จะแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่ได้ชาร์จได้อย่างไร

กระบวนการเรียกเก็บเงินใน Chromebooks หรือแล็ปท็อปสำหรับเรื่องนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา เสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้าเสียบที่ใช้งานได้และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับปลายอีกด้าน เรียบง่ายอย่างที่เป็นอยู่เจ้าของ Samsung Chromebook Pro บางคนกำลังมีปัญหาเพราะตามที่ผู้อ่านของเราบางคนกล่าวว่า Chromebook ไม่รู้จักการชาร์จ

เราจะตรวจสอบเรื่องนี้ในโพสต์นี้และเราจะพยายามจัดการกับความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถเข้าใจได้ว่าปัญหาคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาให้ดีขึ้นและนำ Chromebook ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของคอมพิวเตอร์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยได้

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการมีสองสถานการณ์ที่เราต้องพิจารณา อย่างแรกคือข้อเท็จจริงที่ว่า Chromebook ของคุณได้หมดแบตเตอรีเรียบร้อยแล้วและจะไม่เปิดในขณะที่ตัวที่สองคือแล็ปท็อปยังมีแบตเตอรีที่เหลือพอที่จะเปิดใช้งานและมันก็ใช้ได้ดี

การแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่มีการชาร์จหรือเปิดเครื่อง

สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหาการชาร์จคือเราจะสามารถสังเกตเห็นได้เมื่ออุปกรณ์ของเราแบตเตอรี่หมด นั่นทำให้เรามีเวลา จำกัด ในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากมีเพียงสิ่งเดียวที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับแล็ปท็อปที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือเปิดเครื่อง ไม่ต้องกังวลถึงแม้ว่า Chromebook ของคุณจะหมดแบตเตอรีไปแล้ว แต่ก็ยังมีอีกหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อพยายามชาร์จ ...

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้าเสียบที่ใช้งานได้

หากนี่เป็นครั้งแรกที่ปัญหาเกิดขึ้นแสดงว่าเป็นไปไม่ได้ที่ Chromebook หรืออุปกรณ์ชาร์จจะไม่เป็นปัญหา สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาคือไฟที่คุณเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จนั้นใช้งานได้หรือไม่ หากคุณมีเครื่องทดสอบคุณสามารถตรวจสอบว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลหรือคุณสามารถเสียบอุปกรณ์และดูว่ามันเปิดอยู่หรือไม่ หลังจากพิจารณาความเป็นไปได้นี้ไปต่อไป

ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ AC ทำงานอย่างถูกต้อง

นอกจากว่าคุณมีมัลติมิเตอร์หรือ Chromebook Pro อื่นเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จทำงานหรือไม่ แน่นอนว่าไฟแสดงสถานะ LED จะสว่างขึ้นเมื่อเสียบเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ แต่ไม่มีวิธีทดสอบว่ากระแสไหลผ่านสายเคเบิลจริงหรือไม่ แต่ลองตรวจสอบปลายสายเคเบิลเพื่อดูว่ามีเศษผ้าสำลีหรือการกัดกร่อนในรูปแบบใด ๆ ที่อาจป้องกันการสัมผัสระหว่างขั้วต่อที่เหมาะสมหรือไม่

เชื่อมต่อเครื่องชาร์จและตรวจสอบไฟ LED พลังงาน

ฉันเข้าใจว่าเรากำลังแก้ไขปัญหา Chromebook ที่ไม่ชาร์จ แต่พยายามสังเกตว่าแล็ปท็อปของคุณทำงานอย่างไรเมื่อทำการเสียบปลั๊กโดยปกติ Samsung Chromebook Pro ของคุณจะแสดงไฟสีแดงเมื่อทำการชาร์จ จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว ฉันต้องการให้คุณตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะ LED สว่างขึ้นเมื่อแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จหรือไม่ หากไม่สว่างขึ้นให้ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณชาร์จไฟอย่างน้อยสิบนาที

ขณะเสียบปลั๊กให้ปิดฝาเพื่อให้เข้าสู่โหมดสลีปและหากกำลังชาร์จไฟจะทำให้กระบวนการเร็วขึ้นเล็กน้อย มีบางครั้งที่แบตเตอรี่หมดโดยสมบูรณ์ซึ่งจะใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อให้ Chromebook แสดงสัญญาณการชาร์จเหล่านั้น

เปิดฝาเพื่อดูว่า Chromebook เปิดอยู่หรือไม่

หลังจากการชาร์จสิบนาทีให้ลองเปิดแล็ปท็อปของคุณโดยเปิดฝา หากแบตเตอรี่สูงกว่า 5% จะเปิดทันทีที่เปิดฝา หากไม่ตอบสนองลองกดปุ่ม Refresh และ Power ค้างไว้เครื่องจะรีเซ็ต Chromebook และอาจทำให้อุปกรณ์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้ฉันขอแนะนำให้คุณนำมาที่เทคโนโลยี

ในฐานะที่เป็นช่างเทคนิคฉันพบปัญหานี้มาสองสามครั้งแล้วและสิ่งที่ฉันทำก็คือเปิด Chromebook และถอดแบตเตอรี่ออกสักสองสามวินาทีจากนั้นเชื่อมต่อใหม่ หลังจากนั้นแล็ปท็อปจะบู๊ตตามปกติ นี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่เทคโนโลยีจะทำกับแล็ปท็อปของคุณดังนั้นควรง่าย อย่างไรก็ตามฉันไม่แนะนำให้คุณทำด้วยตัวเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน

การแก้ไขปัญหา Samsung Chromebook Pro ที่ไม่ชาร์จ แต่ยังเปิดอยู่

ในกรณีที่คุณสังเกตเห็น Samsung Chromebook Pro ของคุณไม่คิดค่าบริการเมื่อมีน้ำผลไม้เหลืออยู่เล็กน้อยเราสามารถตรวจสอบสองสิ่งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของฉันฉันต้องการให้คุณลองทำเช่นนี้เพราะมันใช้งานได้สองสามครั้งแล้ว:

1. ปิด Samsung Chromebook Pro ของคุณแล้วปิดฝา
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ชาร์จออกจากเต้ารับที่ผนังและถอดแล็ปท็อปของคุณออก
3. เชื่อมต่อ Chromebook ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จอีกครั้งจากนั้นเสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับเต้าเสียบที่ใช้งานได้
4. ปิดฝาไว้เสมอ
5. ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่อาจไม่เปลี่ยนเป็นสีเหลืองซึ่งหมายความว่า Chromebook ของคุณกำลังชาร์จ
6. ปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงโดยไม่ต้องเปิดฝาและทุกอย่างจะทำงานหลังจากนั้น

หากแบตเตอรี่ไม่ได้ถูกชาร์จคุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ ...

พยายามรีเซ็ต Chromebook ของคุณให้นุ่ม

ไม่ว่าแล็ปท็อปของคุณจะเปิดเครื่องหรือไม่ให้กดปุ่ม Refresh และ Power ค้างไว้และจะรีเซ็ตอุปกรณ์ ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ ในขณะที่ Chromebook เปิดใช้งานให้ลองชาร์จอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถชาร์จได้หรือไม่ หากยังไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จให้ไปที่วิธีถัดไป

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์แปลงไฟ AC กำลังชาร์จจริงหรือไม่

Chrome จะบอกคุณว่าอุปกรณ์ชาร์จนั้นให้การชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณหรือไม่และนี่คือข้อดีอย่างหนึ่งของแล็ปท็อปที่คุณใช้งานอยู่

1. เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้าเสียบที่ผนังและเชื่อมต่อปลายอีกด้านเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ
2. เปิดแล็ปท็อปหากยังคงปิดอยู่
3. กดปุ่ม ctrl + alt + t เพื่อเปิด crosh
4. พิมพ์ battery_test 1 เป็น crosh จากนั้นกด Enter
5. ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อยืนยันว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่

ควรแสดง“ แบตเตอรี่กำลังชาร์จไฟหรือเต็ม” หากทำงานอย่างถูกต้อง หากไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าอะแดปเตอร์ AC ไม่ชาร์จ เป็นไปได้ว่ามันเสียหายหรือบางอย่างและคุณอาจต้องซื้อใหม่

ตรวจสอบอัตราการคายประจุของแบตเตอรี่

เรากำลังตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ที่นี่และการทดสอบที่เราต้องทำอาจมีผลลัพธ์ต่อไปนี้:

• หากเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่มากกว่า 50% แสดงว่าแบตเตอรี่นั้นอยู่ในขีด จำกัด การสึกหรอ
• หากเปอร์เซ็นต์สุขภาพแบตเตอรี่เท่ากับหรือน้อยกว่า 50% และแบตเตอรี่น้อยกว่าหนึ่งปีแสดงว่าแบตเตอรี่อยู่นอกขีด จำกัด การสึกหรอที่คาดไว้และอาจต้องเปลี่ยนใหม่
• หากผลการทดสอบแสดงว่าไม่ทราบแบตเตอรี่อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ใน HP Chromebook 14 ของคุณ ...

1. ถอดสายชาร์จออกจาก Chromebook
2. เปิด Chromebook และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
3. ปิดแอพหรือแท็บที่เปิดอยู่และลดความสว่างของหน้าจอให้อยู่ในระดับต่ำสุด
4. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และพิมพ์ chrome: // extensions / ในแถบอเนกประสงค์ (แถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์) จากนั้นกด Enter
5. ลบเครื่องหมายถูกถัดจากเปิดใช้งานเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด
6. กดปุ่ม ctrl + alt + t เพื่อเปิด crosh
7. พิมพ์ battery_test 1 เป็น crosh แล้วกด Enter
8. หน้าจอจะแสดงสถานะแบตเตอรี่และอัตราคายประจุในปัจจุบัน

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่ไม่ได้ชาร์จอีกต่อไป

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้ทางเดียว