แอพ Samsung Galaxy S3 คลังภาพไม่เปิด / ไม่ตอบสนอง

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Samsung Galaxy S3 ได้รับการร้องเรียน แม้ว่าจะถือว่าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ทันสมัยที่สุดในโลก แต่โทรศัพท์ก็ไม่ได้เป็นปัญหา ผู้บริโภคประสบปัญหาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เช่นล่มบ่อยหยุดค้างไม่ตอบสนองและข้อความผิดพลาดแบบสุ่ม

ในโพสต์นี้เราต้องจัดการกับปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับแอพแกลเลอรี่ที่ไม่ตอบสนองและไม่สามารถดูรูปถ่ายที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางอย่างที่อาจช่วยแก้ปัญหาของเจ้าของ Samsung Galaxy S3 หลายพันราย

ขั้นตอนที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์

การรีเซ็ตแบบซอฟต์เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับปัญหานี้ โดยทั่วไปก่อนที่คุณจะทำอะไร 'ขั้นสูง' ขั้นตอนนี้จะต้องทำ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ากระบวนการนี้เพียงอย่างเดียวมีโอกาสสูงที่จะแก้ไขปัญหานี้ นี่เป็นวิธีที่คุณทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Galaxy S3:

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะตกลงเพื่อปิด Samsung Galaxy S III
ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 30 วินาที
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอุปกรณ์

ตอนนี้ตรวจสอบว่าแอปแกลเลอรี่ทำงานหรือไม่ดำเนินการตามขั้นตอนอื่นด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชแกลเลอรี่และข้อมูล

ข้อควรระวัง: ในการล้างข้อมูลแอปพลิเคชันแกลเลอรีคุณจะลบข้อมูลสำคัญบางอย่างเช่นข้อมูลผู้ใช้การตั้งค่าและรูปขนาดย่อ

จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนู
เลือกการตั้งค่า
เลื่อนไปที่แล้วแตะ Application Manager
ปัดไปทางซ้ายเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด
ค้นหาและแตะคลังภาพ
แตะปุ่มล้างแคช
แตะปุ่มล้างข้อมูล

ตอนนี้ตรวจสอบว่ามันทำงานได้ดีในขณะนี้

ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชกล้องและข้อมูล

ในตอนแรกคุณอาจคิดว่าขั้นตอนนี้เป็นเพียงการเสียเวลาเท่านั้นไม่ใช่เลย กล้องและคลัง Android ที่มีการเชื่อมต่ออย่างล้ำลึก รูปภาพทั้งหมดที่ถ่ายโดยแอพกล้องจะถูกประมวลผลโดยแอพแกลเลอรี่ซึ่งสร้างภาพขนาดย่อและจัดระเบียบไฟล์มัลติมีเดีย

จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนู
เลือกการตั้งค่า
เลื่อนไปที่แล้วแตะ Application Manager
ปัดไปทางซ้ายเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด
ค้นหาและแตะกล้อง
แตะปุ่มล้างแคช
แตะปุ่มล้างข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4: ถ่ายโอนภาพถ่ายไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อมีภาพถ่ายจำนวนมากที่จำเป็นต้องมีการจัดระเบียบหรือดูแอปแกลเลอรี่อาจพบว่ามันยากที่จะเปิดตัวเนื่องจากการโอเวอร์โหลดข้อมูล ในกรณีที่สามขั้นตอนแรกไม่สามารถใช้งานได้ให้ถ่ายโอนรูปภาพทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างและทำให้โหลดแอปเบาลง

บ่อยครั้งที่หน่วยความจำไม่เพียงพอยังเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแช่แข็งแอพหรือไม่ตอบสนอง

สุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โปรดจำไว้ว่าข้อมูลและไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณอาจสูญหายตลอดกระบวนการ ดังนั้นสำรองข้อมูลไว้ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหรือ

บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่เราจะได้เข้าใจปัญหาได้ดีและหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอหรือสองภาพได้

เราอาจไม่สามารถตอบอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านได้…ใช่ทุกคนแม้ว่าบางคนจะดูเหมือนสแปม