วิธีแก้ไขปัญหาข้อความที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy S4

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเกี่ยวกับข้อกังวลเกี่ยวกับการส่งข้อความใน Samsung Galaxy S4 หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นนี้โดยเฉพาะและคุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความหรือข้อความของคุณอาจใช้เวลาในการส่งนานเกินไปแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราจะพูดถึงปัญหาเหล่านี้ในซีรีย์นี้โดยใช้ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในโลกที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราทางอีเมล

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 ความล่าช้าในการรับข้อความ

ปัญหา : สวัสดีฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน ฉันส่งข้อความมันส่งทุกอย่างเรียบร้อย แต่เมื่อมีคนส่งข้อความถึงฉันฉันจะรับ tham ในวันถัดไป ตอนนี้ฉันไม่ได้เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์หวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ เพราะผู้คนส่งข้อความถึงฉันและฉันก็ไม่ได้รับข้อความจนกว่าจะถึงวันถัดไป ทุกคนที่ทำให้ฉันสับสนฉันได้รับข้อความทั้งหมดในเวลาเดียวกัน

วิธีแก้ไข : มีหลายปัจจัยที่เราสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ เริ่มจากเครือข่ายกันก่อน คุณได้รับข้อความล่าช้าจากเครือข่ายบางเครือข่ายหรือทุกเครือข่ายหรือไม่? หากคุณได้รับข้อความล่าช้าจากเครือข่ายหนึ่งโดยเฉพาะนั่นอาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างกัน ลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากข้อความขาเข้าล่าช้ามาจากเครือข่ายที่แตกต่างกันคุณควรรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังเครือข่ายของคุณ ในการทำเช่นนี้เพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความที่ล่าช้า หากคุณยังคงอยู่ให้แยกปัญหากัน นำซิมของคุณออกแล้วใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือเกี่ยวข้องกับ SIM คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และตรวจสอบบัญชีของคุณหรือเปลี่ยนซิมของคุณ

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะที่ซิมของคุณอยู่ในโทรศัพท์เครื่องอื่นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องกำจัดคือความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามจะเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 ไม่รับข้อความ

ปัญหา : ทุกวันโทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีจนกระทั่งจู่ ๆ ฉันก็ไม่ได้รับข้อความใด ๆ ฉันยังมีสัญญาณและฉันก็ส่งข้อความได้ดี แต่ทันใดนั้นเมื่อฉันเดินออกไป 5 ฟุตฉันได้รับ 5 ข้อความในเวลาเดียวกันและเพื่อนของฉันบอกว่าพวกเขาส่งพวกเขาก่อนหน้านี้ ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่สัญญาณของฉันเพราะฉันได้รับข้อความจากพื้นที่นั้นมาก่อน นอกจากนี้ฉันใช้การอัปเดตอัตโนมัติบนโทรศัพท์เป็นวันที่และเวลา แต่ทันใดนั้นทุกอย่างก็เปลี่ยนไปโดยบอกว่าเป็นวันแรก เช่นเดียวกับตอนนี้เวลา 11:12 น. ในวันที่ 30 มิถุนายนโทรศัพท์ของฉันบอกว่าเป็นเวลา 23:12 น. ในวันที่ 1 กรกฎาคม ดังนั้นข้อความและสิ่งต่าง ๆ ทั้งหมดบน Instagram ที่ฉันเพิ่งเริ่มใหม่ตอนนี้มันบอกว่ามันเป็นวันเก่า ช่วยด้วย?

วิธีแก้ไข : ปัญหา นี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ ในการถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ออกจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ สังเกตว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดียวกันฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

S4 ข้อความที่ได้รับปรากฏขึ้นตามคำสั่ง

ปัญหา : เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันส่งข้อความฉันได้รับคำตอบเหนือข้อความของฉัน สับสนและน่ารำคาญมากหากเป็นการสนทนาหลายข้อความ ฉันแน่ใจว่ามันเป็นการแก้ไขที่ง่าย ฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยีมากนัก ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

วิธีแก้ไข : ลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นวันที่และเวลาอัตโนมัติหรือไม่ หากคุณสมบัตินี้ไม่ได้เปิดใช้งานก็อาจเป็นปัจจัยในข้อความของคุณไม่มาถึงในลำดับที่แน่นอน

  • เลื่อนนิ้วของคุณลงบนหน้าจอเริ่มต้นจากขอบด้านบนของโทรศัพท์
  • กดไอคอนการตั้งค่า
  • กดแท็บเพิ่มเติม
  • กดวันที่และเวลา
  • กดวันที่และเวลาอัตโนมัติจนกระทั่งฟังก์ชั่นเปิดอยู่

ความล่าช้าในการส่งข้อความ S4

ปัญหา : เฮ้พวกฉันเลยประสบปัญหาการส่งข้อความช้า ทุกที่จาก 5 ถึง 15 วินาทีเพื่อเปิดข้อความ บางครั้งป่วยส่งข้อความถึงเพื่อน 1 และพยายามไปหาข้อความที่เพื่อน 2 ส่งมาให้ฉันและชื่อเพื่อน 2 อยู่ที่นั่น แต่ข้อความจากเพื่อน 1 นั้นหยุดนิ่งอยู่ครู่หนึ่ง นอกจากนี้ฉันยังมีประสบการณ์บางอย่างที่ข้อความทั้งหมดจะล้มเหลว ข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันมีการ์ด SD ดังนั้นการใช้หน่วยความจำไม่น่าจะมีปัญหา ขอบคุณ

การแก้ไข : หนึ่งในสาเหตุหลักของความล่าช้าที่เกิดขึ้นเมื่อคุณส่งข้อความคือเนื่องจากแอปส่งข้อความอาจมีข้อมูลแคชจำนวนมากสะสม คุณต้องล้างข้อมูลออกโดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง

  • จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
  • แตะการตั้งค่า
  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
  • แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  • แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
  • แตะล้างแคช

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณต่อไป

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

S4 ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหากไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา: สวัสดี ฉันมี Galaxy S4 กับผู้ให้บริการ AT&T ฉันใช้แฮงเอาท์เป็นข้อความเริ่มต้น บางครั้งฉันไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้หากไม่มี wifi ให้ใช้ มันแปลกมากเพราะมีบางครั้งที่ฉันสามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้ (Android หรือ Iphone) และบางครั้งฉันก็สามารถส่งข้อความไปยัง Iphones เท่านั้น ข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันมีการอัปเดตผู้ให้บริการล่าสุด ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นเวลาหนึ่งปีและฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลา 2 ปี ขอบคุณ

วิธีแก้ไข : ลองใช้แอพส่งข้อความหุ้นและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจมีปัญหากับแอปแฮงเอาท์ ลองล้างแคชและข้อมูลของแฮงเอาท์แล้วดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  • จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
  • แตะการตั้งค่า
  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
  • แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  • แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
  • แตะล้างแคช

คุณควรพิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณด้วย

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันกับแอพส่งข้อความหุ้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากอาจมีปัญหากับบัญชีของคุณ