วิธีแก้ไข iPhone 7 ของคุณที่หยุดค้างไม่ตอบสนองหลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การอัปเดตซอฟต์แวร์จะเริ่มต้นเพื่อความตั้งใจที่ดี อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่สามารถเปลี่ยนผลลัพธ์ให้เป็นตรงกันข้ามได้ และนี่คือสาเหตุที่ปัญหาการโพสต์อัพเดทเกิดขึ้น การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาหลังการอัปเดตบนสมาร์ทโฟน iPhone 7 ที่หยุดหรือไม่ตอบสนองหลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้หากคุณเคยเจอปัญหาเดียวกันหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาประสิทธิภาพหลังการอัปเดตนี้

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณ

แอพ Rogue เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มในโทรศัพท์มือถือ แอปพลิเคชันอาจกลายเป็นโกงได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการและการอัปเดตที่ผิดพลาดเป็นหนึ่งในทริกเกอร์ปกติ หากแอปใด ๆ ของคุณกำลังทำงานอยู่แอปนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือเมื่อเกิดอาการไม่พึงประสงค์ การค้างหรือการไม่ตอบสนองแบบสุ่มสามารถเป็นหนึ่งในนั้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ แต่เนื่องจากหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสคำสั่งคุณจะต้องทำวิธีการทางเลือกที่เรียกว่าบังคับรีสตาร์ท มันทำงานเหมือนกับที่ soft reset ทำเมื่อมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการล้างซอฟต์แวร์และไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำการบูทเสร็จแล้วลองใช้และดูว่ามันยังคงค้างอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้แก้ไขปัญหาต่อไปและลองแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องต่อไป

วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่

อาจมีการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ที่ต้องติดตั้งด้วยตนเองใน iPhone ของคุณ แอพบางตัวอาจมีพฤติกรรมแปลก ๆ หลังจากการอัพเดทเนื่องจากความขัดแย้งของระบบ โปรดทราบว่าเมื่อคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบันจะเปลี่ยนไป สิ่งนี้ทำให้บางแอพไม่สามารถทำตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ในกรณีนั้นแอพจำเป็นต้องได้รับการอัพเดตเช่นกัน หากคุณไม่ได้กำหนดค่า iPhone ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจสอบและอัปเดตแอพด้วยตนเอง นี่คือวิธี:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. ในการติดตั้งการอัปเดตแอปแต่ละรายการให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอป
4. หากต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกันให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ App Store

เมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดเรียบร้อยแล้วให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อถ่ายโอนแคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายในรวมถึงสิ่งที่เสียหายจากการอัปเดต iOS การทำเช่นนั้นสามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นและดีขึ้น

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 ของคุณ

การอัปเดตบางอย่างจะแทนที่การตั้งค่าระบบในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นความขัดแย้งของระบบอาจเกิดขึ้น หากต้องการล้างการตั้งค่าระบบที่ผิดปกติการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและการกู้คืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิมสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกและการตั้งค่าตามการตั้งค่าก่อนหน้าของคุณก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย แต่คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึง Wi-Fi และเครือข่ายข้อมูลมือถือเพื่อใช้งานอีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานใน iPhone 7 ของคุณ

ในบรรดาตัวเลือกสุดท้ายที่ต้องพิจารณาหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลัก ปัญหาที่คุณต้องเผชิญอาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงซึ่งโดยทั่วไปต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นการรีเซ็ตระบบแบบเต็ม การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอพที่ดาวน์โหลดไฟล์การตั้งค่าและเนื้อหาอื่น ๆ ดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลหากคุณต้องการทดลองใช้ หากหน้าจอ iPhone ของคุณตอบสนองถูกต้องคุณสามารถรีเซ็ตค่าหลักผ่านการตั้งค่า นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต

หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / ตั้งค่าหลักโดยใช้ iTunes ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุดที่ติดตั้ง จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning ที่จัดมาให้ คำแนะนำที่เหลือจะถูกถามใน iTunes

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone 7 ของคุณใน iTunes

ปัญหาอาจซับซ้อนเกินกว่าที่จะต้านทานการรีเซ็ตต้นแบบ ในกรณีนี้การกู้คืน iPhone 7 ของคุณในโหมดการกู้คืนถือได้ว่าเป็นทางออกที่เป็นไปได้ต่อไป อีกครั้งคุณจะต้องใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์เพื่อทำสิ่งนี้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ตัวเชื่อมต่อ USB หรือสาย Lightning จากนั้นเปิด iTunes
2. ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม ด้านข้าง / ปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันชั่วครู่หนึ่ง อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพราะคุณจะต้องทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถปล่อยปุ่มได้ทันทีที่เห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
3. เมื่อได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืนให้ เลือก เรียกคืน
4. รอสักครู่ขณะที่ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

การดาวน์โหลดมักจะใช้เวลา 15 นาที หากการดาวน์โหลดเกิน 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นเพียงปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อไปที่หน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes และเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

หาก iPhone 7 ของคุณยังคงค้างอยู่หลังจากทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนตัวเลือกถัดไปของคุณจะเป็นการกู้คืนโหมด DFU นี่เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่ทำบน iPhone คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU บน iPhone 7 สามารถพบได้ในส่วนบทช่วยสอนของไซต์นี้ เพียงไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 หากคุณต้องการความช่วยเหลือในขั้นตอน

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณอาจเลือกที่จะส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรายงานปัญหาสำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการและ / หรือการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ข้อเท็จจริงที่ว่า iPhone 7 ของคุณเริ่มค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ทำให้เกิดปัญหาการโพสต์อัปเดตอื่น ๆ เพื่อแก้ไข และถ้ามันเป็นปัญหาที่แพร่หลายแอปเปิ้ลจะต้องพัฒนาการปรับปรุงการติดตามที่มีโปรแกรมแก้ไขการแก้ไขที่จำเป็น