Samsung Galaxy Note 5 ใช้งานได้เมื่อเสียบกับเครื่องชาร์จเท่านั้น

หนึ่งในรุ่นสมาร์ทโฟนระดับพรีเมี่ยมของ #Samsung เป็นอุปกรณ์ #Note ของพวกเขา โทรศัพท์นี้เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในการมีหน้าจอขนาดใหญ่สไตลัสที่เรียกว่า S Pen และสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังที่ช่วยให้อุปกรณ์สามารถใช้งานตามความต้องการได้ #Galaxy # Note5 เป็นรุ่นหนึ่งในซีรีย์นี้ที่เปิดตัวในปี 2015 และยังคงได้รับความนิยมในปัจจุบัน แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 จะทำงานต่อเมื่อเสียบกับปัญหาเครื่องชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 5 อยู่เฉพาะเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ

ปัญหา: บันทึกย่อของฉัน 5 สามารถใช้งานได้ต่อเมื่อเสียบอยู่ระบบจะปิดเครื่องทันทีเมื่อถอดปลั๊ก ฉันทำตามขั้นตอนในไซต์นี้และลงเอยด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตอนนี้จะอยู่ประมาณหนึ่งนาที (ให้หรือรับ) เมื่อถอดปลั๊กแล้วมันจะปิด แบตเตอรี่แสดง 100% ชั่วโมงที่ผ่านมา แต่ดูเหมือนว่าจะเริ่มต้นอีกครั้งที่ 0% และทำงานได้อีกครั้ง มันไม่ได้ไปที่ 0% ทุกครั้งที่มันถูกถอดปลั๊ก ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ขอบคุณ!

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราจึงสามารถกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้อย่างปลอดภัย ตอนนี้เราเหลือความเป็นไปได้สองทาง ปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่อ่อนหรือ IC กำลังไฟฟ้าผิดปกติ เนื่องจากการตรวจสอบทั้งสองต้องการเปิดโทรศัพท์จึงควรทำที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 5 แบตเตอรี่เสียการชาร์จ

ปัญหา: โทรศัพท์สูญเสียแบตเตอรี่ 7% ทุกครั้งที่ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากชาร์จแบตเตอรี่เป็น 100% สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของฉันถูกชาร์จเป็น 100% เมื่อปิด วันถัดไปหลังจากเปิดสวิตช์แสดงว่าแบตเตอรี่เต็ม 93% โทรศัพท์ยังปิดตัวเองในขณะที่ฉันกำลังตรวจสอบข้อความเสียงของฉันและเปิดอีกครั้งเพื่อขอรหัสผ่านเริ่มต้น หลังจากรีสตาร์ทการชาร์จแบตเตอรี่ซึ่งอยู่ที่ 40% เปลี่ยนเป็น 12% และคำเตือนของแบตเตอรี่ต่ำ แบตเตอรี่เสีย 30% สิ่งนี้เกิดขึ้น 2 หรือ 3 ครั้งก่อนหน้า แต่ในครั้งก่อนหน้าโทรศัพท์อยู่ในโหมดสลีป เนื่องจาก samsung หยุดส่งการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ android 6.01 marshmallow ซึ่งใช้ในการแก้ปัญหาของฉันกับการสูญเสียการชาร์จแบตเตอรี่ปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและการเริ่มต้นด้วยอารมณ์ที่ปลอดภัยเป็นเวลา 2 ชั่วโมง แต่ปัญหาอยู่และยิ่งแย่ลง ตอนนี้แบตเตอรี่เสียการชาร์จ 7% ไม่ใช่เพียงแค่ 100% เหมือน แต่ก่อนในค่าการชาร์จใด ๆ ที่สูงกว่า 50% มิฉะนั้นเมื่อฉันปิดโทรศัพท์ด้วยการชาร์จ 50 หรือ 60% หลังจากเปลี่ยนในวันถัดไปมันจะแสดง 43% หรือ 53% ตามลำดับในทั้งสองกรณีเสียค่าใช้จ่าย 7 เปอร์เซ็นต์ คุณช่วยแก้ปัญหาได้ไหม และคุณสามารถบอกฉันได้ว่าทำไมซัมซุงจึงหยุดส่งอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ android marshmallow 6 และ 6.01

การแก้ไข: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการตรวจสอบก่อนว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง

  • เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • ในกรณีที่เกิดปัญหาในเซฟโหมดฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบอีกครั้งหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย

หมายเหตุ 5 แบตเตอรี่เร็วขึ้น

ปัญหา: สวัสดีทีมมันเริ่มเมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้ว ฉันมี Note 5 และใช้มาอย่างมีความสุขมานานกว่า 3 ปีแล้ว เช้าวันหนึ่งที่ดีฉันเริ่มชาร์จไฟตามปกติและทันใดนั้นก็มีเสียงดังเป็นประกาย ฉันถอดที่ชาร์จออก พยายามเริ่มต้นใหม่หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งและเสียงเดิมยังคงอยู่เป็นเวลา 5 วินาทีจากนั้นหยุดทำงาน ฉันรีสตาร์ท แต่ตระหนักว่าผู้พูดไม่ทำงานอีกต่อไป หลังจากวันนั้นแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นส่วนใหญ่ในคืนที่ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ มันจะร้อนบ่อยขึ้น บางครั้งในขณะที่ชาร์จบางครั้งก็เป็นเช่นนั้น โปรดแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาที่ฉันสามารถลองได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีฉันมี Galaxy Note 5 ซึ่งมีอายุประมาณ 1 ปีและ 4 เดือน เมื่อเร็ว ๆ นี้มีปัญหากับมัน ฉันคิดค่าใช้จ่ายให้เต็มประสิทธิภาพ (100%) ฉันแทบจะไม่ได้ใช้ แต่ภายในหนึ่งชั่วโมงแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 40% เมื่อถึง 40% หรือแม้แต่ 30% โดยอัตโนมัติและจะเข้ามาเมื่อเชื่อมต่อ ไปยังเครื่องชาร์จ ตอนนี้ฉันทิ้งมันไว้ค้างคืนและตอนเช้าคิดค่าใช้จ่ายประมาณ 58 หรือ 60% เท่านั้น หากฉันรีบูตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ก็จะเพิ่มขึ้น ณ วันนี้ฉันเพิ่งคิดค่าบริการโทรศัพท์ถึง 98% ฉันตรวจสอบข้อความ Whatsapp และมันเสียชีวิตทันที ฉันได้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของฉันแล้ว ทางออกใด ๆ ?

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเกิดกรณีเช่นนี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ