Samsung Galaxy Note 4 หน้าจอด้านบนไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy # Note4 ที่ผู้อ่านของเรากำลังประสบอยู่ ในคู่มือล่าสุดนี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 บนหน้าจอไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามสัมผัสหน้าจอ แต่ไม่สามารถตอบสนองได้ เราได้รวบรวมปัญหาต่าง ๆ ในลักษณะนี้มาทางของเราและได้ให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 หน้าจอด้านบนไม่ตอบสนอง

ปัญหา: ด้วยเหตุผลบางอย่างส่วนบนของบันทึกย่อ 4 ของฉันไม่ตอบสนองต่อการตอบรับการแตะตัวอย่างเช่น: สลับกล้องจากด้านหน้าไปด้านหลังหรือเปิดหรือปิด WiFi และบางเมนูก๊อกจะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส? ? ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์และมีเวลา 6 วันเท่านั้น ฉันไม่แน่ใจว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับสวิตช์อัจฉริยะ (ผ่านแอป) ที่ดำเนินการเพื่อย้ายข้อมูลจากบันทึกย่อเก่าของฉัน 4 (บริการมือถือ T) ไปยังบริการใหม่ของฉันผ่าน Verizon หรือไม่ วิธีเดียวที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ใหม่เอี่ยม ??? กรุณาช่วย!!!!!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อฉันได้รับข้อความหน้าจอสว่างขึ้น แต่จะไม่ปิด จากนั้นด้านซ้ายบนของหน้าจอของฉันไม่ทำงานในบางครั้งและฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่อไม่นานมานี้มีการแช่แข็งจำนวนมาก

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ปัญหา ของฉันอยู่ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอหากมีการเลือกเมนูใด ๆ ให้เลือก เช่น paypal ฉันต้องเข้าสู่ระบบและเลือก 4 แท่งที่มุมบนซ้ายเพื่อไปที่เมนูเพื่อเลือกที่จะส่งเงิน แต่ปุ่มเมนูที่ด้านบนซ้ายจะไม่ทำอะไรเลย เหมือนกันกับ facebook อย่างไรก็ตามฉันสามารถใช้ปุ่มย้อนกลับเบา ๆ สำหรับ Facebook บนโทรศัพท์ของฉันดังนั้นมันจึงไม่ใช่ปัญหา แต่ด้วย paypal ถ้าฉันใช้ปุ่มย้อนกลับเบา ๆ มันจะพาฉันออกจากแอพอย่างสมบูรณ์ กรุณาช่วย!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมีปัญหามากมายซึ่งไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ฉันได้รับคำสั่งจาก at & t เพื่อสำรองข้อมูลทุกอย่างในพีซีของฉันโดยใช้ Samsung Kies และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทุกอย่างดีขึ้นแล้วในตอนนี้ยกเว้นแบตเตอรี่ของฉันยังคงระบายอย่างบ้าคลั่งและมีปัญหาใหม่โผล่ขึ้นมา ตอนนี้เมื่อใช้แอพหรือเกมใด ๆ ถ้าฉันจำเป็นต้องกดบางอย่างที่มุมบนซ้ายเพื่อดำเนินการ มันไม่ทำอะไรเลย, น่ารำคาญใจมากบน Facebook ฉันสามารถใช้ปุ่มย้อนกลับ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่แอ็คชั่นใช้กับเกมแอพอื่น ๆ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ส่วนหน้าจอด้านซ้ายไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ในแอพจำนวนมากมีเมนู 3 เส้นคู่ขนานมันไม่ตอบสนองต่อส่วนของหน้าจอนั้น และบางครั้งการโทรหาใครบางคนบริเวณปุ่มกดจะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือถ้าเกิดขึ้นหลังจาก 10 วินาทีขึ้นไปหรือไม่เคยเลย ฉันได้ลองหน้าจอเล็ก ๆ (โดยการปัดอย่างรวดเร็วจากด้านหนึ่งของหน้าจอไปกลางแล้วกลับมาอีกครั้ง) เพื่อดูว่าแผงไฟ led ทำงานผิดปกติหรือไม่ แต่ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นในหน้าจอขนาดเล็ก

วิธีแก้ปัญหา: นี่เป็นปัญหาที่ได้รับความนิยมไม่นานมานี้สำหรับรุ่นนี้เท่านั้น แต่สำหรับ Galaxy รุ่นอื่นด้วย ปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งทำให้เรามีคำใบ้ว่าอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ในขณะที่ฉันไม่ได้จำลองปัญหานี้บนอุปกรณ์ของฉันเจ้าของคนอื่น ๆ ที่เคยประสบปัญหานี้มาหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา

เริ่มจากแอพผู้ส่งข้อความ Facebook ดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอพนี้ทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้กล่าวว่าการถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอพ Facebook messenger หรือถอนการติดตั้งแอพจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ ลองทำสิ่งนี้ก่อนบนอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นผู้ร้ายคุณอาจต้องรอการอัปเดตแอพผู้ส่งข้อความ Facebook ในอนาคตที่มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ตอนนี้หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอพ Facebook Messenger ในโทรศัพท์ แต่คุณประสบปัญหานี้อาจเกิดจากแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ในการตรวจสอบกรณีนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน เมื่อโทรศัพท์อยู่ใน Safe Mode ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้น หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจมีสาเหตุมาจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อีกปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ TouchWiz UI เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ลองดาวน์โหลด UI ของบุคคลที่สามจาก Google Play Store และใช้มัน

ปัจจัยหนึ่งที่เป็นไปได้มากกว่าที่จะทำให้เกิดปัญหานี้คือความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ หากเป็นกรณีนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 หน้าจอมืด

ปัญหา: สวัสดีแบตเตอรี่อยู่ที่ 60% เมื่อวานนี้ เมื่อฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาการใช้งานคือหน้าจอมืดไม่มีอะไรสว่างขึ้นบนหน้าจอ ฉันมีไฟกะพริบสีน้ำเงินที่ด้านบนซ้ายและปุ่มย้อนกลับที่ด้านล่างสว่างเป็นสีขาว ฉันลองรีเซ็ตทุกครั้งฉันสามารถหาซิมการ์ดทั้งหมดได้แบตเตอรี่หมดพร้อมรีเซ็ตและแบตเตอรีหมดและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 2 นาทีจากนั้นแบตเตอรีกลับเข้ามาหลังจากผ่านไปสิบนาที แต่ไม่มีอะไรทำงาน คุณมีความคิดอื่น ๆ อีกไหม? ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมมาก ps im ไม่แน่ใจว่าฉันใช้ android เวอร์ชันใดในตอนนี้

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ด้วยแบตเตอรี่ใหม่ หากแบตเตอรี่ปัจจุบันที่คุณใช้มีข้อผิดพลาดอยู่แล้วการใช้แบตเตอรี่ใหม่จะแก้ไขปัญหาได้ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะมีแบตเตอรี่ใหม่ติดตั้งอยู่แสดงว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 หน้าจอสีดำ

ปัญหา: โทรศัพท์ Samsung GALAXY NOTE 4 ของฉันมีหน้าจอเป็นสีดำเมื่อฉันเปิดเครื่องฉันเพิ่งถอดแบตเตอรี่ออกและเปลี่ยนอีกครั้ง แต่หน้าจอเป็นสีดำ แต่บางครั้งฉันเห็นแสงสีฟ้าที่มุมซ้ายของโทรศัพท์ คุณช่วยฉันทำอะไรได้บ้าง ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้รู้ว่าสามวัน

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนหรือไม่ หากคุณสามารถดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณต่อไป การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนอีกครั้งจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณดังนั้นให้พิจารณาเฉพาะขั้นตอนนี้หากคุณยินดีที่จะสูญเสียข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ตามปกติหลังจากนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แล้ว ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ