วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Messenger เป็นหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลก นั่นคือเหตุผลที่หากมีสิ่งผิดปกติและแอปทำงานผิดปกติในทันทีมันจะเป็นความไม่สะดวกที่สำคัญ อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ แอพ Messenger ก็ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่อง ในขณะที่มันอาจถูกตั้งโปรแกรมให้มีความทนทานและมั่นคง แต่ก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากข้อผิดพลาด ที่กล่าวว่ามันเป็น แต่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับแอปที่จะยอมจำนนต่อความผิดพลาดอย่างฉับพลันและความผิดปกติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณไม่มีทางเลือกนอกจากลองทำบางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้แอพ Messenger กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้งเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมฉันได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้สองสามข้อ คุณแก้ไขปัญหา อ่านและค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากแอป Messenger หยุดทำงานหรือหยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณทันที

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Messenger

เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ แอพ Messenger สามารถชนกับปัญหาแบบสุ่มได้เมื่อมีปัจจัยบางอย่างเช่นข้อผิดพลาดของเครือข่ายมัลแวร์หรือข้อมูลเสียหาย สิ่งเหล่านี้อาจทำให้แอปหยุดทำงานและหยุดทำงานตามที่ควรจะเป็น วิธีแรกคือพยายามบังคับให้แอพ Messenger ปิดบน iPhone 7 Plus ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

  1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอพที่คุณใช้ล่าสุดบนหน้าจอ ดูตัวอย่างแอ
  2. นำทางไปยังจากนั้นปัดขึ้นบนแอพ Messenger เพื่อล้าง

การล้างแอปพลิเคชันล่าสุดที่ทำงานในพื้นหลังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ แอปพื้นหลังเหล่านี้บางแอพอาจมีปัญหาในบางช่วงและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาจทำให้แอพอื่นรวมถึง Facebook Messenger ทำงานผิดปกติ เพียงปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดและลบออกจากพื้นหลัง หลังจากทำเช่นนั้นให้เปิดแอป Messenger ใหม่และทดสอบเพื่อดูว่าแอปทำงานได้เสถียรหรือไม่

วิธีที่สอง: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดเมื่อ Messenger ทำงานไม่ถูกต้องหรือขัดข้องบน iPhone ของคุณเป็นการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องที่อาจทำให้แอพ Messenger ทำงานผิดปกติมักได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อน และนี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Power ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนู Slide to Power off ปรากฏขึ้น
  2. ลากตัวเลื่อนจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power ค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอให้ iPhone ของคุณบูทโดยสมบูรณ์จากนั้นเปิดแอพ Messenger เพื่อทดสอบและดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่

โซลูชันที่สาม: อัปเดตแอพ Messenger หรือ Facebook

การอัปเดตจะมีการเผยแพร่เป็นระยะ ๆ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด เช่นเดียวกับ iOS การอัปเดตแอปยังมีตัวแก้ไขสำหรับข้อบกพร่องบางอย่างที่ส่งผลต่อฟังก์ชันของแอพ หากปัญหาในแอพ Messenger ของคุณเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่างการติดตั้งการอัปเดตน่าจะแก้ไขได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตแอพ Messenger บน iPhone 7 Plus ของคุณ:

  1. แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
  2. ที่หน้าจอ App Store ให้แตะไอคอน อัพเดต ที่ด้านล่างขวา
  3. หากต้องการอัปเดตแอปแต่ละรายการรวมถึง Messenger ให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอป
  4. หากต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ปุ่มนี้จะปรากฏขึ้นหากมีการติดตั้งการอัปเดตแอปหลายรายการ
  5. รอจนกว่าแอพจะได้รับการอัปเดตสำเร็จ
  6. รีบูต iPhone ของคุณ

จากนั้นเปิดแอพ Messenger เพื่อดูว่าการอัปเดตแก้ไขปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่สี่: อัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาด้วย Messenger โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันเป็นสิ่งที่เกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างที่อยู่ในระบบ iPhone ในกรณีดังกล่าว Messenger ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากระบบผิดพลาดรบกวนรูทีนปกติ และวิธีเดียวที่จะทำให้แอพ Messenger มีเสถียรภาพคือกำจัดข้อผิดพลาด สามารถทำได้โดยติดตั้งการอัปเดต iOS นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่ ๆ ตัวแก้ไขยังมีอยู่ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นเมื่อมีการใช้งานการปรับปรุงบนอุปกรณ์ข้อบกพร่องใด ๆ ในโครงสร้างระบบจะถูกกำจัด

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ใน iPhone 7 Plus ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมีการอัปเดต

ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณเพื่อความปลอดภัย การอัปเดตบางอย่างจะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันบน iPhone โดยอัตโนมัติเพื่อให้ตัวเลือกที่กำหนดเองหายไป

โซลูชันที่ห้า: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Messenger ใหม่

แคชหรือไฟล์ชั่วคราวในแอพ Messenger อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกันหากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเหล่านี้ขัดข้องหรือเสียหาย นี่คือเหตุผลหลักที่แนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลแอปเป็นประจำ ต่างจากสมาร์ทโฟน Android ไม่มีตัวเลือกอื่นในการล้างแคชและข้อมูลในแอพ iOS แต่โดยการถอนการติดตั้ง หลังจากลบแอพคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ นี่เป็นวิธีที่ทำได้บน iPhone 7 Plus ของคุณ:

  1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
  2. เมื่อไอคอนเริ่มกระตุกให้แตะ X ที่มุมด้านบนหรือไอคอนแอพ Messenger เพื่อถอนการติดตั้ง
  3. แตะ ลบ เพื่อยืนยัน

หลังจากลบแอพ Messenger ออกสำเร็จให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วกลับไปที่ App Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Messenger เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone 7 Plus ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วย Facebook Messenger

ตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อให้คุณพิจารณา

  • รีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone ของคุณ แม้ว่านี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เป็นไปได้ แต่การรีเซ็ตระบบยังคงเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหา Messenger เกิดจากข้อผิดพลาด iOS ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นบน iPhone อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลเหล่านั้นในกระบวนการ คุณสามารถเลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าบน iPhone 7 Plus ของคุณหรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการวิธีหลังโปรดใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบ
  • ส่งต่อปัญหาไปที่ Facebook Help Desk Messenger ยังรวมอยู่ในขอบเขตการสนับสนุนของ Facebook คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาด้วยแอพ Messenger ได้เช่นกัน การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาและให้พวกเขาแท็กปัญหาที่มีความสำคัญอื่น ๆ เพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด
  • ใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางเลือกอื่น ๆ หากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้าทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และแอพ Messenger ยังคงทำงานล้มเหลวบน iPhone 7 Plus ของคุณคุณสามารถลองใช้แพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อใช้ในขณะที่รอให้ Facebook แยกแยะโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น