ปัญหาการบูตและความล่าช้าของ Samsung Galaxy S5 นั้นพบได้บ่อยมาก ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ของพวกเขาได้รับการอัพเดตหรือแอพใหม่ รายละเอียดด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้ได้ หวังว่านี่จะใช้งานได้สำหรับคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้สิ่งนี้ ฟอร์ม หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกแบบฟอร์มทางศาสนาอย่างถูกต้องเนื่องจากจะช่วยให้เราสามารถวัดปัญหาการได้รับของคุณและให้การแก้ปัญหาที่แม่นยำเช่นกัน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S5 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

สวัสดี ฉันมี Galaxy S5 ที่ฉันมีปัญหา หวังว่าคุณจะช่วยฉัน ก่อนอื่นถ้าฉันปิดโทรศัพท์และเมื่อฉันเปิดเครื่องอีกครั้งมันจะไปที่หน้าจอ“ Samsung Galaxy S5 ที่ขับเคลื่อนด้วย Android” เป็นเวลา 5 ถึง 10 วินาทีจากนั้นสั่นและปิด มันทำสิ่งนี้ซ้ำไปซ้ำมา หลังจากผ่านไปสักพักแม้ว่ามันจะเปิด ประการที่สองเมื่อมีคนโทรหาฉันและฉันปัดหน้าจอเพื่อรับสายโทรศัพท์ก็ค้างแล้วปิดตัวเองลง ท้ายที่สุดเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์และมันก็ผ่านไปฉันสามารถได้ยินพวกเขา แต่พวกเขาไม่สามารถได้ยินฉัน ถ้าฉันวางโทรศัพท์บนลำโพงมันใช้ได้ดีและฉันสามารถสนทนากับพวกเขาได้ ขอบคุณ - นาธาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาธาน ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังเข้าสู่ bootloop คุณเคยลองทำการดัดแปลงอุปกรณ์ก่อนหน้านี้หรือไม่? Bootloops มักจะเกิดขึ้นหากคุณปรับแต่งไฟล์ระบบอย่างไม่ถูกต้อง เป็นที่น่าสังเกตว่ามันสามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากพยายามหลายครั้ง โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะไม่สามารถทำเช่นนั้นได้อีก เมื่อพิจารณาว่า Samsung Galaxy S5 ของคุณกำลังประสบปัญหาการแช่แข็งและเสียงอยู่ด้วยคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะเป็นการล้างอุปกรณ์ของคุณให้สะอาดดังนั้นอย่าลืมทำสำเนาสำรองไฟล์ของคุณก่อนถ้าคุณยังทำได้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมีสองวิธี

อย่างแรกคือไปที่การ ตั้งค่า> ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล> การสำรองและรีเซ็ต> การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วแตะตัวเลือก รีเซ็ตอุปกรณ์ ที่ด้านล่างของหน้าจอ เลือก ลบทั้งหมด ในหน้าจอถัดไปและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณเสร็จสิ้นเมื่ออุปกรณ์รีบู๊ตเรียบร้อยแล้ว

วิธีที่สองมีความซับซ้อนเล็กน้อย แต่มีประโยชน์ถ้าคุณไม่สามารถบูตหน้าจอหลักได้อีกต่อไป เพียงแค่ต้องการนิ้วที่ยืดหยุ่นและเวลาที่เหมาะสมในการดำเนินการให้สำเร็จ นี่คือขั้นตอน

1. ปิด Samsung Galaxy S5
2. กด Volume Up, Home และ Power พร้อมกันค้างไว้จนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คุณจะเห็นเมนูหลังจากที่คุณปล่อยปุ่ม
3. เลื่อนลงบนเมนูโดยใช้ ปุ่มลดระดับเสียง และเพื่อเน้นการ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
4. ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง อีกครั้งเพื่อเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
5. รอให้ ระบบรีบูต ตัวเลือกปรากฏขึ้นและยืนยันการเลือกโดยกดปุ่ม Power อีกครั้ง
6. Samsung Galaxy S5 ควรลบออกอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะติดตั้งอีกครั้งเมื่อมันกลับมาแล้ว

ปัญหาเฟิร์มแวร์ / ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่อุปกรณ์ของคุณประสบควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ปรึกษาช่างเทคนิคเนื่องจากอาจมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับแผงวงจรหลักและฟังก์ชั่นฮาร์ดแวร์หรือโทรศัพท์ หวังว่านี่จะช่วยได้

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S5 ติดเมื่อเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการปรับปรุง

สวัสดี Samsung Galaxy S5 ของฉันพยายามที่จะเริ่มต้นอย่างต่อเนื่องหลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุด ตอนแรกมันจะติดอยู่กับการอัพเดทแอพ แต่ตอนนี้มันติดค้างเมื่อเริ่มต้น ฉันมีแบตเตอรี่และซิมออกหลายครั้ง แต่ไม่มีประโยชน์ คุณช่วยฉันได้ไหม? ฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทและไม่สามารถเข้าถึงช่างได้ง่าย ไชโย - นิค

ทางออก: สวัสดีนิค ดูเหมือนว่าคุณก็กำลังประสบกับ bootloop เช่นกัน อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบได้รับผลกระทบระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์ เช่นเดียวกับปัญหาแรกวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนได้รับการอธิบายรายละเอียดในส่วนวิธีการแก้ปัญหาข้างต้น Samsung Galaxy S5 ของคุณจะทำงานอีกครั้งหลังจากนั้น เว้นแต่จะมีสิ่งที่ต้องทำกับมาเธอร์บอร์ดของอุปกรณ์ที่จำเป็นต้องใช้ช่างเทคนิคจริงๆเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S5 ทำงานช้าและค้างอย่างต่อเนื่อง

สวัสดี Kayla ชื่อของฉันและฉันมี Samsung Galaxy S5 ตอนแรกทุกอย่างทำงานได้ดีมากจากนั้นมันก็เริ่มล้าหลังและทำงานช้า ฉันเริ่มต้นใหม่เป็นประจำ ฉันดาวน์โหลด clean master เพื่อกำจัดขยะพิเศษและเริ่มลบแคชบ่อยขึ้น ฉันสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของฉันต้องการทำการอัปเดต มันหยุดนิ่งทันทีทันใดเริ่มต้นใหม่และไม่ทำสิ่งที่ถูกต้อง ฉันรีเซ็ตทั้งโรงงานแล้ว ฉันสำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ล่วงหน้าแล้วจึงกู้คืน แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้แก้ไขอะไรเลย มันน่าผิดหวังมากที่พยายามพิมพ์ข้อความเดียวและต้องรอ 10 นาทีเพราะมันค้าง คุณมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับเรื่องนี้หรือไม่? - Kayla Awad

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kayla หากปัญหาการแช่แข็งมีส่วนเกี่ยวข้องกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรจะสามารถแก้ไขได้ กระบวนการนี้จะล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงเป็นเหมือนอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด นี่ควรเป็นทางออกที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตามปัจจัยอื่น ๆ อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์เช่นข้อมูลแอพและไวรัสมากเกินไป เราสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ลองใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้เราทราบว่าแอปของบุคคลที่สามหรือไวรัสก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยบังคับให้แอปหยุดทำงาน วิธีเข้าสู่ Safe Mode:

1. ปิดอุปกรณ์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้ง
2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S5 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดจากนั้นกดลด ระดับเสียง ดำเนินการต่อกดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์เริ่มต้นการสำรองข้อมูล
3. คุณจะสังเกตเห็นเครื่องหมาย เซฟโหมด ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหากคุณบูตมันสำเร็จในเซฟโหมด

ตรวจสอบว่าปัญหาการแช่แข็งยังคงดำเนินต่อไป หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นสะอาด ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ที่เกี่ยวข้องกับเกมที่คุณไม่แน่ใจหรือรู้ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองล้างแคชแอพของโทรศัพท์

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Volume Up, Home และ Power พร้อมกัน
3. เมื่อคุณรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงเพิ่ม ระดับเสียง และ หน้าแรก ค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นก่อนปล่อยปุ่มสองปุ่มสุดท้าย
5. ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเพื่อไฮไลต์ พาร์ติชั่นแคชแคช แตะปุ่ม เพาเวอร์ เพื่อเลือก
6. เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้นให้แตะ Reboot System Now เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์และเพื่อให้เข้าสู่โหมดปกติอีกครั้ง

หากโทรศัพท์ยังคงค้างหลังจากทำตามขั้นตอนตามรายละเอียดด้านบนแสดงว่านี่เป็นอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ (อาจเป็นเมนบอร์ด) และต้องการความเชี่ยวชาญของช่างเทคนิคในการแก้ไข แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

_______________________________________________________________________________________