วิธีแก้ไขแพนดอร่าที่ใช้งานไม่ได้ทำให้เกิดปัญหากับ iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เมื่อแอพหยุดทำงานทันทีหลังจากติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตมิฉะนั้นแอพนั้นอาจจะมีปัญหา การขัดข้องบ่อยครั้งอาจแสดงถึงปัญหาหน่วยความจำเช่นเมื่ออุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเหลือน้อย อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีเฉพาะในสมาร์ทโฟนใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เต็มไปด้วยความจุขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่สามารถทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้รวมถึงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และการอัปเดตของบั๊กกี้
การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องใน iPhone 7 ซึ่งแอพ Pandora ไม่ทำงานและหยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด ขณะนี้อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับคนจำนวนมากผู้ใช้ iPhone ที่เป็นคนรักดนตรีจะพยายามค้นหาวิธีแก้ไขก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้บริการอื่น
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 ด้วยแอพ Pandora ที่หยุดทำงาน
ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน iPhone 7 ของคุณที่อาจทำให้แอปแพนโดร่าทำงานได้ให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต Pandora เป็นเว็บไซต์วิทยุทางอินเทอร์เน็ตซึ่งแสดงถึงความต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียรเพื่อให้ทำงานได้ตามที่คาดหวัง หาก iPhone ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายนั่นอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แอพหยุดทำงานหรือไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายก่อน เมื่อคุณแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วบริการบนเว็บรวมถึงแอพ Pandora ควรทำงานได้ดีอีกครั้ง มิฉะนั้นแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ iPhone 7 ของคุณด้วยคำแนะนำต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปแพนโดร่าและพื้นหลัง
แอปขัดข้องหรือข้อผิดพลาดที่คล้ายกันมักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องแบบสุ่มทั้งในแอปพลิเคชันหรือระบบโทรศัพท์ (iOS) บ่อยครั้งที่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการล้างและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ในการล้าง Pandora และแอปพื้นหลังอื่น ๆ บน iPhone 7 ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับที่มีตัวอย่างแอพที่คุณเพิ่งใช้ แต่ไม่ได้ปิด
- ปัดขึ้นมาบนหน้าตัวอย่างแอพ Pandora เพื่อล้าง
- ทำเช่นเดียวกันกับตัวอย่างแอพที่เหลือเพื่อล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดและหยุดไม่ให้ทำงาน
แอปพื้นหลังเป็นแอพในโหมดสแตนด์บาย แอปเหล่านี้ใช้งานล่าสุด แต่ยังคงทำงานในพื้นหลัง ในขณะที่การรักษาแอปพื้นหลังให้ความช่วยเหลือในแง่ของการทำงานหลายอย่างพวกเขายังสามารถทำให้เกิดอาการไม่พึงประสงค์ต่อแอพอื่นหรือระบบโทรศัพท์เอง หากเป็นเช่นนั้นการล้างแอปพื้นหลังก็เป็นสิ่งจำเป็น
วิธีที่สอง: รีสตาร์ท / soft รีเซ็ต iPhone 7 ของคุณ
ทำการรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำง่ายที่สุดสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ ในอุปกรณ์พกพา หากการล้างแอปยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ การรีสตาร์ทโทรศัพท์ทิ้งแคชและข้อมูลชั่วคราวที่อาจได้รับความเสียหายจากการอัปเดต iOS ใหม่และส่งผลกระทบต่อการทำงานของแอปอื่น ๆ นี่คือวิธีการรีเซ็ต iPhone 7 แบบนุ่มนวล:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หากหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองหรือหยุดชะงักเนื่องจากแอปขัดข้องคุณสามารถเริ่มการทำงานใหม่ได้
หากต้องการทำเช่นนั้นให้กด ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิดค้าง ไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทเสร็จแล้วรันแอพ Pandora อีกครั้งเพื่อดูว่าอุปกรณ์นั้นทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
แนวทางที่สาม: อัปเดต Pandora และแอพอื่น ๆ
บางแอพหยุดทำงานหลังจากอัพเดตการใช้งานของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะแอพอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับ iOS เวอร์ชันปัจจุบันได้ หากต้องการให้มันทำงานได้อีกครั้งจะต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ในการตรวจสอบการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพเพลง Pandora ให้ตรงไปที่ App Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
- จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ค้นหา Pandora จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Pandora
- หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกันโดยกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของหน้าจอ App Store
อนุญาตให้แอปทั้งหมดอัปเดตให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone 7 ของคุณแนะนำให้ทำการรีซอฟต์ซอฟท์เสมอ
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 ของคุณ
เป็นไปได้ว่าการอัปเดต iOS ใหม่จะแทนที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติและในที่สุดก็ทำให้แอพบางตัวไม่ทำงาน ในกรณีนี้การคืนค่าการตั้งค่า iPhone ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณในการกำหนดค่าตัวเลือกใหม่ทีละรายการและตามลำดับ นี่คือวิธีการทำสิ่งนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ที่คุณเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่สำคัญใด ๆ ในกระบวนการ เพียงให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณควรรีสตาร์ทเอง เมื่อรีบูตเรียบร้อยคุณสามารถตั้งค่าได้อีกครั้ง
วิธีที่ห้า: ลบแอพ Pandora แล้วติดตั้งอีกครั้งจาก App Store
แอพอาจถูกทำลายหรือเสียหายโดยสิ้นเชิงจากการอัพเดทดังนั้นจึงไม่ทำงาน นี่เป็นสิ่งที่คุณจะได้รับหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากหมดวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ ตามความละเอียดลบหรือถอนการติดตั้งแอพ Pandora จาก iPhone ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเวอร์ชั่นที่เข้ากันได้ล่าสุดจาก App Store นี่คือวิธี:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
- เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของไอคอน แพนโดร่า เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
- หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ
- หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Pandora บนอุปกรณ์ของคุณ
ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 7 ของคุณเมื่อลบแอปแพนโดร่าสำเร็จ จากนั้นดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:
- เปิด App Store
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
- ไปที่ แท็บค้นหา จากนั้นพิมพ์ แอพพลิเคชั่นแพนโดร่าสำหรับ iPhone หรือเพียงแค่ป้อน แพนโดร่า ที่แถบค้นหา
- ค้นหาและเลือก แอป Pandora จากผลการค้นหา
- ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
- ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพให้สมบูรณ์
- รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณเมื่อติดตั้งแอพเรียบร้อยแล้วเพื่อล้างและรีเฟรชหน่วยความจำ
โดยปกติแล้วการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จะแก้ไขทุกอย่างดังนั้นแอปแพนโดร่าควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องในเวลานี้ หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากหมดความหมายก่อนหมดแล้วก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Pandora เพื่อรายงานปัญหาสำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างจากภายในแอพที่จำเป็นต้องแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้กับ iOS เวอร์ชันที่เพิ่งติดตั้ง
หรือคุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้สามารถทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ส่งการอัปเดตอีกครั้งด้วยโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดจากระบบใหม่