วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Youtube ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )

มีสัญญาณทั่วไปสองประการที่คุณอาจพบว่าแอปขัดข้องใน Samsung Galaxy S9 Plus หรือสมาร์ทโฟน Android เครื่องใดก็ตาม คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดหรือแอปปิดทันทีหลังจากเปิด ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน แต่แอพที่เป็นปัญหาคือ Youtube ซึ่งเป็นหนึ่งในแอพที่ Google ได้รับคำสั่งให้นำเสนอในทุกอุปกรณ์ Android เราจำเป็นต้องจัดการปัญหานี้เพราะผู้อ่านของเราหลายคนบ่นเรื่องนี้

นอกเหนือจากสัญญาณที่ผมกล่าวถึงข้างต้นอาการของแอพที่ผิดพลาดอีกอย่างหนึ่งในกรณีของ Youtube คือเมื่อวิดีโอที่คุณดูเปลี่ยนเป็นสีดำโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและโทรศัพท์ของคุณอาจหยุดตอบสนองไม่กี่วินาที ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้กับคุณรวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Youtube หยุดทำงาน” หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Samsung Galaxy S9 Plus และขณะนี้กำลังมีปัญหากับ Youtube ให้อ่านบทความนี้ต่อไป ช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไข Youtube ที่หยุดทำงานบน Galaxy S9 Plus

ก่อนอื่นถ้าคุณทำการดัดแปลงเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์และปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นคุณอาจต้องตรวจสอบว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว หากคุณแฟลช ROM ที่กำหนดเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งหรือใช้แฟลช 'gapps' อย่างถูกต้อง ในตอนท้ายของวันหากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นกลับมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ตอนนี้หากปัญหานี้เริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนฉันขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเครื่อง Galaxy S9 Plus ของคุณ

มีบางครั้งที่แอพหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยรีบู๊ตโทรศัพท์ขณะรีเฟรชหน่วยความจำ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หลังจากรีสตาร์ทให้เปิด Youtube เพื่อดูว่ายังขัดข้องหรือไม่ คุณอาจลองใช้ Forced Reboot โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า นอกเหนือจากความจริงที่ว่ามันรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณมันยังโหลดแอพบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดอีกครั้งดังนั้นหากปัญหานั้นเกิดจากการที่เฟิร์มแวร์หรือแอพมีปัญหาเล็กน้อย อย่างไรก็ตามหาก Youtube ยังคงพังหลังจากนี้ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด

การเริ่มต้น S9 Plus ของคุณในโหมดปลอดภัยเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะทำให้คุณรู้ว่าสาเหตุคืออะไร ในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา Youtube จะไม่ทำงานผิดพลาด นี่คือวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

ใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้ต่อไปและหากปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เกิดขึ้นอีกให้ค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
แตะ UNINSTALL > ตกลง

การพิจารณาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในโหมดนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สาม: รีเซ็ต Youtube

เมื่อรีเซ็ตฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูลของแอป วิธีนี้จะนำแอปกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าดังนั้นหากปัญหาถูก จำกัด เฉพาะแอพกระบวนการนี้จะแก้ไขได้ คุณจะไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ด้วยการทำเช่นนี้และมันปลอดภัยสำหรับข้อมูลของคุณ:

จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
แตะ ตัวจัดการแอป
ค้นหาจากนั้นแตะ Youtube
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ CLEAR CACHE
แตะ ข้อมูลที่แคช
แตะ CLEAR
รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ

หลังจากทำเช่นนี้และแอปยังคงทำงานล้มเหลวอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์และลองทำวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

วิธีการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่สร้างโดยระบบซึ่งอาจได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางอย่าง คุณไม่สามารถเข้าถึงแต่ละแคชได้นั่นคือสาเหตุที่คุณต้องลบทั้งหมดในครั้งเดียวและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแอปยังคงล่มหลังจากนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อแก้ไขเพราะตอนนี้มันชัดเจนว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์แม้ว่ามันจะยังเล็กอยู่ก็ตาม

วิธีที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากนี่เป็นเพียงปัญหากับแอพหรือเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตจะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต S9 Plus ของคุณ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์