ข้อความ + บน Galaxy S5 ไม่ได้รับข้อความเพิ่มเติมปัญหาเกี่ยวกับ SMS เพิ่มเติม

สวัสดีชุมชน DroidGuy! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่จัดการกับปัญหา SMS และ MMS ใน #Samsung # GalaxyS5! ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในบทความนี้:

Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง MMS และแอพ Pinterest ค้างได้
Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง MMS ไปยัง iPhone 5
Galaxy S5 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ผ่านข้อมูลมือถือได้อีกต่อไป
Galaxy S5 ได้รับ SMS หรือข้อความกลุ่มล่าช้า
Galaxy S5 กับ iPhone SIM ไม่ส่ง SMS ไปยังผู้รับ
ข้อความ + บน Galaxy S5 ไม่ได้รับข้อความ
Galaxy S5 ไม่สามารถแนบรูปภาพไปยัง SMS หลังจากอัปเดตได้อีก
แอพ SMS ถัดไปเกี่ยวกับ Galaxy S5 ล่าช้าในการส่งและรับ SMS
Galaxy S5 บางครั้งไม่สามารถส่ง SMS ผ่านทาง Verizon Message +

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง MMS และแอพ Pinterest ค้างได้

ฉันส่งรูปภาพเป็นข้อความและได้รับสัญลักษณ์ & ข้อความที่ไม่ได้ส่ง เมื่อฉันคลิกที่สัญลักษณ์มันจะอ่านรูปภาพที่ล้าสมัยอีกครั้ง

มันเกิดขึ้นกับหลาย ๆ ภาพเท่านั้น แต่วันนี้มันเกิดขึ้นในภาพเดียว

ฉันยังมีปัญหากับ Pinterest ... หน้าจอจะว่างเปล่าเมื่อคุณกดปุ่มย้อนกลับและฉันต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อยกเลิกการตรึง - เชอร์รี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเชอร์รี่ ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนดขีด จำกัด ในแง่ของขนาดไฟล์สำหรับ MMS เพื่อให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเองหากคุณจะเกิน

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจเกิดจากแอพส่งข้อความที่คุณใช้งานอยู่ ลองลบแคชและข้อมูลก่อนส่ง MMS อื่นเพื่อดูความแตกต่าง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ไปที่การตั้งค่า
ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
แตะที่แท็บทั้งหมด
ค้นหาแอพ Messaging ของคุณในรายการแล้วแตะ
จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

วิธีเดียวกันนี้สามารถใช้กับแอพ Pinterest ของคุณ

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง MMS ไปยัง iPhone 5

Galaxy S5 ของฉันจะไม่ส่งข้อความ MMS ไปยัง iPhone 5 ทุกครั้งที่ฉันพยายามส่งข้อความว่า“ ที่อยู่ปลายทางไม่ถูกต้อง” ฉันได้อัปเดตซิมแล้วตรวจสอบว่ามีข้อมูลอยู่ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์และทุกอย่าง ไม่มีอะไรทำงาน! แต่สิ่งที่แปลกคือโทรศัพท์ของฉันจะส่ง mms ไปยัง iphone 6 ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น - Arika

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Arika หาก iPhone 6 สามารถรับ MMS แสดงว่าปัญหายังไม่จบ บริการ MMS ไม่ใช่โทรศัพท์ที่เฉพาะเจาะจงดังนั้นปัญหาต้องอยู่ใน iPhone 5 ที่ได้รับแจ้งให้เจ้าของ iPhone 5 ทราบถึงปัญหาในตอนท้าย คุณสามารถแนะนำเขาหรือเธอไปที่ ฟอรัมของ Apple เพื่อดูสิ่งที่ต้องทำเพิ่มเติม

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ผ่านข้อมูลมือถือได้อีกต่อไป

นับตั้งแต่ Lollipop อัปเดตเมื่อสองสามเดือนที่แล้วโทรศัพท์ของฉันไม่ดาวน์โหลดข้อความรูปภาพหรือข้อความกลุ่มใด ๆ อีกต่อไปเว้นแต่ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ก่อนการอัปเดตมันจะดาวน์โหลดโดยไม่คำนึงว่าฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือมีเพียงข้อมูลโทรศัพท์ แอพและเบราว์เซอร์อื่น ๆ ทำงานได้ดีกับข้อมูลมันเป็นเพียงฟังก์ชั่น MMS ที่ได้รับผลกระทบ กรุณาช่วย! - อานา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอานา เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแคชที่ขัดขวางการทำงานบางอย่างของอุปกรณ์ของคุณ ในการทำเช่นนั้นเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

หากการเช็ดแคชระบบจะไม่ทำอะไรเลยให้คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของ S5 ของคุณผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาระดับเฟิร์มแวร์

สำคัญ: การรีเซ็ตต้นแบบจะลบทุกอย่างออกจากที่เก็บข้อมูลหลักของโทรศัพท์ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอที่อยู่ติดต่อ ฯลฯ ) ไว้ที่ใดที่หนึ่งก่อนดำเนินการต่อ นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

ปิดเครื่อง Galaxy S5
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

คุณต้องการให้แน่ใจว่าการตั้งค่า APN ทั้งหมดใน S5 ของคุณถูกต้องดังนั้นลองโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอการกำหนดค่าที่ถูกต้อง

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ได้รับ SMS หรือข้อความกลุ่มล่าช้า

บางครั้งฉันไม่ได้รับข้อความในข้อความกลุ่ม…คนอื่น ๆ ในกลุ่มจะได้รับข้อความกลุ่ม ฉันได้ลองทั้งแอพ Samsung และ Verizon แล้วดูเหมือนว่าทั้งคู่จะไม่ได้รับข้อความเลย…. ฉันรู้สึกว่าวงพยายามที่จะคิดออกว่ามีใครตอบกลับมาบ้าง นอกจากนี้บางครั้งข้อความของฉันก็ปรากฏขึ้นหลังจากที่บุคคลนั้นตอบกลับข้อความของฉัน…เข้าท่าไหม? เหมือนพวกเขาตอบข้อความของฉันก่อนที่ฉันจะส่ง ... - นาวา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nav หากปัญหานี้เกิดขึ้นไม่สอดคล้องกันสาเหตุอาจไม่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ แต่อยู่ในระดับเครือข่าย SMS และ MMS เกิดความล่าช้าขึ้นอยู่กับเครือข่ายเกือบทุกครั้ง สิ่งที่เราหลายคนไม่ทราบก็คือผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องส่ง SMS และ MMS ตรงเวลา บริการการสื่อสารเหล่านี้ที่เราไว้วางใจอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมายังคงไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากปัจจัยหลายประการและสิ่งที่ผู้ให้บริการสามารถทำได้คือพยายามสนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกของพวกเขา

หากเป็นไปได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสถานการณ์เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรง เพื่อช่วยให้พวกเขาทราบว่าอาจมีปัญหาอะไรในเครือข่ายลองให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้รวมถึงเวลาของวันรูปแบบชื่อแอพ ฯลฯ

ปัญหา # 5: Galaxy S5 กับ iPhone SIM ไม่ส่ง SMS ไปยังผู้รับ

ฉันเพิ่งโอนจากการใช้ iPhone 4s ไปยัง Samsung S5 และฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับบริการของฉัน โทรศัพท์มาจากอเมริกาจาก Verizon อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อออนไลน์ในออสเตรเลีย

ปัญหาคือเมื่อฉันส่งข้อความผู้รับไม่ได้รับข้อความ อย่างไรก็ตามข้อความจะปรากฏเป็น 'ส่ง' ในโทรศัพท์ของฉัน ฉันลงทะเบียนจาก iMessages แล้วและใช้งานได้ก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดอุปกรณ์คือ“ น่าเสียดายที่ VZWAVSService หยุดทำงาน” ขอบคุณที่ช่วย! - จอย

ทางออก: สวัสดีจอย เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดระบุคำตอบสำหรับสิ่งเหล่านี้ที่แสดงด้านล่างเพื่อให้เราสามารถอัปเดตโพสต์นี้ได้:

มีผู้ติดต่อจำนวนเท่าใดที่ไม่ได้รับข้อความของคุณ
อุปกรณ์ของพวกเขาคืออะไร?
คุณใช้แอพส่งข้อความอะไร
ผู้รับใช้ iMessage สำหรับข้อความหรือไม่
พวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่เป็นไปได้หรือไม่?
คุณสามารถส่งและรับข้อความของคุณเองใน S5 นี้ได้หรือไม่?
คุณลองใช้ซิมการ์ดอื่นใน S5 นี้เพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซิมการ์ดหรือไม่

VZWAVSService เป็นแอพจาก Verizon ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบังคับปิดหรือปิดการใช้งานเพื่อป้องกันไม่ให้ป๊อปอัปที่น่ารำคาญกลับมา

ปัญหา # 6: ข้อความ + บน Galaxy S5 ไม่ได้รับข้อความ

ฉันใช้ข้อความ + สำหรับการส่งข้อความ ฉันมีปัญหามากมายกับการตอบกลับในข้อความกลุ่มที่ฉันเริ่มหรือเป็นส่วนหนึ่งของ ฉันเรียก Verizon สองครั้งและหยุดที่ร้านค้าในพื้นที่ของฉันหนึ่งครั้งและพวกเขาลองบางสิ่ง โดยทั่วไปแล้วพวกเขาไร้เดียงสา

ตัวอย่าง: ฉันส่งข้อความกลุ่มสำคัญวันนี้ถึง 7 คนและไม่ได้รับการตอบกลับอย่างใดอย่างหนึ่งถึงแม้ว่าพวกเขาทั้งหมดจะตอบกลับฉัน ข้อความถูกตั้งค่าเป็น MMS กลุ่มและหากฉันดูภายใต้รายการผู้รับผู้รับจะตอบกลับไปที่ "กลุ่ม" ถูกเลือก ฉันอยู่ที่การสูญเสีย ฉันรู้ว่าแอปเปิ้ลเล่นได้ไม่ดีกับคนอื่น แต่ต้องมีวิธีแก้ปัญหา! คำแนะนำใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก! - คริสตัล

ทางออก: สวัสดีคริสตัล ข้อความ + เป็นแอปที่ Verizon ให้มาและเราไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไรดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดทราบว่าพนักงานขายในร้านค้า Verizon อาจไม่ได้รับการฝึกฝนให้จัดการปัญหาด้านเทคนิคหรือการสอบถามเฉพาะผลิตภัณฑ์เช่นคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พูดคุยกับแผนกที่ถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นไปได้กับทีมที่จัดการกับการตอบกลับและการร้องเรียนเกี่ยวกับแอพ Verizon

การล้างข้อความ + แคชและข้อมูล (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) อาจช่วยคุณได้ในกรณีนี้ดังนั้นให้ลองทำก่อนโทร Verizon

ปัญหา # 7: Galaxy S5 ไม่สามารถแนบรูปถ่ายกับ SMS หลังจากอัปเดตได้อีก

ตั้งแต่ฉันอัพเดตโทรศัพท์ฉันไม่สามารถแนบรูปถ่ายกับข้อความตัวอักษรได้อีกต่อไป ตัวอย่างเช่น: ฉันคลิกที่ "ปุ่มคลิปหนีบกระดาษ" เพื่อแนบรูปภาพจากนั้นไปที่ภาพถ่ายของฉันจากนั้นเลือกภาพถ่าย…และตัวเลือกเดียวที่ฉันมีคือส่ง ไม่มีวิธีแนบภาพถ่ายกับข้อความตัวอักษรของฉัน ฉันสามารถส่งภาพถ่ายด้วยตัวเองเท่านั้น “ ส่ง” เป็นตัวเลือกเดียวเท่านั้น

นอกจากนี้ฉันยังใช้เพื่อเพิ่มสไลด์ในข้อความของฉัน ฉันไม่สามารถทำเช่นนั้นได้อีก

กรุณาช่วย. ขอบคุณ! - แคท

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kat คุณใช้แอพส่งข้อความอะไร ลองล้างแคชและข้อมูลแอพการส่งข้อความจากนั้นลบพาร์ติชันแคช คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากทั้งสองวิธีไม่ได้สร้างความแตกต่าง

ปัญหา # 8: แอป SMS ถัดไปใน Galaxy S5 ล่าช้าในการส่งและรับ SMS

ฉันชอบใช้ SMS ถัดไปสำหรับความต้องการส่งข้อความทั้งหมดของฉัน อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ฉันจะพิมพ์และส่งข้อความและอาจใช้เวลานานถึง 30 ถึง 45 นาทีในการส่งข้อความ เหมือนกันสำหรับการรับข้อความ บางครั้งฉันจะได้รับ SMS ตลอดไป อย่างไรก็ตามหากฉันกลับไปที่แอพส่งข้อความแจ้งปัญหาไม่ได้เกิดขึ้น ความคิดใด ๆ ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ GO SMS - ฌอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีฌอน ดูเหมือนว่าปัญหาจะแยกไปที่แอป SMS ถัดไปเท่านั้น ลองติดตั้งแอพซ้ำอีกครั้งและล้างพาร์ทิชันแคชและคุณน่าจะไปได้ดี

ปัญหา # 9: Galaxy S5 บางครั้งไม่สามารถส่ง SMS ผ่านทางข้อความ Verizon +

สวัสดีตอนเช้าค่ะ ฉันพยายามหาวิธีแก้ปัญหานี้เพื่อประโยชน์ ฉันมี Samsung Galaxy S5 ผ่าน Verizon ฉันมีมันประมาณปีและ 7 เดือน ฉันใช้ซอฟต์แวร์ข้อความ + ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์และเป็นผู้ส่งสารเริ่มต้นของ Verizon ฉันไม่มีปัญหากับมันจนถึงตอนนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันพบว่าข้อความบางส่วนของฉันไม่ได้รับการติดต่อบางส่วนจากฉัน สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่มและไม่ได้เชื่อมโยงกับขนาดหรือชนิดของข้อความ ข้อความคำเดียวมีโอกาสมากที่จะไม่ได้รับข้อความสองหน้าขึ้นไป เมื่อฉันส่งข้อความมันจะบอกว่า "ส่ง" เสมอและไม่เคยให้ข้อผิดพลาดหรือข้อบ่งชี้อื่น ๆ ที่ไม่ได้ผ่าน ฉันปิดโทรศัพท์แล้วเปิดเครื่องใหม่หลายครั้ง ฉันได้ลองเปลี่ยนไปใช้โหมดเครื่องบินและย้อนกลับ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเมื่อไม่ได้

ฉันรีเซ็ตโรงงานเป็นเวลาประมาณหนึ่งเดือนครึ่งสำหรับปัญหาอื่น ๆ แต่ในขณะนี้ปัญหาข้อความนี้ไม่ปรากฏ ฉันได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ข้อความอย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าฉันอาจพลาดการอัพเดตหรือไม่ ไม่มีงานนี้เลย ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้การชื่นชมอย่างมาก ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

อย่างจริงใจ - เดวิด

ทางออก: สวัสดีเดวิด คุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อเหล่านี้มาก่อนหรือไม่ ถ้าใช่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่าย - เครือข่ายของคุณไม่สามารถส่งข้อความได้หรือเครือข่ายของผู้รับไม่สามารถส่งข้อความของคุณได้ SMS เป็นถนนสองทางและเครือข่ายของผู้ส่งและผู้รับจะต้องทำงานในเวลาเดียวกันเพื่อให้ระบบทำงานได้

ลองใช้แอพส่งข้อความสต็อกสักสองสามวันเพื่อดูว่ามีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะไม่ได้ใช้ Message + แสดงว่าปัญหานั้นเกิดจากคุณมากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณทราบหรือขอให้เพื่อนของคุณโทรหาพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ