Samsung Galaxy S4 บูทขึ้นในเซฟโหมด

Safe Mode เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เมื่อแอพของบุคคลที่สามบางตัวทำให้เกิดปัญหาบางอย่างที่ขัดขวางโทรศัพท์จากการบูทอย่างถูกต้อง โดยพื้นฐานแล้วเมื่อโทรศัพท์ Android เช่น Samsung Galaxy S4 ถูกบู๊ตใน Safe Mode แอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานโดยปล่อยให้แอพสต็อกและบริการทำงาน ในโหมดนี้คุณสามารถปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา แต่ถ้าหากโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นโดยอัตโนมัติในเซฟโหมด

มีการร้องเรียนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ ในความเป็นจริงเราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านของเราบอกให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของพวกเขาบูทอัตโนมัติในโหมดนี้และพวกเขาไม่สามารถปิดมันทิ้งไว้ให้ใช้แอพหุ้นเท่านั้น นี่คืออีเมลเดียวจากผู้อ่านของเราที่อธิบายปัญหานี้ได้ดีที่สุด:

“ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่ามีบางครั้งที่ Galaxy S4 ของฉันบูทเข้าสู่ Safe Mode โดยที่ฉันไม่ได้เริ่มต้น ฉันเพียงแค่ปิดโทรศัพท์และบูตตามปกติเพื่อออกจาก Safe Mode อย่างไรก็ตามในสองสามวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันทำการบูทต่อเนื่องใน Safe Mode และดูเหมือนว่าฉันจะปิดไม่ได้ เมื่ออยู่ในโหมดนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและฉันไม่สามารถใช้แอพที่ฉันดาวน์โหลดจาก Google Play Store โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ด้วย” - Mike, AR

สาเหตุที่เป็นไปได้

นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา:

• แอปพลิเคชันบุคคลที่สามป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เริ่มต้นอย่างถูกต้อง
• คุณแตะต้องปุ่มขณะที่อุปกรณ์กำลังเริ่มการทำงาน
• กรณีบุคคลที่สามหรือผิวเจลสัมผัสกุญแจ
• ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์อาจเสียหายทำให้ไม่สามารถเริ่มโหมดปกติได้

ความละเอียดที่เป็นไปได้

วัตถุประสงค์หลักของการโพสต์นี้คือการกำหนดสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา หากต้องการทำสิ่งต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Rogue Apps

หากคุณเพิ่งติดตั้งแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปิดแอปพลิเคชันก่อนเพื่อยืนยันว่าคุณถูกหรือผิด หากคุณถูกต้องให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอปเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร

1. กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นแตะปุ่มเมนู
2. แตะการตั้งค่าจากนั้นแท็บเพิ่มเติม
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาหนึ่งครั้งเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด (แท็บอื่น ๆ ถูกดาวน์โหลดและใช้งาน)
5. เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อค้นหาแอพที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของการวนลูป Safe Mode
6. แตะปุ่มปิดใช้งาน
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากบางแอพอาจไม่สามารถปิดใช้งานได้เว้นแต่คุณจะรีสตาร์ทระบบ

หากการปิดใช้งานแอปหนึ่งไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ทำเช่นเดียวกันกับแอปที่น่าสงสัยอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตโทรศัพท์อีกครั้ง

เมื่อเซฟโหมดทักทายคุณเมื่อเริ่มต้นขึ้นลองรีบูตอุปกรณ์ตามปกติเพื่อดูว่าคุณยังคงถูกนำไปยังโหมดเดียวกันหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้กดปุ่มอื่น ๆ โดยไม่ตั้งใจระหว่างการบูทเครื่องหรือบริการบางอย่างหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดในระหว่างกระบวนการ

ในการออกจาก Safe Mode สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดโทรศัพท์ตามปกติ ระหว่างการทำงานปกติโทรศัพท์จะเริ่มเข้าสู่โหมดปกติหากคุณไม่ได้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมระหว่างการบู๊ต ดังนั้นทุกครั้งที่โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode ให้รีสตาร์ทจนกว่าจะบูตได้ตามปกติ

ขั้นตอนที่ 3: ลบกรณีบุคคลที่สาม

หากคุณเพิ่งใส่เคสใหม่และโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติคุณควรลองย้อนกลับไปใช้เคสหรือสกินดั้งเดิมเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ อาจต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อยืนยันว่ากรณีใหม่หรือสกินเป็นสาเหตุ

ขั้นตอนที่ 4: ล้างพาร์ติชันแคช

อาจมีข้อมูลเสียหายในระบบปฏิบัติการที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบูตได้ตามปกติ ข้อมูลแคชเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและพลังงาน
3. ปล่อยปุ่ม Power เมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงค้างไว้ที่ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
7. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อล้างข้อมูลแคชแล้ว

ขั้นตอนที่ 5: ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

หลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนและโทรศัพท์ยังรีบูตในเซฟโหมดไม่มีอะไรเหลือให้ทำอีกต่อไป แต่ให้โทรศัพท์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเพื่อให้สามารถทำเช่นนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องทำโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและพลังงาน
3. ปล่อยปุ่ม Power เมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงค้างไว้ที่ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้น 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งไฮไลต์ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้เลือก 'ระบบรีบูตทันที'
10. กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

บอกปัญหาของคุณให้เราทราบ

วิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ที่นี่ขึ้นอยู่กับรายงานและประจักษ์พยานจากเจ้าของที่พบปัญหาเหล่านี้ ฉันยังถามเพื่อนนักพัฒนา XDA ของฉันเกี่ยวกับปัญหาบางอย่าง ตอนนี้หากคุณมีปัญหาหรือคำถามอื่น ๆ กับสมาร์ทโฟนที่คุณต้องการคำตอบอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล]

เราไม่รับประกันการตอบกลับอีเมลทั้งหมดเพราะเราได้รับหลายร้อยต่อวัน แต่โปรดมั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณจะถูกอ่าน แต่ฉันขอให้คุณให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้ฉันสามารถค้นหาข้อมูลอ้างอิงและเปรียบเทียบปัญหาของคุณกับรายงานจากเจ้าของรายอื่น หากปัญหาของคุณเหมือนคนอื่น ๆ อาจมีวิธีแก้ไขที่มีอยู่แล้วและฉันก็จะชี้ให้คุณเห็น ภาพหน้าจอมักจะช่วยแนบไฟล์ได้หากทำได้