วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ของคุณหากไม่ส่ง SMS แจ้งว่าการส่งล้มเหลว
Android ของคุณมีปัญหาในการส่งข้อความหรือไม่? บทความการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้ควรช่วยคุณแก้ไขปัญหา เราหารือเกี่ยวกับปัญหา # GalaxyS9Plus สามข้อในโพสต์นี้และหนึ่งในนั้นเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ที่ไม่สามารถส่ง SMS ได้ เราหวังว่าคุณจะพบกระทู้นี้มีประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus จะไม่ส่ง SMS แจ้งว่าการส่งล้มเหลว
สวัสดี ฉันกำลังประสบปัญหาในการส่งข้อความบน Samsung S9 Plus ของฉัน ฉันซื้อโทรศัพท์ 3 เดือนที่ผ่านมาและมันก็ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่ทันใดนั้นมันบอกว่าการส่งล้มเหลว บริษัท โทรคมนาคมบอกให้ฉันเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความ แต่ไม่พบศูนย์ข้อความบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันเปิดเมนูบนข้อความจากนั้นตั้งค่าเพิ่มเติมจากนั้นจึงตั้งค่าข้อความตัวอักษรและไม่พบศูนย์ข้อความ มันบอกว่าจัดการซิมการ์ดและข้อความ ฉันจะเปลี่ยนศูนย์ข้อความได้อย่างไร ???
การแก้ไข: หากการเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณคุณควรทำ การเข้าถึงหมายเลขศูนย์ข้อความสามารถทำได้โดยใช้แอพส่งข้อความของซัมซุงเท่านั้นดังนั้นอย่าลืมใช้มัน ต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยน MCN:
- เปิดแอป Samsung Messages
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
- แตะข้อความตัวอักษร
- แตะศูนย์ข้อความเพื่อแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นของ Samsung (ชื่อข้อความ) และไม่ใช่แอพอื่น ๆ หากคุณไม่พบแอพ Samsung Messages ที่ใดก็ได้นั่นอาจเป็นเพราะผู้ให้บริการของคุณลบมันออกไป หากคุณมีแอพ Samsung Messages แต่ไม่สามารถหาหมายเลข Message Center ได้อาจเป็นเพราะผู้ให้บริการของคุณลบตัวเลือกดังกล่าวในตอนแรก พวกเขามักจะทำสิ่งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สับสนกับระบบ อย่าลืมบอกพวกเขาว่าคุณไม่มีตัวเลือกนั้นในแอพส่งข้อความ
ลบบทสนทนาเก่า
บางครั้งข้อความที่ส่งออกอาจไม่ทำงานหากหน่วยความจำของแอพส่งข้อความเต็ม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความตัวอักษรทั้งขาเข้าและขาออกจะไม่ถูกรบกวนทำให้เป็นจุดที่จะลบบทสนทนาเก่าโดยสม่ำเสมอโดยเฉพาะข้อความที่มีรูปภาพหรือไฟล์แนบ ไฟล์ดังกล่าวมักจะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ดังนั้นการกำจัดพวกเขาเป็นจริงในกรณีนี้
ลบข้อมูลแอพการส่งข้อความ
หากเปลี่ยน MCN หรือการลบการสนทนาเก่าจะไม่ช่วยสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องการทำคือการคืนค่าแอพการส่งข้อความให้อยู่ในสถานะโรงงาน นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความของคุณ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 Plus ของคุณและตรวจสอบปัญหา
สำคัญ: การลบข้อมูลแอพการส่งข้อความจะเป็นการลบข้อความของคุณ อย่าลืมสำรองถ้าคุณไม่ต้องการเสีย คุณสามารถใช้สวิตช์อัจฉริยะสำหรับงานนี้
ตรวจสอบการแทรกแซงแอปของบุคคลที่สาม
หาก S9 Plus ของคุณยังไม่สามารถส่งข้อความได้ในตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน หากการส่งข้อความใช้งานได้ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหา
ในการบู๊ต S9 Plus ของคุณไปยังเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ตรวจสอบโพรบ
ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S9 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ควรพยายามรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นได้รับการลองโดยไม่แก้ไขปัญหา การทำเช่นนั้นจะส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลสำหรับไฟล์ของคุณโดยใช้ Smart Switch
หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 2: สัญญาณโทรศัพท์มือถือ Galaxy S9 หายไปข้อมูลมือถือจะไม่ทำงาน
สวัสดี หลังจากอัปเกรดฉันเริ่มมีปัญหากับข้อมูลมือถือ ไอคอนข้อมูลมือถือจะหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้งจากไอคอนด้านบนซึ่งมีแบตเตอรี่และเวลา ในขณะที่หายไปฉันไม่มีอินเทอร์เน็ต ofc เช่นกันบางครั้งไอคอนข้อมูลมือถือขึ้นมาจะมีสีเทาแบบสุ่มสองสามวินาทีจนถึงสองสามวันและมันไม่มีเส้นที่ตัดผ่านเพื่อตัดค่าเฉลี่ย มันดูเหมือนเงาของการทำงานปกติ มีวิธีการแก้ไขปัญหานี้เพราะมันน่าผิดหวังมากและฉันจ่ายเงินสำหรับอินเทอร์เน็ตที่ฉันไม่ได้ใช้เพราะฉันไม่สามารถ ขอบคุณ.
การแก้ไข: สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ ได้แก่ :
- แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
- ระบบปฏิบัติการ Android ที่เสียหาย
- โมเด็มเฟิร์มแวร์ไม่ดี
- ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
แก้ไข # 1: สังเกตในเซฟโหมด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือการบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด ดูขั้นตอนข้างต้น
แก้ไข # 2: ติดตั้งแอพและอัปเดตระบบ
หากไม่มีแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหาให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ไม่ว่าจะเป็นแอพหรือระบบ บางครั้งปัญหาเครือข่ายอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์โมเด็มที่ไม่ดีหรือเสียหายดังนั้นหากมีการอัปเดตระบบอยู่ระหว่างดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ทำการติดตั้งแล้ว
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองให้ไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์
แก้ไข # 3: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้มากที่สุด อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ
แก้ไข # 4: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือ Samsung
หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือ Samsung และให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไขปัญหา
ปัญหา # 3: Galaxy S9 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนของแอพหลังจากอัพเดท
เมื่อได้รับข้อความฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอล็อคของฉันเฉพาะที่บ้านหากโทรศัพท์ของฉันถูกปลดล็อคเป็นเวลาสั้น ๆ อย่างไรก็ตามจะมีตัวเลขปรากฏบนแอปของฉันหากฉันมีข้อความฉันไม่สามารถตอบกลับตรงเวลาและมักจะพลาดข้อความ ฉันเพิ่งทำการอัปเดตใหม่บน Android และตอนนี้ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เลยแม้แต่แอพที่ปรากฏตัวเลขเพื่อบอกว่าฉันมีข้อความ ฉันไม่ทราบวิธีการแก้ไขการแจ้งเตือนทั้งหมดจะเปิดขึ้นสำหรับข้อความตัวอักษรและไม่มีสิ่งใดที่เลือกให้ปิดกั้นไม่ให้ปรากฏ ฉันจะทำอย่างไร
วิธีแก้ไข: หากคุณตั้งค่าแอปอย่างถูกต้อง 100% คุณควรพิจารณาลบข้อมูลของแอพ BadgeProvider ปัญหาการแจ้งเตือนจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพ BadgeProvider
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา