Samsung Galaxy J5 แสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่การตั้งค่าหยุด” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy J5 ของคุณโดยทั่วไปแล้วพูดถึงแอพการตั้งค่าที่ขัดข้อง เป็นการยากมากที่จะระบุสาเหตุที่แอปที่ปิดแอพอื่น ๆ ปิดอยู่ นั่นคือเหตุผลที่เราต้องแก้ไขปัญหาเพื่อให้เราสามารถกำจัดมันและนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาวะปกติและการทำงาน

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา J5 ของคุณเนื่องจากปัญหานี้ต้องการความสนใจจากคุณ มันไม่ได้หยุดเพียงแค่แสดงข้อผิดพลาดโทรศัพท์ยังอาจพบค้าง, ล่าช้าหรือแม้กระทั่งการรีบูตและปิดเครื่องแบบสุ่ม นั่นคือผลกระทบของการตั้งค่าแอพ crashing ฉันต้องการให้คุณทราบว่าแอปนี้เก็บการตั้งค่าทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการให้โทรศัพท์ของคุณทำงาน

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่มีข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุด”

ก่อนอื่นเราอยากรู้ว่าทำไมแอพการตั้งค่าล่มและนั่นคือจุดประสงค์ของการแก้ไขปัญหาของเรา ประการที่สองเราต้องการที่จะสามารถกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาได้ดีและป้องกันไม่ให้ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นในอนาคต ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการตามขั้นตอนบังคับการรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต

นอกเหนือจากสเปคและประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นของเนยอีกสิ่งที่ดีจริงๆเกี่ยวกับ J5 ก็คือมันมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ดังนั้นการบังคับให้เรียบหรือรีเซ็ทแบบนิ่มทำได้ง่ายมาก เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำขั้นตอนนี้ก่อนเนื่องจากมีความเป็นไปได้ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในระบบหรือฮาร์ดแวร์ ในขณะที่การรีบูตปกติสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้มีหลายกรณีที่คุณต้องรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และคุณต้องใช้ 'การกระตุ้นด้วยไฟฟ้า'

ถอดฝาครอบด้านหลังของโทรศัพท์ของคุณ
ดึงแบตเตอรี่ออกขณะที่โทรศัพท์ยังเปิดอยู่
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีขณะที่แบตเตอรี่หมด
เปลี่ยนแบตเตอรี่และรักษาความปลอดภัยด้วยฝาหลัง
เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและสังเกตว่าแอปตั้งค่ายังคงขัดข้องหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนี้แสดงว่าปัญหานั้นเป็นมากกว่าแค่ความผิดพลาด ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบู๊ตในเซฟโหมดและสังเกต

ทีนี้ลองแยกปัญหาเพื่อดูว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือแอพและเฟิร์มแวร์ในตัว เมื่อคุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดแสดงว่าคุณปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากหนึ่งในนั้นข้อผิดพลาดไม่ควรเกิดขึ้นในโหมดนี้ นี่คือวิธีที่คุณบูต J5 ในเซฟโหมด:

ปิด Galaxy J5 ของคุณ
กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
อนุญาตให้โทรศัพท์เริ่มต้นขึ้นในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้; อาจใช้เวลาสองสามวินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อโทรศัพท์มาถึงหน้าจอหลักและคุณสามารถเห็น“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอมันก็ประสบความสำเร็จ มิฉะนั้นทำซ้ำขั้นตอนจากด้านบน

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณไม่ต้องการปิดโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง:

กดปุ่ม Power เพื่อแสดงตัวเลือกการใช้พลังงานบนหน้าจอ
แตะตัวเลือก“ ปิดเครื่อง” ค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้ง“ รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด” แล้วปล่อย
แตะรีสตาร์ท
กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลานานถึง 45 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อรีสตาร์ทโหมด Safe จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / โฮม

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นแสดงว่าอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นคุณจะต้องค้นหาแอพหรือแอพที่เรียกใช้และถอนการติดตั้ง:

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะแอปพลิเคชัน
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
แตะแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบเนื่องจากอาจเสียหาย / ล้าสมัย

มีบางครั้งที่ระบบแคชเสียหายและเมื่อระบบยังคงใช้งานต่อไปปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นรวมถึงการขัดข้องของบางแอพ เราจำเป็นต้องตัดทอนความเป็นไปได้นี้ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนต่อไป ไม่ต้องกังวลว่าไฟล์หรือข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายเมื่อคุณทำเช่นนี้ดังนั้นจึงปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ:

ปิด Galaxy J5 ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
จะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ในการรีบูตหลังจากขั้นตอนนี้ แต่รอจนกว่าจะถึงหน้าจอหลักก่อนที่จะใช้

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนี้คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์

ถึงตอนนี้คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจรวมถึงไฟล์และข้อมูลที่เสียหาย อย่างไรก็ตามไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบเมื่อคุณทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างการสำรองข้อมูล หลังจากสำรองไฟล์ของคุณปิดการใช้งานป้องกันการโจรกรรม

วิธีปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรม Galaxy J5

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะบัญชี
แตะ Google
แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
แตะเพิ่มเติม
แตะนำบัญชีออก
แตะลบ ACCOUNT

วิธีการ Master รีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า: