Samsung Galaxy S6 ทำการรีสตาร์ทติดอยู่ในบูทลูปและปัญหาระบบอื่น ๆ
จากรายงานที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ติดอยู่ในลูปบูตหรือเริ่มใหม่ อย่างไรก็ตามการอัปเดตเฟิร์มแวร์และแอปขัดข้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงและอัปเกรดมากมาย นี่คือจุดเริ่มต้นของคุณเมื่อแก้ไขปัญหาการวนรอบการบูตและการเริ่มระบบใหม่ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
นี่คือรายการของปัญหาที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้ ...
- Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต
- Galaxy S6 แสดง“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย”
- Galaxy S6 เปลี่ยนกลับเป็นรูดล็อค
- Galaxy S6 บอกว่ามันร้อนเกินไป
- ผู้ติดต่อที่ถ่ายโอนไม่มีข้อมูลบางอย่าง
- Galaxy S6 จะไม่ทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
- Galaxy S6 ล้มเหลวเสมอเมื่อเปิดตัวแอป
- Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย UI ของระบบหยุดทำงาน”
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 ของเราที่เรารายการทุกปัญหาที่เราอยู่ ค้นหาคนที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาจะไม่ทำงานสำหรับคุณแล้วกรอกแบบสอบถามนี้และกดส่งเพื่อติดต่อเรา
Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต
ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันติดอยู่ในลูปสำหรับบูต ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ โทรศัพท์ของฉันเต็มและจำเป็นต้องล้าง แต่นอกเหนือจากนั้นก็ไม่มีปัญหาจนกระทั่งเช้านี้และมันอยู่ในวงบูตตลอดทั้งวัน ฉันแค่ต้องการไปยังสถานที่ที่ฉันสามารถเอารูปภาพออกจากโทรศัพท์ได้ กรุณาตอบกลับโดยเร็ว ขอบคุณ!
การแก้ไขปัญหา : แยกปัญหาได้ทันที บู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าสามารถออกจากลูปสำหรับบูตได้หรือไม่
- ปิด Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
หากปัญหายังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคช นี่เป็นเพียงขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ตามคำอธิบายของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากขั้นตอนเหล่านี้ล้มเหลวคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจริงๆ แต่ก็หมายความว่าคุณไม่สามารถกู้คืนรูปภาพและไฟล์ของคุณได้
Galaxy S6 แสดง“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย”
ปัญหา : โทรศัพท์อัปเดตด้วยตัวเอง โทรศัพท์เริ่มทำเสียงตลก ฉันพยายามปิดโทรศัพท์ ปิดเครื่องแล้วมีหน้าจอสีน้ำเงินขึ้นมา ระบุการดาวน์โหลดด้วยลูกศรระบุว่าอย่าปิดเป้าหมาย พยายามถือครองฉบับ ปุ่มลง, ปุ่มเปิดปิดและหน้าแรกในเวลาเดียวกัน พยายามถือปุ่มเพาเวอร์เป็นเวลานาน ไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์เป็นเช่นนี้มากกว่าหนึ่งชั่วโมง ส่งข้อความนี้จากโทรศัพท์ของสามี คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณ ลินดา
การแก้ไขปัญหา : เฮ้ลินดา หน้าจอที่คุณเห็นเรียกว่า "โหมดดาวน์โหลด" หรือที่เรียกว่า "โหมดโอดิน" อุปกรณ์ต้องถูกรีสตาร์ทในโหมดนั้นถ้าคุณต้องการแฟลชหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองซึ่งในกรณีของคุณไม่จำเป็น และเนื่องจากการรีบูตปกติจะไม่ทำงานให้ลองทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาที โทรศัพท์จะทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองและจะบังคับให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ ที่ควรทำ
Galaxy S6 เปลี่ยนกลับเป็นรูดล็อค
ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S6 ในวันจันทร์ ตั้งแต่วันแรกการตั้งค่าการล็อกหน้าจอความปลอดภัยยังคงได้รับการรีเซ็ตจากหมุดหรือรูปแบบเพื่อปัด ฉันเคยผ่านการแก้ไขปัญหาและได้เปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์รุ่นใหม่ พวกเขาทั้งสองทำสิ่งเดียวกัน ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร
การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติมของอุปกรณ์จะบั๊กคุณ ลองไปที่ แอพ > การตั้งค่า > ล็อคหน้าจอและความปลอดภัย > แตะ ตั้งค่าล็อคการรักษาความปลอดภัย ปิดการใช้งานตัวเลือกทั้งหมดภายใต้เมนูนี้โดยเฉพาะ Smart Lock จนถึงตอนนี้เป็นสิ่งเดียวที่ฉันสามารถคิดได้ว่าอาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน คุณอาจต้องการอ่านโพสต์ก่อนหน้าของฉันที่จัดการกับปัญหาแบบนี้ที่นี่และที่นี่ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
Galaxy S6 บอกว่ามันร้อนเกินไป
ปัญหา : โทรศัพท์หล่นบนชายหาด มีน้ำเล็กน้อยในบริเวณลำโพงของโทรศัพท์ ทิ้งไว้ให้แห้งสักพัก เปิดใช้งานอีกครั้งและโทรศัพท์บอกว่าร้อนเกินไป ตอนนี้โทรศัพท์ไม่สามารถเรียกเก็บเงิน - บอกว่าร้อนมากเกินไปและปิด
คำตอบ : น่าเสียดายสำหรับปัญหาแบบนี้คุณจะต้องมีช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตทำการทดสอบ แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าน้ำเข้ามาในอุปกรณ์แล้ว แต่เราไม่ทราบขอบเขตความเสียหาย แต่ขึ้นอยู่กับคำอธิบายของคุณดูเหมือนว่า IC กำลังได้รับผลกระทบ เพียงส่งมาเพื่อซ่อมแซมเพื่อให้คุณทราบว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือต้องการเปลี่ยน
ผู้ติดต่อที่ถ่ายโอนไม่มีข้อมูลบางอย่าง
ปัญหา : ฉันถ่ายโอนผู้ติดต่อของฉันจาก BB Bold ของฉันไปยังอุปกรณ์ผ่านบลูทู ธ ได้อย่างง่ายดาย แต่ฉันไม่ได้รับโน้ตทั้งหมดในรายชื่อผู้ติดต่อและคนที่ฉันทำฉันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากกดปุ่มแก้ไข นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะฉันมีที่อยู่ติดต่อหลายพันรายการที่มีโน้ต ... โปรดช่วยด้วย
คำตอบ : เราอาจช่วยคุณได้ง่ายขึ้นหากคุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันเข้าใจว่าคุณถ่ายโอนผู้ติดต่อของคุณจากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังโทรศัพท์ใหม่ผ่าน Bluetooth แต่คุณถ่ายโอนพวกเขาทีละเครื่องซิงค์อุปกรณ์ของคุณหรืออะไร
แต่อย่างไรก็ตามวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการถ่ายโอนผู้ติดต่อโดยไม่ขาดข้อมูลคือการส่งออกไปยังไฟล์ที่มีนามสกุลสากล (เช่น. CVF) เนื่องจากสามารถอ่านและถอดรหัสได้อย่างง่ายดายแม้กับอุปกรณ์ใหม่ หลังจากส่งออกเพียงคัดลอกไฟล์ไปยังโทรศัพท์ใหม่ของคุณและนำเข้า ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะทำให้คุณมีปัญหา
Galaxy S6 จะไม่ทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
ปัญหา : ฉันส่งข้อความโดยใช้ Messenger วางไว้บนโต๊ะแล้วกลับไปใช้อีกห้านาทีต่อมาและไม่ทำงาน จะไม่รับอุปกรณ์ชาร์จและไม่ทำงาน ฉันไม่ต้องการลองใช้แบตเตอรีและคิดว่าฉันจะไปหาผู้ให้บริการของฉันในวันพรุ่งนี้
วิธีแก้ปัญหา : คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า "ระบบขัดข้อง" หรือไม่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะได้รับความเสียหาย ฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาด แต่บ่อยครั้งมากขึ้นนั่นคือแอพ แต่ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดวิธีเดียวที่คุณสามารถทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้อีกครั้งคือการเริ่มต้นระบบใหม่หรือถอดแบตเตอรี่แบบจำลอง เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาทีจากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและมันก็สวยมาก!
Galaxy S6 ล้มเหลวเสมอเมื่อเปิดตัวแอป
ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันทำงานล้มเหลวทุกครั้งที่ฉันเปิดแอปพลิเคชัน มันยากมากที่จะใช้มันเพราะฉันไม่สามารถทำอะไรได้เลยเพราะมันล้มเหลวเสมอ
การแก้ไขปัญหา : เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานล้มเหลวเมื่อเปิดแอพ แต่เราอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายขึ้นหากคุณใส่ชื่อแอพที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณบ้าคลั่ง เห็นได้ชัดว่าสาเหตุของปัญหาคือแอพและเพื่อแยกปัญหาคุณต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:
- ปิด Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
ขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้ลองเปิดแอพที่มักจะทำให้โทรศัพท์พังหรือสังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าโทรศัพท์ยังคงเกิดปัญหาแม้ว่าแอพของบุคคลที่สามจะถูกปิดการใช้งาน ถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์และคุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนหน้านั้นให้ลองทุกอย่างที่คุณทำได้เพื่อสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ
วิธีรีเซ็ตต้นแบบ Galaxy S6
- ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย UI ของระบบหยุดทำงาน”
ปัญหา : ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung S6 กับเครือข่ายไร้สายและแสดงให้ฉันเห็นว่าฉันมีการอัพเดท หลังจากอัปเดตโทรศัพท์รีบูตอย่างสมบูรณ์ แต่ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "น่าเสียดายที่ System UI หยุดทำงาน" ฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้อีกต่อไป กรุณาช่วย.
การแก้ไขปัญหา : มีหลายปัจจัยที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้และเราไม่สามารถดำเนินการได้ทีละคนแทนเราสามารถทำสองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคชเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดต มันจะลบแคชของระบบทั้งหมดบังคับให้อุปกรณ์สร้างไฟล์ใหม่ โปรดอ้างอิงถึงปัญหาแรกสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ทิชันแคชและหากขั้นตอนนี้ล้มเหลวคุณไม่มีทางเลือกนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ