ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ซึ่งคุณอาจพบได้ไม่ช้าก็เร็วด้วย Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณหมายความว่าเครื่องมือจัดการรูปภาพและวิดีโอเริ่มต้นทำงานขัดข้อง มันเป็นปัญหาที่พบบ่อยมากที่ทำให้เจ้าของ Samsung Galaxy S9 และ Note 8 จำนวนมากที่เราคาดว่าจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Galaxy รุ่นใหม่

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ของคุณที่อาจประสบปัญหาดังกล่าว ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ไขปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เราจริงจังในการช่วยเหลือผู้อ่านของเรานั่นคือสาเหตุที่เราเผยแพร่บทความเช่นนี้ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหานี้หรือไม่ถ้าคุณมีเวลาสักครู่ให้อ่านต่อไปด้านล่างเพราะโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยคลังภาพหยุดข้อผิดพลาด

แกลลอรี่เป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและทำงานร่วมกับกล้องเพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการถ่ายภาพและดูภาพและวิดีโอ ที่กล่าวมาเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากกล้องหรืออาจเป็นปัญหากับตัวแอพเอง ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณกำหนดปัญหาที่แท้จริงและวิธีจัดการกับ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: เปิดคลังภาพในเซฟโหมด

มีบางครั้งที่แอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามจะทำให้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าพัง ในกรณีของแกลเลอรี่นั้นแอปพลิเคชั่นหลายตัวยังถูกใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook, Instagram และแอพอื่น ๆ ที่ให้บริการแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอ

เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเกิดความผิดพลาดจากบุคคลที่สามหรือไม่นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะปิดการใช้งานแอพและบริการที่ดาวน์โหลดทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแอปเหล่านั้นชั่วคราว หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในโหมดนี้หมายความว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุให้คลังภาพหยุดทำงาน คุณเพียงแค่ต้องค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาและกำจัดมันและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Galaxy Note 9 ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

หากจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี่คือวิธีการที่คุณทำในหมายเหตุ 9:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

อย่างไรก็ตามหากคลังภาพยังคงล้มเหลวขณะอยู่ในเซฟโหมดอาจเป็นเพียงปัญหาของแอพหรือกล้องเลื่อนไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: รีเซ็ตแกลเลอรี่และกล้อง

ในการรีเซ็ตแอปหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลของแอปดังนั้นมันจะถูกนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปเท่านั้นขั้นตอนนี้เกินกว่าจะแก้ไขได้ รีเซ็ตทั้งคลังภาพและกล้องเนื่องจากทั้งคู่เชื่อมต่อกัน ...

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
4. ค้นหาและแตะ คลังภาพ (สำหรับรอบต่อไปเลือก กล้อง )
5. แตะที่ จัดเก็บข้อมูล > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE

หากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณหลังจากทำเช่นนี้แล้วลองแก้ไขปัญหาต่อไป

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนนี้เป็นหนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งคุณสามารถทำได้ทุกเวลาเพื่อรีเฟรชโทรศัพท์และเริ่มต้นใหม่ มันมีผลกระทบของการรีเซ็ต แต่ไม่มีไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ กล่าวอีกนัยหนึ่งมันปลอดภัยสำหรับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหา นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะการ ตั้งค่า ใหม่
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะการ ตั้งค่า ใหม่
6. อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

หลังจากนี้ให้เปิดคลังภาพเพื่อดูว่ายังเกิดปัญหาหรือไม่ หากยังคงทำเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปจะดูแล

วิธีที่สี่: รีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพใด ๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตหากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด ในขณะที่เรารู้ว่ากระบวนการนี้มีประสิทธิภาพมากเรามักลังเลที่จะแนะนำสิ่งนี้เพราะคุณอาจสูญเสียไฟล์สำคัญบางอย่าง แต่หลังจากการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่น ๆ ทั้งหมดและปัญหายังคงมีอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ของคุณเนื่องจากไฟล์บางไฟล์ของคุณอาจสูญหาย หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Note 9 ของคุณ ...

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะยกเลิกการตรึงน้ำแข็ง Samsung Galaxy Note 9 ได้อย่างไร
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณเริ่มที่จะหยุดนิ่งและล้าหลัง?
• จะแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณได้อย่างไรเมื่อ Facebook เริ่มทำงานต่อเนื่อง
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำแห่งความตาย
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ทำการทิ้งหรือตัดการเชื่อมต่อ