุณโดยใช้ที่ชาร์จ หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จคุณต้องซื้อที่ชาร์จใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของน้องสาวของคุณชาร์จไฟได้ดีกับที่ชาร์จของคุณปัญหาจะต้องอยู่ในพอร์ตชาร์จ USB ของโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องมีการตรวจสอบอุปกรณ์โดยช่างเทคนิคเพื่อการประเมินที่เหมาะสม มีความเป็นไปได้ที่พอร์ตการชาร์จ USB จะถูกแทนที่

หน้าจอสัมผัสจะไม่ทำงานหลังจากถูกทิ้ง

ปัญหา : หวัดดีโทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy Note 3 และฉันซื้อที่ Walmart 2 เดือนที่แล้ว ปัญหาโทรศัพท์ของฉันเริ่มต้นเมื่อฉันวางโทรศัพท์ลงบนพื้นโดยไม่ตั้งใจ อย่างไรก็ตามฉันตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันและฉันแน่ใจว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพ แต่หลังจากไม่กี่ชั่วโมงหน้าจอสัมผัสของฉันจะไม่ทำงานอีกต่อไปฉันปิดและเปิด แต่ไม่มีประโยชน์ ฉันรอประมาณหนึ่งชั่วโมงโดยสมมติว่าโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ แต่หน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ยังคงไม่ทำงาน ฉันไม่มีปัญหาเกี่ยวกับปุ่มต่างๆในโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดโทรศัพท์จะปิดเหมือนกันในทันทีที่เพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียง ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของการพูดคุยโดยตรงและขอการเยียวยาใด ๆ เกี่ยวกับปัญหา แต่พวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้ เกือบหนึ่งสัปดาห์โทรศัพท์ของฉันใช้งานไม่ได้แล้ว คำแนะนำใด ๆ ที่เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับฉัน ขอบคุณ! - ฟรานเซส

คำแนะนำ : ฉันถือว่าคุณไม่เห็นรอยแตกบนส่วนใด ๆ ของโทรศัพท์ใช่ไหม ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ไม่ได้รับผลกระทบจากการตกเพราะเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์กำลังประสบปัญหาที่อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยหรือร้ายแรง

จากคำอธิบายของคุณเป็นเพียงหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานไม่ได้ นั่นจะชี้ให้เห็นทันทีว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ digitizer มันเป็นกระจกที่ปกคลุมจอแสดงผลและในขณะที่ดูเหมือนกระจกธรรมดามีวงจรจริงที่นำคำสั่งสัมผัสไปยังโปรเซสเซอร์

เราไม่สามารถทำอะไรได้มากนักเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ฉันขอแนะนำให้คุณมีช่างมาดู หากดิจิตัลเสียหายฉันเชื่อว่าคุณต้องซื้อทั้งแผงจอแสดงผลและต้องเปลี่ยนใหม่ ดิจิตัลติดกาวอย่างถูกต้องกับแผงหน้าจอทำให้ไม่สามารถถอดออกได้

ดาวน์โหลด Was Error ไม่สำเร็จ

ปัญหา : สวัสดีแฮโรลด์ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนฟรีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของเราพูดตรงไปตรงมามาก อย่างไรก็ตามฉันมี Galaxy Note 3 และฉันซื้อที่ Walmart เมื่อวันก่อน อย่างไรก็ตามปัญหาเริ่มต้นเมื่อวานนี้เมื่อฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใน Play Store ได้สำเร็จ ทุกครั้งที่ฉันพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจะมีการแจ้งเตือนที่จะปรากฏบนหน้าจอว่า "การดาวน์โหลดไม่สำเร็จ" ฉันได้คุยกับนักเทคโนโลยีสักสองสามชั่วโมง แต่เขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของฉันได้ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบปัญหาเช่นนี้ โปรดช่วยฉันเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข ขอบคุณ! - จอห์น

การแก้ไขปัญหา : มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างดี จากนั้นลองล้างทั้งแคชและข้อมูลของ Play Store:

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Device manager และเลือก Application manager
4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพแล้วแตะที่แอปนั้น
6. ตอนนี้แตะ Clear Cache
7. แตะปุ่ม ล้างข้อมูล แล้ว ตกลง
8. รีบูตโทรศัพท์

เมื่อโทรศัพท์ทำงานอยู่ให้ลองดาวน์โหลดแอพอีกครั้งและหากยังมีข้อผิดพลาดอยู่คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Device manager และเลือก Application manager
4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพแล้วแตะที่แอปนั้น
6. ตอนนี้แตะ ถอนการติดตั้งการปรับปรุง