วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก Samsung Galaxy S6 ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน: -505" ข้อผิดพลาด

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Google Play Store ที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งหรืออัปเดตและแสดง“ รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชัน: -505” บน Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ไม่นานหลังจากการเปิดตัวของ Android 5 Lollipop ว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์จำนวนมาก

ข้อผิดพลาด 505 อาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชันและระบบใหม่หรือปัญหาการอนุญาต คุณจะรู้ว่ามันเข้ากันได้หรือไม่เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่างการปรับปรุงในขณะที่หลังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง

นอกเหนือจากข้อมูลนี้ยังมีอะไรอีกมากมายที่เรารู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 505 แต่สิ่งที่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือผู้ใช้ Android จำนวนมากได้รับประสบการณ์แล้วดังนั้นจึงมีวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่ ฉันเองได้พบข้อผิดพลาดนี้กับ Droid เก่าของฉันดังนั้นฉันรู้ว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

นี่คืออีเมลเดียวจากผู้อ่านของเราที่อธิบายว่าปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ...

“ Google App จะไม่อัปเดตผ่านทาง play store มันเริ่มดาวน์โหลดแล้วเริ่มติดตั้ง จากนั้นฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด # 505 ที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งระบุข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก / ไม่สามารถอัปเดตได้ ”

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในปัญหานี้หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราติดตั้งสำหรับ Samsung Galaxy S6 เนื่องจากมันมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เราได้แจ้งไปแล้วจำนวนหนึ่ง ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้

เกิดข้อผิดพลาด 505 ขณะอัปเดตแอป

อย่างที่ฉันได้กล่าวไปก่อนหน้านี้หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะพยายามอัปเดตแอปบางอย่างมันเป็นเหมือนปัญหาความเข้ากันได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเพิ่งอัพเดตเฟิร์มแวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่ มีวิธีที่แตกต่างกันสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้และที่พบบ่อยที่สุดคือการรีบูตโทรศัพท์และลองอีกครั้ง สมมติว่าวิธีการรีบูตใช้ไม่ได้สำหรับคุณลองถอนการติดตั้งแอพและดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store แทนการอัปเดต

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะแอพที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้งตกลง
7. ตอนนี้ดาวน์โหลดแอพเดียวกันจาก Play Store

ในกรณีที่มีการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอพ Google บางตัวรวมถึง Play Store และบริการอื่น ๆ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาของ Play Store คุณต้องถอนการติดตั้งการปรับปรุงเหล่านั้นเพื่อกำจัดปัญหานี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะที่ Google Play Store
6. แตะถอนการติดตั้งการปรับปรุง

หลังจากขั้นตอนนี้ลองดาวน์โหลดแอพเดียวกันและหากยังพบข้อผิดพลาดให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

เกิดข้อผิดพลาด 505 ขณะติดตั้งแอพ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือเมื่อมีแอพที่มีข้อมูลที่มีอยู่แล้วในไดเรกทอรีก่อนที่จะดาวน์โหลด มันเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอพที่เป็นปัญหามาก่อน แต่ถูกถอนการติดตั้งโดยไม่ทำการล้างแคชและข้อมูล ในขณะที่แอพส่วนใหญ่จะลบไฟล์ทั้งหมดในระหว่างการถอนการติดตั้ง ดังนั้นตามเวลาที่ผู้ใช้ตัดสินใจติดตั้งใหม่อาจมีข้อผิดพลาดและหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด 505

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ต่อไปหากคุณพยายามอัปเดตแอปและรับข้อผิดพลาดนี้และขั้นตอนข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพที่คุณพยายามอัปเดตก่อน .

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะแอพที่ต้องการ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลตกลง
8. แตะถอนการติดตั้ง

ตอนนี้คุณมีอิสระที่จะดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง

กลับไปรับข้อผิดพลาดขณะติดตั้งแอพเนื่องจากคุณไม่สามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพที่คุณพยายามติดตั้งคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักนอกจากว่าคุณรูทแล้ว ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตหลักหากแอปมีความยุ่งยากทั้งหมด

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

อย่างไรก็ตามหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณติดตั้งแอพและเกิดข้อผิดพลาด 505 อาจเป็นไปได้ว่านักพัฒนาจะต้องอัปเดตแอปและไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ แต่แจ้งปัญหา สำหรับแอพยอดนิยมที่ส่งคืนข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งเช่น Facebook, Twitter เป็นต้นเป็นเฟิร์มแวร์ที่จำเป็นต้องได้รับการอัพเดต ดังนั้นพยายามค้นหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองและหากไม่มีให้ลองไซด์โหลดหรือติดตั้งแอปด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์. apk และติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณ มันใช้งานได้เสมอ

นอกจากนี้คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการและ / หรือ Samsung เกี่ยวกับเรื่องนี้ มีรายงานจากผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหานี้เช่นกันพวกเขาต้องไปให้ไกลเท่าที่กระพริบเฟิร์มแวร์อีกครั้งเพื่อแก้ไข

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอบคุณสำหรับการอ่านและเราขอให้คุณทั้งหมดที่ดีที่สุด